El documento habla sobre el groupware, que son programas informáticos colaborativos que permiten que usuarios realicen trabajos colectivos a través de redes. Ofrece ventajas como mejorar el flujo de información y estimular el trabajo en equipo. Una desventaja es que no se compara con la comunicación cara a cara. Luego menciona algunas herramientas como Task2Gather y Stixy que permiten administrar proyectos y compartir recursos.