2. El Gobierno de las Tecnologías y Sistemas de
Información
El concepto de Gobierno de las TSI
El concepto gobierno o gobernanza
de las Tecnologías y Sistemas de
Información (TSI) no es del todo
nuevo, aparece por los años 80´s y
toma fuerza en el 2000.
3. Según el Diccionario de la Real
Academia Española de la Lengua,
menciona que “Gobierno” es la
acción y efecto de gobernar.
Entendiendo por gobernar
entre otras cosas como:
Mandar con autoridad o
regir algo y guiar y dirigir.
4. El IT Governance Institute (ITGI) destaca que el
gobierno de TSI es responsabilidad del comité
de dirección y de los ejecutivos.
Es una parte integral del gobierno
de la organización y consiste en el
liderazgo y las estructuras y
procesos organizativos que
aseguran que las TSI de la
organización sostienen y
extienden la estrategia y los
objetivos de la organización.
5. La definición definitiva para gobierno TSI es e la que se distinguen dos
áreas de influencia: el gobierno corporativo y la planificación estratégica
de SI. Así, consideran que:
El gobierno de TSI es el alineamiento
estratégico de TSI con la organización tal
que se consigue el máximo valor de negocio
por medio del desarrollo y mantenimiento
de un control y responsabilidades efectivas,
gestión del desempeño y gestión de riesgos
de TSI.
6. Factores en la consolidación de la importancia
del gobierno de las TSI
La relación entre la organización y las TSI
no ha sido satisfactoria, no ha logrado sus
objetivos.
8. Las TSI deben ser ágiles, ya
que el alineamiento
organizacional es uno de los
desafíos mas importantes a
los que se enfrentan las
organizaciones, y
desafortunadamente las
dificultades en conseguir y
mantener un alineamiento
estratégico han
infravalorado.
9. Basados en un estudio de
250 empresas Weill y Ross
(2006) y Kohli y Deveraj
(2003) afirman que el
gobierno de la TSI
muestra cómo diseñar e
implementar un adeudo
sistema de decisiones que
transformaran la TSI de
un gasto de inversión
rentable.
10. Otro factor en el auge del
gobierno de TSI es la
proliferación en diferentes
países de legislación
relacionada con las TSI.
11. Se dice que uno de los
impulsores al gobierno
de las TSI es la presión
para conseguir
economías de escala
después de fusiones y
adquisiciones y la
presión sobre los
presupuestos para
cantrarse en actividades
de valor añadido.
12. Los dominios del gobierno de TSI
En general se
pueden
identificar
cinco
dominios
principales:
14. Implementación del gobierno de TSI
1.Establecer un marco de gobierno organizacional.
2.Alinear la estrategia de TSI con los objetivos de
negocio.
3.Entender/definir los riesgos.
4.Definir las áreas objetivo.
5.Analizar las capacidades actuales e identificar las
brechas (gaps).
6.Desarrollar las estrategias de mejora.
7.Medir los resultados.
8.Repetir los pasos anteriores de manera regular.
15. Para incrementar las posibilidades de éxito en esta
implantación.
Actividades, comprenden en acciones a llevar a cabo.
Medidas del resultado, relacionadas directamente con los temas del
gobierno de las TSI.
Mejores practicas, es decir, ejemplos de como se están realizando las
actividades por los líderes en el gobierno de las TSI.
Factores críticos de éxito, condiciones, competencias y actitudes
fundamentales para el éxito en las mejores practicas.
Indicadores de desempeño, proporcionan información de como se esta
consiguiendo el gobierno de las TSI.
16. Evaluación del gobierno de TSI
Peterson
(2004)
propone el
modelo
denominado
“IT
Gobernance
Assessment
Process)