GUIA 1 TRAMITE DE DOCUMENTO, SISTEMASS DE ARCHIVO

GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR
GUÍA DE APRENDIZAJE
GRADO 10
GFPI-F-019 V3
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE
• Denominación del Programa de Formación: ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
• Código del Programa de Formación: 134101
• Nombre del Proyecto:
• Actividad de Proyecto:
• Fase del Proyecto: Ejecución
• Competencia: 210602001 TRAMITE DE DOCUMENTO
• Resultado de Aprendizaje a Alcanzar: Recibir documentos físicos y/o electrónicos de
acuerdo con la normatividad y políticas institucionales.
• Duración de la Guía:
• Docente:
2. PRESENTACION
La Ley 594 de 2000 en su Artículo 22. Procesos Archivísticos. Establece que la gestión de
documentos dentro del concepto de Archivo Total, comprende procesos tales como la producción
recepción, la distribución, la consulta, la organización, la recuperación y la disposición final de los
documentos.
Para efectos de la conceptualización en los procesos de recibo, despacho y control de
comunicaciones oficiales, aplicados en la Unidad de Correspondencia se desarrollará para cada
uno: definición, marco normativo, actividades.
Tramite documental se define como un conjunto de procesos que permiten a las organizaciones
o empresas tener el control de la ubicación física y estatus actual y pasado de la documentación
que llega y se genera dentro de ellas, con el fin de mejorar sus flujos y diligenciamiento
Organización de documentos: Es un proceso técnico archivístico que consiste en el desarrollo
de un conjunto de acciones orientadas a clasificar, ordenar y signar los documentos de cada
entidad.
La palabra archivar designa a la acción, actividad de guardar documentos, textos o cualquier otro
tipo de información en un archivo, o en su defecto en un archivador.
En tanto, un archivo puede ser el conjunto organizado de documentos que recibe y produce un
individuo o una organización, entidad, como consecuencia de la actividad que lleva a cabo; y por
otra parte el lugar físico o local en el cual se almacenan, tratan y protegen los documentos
indicados, también se lo conoce como archivo.
3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 ACTIVIDAD DE REFLEXION
Actividad de aprendizaje 1

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GRADO 10
2
Leer detenidamente las preguntas propuestas y contestar
1. ¿Qué entiende por trámites de documentos?
2. ¿Qué entiende por correspondencia?
3. ¿Qué es una unidad de correspondencia?
4. ¿Qué entiende por recibo o recepción de documento?
5. ¿Qué entiende por despacho o envió de correspondencia?
6. ¿Qué entiende por archivo?
7.
De acuerdo a la imagen defina cada uno de los puntos del ciclo de documento según su criterio o
conocimiento
3.2 ACTIVIDAD DE CONTEXTUALIZACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTO DE
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Leer detenidamente las preguntas propuestas y contestar
1. ¿Alguna vez ha visitado un archivo?
2. ¿Sabes cuál es su función de un archivo?
3. ¿Sabes cuáles son los útiles y mobiliarios de un archivo, menciones algunos?

GRADO 10
3
3.3 ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO (CONCEPTUALIZACIÓN Y
TEORIZACIÓN)
La actividad de tramitar documento y organizar archivos requiere de proceso específicos y para
llevarlos a cabo es necesario tener a disposición un lugar para desempeñar dichas actividades.
PUESTO DE TRABAJO
Se denomina puesto de trabajo a la parte del área de producción establecida a cada persona,
obrero y dotada de los medios de trabajo necesarios para el cumplimiento de una determinada
parte del proceso de producción.

GRADO 10
4
COMPONENTES: son los materiales que se de beben utilizar para llevar a feliz término la labor
encomendada.
Se debe tener en cuenta recursos informáticos, computadores, aplicativos, software, impresoras,
escáner, telefax, correo electrónico, internet, escritorio, silla, muebles, papelería etc.
1. Elabore un listado completo, de los útiles, elementos y mobiliario del puesto de trabajo en
una oficina.
2. Defina en que consiste el trámite de documento.
3. Cuales son las etapas del trámite documental?
PROCEDIMIENTO Y HERRAMIENTAS, MANUALES O AUTOMATIZADAS, PARA EL RECIBO
Y EL DESPACHO DE DOCUMENTOS
RECIBO DE DOCUMENTOS:
DEFINICIÓN: Conjunto de operaciones de verificación y control que una institución o empresa
debe realizar para la admisión de los documentos que son remitidos por una persona natural o
jurídica.
Es una de las tareas más importantes en la utilización de las comunicaciones empresariales; por
lo tanto, debe haber un control que permita comprobar el recibo y tramitación de la comunicación
recibida; ya que a las entidades llegan variedad de documentos.
Es necesario canalizar el recibo a través de una sola persona u oficina y establecer normas y
procedimientos, que sean conocidos por los empleados de la empresa.
CLASIFICACION DE LA CORRESPONDENCIA:
La correspondencia que llega a la empresa puede clasificarse en:
Por su contenido Correspondencia
personal: En el sobre generalmente,
aparece impresa la
palabra CONFIDENCIAL o
PERSONAL. En este tipo de cartas
podemos expresar sentimientos,
vivencias y temas que están totalmente
prohibidos en la correspondencia
comercial.

GRADO 10
5
Correspondencia publicitaria: Folletos, revistas o plegables, que llegan a nombre de la empresa,
de sus directivos o empleados. Tiene por objetivo dar a conocer un producto, interesando al cliente
para que lo compre. Esta carta se escribe por iniciativa de la empresa para convencer al posible
cliente acerca de las ventajas del producto con el fin de conseguir pedidos
Ejemplo correspondencia publicitaria
Correspondencia empresarial: Viene dirigida, con los datos completos, a directivos o
funcionarios de la empresa. Estas cartas comerciales, se escriben fundamentalmente por asuntos
de trabajo o de negocio, como solicitudes, cotizaciones, quejas y reclamos, etc.
Viñedo del norte S. A.
Nit. 800787800
San José de Cúcuta, 20 de marzo de 2020
Señor
Juan Antonio Duarte
Gerente
Bodega distribuidora del valle
Cali, valle del cauca
Cordial saludo
Nuestra empresa se dedica a la producción y distribución de vinos, y conociendo de su
gran prestigio en la distribución de productos en general, queremos darle a conocer
una gran cantidad y variedad de vinos que hacen parte de nuestra labor.
Producimos vinos como vino tinto, vino blanco, vino rosado, vino clarete, vino
Espumoso, todos estos producto son de alta calidad aprobados por catadores de gran
prestigio.
Le estaremos enviando las muestras la siguiente semana, para que lo degusten, y se
deleiten con el exquisito sabor de nuestros vinos
Le agradezco su atención y colaboración
Atentamente,
CAMILA R.
CAMILA RODRIGUEZ VILLEGAZ
GERENTE
CALLE 5 AV. 2 BARRIO EL TRIGAL SAN JOSE DE CUCUTA
TEL. 5957678- CEL. 313 4679800

GRADO 10
6
Ejemplo correspondencia empresaria
Tipos de comunicaciones
COMUNICACIONES OFICIALES: son todas aquellas recibidas o producidas en desarrollo de las
funciones asignadas legalmente a una entidad independientemente del medio utilizado.
COMUNICACIONES PERSONALES: las definen como correspondencia son todas las
comunicaciones de carácter privado que lleguen a las entidades a título personal citando o no el
cargo del funcionario. No generan trámites para las instituciones.
Nit. 800787800
San José de Cúcuta, 22 de marzo de 2020
Doctora
María Rincón
Jefe de producto
Banco de Bogotá
San José de Cúcuta
Cordial saludo
De manera respetuosa solicitamos una nueva chequera de gerencia, le agradecemos
Sea aprobada lo antes posible,
Le agradezco su atención y colaboración
Atentamente,
CAMILA R.
CAMILA RODRIGUEZ VILLEGAZ
GERENTE
CALLE 5 AV. 2 BARRIO EL TRIGAL SAN JOSE DE CUCUTA
TEL. 5957678- CEL. 313 4679800

GRADO 10
7
• COMUNICACIONES DE RECEPCION DIRECTA: comunicaciones entregadas en
ventanilla de una unidad de correspondencia.
• COMUNICACIONES DE RECEPCION INDIRECTA: la que se recibe por correo o medios
electrónicos.
Elabore dos correspondencia personal, dos publicitaria, dos empresarial o comercial
ASPECTOS IMPORTANTES PARA EL RECIBO DE DOCUMENTOS
Recepción de documentos: se debe verificar que estén completos, que correspondan a lo
anunciado y sean competencia de la entidad para efectos de su radicación y registro con el
propósito de dar inicio a los trámites correspondientes.
Las comunicaciones y documentos se pueden recibir a través de diferentes medios tales como:
mensajería, correo tradicional, fax, correo electrónico y cualquier otro medio que se desarrolle para
tal fin de acuerdo con los avances tecnológicos en cada entidad y deben estar regulados en los
manuales de procedimientos.
Correspondencia personal: No debe abrirse. Se imprimirá la fecha de recibo en el sobre y se
envía al destinatario.
Correspondencia publicitaria:
Si los folletos, revistas o plegables están dirigidos a la empresa, se les imprime la fecha de recibo
y se envían a la dependencia interesada de acuerdo con el contenido de la publicación.
Los que vienen dirigidos a personas, se les imprime la fecha en el sobre y se envía al destinatario
respectivo.
Correspondencia empresarial:
Se verifica si los datos del destinatario corresponden a los de la empresa. Si no es así, se devuelve
al mensajero o correo correspondiente.
En este proceso se pueden identificar las siguientes actividades:
▪ Identificación de medios de recepción: mensajería, fax, correo tradicional, correo
electrónico, página web, otros.
▪ Recibo de documentos oficiales.
▪ Verificación y confrontación de folios, copias, anexos, firmas.
▪ Constancia de recibo (sello, reloj radicador).
PASO PARA LA RECEPCION DE DOCUMENTOS
Para la recepción documental se deben tener en cuenta
1. Radicación de documentos:
Se hace con el sello radicador de correspondencia, éste puede ser manual o eléctrico. Se imprime
en la parte superior derecha del documento (Norma Icontec, Zona 3). No debe cubrirse la
información que trae la comunicación. Los datos que contiene el sello pueden ser los siguientes:

GRADO 10
8
• No. De Orden
Asignación de un número consecutivo a los documentos en los términos establecidos en el artículo
2 del Acuerdo AGN 060 de 2001, Se imprime con un numerador. Es consecutivo y se empieza por
0001 al iniciar cada año.
• Fecha de Recibido
La correspondencia que llega, debe registrarse diariamente; se imprime la fecha del día en que se
realiza el registro. Si se cuenta con un reloj radicador eléctrico, éste imprime fecha y hora del
recibo en forma automática.
• Pase a
Se escribe el nombre o código de la dependencia destinataria del documento.
▪ Impresión de rótulo de la radicación.
▪ Registro impreso de planillas de radicación y control.
▪ Mediante la impresión de un sello manual, mecánica o sistematizada.
• Atendido
Se escribe el nombre de la persona que recibe el documento
• Fecha de repuesta
Se escribe la fecha en la que se da la repuesta
Sello radicador: el sello radicador se coloca en la parte superior del dado derecho del documento
2. verificación de documentos
▪ Recibo de documentos oficiales.
▪ Verificación y confrontación de folios, copias, anexos, firmas.
▪ Constancia de recibo.
▪ Asignación de datos conforme al artículo 2 del Acuerdo AGN 060 de 2001, tales como:
Nombre de la persona y / o Entidad Remitente o destinataria, Nombre o código de la(s)
Dependencia(s) competente(s), Número de radicación, Nombre del funcionario
responsable del trámite, Anexos y Tiempo de respuesta (Si lo amerita), entre otros.
▪ Conformación del consecutivo de comunicaciones oficiales despachadas.

GRADO 10
9
▪ Establecimiento de controles de respuesta a partir de la interrelación de documentos
recibidos y enviados.
Crear un sello radicador
4. PLANILLA DE RESGISTRO DE CORRESPONDENCIA RECIBIDA
Se hace un de Registro de toda la Correspondencia Recibida en una empresa, el cual debe
diligenciarse en un formato o planilla de la siguiente manera:
La planilla debe lleva la siguiente información
HOJA No. Las hojas deben ir numeradas consecutivamente.
FECHA: Se escribe la fecha del día en que se realiza el registro.
NUMERO DE ORDEN: Se escribe el número consecutivo de la comunicación, el mismo que se
coloca en el sello radicador.
PROCEDENCIA: Incluye los datos:
• ENTIDAD O PERSONA: Se escribe el nombre de la empresa que envía el documento, si
trae membrete; si no, se anota el nombre completo de la persona que firma.
• LUGAR: Se mira en la fecha de la comunicación la ciudad de origen y se escribe en esa
casilla.
• NÚMERO: Si la comunicación trae número, éste se escribe en la casilla; de lo contrario se
deja en blanco.
• FECHA: Se anota la fecha que trae la comunicación, con dos dígitos, utilizando números
arábigos.
• ASUNTO O RESUMEN: Se relaciona con el contenido del documento. Debe escribirse en
tercera persona del singular o del plural, de acuerdo con el destinatario: en plural, si es una
empresa; en singular si es una persona natural. No deben anotarse los temas sin
importancia. El resumen puede ocupar 2, 3 o 4 renglones.
• ANEXOS: Si la comunicación trae anexos, se escribe la palabra SI o la cantidad. Si no trae,
se traza una rayita.
• PASA A: Se escribe el nombre de la dependencia que recibe el documento, de acuerdo con
los datos del destinatario o con el contenido del documento.
• RESPUESTA: Se indica el número de radicación dado a la respuesta y la fecha
• ARCHIVADA EN: Se indica la serie documental en que quedará archivada físicamente la
respuesta junto con el antecedente.
Cuando la cantidad de hojas de registros sean aproximadamente 500, se encuadernan para
garantizar su conservación.

GRADO 10
10
PLANILLA DE REGISTRO DE CORRESPONDECIA RECIBIDA
REGISTRO DE CORRESPONDECIA RECIBIDA No.____
Ejemplo:
Realizar la planilla de correspondencia recibida
Radicar los documentos elaborados (cartas personal, publicitaria, empresarial)
Registrar los documentos en la planilla de correspondencia recibida.
SOBRES
Un sobre es una cubierta de papel u otro material utilizado para introducir en su interior cartas,
tarjetas, billetes y documentos que se entregan en mano o se envían por correo. En el sobre se
encuentran los datos de remitente y el destinatario.
Remitente: es la persona o empresa quien envía la correspondencia
Destinatario: es la persona o empresa quien recibe la correspondencia
FECHA No.
RADIC
PROCEDENCIA DETALLE PASA A RESPUESTA
FECHA
CODIGO
ARCHIV
O
REMITENTE LUGAR No. FECHA RESUMEN ANEXO

GRADO 10
11
Marcar sobre con la información de las cartas elaboradas
APERTURA DE SOBRES:
Se trata de la apertura del sobre de las comunicaciones oficiales.
Para abrir los sobres se cortan por el lado derecho del sobre, colocando de frente. Luego se
procede a comparar:
- La fecha que trae el documento con la impresa por el correo en el sobre. Si son muy
distanciadas, es prudente adjuntar el sobre al documento con un gancho de plástico.
- La firma manuscrita del remitente, si no aparece el documento no tiene validez y debe
devolverse.
- La dirección del remitente; si no la trae el documento debe registrarse manuscrita en la
parte inferior de la hoja.
- La inclusión de anexos u otro documento, si falta o sobran anexos, se debe informar a la
empresa remitente; si el mensajero está presente, se devuelve la comunicación.
5. PLANILLA DE RESGISTRO DE DESPACHO O ENVIO DE CORRESPONDENCIA
Se hace un de Registro de toda la Correspondencia que se envía en una empresa, el cual debe
diligenciarse en un formato o planilla.
Remitente
Nit. 800787800
CALLE 5 AV. 2 BARRIO EL TRIGAL
TEL. 5957678- CEL. 313 4679800
SAN JOSE DE CUCUTA Destinario
Doctora
María Rincón
Jefe de producto
Banco de Bogotá
Calle 15 Av. O centro
Tel. 5956195
San José de Cúcuta

GRADO 10
12
• Tomando como referencia el formato de registro presentando en esta actividad, elabore
uno, con los cambios que usted considere necesario.
• Elabore 3 documentos y registre en la planilla de despacho de correspondencia.
DISTRIBUCIÓN DE DOCUMENTOS:
DEFINICIÓN: Actividades tendientes a garantizar que los documentos lleguen a su destinatario.
ACTIVIDADES: La distribución se relaciona con el flujo de los documentos al interior y al exterior
de la entidad. Sin interesar el medio de distribución de los documentos, se debe contar con
mecanismos de control y verificación de recepción y envío de los mismos. En este proceso se
distinguen actividades como:
1. Distribución de documentos externos
▪ Identificación de dependencias destinatarias de acuerdo a la competencia.
▪ Clasificación de las comunicaciones.
▪ Organización de documentos en buzones o casilleros.
▪ Enrutamiento de documentos a dependencia competente.
▪ Reasignación de documentos mal direccionados.
▪ Registro de control de entrega de documentos recibidos.
2. Distribución de documentos internos
▪ Identificación de dependencias.
▪ Enrutamiento de documentos a dependencia competente.
▪ Registro de control de entrega de documentos internos.
3. Distribución de documentos enviados
Definición de medios de distribución: personal, fax, correo tradicional, correo electrónico, apartado
aéreo, trámite en línea, página web, otros.
▪ Control del cumplimiento de requisitos del documento.
▪ Métodos de empaque y embalaje.
▪ Peso y porteo de documentos.
▪ Gestión del correo tradicional: Normal, certificado, especial.
▪ Control y firma de guías y planillas de entrega.
▪ Control de devoluciones.
▪ Organización mensajería externa.
▪ Registro de control de envío de documentos.
FLUJOGRAMA
Un flujograma, también denominado diagrama de flujo, es una muestra visual de una
línea de pasos de acciones que implican un proceso determinado. Es decir, el flujograma consiste
en representar gráficamente, situaciones, hechos, movimientos y relaciones de todo tipo a
partir de símbolos.

GRADO 10
13
Ejemplos flujograma de trámite de documentos
Elaborar un flujograma de lo aprendido en la guía recibo y despacho de correspondencia
3.4 ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO
1. Leer detenidamente la guía
2. Simulación del recibo y despacho de documento
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
Evaluación
Evidencias de Desempeño
Elaborar y exponer un
flujograma de recibo y
despacho de documentos.
2. Realizar el proceso de
recibo y despacho de
correspondencia utilizando los
documentos y formatos
Utiliza los útiles, papelería,
elementos, mobiliario y
equipos requeridos para la
Recepción y despacho de
documentos teniendo en
cuenta las políticas de la
organización.
Técnica:
Observación
Instrumento
Lista de chequeo

GRADO 10
14
solicitados en cada actividad
de aprendizaje.
.
Opera los equipos y
aplicativos para el recibo y
despacho de documentos
internos y externos, de
acuerdo con el manual de
operación.
Recepciona los documentos
aplicando los procedimientos
y la normatividad vigente.
Clasifica la documentación
recibida de acuerdo con las
políticas de la organización.
1. GLOSARIO DE TERMINOS
ANEXOS: Los anexos generalmente son documentos que se valen por sí mismos y ofrecen
información adicional que contiene el documento principal.
ARCHIVAR: La palabra archivar designa a la acción, actividad de guardar documentos, textos o
cualquier otro tipo de información en un archivo, o en su defecto en un archivador.
PROCESOS ARCHIVISTICOS: Establece que la gestión de documentos dentro del concepto de
Archivo Total, comprende procesos tales como la producción o recepción, la distribución, la
consulta, la organización, la recuperación y la disposición final de los documentos. Para efectos
de la conceptualización de un programa de gestión documental.
ARCHIVO: un archivo puede ser el conjunto organizado de documentos que recibe y produce un
individuo o una organización, entidad, como consecuencia de la actividad que lleva a cabo; y por
otra parte el lugar físico o local en el cual se almacenan, tratan y protegen los documentos
indicados, también se lo conoce como archivo.
CLASIFICACION: Acción de clasificar. Lista o relación ordenada de cosas o personas con arreglo
a un criterio determinado.
CLASIFICAR: Ordenar o dividir un conjunto de documentos por temas o grupos al cual
pertenecen a partir de un criterio determinado.
COMUNICACIÓN: Proceso de interacción social por medio de símbolos y sistemas de mensajes.
Puede ser verbal, o no verbal, interindividual o intergrupal.
CONSULTA: Búsqueda de información en una fuente de documentación para aclarar una duda.

GRADO 10
15
CONFIDENCIAL: es la propiedad de la información, por la que se garantiza que está accesible
únicamente a personal autorizado.
CONTROL: Observación cuidadosa que sirve para hacer una comprobación.
CORRESPONDENCIA: Comunicación entre personas mediante el intercambio de cartas.
DESPACHO: Enviar o entregar algo a otra persona o entidad.
DIRIGIDO: Hacer que algo valla hacia un lugar específico.
DISTRIBUCIÓN: Conjunto de actividades, que se realizan como dividir y partir.
DOCUMENTO: Escrito de un hecho o acto realizado por instituciones o personas físicas,
jurídicas, públicas o privadas.
FECHA: Tiempo, determinado por el día, el mes y el año, en que se hace u ocurre una cosa.
Especialmente la que figura en una carta o en un documento.
FIRMA: Signo o escritura manuscrita, normalmente formada por nombre, apellidos, que una
persona pone al pie de un escrito o de un documento para identificarse.
FOLIACION: Numerar las páginas o folios de un documento.
FOLIO: Cada documento tiene un número que lo identifica y diferencia de
los documentos similares. Esta numeración individual recibe el nombre de folio
GENERAL: Hace referencia a una cosa en todo su conjunto o a lo más característico de ella, sin
entrar en detalles o especificaciones.
GESTION: Conjunto de operaciones que se realizan para dirigir y administrar.
ORDENAR: acción de ponerle orden a algo, un espacio, un documento etc.
ORGANIZAR: Actividad que planifica, distribuye y ordena el desarrollo de una actividad para un
fin determinado.
PERSONAL: Propio de una persona. O que pertenece solo a una persona.
PROCESO: acción de avanzar o ir para adelante, conjunto de etapas sucesivas.
PRODUCCION: Elaborar, generar, hacer algo o cosas.
PUESTO: Lugar o sitio específico para realiza una labor.
RECEPCION: Recibir, registrar, admitir o aceptar.
RECIBIDO: Aprobación y admisión; Tomar, aceptar algo enviado o entregado.

GRADO 10
16
RECUPERAR: Volver a tener o dar utilidad algo que había sido desechado.
REGISTRO: Documento donde se relacionan ciertos acontecimientos o cosas; especialmente
aquellos que deben constar permanentemente de forma oficial.
SELLO: Instrumento o plancha que lleva grabados en relieve signos y figuras, y que, mojando
con tinta la plancha, sirve para estampar dichos signos y figuras en un documento, un papel, etc.
SIGNAR: Hacer, poner o imprimir un signo o sello en alguna cosa
TRBAJO: Actividad o labor en la que se identifican tareas y deberes específicos, por medio del
cual se asignan las responsabilidades a un trabajador
5. REFERENTES BIBLIOGRAFICOS.
http://www.mailxmail.com/curso-archivistica-manejo-organizacion-archivos-manual-
archivero/organizacion-documentos-descripcion-seleccion-documental
https://es.scribd.com/doc/130778539/Clasificacion-de-la-correspondencia-docx
https://www.google.com/search?q=correspondencia+comercial&sxsrf=ALeKk02Xr_CHtmz8eS-
dsVTdwSPEcuLuMA:1587329887704&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwiY9OPQsPXoAhWEme
AKHQoCDNQQ_AUoAXoECA4QAw&biw=1366&bih=657#imgrc=B_xhS3UZail4hM
https://www.google.com/search?q=correspondencia+publicitaria&sxsrf=ALeKk02DQR5Kzw_tcDfdz3Ji2iqT
MrB2rQ:1587330013437&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwit_N2MsfXoAhXQl-
AKHa6tCugQ_AUoAXoECA0QAw&biw=1366&bih=657#imgrc=qjY0vBe4dI_8vM
http://biancariveros.blogspot.com/p/correspondencia-publicitaria.html
7. CONTROL DEL DOCUMENTO
8. CONTROL DE CAMBIOS

GRADO 10
17
TALLER
1. ¿Qué es trámites de documentos?
2. ¿Qué es un documento?
3. ¿Qué es una correspondencia?
4. ¿Qué es recepción documental?
5. ¿Qué es despacho de documento?
6. ¿Qué es una planilla de correspondencia y para que se utiliza?
7. ¿Qué es una planilla de despacho de correspondencia y para que se utiliza?
8. ¿Qué es un sobre y en qué caso se utiliza?
9. Elabore 5 cartas y registre en la planilla de correspondencia
10. Elabore 5 cartas dando repuesta a las registrada en la planilla de correspondencia
recibida, relacionarla en la planilla de correspondencia enviada
11. Marque 5 sobres con la información de la cartas relacionada en la planilla de
correspondencia enviada
12. Realice un crucigrama con el glosario
13. Realice una sopa de letras con el glosario
14. Elabore un flujograma con la siguiente información
INICIO
REGISTRO DE CORRESPONDENCIA
REVISION DE LOS DOCUMENTOS
VERIFICAR CONTENIDO Y ANEXOS
COLOCAR SELLOS
ENVIAR CORRESPONDENCIA A DEPENDENCIA
FIN

GUIA 1 TRAMITE DE DOCUMENTO, SISTEMASS DE ARCHIVO

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a GUIA 1 TRAMITE DE DOCUMENTO, SISTEMASS DE ARCHIVO

Similar a GUIA 1 TRAMITE DE DOCUMENTO, SISTEMASS DE ARCHIVO (20)

Más de ArelisRamirez6

Más de ArelisRamirez6 (6)

Último

Último (20)

GUIA 1 TRAMITE DE DOCUMENTO, SISTEMASS DE ARCHIVO