Guía de estudio para la asignatura Comunicación Organizacional-Tecnología Comercial y Financiera-UFPS

1. GUIAS DE ESTUDIO

2. Se considera el uso de guías de estudio en la
educación a distancia como una forma de facilitar y
dirigir el desempeño de los estudiantes. Se
revisan los aspectos para su elaboración, entre
otros: actividades que vayan de menor a mayor
complejidad cognitiva; evitar el enciclopedismo;
entregarlas al inicio del curso y solicitar los avances
por unidad. El uso de guías permite a los
alumnos trabajar de manera más precisa. Los
resultados han demostrado que si los estudiantes
siguen las indicaciones proporcionadas en las
guías, su aprendizaje, desempeño y calificaciones
mejoran considerablemente.

3. Esta forma de enseñanza-aprendizaje se refiere a
la comunicación didáctica de doble vía entre dos
personas separadas físicamente; en el espacio y
tiempo. Por ello la mayor parte del diálogo es
asincrónico; es decir, a diferentes tiempos, de
manera que para el TUTOR se vuelve un reto de
mayor esfuerzo medir el aprendizaje del alumno,
antes de las evaluaciones.

4. Recordemos que el mayor interés de la educación a
distancia es el aprendizaje significativo del alumno,
esto involucra crear ambientes adecuados de estudio
donde la construcción del conocimiento sea sólida.
Cuando el estudiante se sienta frente a la
computadora y abre su curso, está entrando a
un ambiente virtual que interacciona con su realidad
—espacio físico donde estudia—, en donde hay
fuertes distractores como ruido, teléfono, imágenes y
otras personas, este aspecto a veces poco
reflexionado, tiene gran influencia en el buen
desempeño del estudiante.

5.  Organice su tiempo dando prioridad al trabajo,
la familia, el estudio y su descanso. Una buena
estrategia: escriba sus actividades diarias y
anote el tiempo que invierte en cada una,
después priorice eliminando o alternando
aquellas que no sean sobresalientes para su
vida. Una vez que ha depurado actividades,
distribuya su tiempo cuidando de seguir
horarios para su autorregulación exitosa.
Objetivo tener mejor desempeño y en general
aprender a organizar y reconocer las
situaciones importantes en su vida.

6.  Enfatice la importancia del ingreso diario al
curso donde no sólo dedique tiempo a leer
sino concentre su pensamiento en la lectura
y los ejercicios —establezca un tiempo
mínimo diario—. Puede realizarlo frente a la
computadora o con el material impreso.
Objetivo diferenciar el tiempo de estudio y el
tiempo-esfuerzo que significa el dedicado
física y mentalmente a una actividad.

7.  Solicite al TUTOR apoyos complementarios
breves, coloridos, amistosos en lenguaje y
procedimiento.
Objetivo avanzar con mayor rapidez en la
comprensión de los temas.

8.  Mantenga la comunicación con el TUTOR, debe ser
continua para que haya una buena
retroalimentación; es decir, durante el surgimiento de
la duda póngala por escrito, de forma muy precisa,
recordando la unidad, el tema y la pregunta que ha
surgido. Relea el texto o realice nuevos ejercicios y
aclare conceptos hasta que los interrogantes sean
resueltos y comprendidos. Verifique, posteriormente
con el TUTOR.
Objetivo comprender los contenidos adecuadamente

9. Evite interrupciones como el uso del teléfono,
chat, música distractora o mantener diálogo
físico con otras personas, es muy importante que
esté en la mejor condición física posible,
nuevamente recordándole que al estudiar hay que
dedicar tiempo-esfuerzo.
Objetivo avanzar en los temas sin perder
concentración.

10. UNIDAD I Tecnologías de la Información y la
Comunicación
1. Tecnologías de la Información
2. Invención de la Escritura
3. Aparición de la Imprenta
4. Invención del Telégrafo
5. Invención del Teléfono
6. Del Fordismo al Toyotismo
7. Nuevas tecnologías de la Información
8. El futuro. La organización red

11. UNIDAD II ¿ Qué es la Comunicación ?
1. Definición
2. Elementos
3. Proceso
4. Objetivos
5. Axiomas
6. Barreras
7. Comunicación vs Información

12. UNIDAD III Comunicación Organizacional
1. Definición
2. Públicos Internos y Externos
3. Sistemas y Subsistemas
4. Toma de decisiones
5. Solución de Conflictos
6. Manejo de Problemas

13. UNIDAD IV Enfoque de Sistemas y
Comunicación
1. La organización como un sistema social abierto
2. Niveles de Sistemas de Información

14. UNIDAD V Cultura y Clima Organizacional
1. Cultura y Clima organizacional
2. Comunicación no verbal
3. Rumor

15. UNIDAD VI La Comunicación en el equipo de
Trabajo
1. ¿ Qué es trabajar en equipo ?
2. Diferencias entre equipo de trabajo y grupo de
trabajo
3. Características del trabajo en equipo
4. Cooperación, Competencia y Participación
5. Consenso

16. UNIDAD VII Medios de Comunicación
Organizacional
1. Micromedios
2. Medios Personalizados
3. Medios Masivos
4. Campaña de Comunicación Organizacional

17. UNIDAD VIII Dpto. de Comunicaciones en la
Empresa
1. Conformación del Área
2. Apoyo Tecnológico
3. Relación con otras áreas

18. UNIDAD IX Planeación de la Comunicación en
la Empresa
1. ¿ Qué es la implantación de la Comunicación?
2. Establecimiento de métodos, objetivos y
estrategias
3. Manejo del flujo de la Comunicación

19. UNIDAD X Imagen Corporativa
1. Identidad Corporativa
2. Identidad Visual
3. Imagen corporativa
4. ¿ Cómo crearla ?
5. Proyectarla
6. Mejorarla
7. Corregirla
8. Cambiarla

20. UNIDAD XI La Publicidad
1. Elementos Conceptuales y Comunicativos
2. Elementos y Estructura
3. Función e Ideología
4. El mensaje publicitario

21. UNIDAD XII Relaciones Públicas
1. Lobby
2. ¿ Qué son las relaciones públicas ?
3. Similitudes y diferencias entre periodismo,
publicidad y propaganda
4. Medios de las Relaciones públicas
5. Relaciones con otras áreas