La intervención en crisis tiene como objetivo ayudar a las personas a recuperar la funcionalidad emocional, conductual y racional para enfrentar eventos estresantes o traumáticos. Se divide en primeros auxilios psicológicos para aliviar la angustia inmediata y prevenir secuelas, y procesos psicoterapéuticos posteriores. Los primeros auxilios incluyen escucha activa, técnicas de relajación y derivación a redes de apoyo para satisfacer necesidades básicas.

1. Antes de comenzar a hablar de la intervención en crisis, es necesario contextualizarse en el enfoque de escuela total.
La intervención en crisis la situamos en el nivel 3, es decir una intervención para pocos, por tanto es importante no perder de vista esto.
Las crisis son eventos que causan impacto en las personas, un estado de desorganización en que el individuo es incapaz de abordar la
situación con los métodos acostumbrados para la solución de problemas.
Esto puede producirse por diferentes situaciones en las que las personas sienten peligro y dificultad para reaccionar.
Hay dos tipos de crisis
1. Circunstanciales
2. Desarrollo
1.- Sucesos cuyo rasgo más sobresaliente es que se relacionan con algún factor ambiental, como la muerte de un ser querido, una inundación, un
incendio o un terremoto.
2.- Aquellas tareas que se deben cumplir en la transición de una etapa de la vida a otra, que están influidas en el proceso de desarrollo mismo de
cualquier persona.
La intervención en crisis es una estrategia que se aplica en el momento de una crisis, su objetivo es que la persona recupere la funcionalidad para
poder enfrentar el evento a nivel emocional, conductual y racional.
Se divide en dos momentos:
1. Primeros auxilios psicológicos
2. Brindar a las personas que lo requieren un proceso psicoterapéutico dirigido a ayudar a elaborar el evento traumático.

2. Los Primeros Auxilios Psicológicos o PAP se definen como una herramienta de apoyo pensada en acompañar a aquellas personas que se encuentran
en escenarios de crisis y que tienen como objetivo el recuperar el equilibrio emocional, junto con prevenir la aparición de secuelas psicológicas.
Objetivos :
❖ Brindar alivio emocional inmediato.
❖ Facilitar la adaptación de las personas.
❖ Prevenir el desarrollo de una psicopatología a futuro.
Estos pueden ser administrados por un familiar, un amigo, profesor, e incluso un desconocido que haya estado presente en la situación de
emergencia y no requiere conocimientos técnicos de medicina, psicología, psiquiatría o trabajo social.
¿Cuándo podemos implementar los Primeros Auxilios Psicológicos?
● Crisis de pánico de alumno, profesor, o cualquier integrante de la comunidad educativa
● Presencia de ideación y/o intento de suicidio NNA
● Situación de abuso sexual y/o maltrato fisico grave
● Apoderados desbordados emocionalmente
● Si NNA hace abandono de su hogar
● Incendio o pérdida de la casa
Etapas de los Primeros Auxilios Psicológicos: En sus carpetas, en el documento encontrarán con mayor detalle cada etapa.
❖ Escucha Activa
Situarse en un lugar silencioso en el que no haya riesgo de interrupciones,No juzgar o minimizar el relato, No interrumpir el relato
el lenguaje corporal y la disposición para acompañar y contener son esenciales para una situación de crisis
❖ Reentrenamiento de la ventilaciòn
Busca regular a la persona mediante ejercicios de respiración y relajación.Dar el tiempo necesario para que la persona pueda regularse
❖ Categorizaciòn de necesidades
Consiste en ayudar a la persona a poder jerarquizar sus necesidades con tal de identificar aquellas que puedan tratarse en el corto plazo.

3. ❖ Derivaciòn a redes de apoyo
❖ Psicoeducaciòn
Buscar informar a la persona sobre las respuestas que se generan ante un suceso traumático, así como sugerir estrategias para afrontarlas.
❖ Auto - observación
Estar pendiente de los posibles síntomas de estrés que podemos tener. Trabajar el cansancio profesional es crucial en tanto este tiene
repercusiones a nivel de bienestar personal, en la salud física y mental, así como en el trabajo, generando desinterés y resignación.
Orientaciones para el nivel 1
● Monitoreo constante de parte de los Equipos de CE de la estabilidad emocional de los adultos de la escuela, acción de importancia ya que
actúa de modo preventivo sobre posibles problemas de salud mental individual y colectivos.
● Generar espacios de autocuidado
● Mantener contacto con las familias de los estudiantes
● Utilizar las redes territoriales
● Identificar buenas prácticas
● visibilizar el concepto de adultocentrismo
Orientaciones para el nivel 2
● En caso de identificar, estudiantes, grupos o adultos con dificultades y/o inestabilidad emocional ofrecer un espacio de escucha activa y
activar las redes si se considera necesario y la persona afectada está de acuerdo.
Orientaciones para el nivel 3
● Re(activar) las redes de apoyo de atención en los servicios de salud primaria y en la red de protección de infancia.
● Es indispensable focalizar los recursos en el nivel 1 y 2, ya que la promoción y prevención temprana permiten anticiparse, detener y/o
aminorar consecuencias graves a nivel individual.