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PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLOGICOS
Marcelo Rojas Gonzalez
Psicólogo
¿QUE SON LOS PRIMEROS AUXILIOS PSICOLOGICOS?
Es una ayuda breve e inmediata de apoyo a la persona para
poder restablecer su estabilidad emocional.
Son parte del acompañamiento psicosocial que se le brinda a
una persona en estado de crisis, buscando potenciar estrategias
de afrontamiento funcionales y minimizar riesgos de sufrir
daños físicos y psicológicos durante o después de una crisis.
IMPORTANCIA DE LOS PAP
Permite reducir el nivel de estrés y desequilibrio emocional
producido por una crisis.
Previene que se desarrolle el Trastorno de Estrés Postraumático
luego del evento.
Evita las secuelas emocionales en las personas luego de una
crisis.
Fomenta la autonomía de las personas afectadas en la toma de
decisiones.
Permite la obtención de información acerca del evento.
¿QUE ES UNA CRISIS EMOCIONAL?
Es la repercusión psicológica en situaciones vitales y complejas,
que son experimentadas dolorosamente por el individuo, ya sea
por las características del evento o por diversos factores
individuales, conscientes e inconscientes.
Para enfrentar y protegerse en esta situación la persona utiliza
mecanismos que le ayudan a aliviar su angustia para,
eventualmente, volver a restablecer su “equilibrio emocional
previo”.
Es un conjunto de reacciones físicas, pensamientos y emociones,
que se presenta ante una situación que nos pone en peligro o
amenaza nuestra integridad.
¿QUE SITUACIONES PUEDEN GENERAR CRISIS?
Testigo de muerte o accidente grave
Pasar por un accidente grave
Asalto o violencia física
Desastres naturales
Pérdida violenta de un familiar
Diagnóstico grave
Agresiones sexuales.
Irritabilidad
Insomnio
 Distrés
 Ansiedad y angustia
 Ataques de pánico
 Depresión
 Trastorno de Estrés post
traumático
 Ideación Suicida
PROCESO DE LOS PAP
INICIO DEL CONTACTO
• Requiere de un alto nivel de empatía y escucha activa, evitando
los juicios de valor. Es importante brindar contención emocional
ante el llanto o cualquier otra respuesta de desborde emocional.
ANALIZAR EL PROBLEMA
• Considerando las diversas variables
en el contexto de la persona, como el
familiar, laboral y personal.
BRINDAR UNA
RESPUESTA
• Demostrando un interés genuino en
el bienestar de la otra persona,
haciéndole notar que estás ahí para
apoyarla, con una predisposición
plena.
PROTOCOLO ABCDE DE LOS PAP
GUIA BREVE DEL MODELO ABCDE
A
•Parafrasear, asentir, lenguaje no verbal empático. Ej. No puedo imaginar lo difícil que fue...,entonces me dices que….;
entonces lo que le preocupa es….
B
•Explicarle la técnica y demostrarle, acompañarlo y luego ver que lo haga solo. Respiración 3x4.Inhalar, exhalar, esperar
un momento con los pulmones vacíos.
C
•Identificar preocupaciones de las personas: Ej. ¿qué es lo que le preocupa o necesita ahora, …. Me doy cuenta que son
varias cosas la que le preocupa, le parece si vamos paso a paso y nos enfocamos por lo urgente..
D
•Facilitar el contacto con la familia o centros de atención primaria. Ej.¿Su familia sabe lo que sucedió y que usted está
aquí?... “No tengo información sobre la situación de sus hijos, peroveamos si podemos averiguar algo sobre ellos...
E
•Enseñar las reacciones emocionales cognitivas y físicas comunes. Ej. Todas esas sensaciones que está experimentando
son muy comunes después de una experiencia así... ; Durante estos días puede sentir…
Debemos estar atentos si se presentan conductas poco comunes o de riesgo en los niños, niñas y
adolescentes.
En este paso, los docentes o el personal escolar adulto deben brindar a los estudiantes la
oportunidad de compartir sus experiencias y expresar sus sentimientos de preocupación,
ansiedad y miedo o de otro tipo que puedan tener respecto de su seguridad. El docente puede
iniciar la conversación reconociendo lo que ha sucedido, diciéndoles que compartir sus
experiencias está bien y dejando en claro que la escuela es unlugar seguro para hacerlo.
El adulto debe tratar de restablecer la sensación de seguridad física y emocional de los estudiantes.
Pueden comunicarles de manera honesta los hechos relacionados con la crisis, como compartir
información sobre los que se está haciendo en la comunidad y en la escuela para que todos estén
seguros. Los estudiantes traumatizados pueden experimentar mayor confusión si se modifica su rutina
escolar, incluidas las actividades extracurriculares, debido a cambios en sus horarios normales.
Generalmente lo que más les preocupa a los niños es separarse de sus padres o de sus cuidadores
Observar
Escuchar
Proteger
Ayudar a los estudiantes a restablecer sus relaciones sociales normales y a permanecer
conectados con otros para sentir que cuentan con apoyo social. Restablecer y construir las
conexiones fomenta la estabilidad, la recuperación y la previsibilidad en las vidas de NNA. El aula
y la escuela del estudiante son lugares seguros para comenzar a restablecer la normalidad
durante una crisis o catástrofe. Mediante la identificación con los niños, los adultos pueden
reconocer los “sistemas de cuidado” que forman parte de sus vidas diarias
Este tipo de apoyo social de parte de los adultos puede ser extremadamente significativo para la
recuperación de los niños luego de hechos difíciles. Los estudiantes seguirán el ejemplo de los
docentes y de los padres; observarán cómo reaccionan y cómo manejan la adversidad, en
especial durante hechos estresantes y después de estos. Mantener los niveles de las emociones
y de las reacciones con los estudiantes para ayudarlos a lograr un equilibrio.
Durante el proceso de afrontamiento, es importante ayudar a los estudiantes a comprender
cuáles son las reacciones normales ante el estrés. Enseñar cuales son las reacciones comunes
ante un hecho o una catástrofe específica, por ejemplo, es posible que los niños y jóvenes
tengan mayores dificultades para aprender luego del hecho traumático. El conocimiento
ayuda a desarrollar la resiliencia y a afianzar la sensación de sentirse capaz de sobrellevar la
situación.
Conectar
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TAMBIEN SE PUEDE ENSEÑAR…
¿QUE DEBEMOS EVITAR?
¡¡¡Muchas gracias por su atención!!!

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  • 2. ¿QUE SON LOS PRIMEROS AUXILIOS PSICOLOGICOS? Es una ayuda breve e inmediata de apoyo a la persona para poder restablecer su estabilidad emocional. Son parte del acompañamiento psicosocial que se le brinda a una persona en estado de crisis, buscando potenciar estrategias de afrontamiento funcionales y minimizar riesgos de sufrir daños físicos y psicológicos durante o después de una crisis.
  • 3. IMPORTANCIA DE LOS PAP Permite reducir el nivel de estrés y desequilibrio emocional producido por una crisis. Previene que se desarrolle el Trastorno de Estrés Postraumático luego del evento. Evita las secuelas emocionales en las personas luego de una crisis. Fomenta la autonomía de las personas afectadas en la toma de decisiones. Permite la obtención de información acerca del evento.
  • 4. ¿QUE ES UNA CRISIS EMOCIONAL? Es la repercusión psicológica en situaciones vitales y complejas, que son experimentadas dolorosamente por el individuo, ya sea por las características del evento o por diversos factores individuales, conscientes e inconscientes. Para enfrentar y protegerse en esta situación la persona utiliza mecanismos que le ayudan a aliviar su angustia para, eventualmente, volver a restablecer su “equilibrio emocional previo”. Es un conjunto de reacciones físicas, pensamientos y emociones, que se presenta ante una situación que nos pone en peligro o amenaza nuestra integridad.
  • 5. ¿QUE SITUACIONES PUEDEN GENERAR CRISIS? Testigo de muerte o accidente grave Pasar por un accidente grave Asalto o violencia física Desastres naturales Pérdida violenta de un familiar Diagnóstico grave Agresiones sexuales. Irritabilidad Insomnio  Distrés  Ansiedad y angustia  Ataques de pánico  Depresión  Trastorno de Estrés post traumático  Ideación Suicida
  • 6. PROCESO DE LOS PAP INICIO DEL CONTACTO • Requiere de un alto nivel de empatía y escucha activa, evitando los juicios de valor. Es importante brindar contención emocional ante el llanto o cualquier otra respuesta de desborde emocional. ANALIZAR EL PROBLEMA • Considerando las diversas variables en el contexto de la persona, como el familiar, laboral y personal. BRINDAR UNA RESPUESTA • Demostrando un interés genuino en el bienestar de la otra persona, haciéndole notar que estás ahí para apoyarla, con una predisposición plena.
  • 7.
  • 9. GUIA BREVE DEL MODELO ABCDE A •Parafrasear, asentir, lenguaje no verbal empático. Ej. No puedo imaginar lo difícil que fue...,entonces me dices que….; entonces lo que le preocupa es…. B •Explicarle la técnica y demostrarle, acompañarlo y luego ver que lo haga solo. Respiración 3x4.Inhalar, exhalar, esperar un momento con los pulmones vacíos. C •Identificar preocupaciones de las personas: Ej. ¿qué es lo que le preocupa o necesita ahora, …. Me doy cuenta que son varias cosas la que le preocupa, le parece si vamos paso a paso y nos enfocamos por lo urgente.. D •Facilitar el contacto con la familia o centros de atención primaria. Ej.¿Su familia sabe lo que sucedió y que usted está aquí?... “No tengo información sobre la situación de sus hijos, peroveamos si podemos averiguar algo sobre ellos... E •Enseñar las reacciones emocionales cognitivas y físicas comunes. Ej. Todas esas sensaciones que está experimentando son muy comunes después de una experiencia así... ; Durante estos días puede sentir…
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  • 12. Debemos estar atentos si se presentan conductas poco comunes o de riesgo en los niños, niñas y adolescentes. En este paso, los docentes o el personal escolar adulto deben brindar a los estudiantes la oportunidad de compartir sus experiencias y expresar sus sentimientos de preocupación, ansiedad y miedo o de otro tipo que puedan tener respecto de su seguridad. El docente puede iniciar la conversación reconociendo lo que ha sucedido, diciéndoles que compartir sus experiencias está bien y dejando en claro que la escuela es unlugar seguro para hacerlo. El adulto debe tratar de restablecer la sensación de seguridad física y emocional de los estudiantes. Pueden comunicarles de manera honesta los hechos relacionados con la crisis, como compartir información sobre los que se está haciendo en la comunidad y en la escuela para que todos estén seguros. Los estudiantes traumatizados pueden experimentar mayor confusión si se modifica su rutina escolar, incluidas las actividades extracurriculares, debido a cambios en sus horarios normales. Generalmente lo que más les preocupa a los niños es separarse de sus padres o de sus cuidadores Observar Escuchar Proteger
  • 13. Ayudar a los estudiantes a restablecer sus relaciones sociales normales y a permanecer conectados con otros para sentir que cuentan con apoyo social. Restablecer y construir las conexiones fomenta la estabilidad, la recuperación y la previsibilidad en las vidas de NNA. El aula y la escuela del estudiante son lugares seguros para comenzar a restablecer la normalidad durante una crisis o catástrofe. Mediante la identificación con los niños, los adultos pueden reconocer los “sistemas de cuidado” que forman parte de sus vidas diarias Este tipo de apoyo social de parte de los adultos puede ser extremadamente significativo para la recuperación de los niños luego de hechos difíciles. Los estudiantes seguirán el ejemplo de los docentes y de los padres; observarán cómo reaccionan y cómo manejan la adversidad, en especial durante hechos estresantes y después de estos. Mantener los niveles de las emociones y de las reacciones con los estudiantes para ayudarlos a lograr un equilibrio. Durante el proceso de afrontamiento, es importante ayudar a los estudiantes a comprender cuáles son las reacciones normales ante el estrés. Enseñar cuales son las reacciones comunes ante un hecho o una catástrofe específica, por ejemplo, es posible que los niños y jóvenes tengan mayores dificultades para aprender luego del hecho traumático. El conocimiento ayuda a desarrollar la resiliencia y a afianzar la sensación de sentirse capaz de sobrellevar la situación. Conectar Moldear Conductas Enseñar
  • 14. TAMBIEN SE PUEDE ENSEÑAR…
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  • 17. ¡¡¡Muchas gracias por su atención!!!