El documento habla sobre la comunicación asertiva. Define la comunicación asertiva como expresar claramente lo que se piensa o siente teniendo en cuenta los derechos y sentimientos de los demás. Luego proporciona consejos sobre cómo comunicarse de manera asertiva como pensar antes de hablar, ser claro y conciso, mantener contacto visual, y ser dueño de la propia opinión. Finalmente, destaca la importancia de desarrollar habilidades comunicativas para tener éxito en entornos laborales.

1. DAYRON STIVENSON SILVA BERNAL

2. La persona que se
comunica
asertivamente, expresa
en forma clara lo que
piensa, siente o
necesita, teniendo en
cuenta los derechos,
sentimientos y valores
de sus interlocutores.

3.  Son un conjunto de conductas
aprendidas de forma natural y
que por tanto pueden ser
enseñadas, que se
manifiestan en situaciones
interpersonales, socialmente
aceptadas ello implica tener
en cuenta normas sociales y
normas legales del contexto
sociocultural en el que se
actúa, así como criterios
morales, y orientadas a la
obtención de reforzamientos
ambientales refuerzos
sociales o auto-refuerzos.

4.  Pensar antes de hablar en
reuniones de trabajo o familiares
 Sé claro y conciso a la hora de
hablar
 Di lo que quieres decir y
expresar
 Habla con voz firme y tranquila.
 Mira siempre a los ojos de la
persona con la que hablas.
 Tú eres dueño y señor de tu
propia opinión.
Ejemplo: Gracias por ofrecerme un
café pero tomaré un té mejor.

5.  Son reforzadores en situaciones de interacción social.
 Mantienen o mejoran la relación interpersonal con
otros individuos. Una buena relación y comunicación
son puntos base para posteriores intervenciones con
cualquier tipo de colectivo.
 Impiden el bloqueo del reforzamiento social de las
personas significativas para el sujeto.
 Disminuye el estrés y la ansiedad ante determinadas
situaciones sociales.
 Mantiene y mejora tanto la autoestima como el auto
concepto.

6.  En el entorno familiar es muy importante aplicar
cada uno de estos aspectos ya que son un medio de
enseñanza para nuestros familiares hermanos
hijos y amigos , las habilidades sociales van
enfocadas al modo de expresarse hacia las demás
personas, ser claro y concreto con lo que decimos,
en el diario vivir debemos aplicar todas estas
enseñanzas ya que son de gran ayuda a la hora de
comunicarnos con docentes amigos realizar
exposiciones entre otras cosas

7.  Los jóvenes profesionales, principalmente recién
egresados de Universidad, en la mayoría de los
casos, no están preparados para afrontar
ambientes laborales.
 Más allá de esto, son los profesionales los que
deben, independientemente, formarse en
habilidades blandas, en especial, en habilidades
comunicativas, dado que estas son las que
marcarán la diferencia entre un profesional técnico
y un profesional íntegro, es decir, idóneo para el
trabajo en un ambiente laboral.

8. GRACIAS