El documento describe la importancia de las habilidades comunicativas y sociales para el ser humano. Explica que el ser humano tiene la necesidad innata de ser sociable y comunicarse para expresar opiniones, sentimientos e ideas. Señala que habilidades como la comunicación efectiva, asertiva y las habilidades sociales son fundamentales para interactuar de manera positiva con los demás y desenvolverse en la sociedad.