La comunicación es el proceso que le permite al individuo intercambiar sentimientos, opiniones o transmitir información. Interactuar con otras personas es una experiencia positiva para ayudar a crecer y optimizar aprendizajes significativos en ambiente de colaboración y de trabajo en equipo.

2. communicare “compartir algo,
poner en común”

3. John Gumperz
“un conjunto de conocimientos,
habilidades y actitudes que el miembro
de una comunidad lingüística
necesita para comunicarse de manera
eficaz en contextos
culturalmente significantes”

5. Muchas veces se dificulta ser socialmente hábil por
predisposiciones biológicas o experiencias sociales
que puede influir de una u otra forma en la conducta
del individuo.
El perfil de una persona socialmente hábil
debe girar entorno a ser :
• Competente
• Creativo
• Innovador
• Tomar decisiones asertivas
• Manejar conflictos
• Resolver problemas
El aprendizaje oportuno y adecuado
juega un papel fundamental en el
desarrollo de las habilidades sociales
Las habilidades sociales nos
ayudan a relacionarnos más y
mejor con el resto de la gente.
Además, hay que tener en cuenta que el
éxito de relacionarse repercute
en la autoestima, lo que promueve la
salud mental y el bienestar personal.

6. Capacidad que tiene el
ser para interactuar con
los demás.
•La asertividad
•La empatía
•El autocontrol emocional
Proyección de sentimientos,
deseos y emociones que
mejoran las relaciones
interpersonales
Factores cognitivos Se relaciona
• Las creencias
• Los valores
• Las experiencias vividas
Conductas que permiten alcanzar
objetivos para resolución de problemas
Destrezas en cada individuo
que le permiten adaptarse y
acoplarse a las reglas sociales

7. Las personas con fobia social se tornan
muy ansiosas y tímidas en situaciones sociales
diarias. Tienen un miedo intenso, persistente y
crónico de ser vigiladas y juzgadas por otros, y
de hacer cosas que las hagan sentirse
avergonzadas
Los síntomas físicos que a menudo ocurren:
• Ruborizarse
• Dificultad para hablar
• Náuseas
• Sudoración profusa
• Temblores

8. El ser humano por naturaleza debe ser parte
activa de un mundo social que le permita dar a
conocer lo que desea y piensa identificando sus
necesidades para hacerlas saber a otras
personas con firmeza y claridad.
La asertividad permite comunicarnos de una
forma clara y concisa, haciendo valer lo nuestro
ante los demás. Contar con un criterio en la
sociedad de hoy es indispensable para lograr lo
que queremos.
Algunos autores como Neidharet, weinstein y
conry, definen la asertividad como:
”la confianza puesta en nuestra propia
persona, en nuestras opciones, en nuestro
derechos y nuestras reclamaciones”.

9. • La empatía.
• Sentirse en el lugar del otro.
• Capacidad de escucha.
• La actitud

10. La comunicación eficaz es la base de las relaciones humanas exitosas en
cualquier ambiente donde el hombre deba interactuar con sus semejantes.
MIEDO ESCÉNICO
Se puede definir como aquel
estado que minimiza la
efectividad de lo que se
quiere comunicar.
Pautas para dejar
el miedo escénico
Crear sintonía con las otras personas.
Preparar muy bien el tema.
Tener una mente positiva.
Saber expresar las ideas y propuestas.
Presentación personal adecuada.
Evitar los comentarios negativos.
No denigrar a otras personas o grupos.
Satisfacer la necesidad de argumentos
lógicos y emociones.
Evitar las palabras vulgares y obscenas.
Pautas para tener una
comunicación eficaz