La cultura organizacional se refiere a las normas y valores compartidos que influyen en el comportamiento de los miembros de una organización. Incluye creencias, supuestos, valores y formas de comunicación. Las culturas organizacionales varían entre países y afectan estilos de negociación, toma de decisiones, actitudes hacia el conflicto y la importancia dada al tiempo y las relaciones personales. En una sociedad diversa, factores como etnia, región y género también influyen en la comunicación en el trabajo.