Hc O (Hazte Cargo De La Oferta)
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El documento presenta una propuesta para mejorar el servicio al cliente de una empresa de servicios públicos mediante la implementación de un proyecto que se haría cargo de problemas de instalaciones internas reportados por los clientes. El proyecto busca que los clientes perciban que están en el centro del negocio y que reciben un servicio de excelencia, con el fin de aumentar su satisfacción. Se detalla un esquema inicial para la recepción de llamados, envío de técnicos a domicilio y evaluación del servicio.
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Mas informacion, menos conocimientos
El documento discute si la lectura o Internet es mejor para obtener información. Aunque Internet proporciona información fácilmente, la lectura es importante porque requiere un proceso mental que ejercita la mente. La lectura permite entender, comprender y analizar la información, desarrollando habilidades mentales. Lamentablemente, nos estamos acostumbrando a tener las cosas fáciles y estamos sustituyendo la lectura por Internet, perjudicando nuestra cultura y capacidad mental a largo plazo.
Sati21
Conférence réalisée dans le cadre du colloque du réseau Ideal sur "Dématérialisation et conduite du changement dans les collectivités : comment réussir son administration électronique"
Cursos De CapacitacióN
Oferta de cursos de Capacitación en el uso de las Nuevas Tecnologías aplicadas a la Educación.
En todos los niveles educativos.
Externatic recrutement pour startup 303tour 05022016
Présentation réalisée dans le cadre du 303 tour sur le recrutement, le management en startup.
Externatic est un cabinet de recrutement basé à Nantes et spécialisé sur les métiers du web, de l'informatique, de l'électronique
Esta tarde de Gregorio Luri por el grupo B de ESO
Este documento describe la experiencia de Gregorio Luri al darse un baño en la playa una tarde. Describe el clima cálido y la playa casi desierta. Luri nadó en el agua fresca y contempló el paisaje mientras el sol se ponía. Al salir del agua, observó los rayos de luz que iluminaban las olas rompiendo en la orilla. El documento también proporciona información sobre el autor y sobre cómo el grupo de estudiantes analizó y trabajó con el texto.
Student report
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
Fundación Alamedillas Ficha formativa Trabajando habilidades sociales en un I...
Fundación Alamedillas Ficha formativa Trabajando habilidades sociales en un I...Fundación Alamedillas
Intervenir socioeducativamente para trabajar las habilidades sociales de adolescentes “señalados” por el Centro Educativo es posible. ¿Los resultados? En este caso, muy positivos, aunque fuera una intervención breve. Puede ser ejemplo para abordar situaciones de convivencia que se plantean dentro de los muros de los Centros Educativos.Facebook
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos del documento proporcionado:
El documento discute los desafíos que plantea Facebook para los padres cristianos en cuanto a la supervisión, incluyendo riesgos como el cyberbullying y el sexting. También ofrece recomendaciones para los padres sobre cómo prevenir estos riesgos a través de la educación, la comunicación y el establecimiento de reglas claras sobre el uso de la tecnología. El objetivo final es ayudar a los padres a guiar a sus hijos
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Astana kazakhstan
Kazajistán es un gran país sin litoral ubicado en Asia Central y parte de Europa. Es uno de los seis estados turcos independientes y limita con Rusia, China, y otros países. La capital se trasladó en 1997 de Almaty a Astaná, donde se construyeron varios monumentos notables como la Torre de la Paz y el Centro de Música.
Nicolas C. Sauvage - REEDSMITH - Conference Media Aces Octobre 2010
Presentation effectuee par Nicolas C. SAUVAGE (REED SMITH) lors de la conference Media Aces d’octorbe 2010 a l’Ecole des Mines ParisTech
Mediación en el contexto de Pachuca
Este documento describe la mediación como un proceso en el que un mediador facilita la comunicación entre dos partes con un conflicto común para ayudarlos a llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio. Explica que la mediación se ha adoptado recientemente en México como una alternativa de resolución de conflictos y que el estado de Hidalgo creó su primer centro de justicia alternativa en Pachuca en 2007. Finalmente, detalla los principios, etapas y técnicas empleadas en el proceso de mediación en Pachuca.
Revista Ciclo celular coro
El documento describe las etapas del ciclo celular eucariota, incluyendo la interfase (G1, S, G2), la mitosis (profase, metafase, anafase, telofase) y la meiosis. La interfase permite el crecimiento celular y la replicación del ADN. La mitosis divide el material genético entre dos células hijas idénticas. La meiosis reduce la cantidad de cromosomas a la mitad para producir gametos con número haploide de cromosomas.
Guia de power point
Este documento proporciona instrucciones para aplicar herramientas ofimáticas como PowerPoint. Explica conceptos básicos de PowerPoint como crear y guardar presentaciones, e incluye pasos detallados para hacerlo. También describe elementos de la interfaz como barras de menú y pestañas y cómo navegar entre diapositivas. El objetivo es ayudar a los aprendices a dominar las funciones básicas de PowerPoint.
2015 dossier presse - Déclic et des Trucs
Déclic et des Trucs, des activités ludiques et éducatives pour les 7-10 ans ! Chaque mois, un kit créatif pour faire de grandes découvertes et apprendre en s'amusant !
Philippe INCAGNOLI - WALL STREET INSTITUTE - Conference Media Aces Octobre 2010
Presentation effectuee par Philippe INCAGNOLI (Dir Marketing WALL STREET INSTITUTE) lors de la conference Media Aces d'octorbe 2010 a l'Ecole des Mines ParisTech
Proposition de règlement du Parlement Europeen et du Conseil Europeen sur l'i...
EXPOSÉ DES MOTIFS
1. CONTEXTE DE LA PROPOSITION
Le présent exposé décrit le cadre juridique qui est proposé pour susciter une confiance accrue dans les transactions électroniques au sein du marché intérieur.
Instaurer un climat de confiance dans l'environnement en ligne est essentiel au développement économique. En effet, si les consommateurs, les entreprises et les administrations n'ont pas confiance, ils hésiteront à effectuer des transactions par voie électronique et à adopter de nouveaux services.
La stratégie numérique pour l'Europe recense les obstacles qui s'opposent actuellement au développement numérique de l'Europe et propose une législation sur les signatures électroniques (action clé 3) et la reconnaissance mutuelle de l'identification et de l'authentification électroniques (action clé 16), en établissant un cadre juridique clair afin de remédier au cloisonnement et au manque d'interopérabilité, de développer la citoyenneté numérique et de prévenir la cybercriminalité. Une législation garantissant la reconnaissance mutuelle de l'identification et de l'authentification électroniques dans l'UE et le réexamen de la directive sur les signatures électroniques constituent aussi, dans l'Acte pour le marché unique , une action clé pour la réalisation du marché unique du numérique. Enfin, la feuille de route pour la stabilité et la croissance souligne la fonction essentielle que le futur cadre juridique commun concernant la reconnaissance et l'acceptation mutuelles de l'identification et de l'authentification électroniques au niveau transnational aura pour le développement de l'économie numérique.
Le cadre juridique proposé, consistant en un règlement du Parlement européen et du Conseil sur l'identification électronique et les services de confiance pour les transactions électroniques au sein du marché intérieur, vise à permettre des interactions électroniques sûres et sans discontinuité entre les entreprises, les particuliers et les pouvoirs publics et à accroître ainsi l'efficacité des services en ligne publics et privés et du commerce électronique dans l'UE.
La législation de l'UE existant en la matière, à savoir la directive 1999/93/CE sur un cadre communautaire pour les signatures électroniques , ne couvre, comme son nom l'indique, que les signatures électroniques. L'UE ne dispose encore d'aucun cadre transnational et intersectoriel complet pour des transactions électroniques sûres, fiables et aisées, qui recouvre l'identification, l'authentification et les signatures électroniques. Le but est donc d'étoffer la législation actuelle et de l'étendre à la reconnaissance et à l'acceptation mutuelles, au niveau de l'UE, des systèmes d'identification électronique notifiés et des principaux autres services de confiance électroniques qui y sont associés.
Les services de référence virtuels. (1) Historique et développement
Loin d'opposer la référence classique - celle qui s'exerce en présentiel avec l'utilisateur - à sa version virtuelle, il s'agit de montrer que celle-ci révèle et porte encore plus loin ce que la première s'efforçait d'offrir avec des moyens limités.
A travers la problématique de la référence, en restant fidèles à leur inspiration première et moyennant un peu d'innovation, les services de documentation et les bibliothèques peuvent parfaitement être en phase avec les nouvelles exigences de la société de la connaissance et des réseaux de l'information.
Cette présentation vise à explorer les nouveaux usages numériques au travers de la référence virtuelle.
Tolouse Business School masteres-specialises
Les mastères spécialisés de TBS. Booster vos chances d'admissions à TOULOUSE BUSINESS SCHOOL en sollicitant CHEMIN D'ELITES aux 77330806 / 75388426 / 51012200 / 22418412 email: info@chemindelites.org site web: www.chemindelites.org
Stephen king presentation en français
Stephen king presentation en français, vous pouvez regarder un petit peu sur lui. Il est un ecrivain americain.
Dominando el arte del podcating
El documento ofrece instrucciones para crear un podcast efectivo utilizando la herramienta de edición de audio gratuita Audacity. Explica los objetivos de producir un podcast, los equipos necesarios, las mejores prácticas para la grabación, edición y publicación. Además, proporciona consejos sobre cómo mantener el formato consistente y en contacto con la audiencia. El autor anima a los lectores a crear su primer episodio de podcast para la próxima sesión.
Herramientas web 2.0
Este documento describe varias herramientas web 2.0 como blogs, About Me, Wordle, Educaplay, Storybird, Photofunia, Photopeach y Flash Gear. Proporciona una breve explicación de cada herramienta y sus usos principales.
electrostática conceptos basicos y sus aplicaciones
Este documento presenta la lección sobre electrostática que se impartirá en la asignatura de Física. Se definirá electrostática, se analizará el tema mediante videos, se explicará cómo se cargan los cuerpos eléctricamente y se resolverán problemas sobre fuerzas electrostáticas. Finalmente, se evaluarán los conocimientos adquiridos y se explicarán algunas aplicaciones tecnológicas de la electrostática.
Servicio en coninsa
El documento describe el servicio al cliente en Coninsa Ramon H S.A., con el objetivo de canalizar la información de los clientes, registrarla para obtener estadísticas, hacer seguimiento a los casos, y realimentar las áreas para mejorar los procesos. Se registran comentarios, sugerencias, reclamos, quejas, felicitaciones y solicitudes de los clientes a través de visitas, llamadas, correo, y la página web. El área de servicio al cliente consolida la información para presentar informes y mejorar continuamente basados en
Compilado
El documento discute varios problemas relacionados con la prestación de servicios de agua potable como cortes de emergencia, baja presión, calidad del agua y anegamientos. Propone mejorar la coordinación entre equipos, capacitar a los involucrados y darles más autonomía para resolver problemas con los clientes. También analiza "momentos de verdad" como atender reclamos de clientes y notificar cortes, con el fin de estandarizar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.
Mindtech
El documento presenta un proyecto emprendedor llamado Mindtech, una empresa de reparación de computadoras fundada por tres estudiantes. Explica los detalles de la empresa como su nombre, justificación, tipo, ubicación, misión, visión, valores y objetivos. También incluye información sobre los requisitos legales para registrar la empresa, planes de marketing y producción para los primeros dos meses, especificaciones del servicio y proceso de prestación.
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Hc O (Hazte Cargo De La Oferta)
- 1. Integrantes Roudelinda Aprendizaje Pedro Cristian Colaboración Gustavo Comunicación Carlos Líder
- 2. Hace un tiempo se publicó esta carta en un diario regional... Fuente: El Mercurio
- 3. También se creo el siguiente post: Les pido lean esta carta publicada en el Mercurio. Qué acciones rápidas se les ocurre podriamos tomar al respecto? Atte. Marco
- 6. ¿Qué dice la encuesta, según Adimark? … pero, ¿cómo nos evaluan nuestros clientes?
- 7. Razones espontáneas: Qué debería mejorar para evaluar con nota 7 Principales Menciones Muestra: Quienes evaluaron con nota menor a 7 (435)
- 8. Esta situación motiva nuestro proyecto Que esta en sintonía con el desafío “Relación Cliente”
- 9. 5% de llamados de clientes son de problemas de instalaciones al interior del domicilio de AS y AP Fuente: análisis meses desde Enero a Agosto
- 16. Esquema de operación inicial Recibimos el llamado Nos hacemos cargo Contactamos a un EPS EPS acude a domicilio EPS Arregla el desperfecto Cliente da VºBº y cancela Evaluamos servicio EPS contacta a cliente
- 19. Innovadores en el tema