Este documento presenta una introducción a las herramientas de comunicación síncronas y asíncronas, así como ejemplos de cada una. También incluye un cuadro comparativo de herramientas comunes, categorizadas como síncronas o asíncronas y su función principal. Por último, explica cómo un aula virtual puede complementar las clases presenciales permitiendo a los estudiantes acceder a materiales y comunicarse fuera del horario de clase.