Este documento describe las principales herramientas para el trabajo colaborativo como foros, microblogs y wikis. Los foros permiten compartir ideas y opiniones en línea para fomentar la participación del personal. Los microblogs son como mensajes cortos en redes sociales para comunicación interna rápida. Las wikis permiten que usuarios creen y editen documentos de forma colaborativa.

1. Herramientas para el trabajo
colaborativo
Mónica María Ceballos Velásquez
Estudiante de Derecho
Universidad de Medellín
Medellín
2015

2. Obra bajo licencia Creative Commons
Reconocimiento - Uso No Comercial - Sin Obras Derivadas 2.5
Usted es libre de: copiar, distribuir y comunicar públicamente la
presente obra bajo las condiciones siguientes:
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- Al reutilizar o distribuir la obra, tiene que dejar bien claro los
términos de la licencia de esta obra.
Alguna de estas condiciones puede no aplicarse si se obtiene el
permiso del titular de los derechos de autor.

3. Introducción
Esta presentación pretende mostrar algunas
de las principales herramientas para el
trabajo colaborativo, utilizadas en la
comunicación virtual actualmente para
facilitar el trabajo al interior de las
empresas.

4. Principales herramientas colaborativas :
a. FOROS: Herramienta que permite compartir ideas en
línea, opiniones, favorece las discusiones, propone temas de
debate concretos para compartir, discutir y opinar un asunto
determinado. Fomenta la participación e interacción del personal
de la empresa.
http://herramientasavunad.blogspot.com/

5. Para crear un foro se necesita lo siguiente:
o ADMINISTRADOR: Es el que otorga los permisos a los
usuarios y restringe el acceso a determinados contenidos.
o MODERADOR: Es el que inicia el debate y controla los
contenidos que se publican.
o USUARIOS: Son los empleados que aportan opiniones y/o
comentarios.
http://files.amoya.webnode.es/200000049-908ce91873/foros.jpg

6. ¿Para qué utilizarlo en mi empresa?:
Son útiles para resolución de dudas, para hacer breves
encuestas o solicitud de sugerencias y compartir ideas.
 FOROACTIVO: www.foroactivo.com
 MY-FORUM: www.my-forum.org
 FORORGRATIS: www.forogratis.es
 FORONUEVO: www.foronuevo.com
Herramientas gratuitas para creación
de foros:

7. b. MICROBLOG: Es una combinación entre los blogs y
la mensajería instantánea en la que se publican mensajes
cortos en el perfil del usuario, con el propósito de informar lo
que esta ocurriendo de forma rápida y efectiva, ejemplo:
microblogging twitter.
http://herramientasavunad.blogspot.com/
http://tecnologyc.com/wp-content/2009/03/dibujo.jpg

8. Características:
1. Este tipo de redes sociales funcionan de forma similar al
correo electrónico, pero de forma mucho más directa y en
tiempo real.
2. Los usuarios pueden republicar mensajes de sus contactos
extendiéndose a todos sus contactos.
¿Para qué utilizarlo en mi empresa?:
Esta herramienta pretende ser un complemento del correo
electrónico, ya que es un instrumento de comunicación interna
participativa.

9. VENTAJAS:
 No recepción de correos no deseados o virus.
 Crear un dialogo directo entre los trabajadores y la empresa.
 Difundir noticias de interés sobre la empresa.
 Realizar convocatorias de reuniones.
 Notificar cambios en la organización.
 Sirve de canal de atención al usuario interno.
 Recabar opinión y hacer encuestas.
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10. Herramientas gratuitas para creación de
Microblogging:
 TWITTER: http://twitter.com
 YAMMER: www.yammer.com
 JAIKU: www.jaiku.com
 TUMBLR: www.tumblr.com
 COMINCORP: www.comincorp.com

11. c. WIKI: Es un sitio web corporativo, los usuarios pueden
crear, modificar y/o borrar el contenido que comparten.
Posibilita la recuperación de versiones anteriores.
Los usuarios registrados pueden ser un grupo cerrado o un
grupo abierto a cualquier persona.
http://sanpedroinformatica.wikispaces.com/file/view/wiky.jpg/16621
5149/530x448/wiky.jpg

12. ¿Para qué utilizarlo en mi empresa?:
Se puede emplear para la creación, revisión y/o modificación de
documentos en equipo.
Características:
 Es útil para los documentos que varían en el tiempo.
 Las personas implicadas podrán ir aportando y revisando el
contenido, hasta llegar a su edición definitiva.
 Sirve para mantener una lista actualizada de proveedores.

13. Herramientas gratuitas para creación de
foros:
 MEDIAWIKI: www.mediawiki.org
 TIKIWIKI: http://info.tiki.org
 XWIKI: www.xwiki.org
 DOKUWIKI: www.dokuwiki.org
 TWIKI: http://twiki.org
 PBWIKI: http://my.pbworks.com

14. Referencias bibliográficas:
Observatorio Regional de la Sociedad de la Información
de Castilla y León (ORSI) y Consejo Regional de Cámaras
de Comercio e Industria de Castilla y León -
Herramientas para el trabajo colaborativo.
http://uvirtual.udem.edu.co/file.php/152/Modulo2/Bibli
oteca_Digital/Herramientas_para_el_trabajo_colaborativ
o.pdf

15. Sitios web seleccionados:
http://herramientasavunad.blogspot.com/
http://files.amoya.webnode.es/200000049908ce91873/foros.jpg
http://herramientasavunad.blogspot.com/
http://tecnologyc.com/wp-content/2009/03/dibujo.jpg
http://thumbs.dreamstime.com/x/wired-to-microblog13145564.jpg
http://sanpedroinformatica.wikispaces.com/file/view/wiky.jpg/1662151
49/530x448/wiky.jpg