Este documento describe algunas herramientas para el trabajo colaborativo como foros, wikis y edición colaborativa de documentos. Explica que los foros permiten crear ambientes colaborativos para discusiones y compartir información. Las wikis permiten que varios usuarios editen contenido de forma colaborativa manteniendo un historial de cambios. La edición colaborativa de documentos facilita la creación y modificación compartida de documentos en la nube.

1. HERRAMIENTAS PARA EL
TRABAJO COLABORATIVO
Por:
Paula Andrea Gómez Castro
ELECTIVA TIC VIRTUAL
Profesora:
Dubys Mary Ramírez Jiménez
UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN
2015

2. INTRODUCCIÓN
Esta presentación busca explicar algunas herramientas que facilitan el trabajo
colaborativo, a las cuales hemos accedido a través de internet, y la forma cómo nos
ayudan en nuestra empresa.
La web 2.0 es el espacio abierto de internet en donde todos somos partícipes;
vinculado a esta filosofía surgen las llamadas herramientas 2.0, que son soluciones
tecnológicas que nos dan una nueva capacidad de participación de la información
bien sea creándola, compartiéndola o mejorándola a través de redes de
colaboración.
Tomada de http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0

3. En la comunicación interna
 Foros:
es una buena opción pues permite crear ambientes colaborativos que
favorecen el cambio cultural que este tipo de herramientas conlleva, dado
que se fomenta la participación y la interacción del personal de la empresa.
Ventajas:
o Favorece las discusiones, las opiniones y la compartición de ideas en línea.
o Permite proponer un tema de debate concreto.
o Los usuarios pueden compartir información relevante, discutir y opinar sobre
el asunto tratado, siempre de un modo libre e informal.

4. Para poner un Foro en marcha necesitamos:
 Un administrador: es el encargado de otorgar permisos a los usuarios,
restringiendo el acceso a determinados contenidos.
 Un moderador: es el encargado de iniciar el debate sobre un tema
concreto, de controlar los contenidos que se vayan publicando, actuando
como dinamizador mediante la incorporación de nuevos temas, pidiendo
explicaciones, solucionando dudas y sintetizando las conclusiones al cierre
de cada una de las discusiones.
 Los usuarios: empleados de la empresa que aportan sus opiniones y/o
comentarios. No pueden modificar los contenidos publicados, tarea de la
que se encarga el administrador y/o el moderador.

5. ¿Para qué puedo utilizarlo en mi empresa?
 Para crear un espacio de resolución de dudas
 para llevar a cabo breves encuestas
 para la solicitud de sugerencias
 para poder compartir internamente ideas sobre las que cualquier otra persona de la
empresa puede aportar comentarios
 como canal interno de consultas en tiempo real, es decir, como sistema de atención al
cliente interno.
http://siabuc.ucol.mx/site/img/foro.entrada.png

6. EJEMPLOS DE HERRAMIENTAS GRATUITAS DE CREACIÓN DE FOROS
FOROACTIVO www.foroactivo.com
http://4.bp.blogspot.com/-Iq8ZjeVajc0/TgUchTEbFjI/AAAAAAAAAkI/MP2P811Ci4Y/s1600/Imagen2.png
FORORGRATIS www.forogratis.es
http://www.forogratis.es/images/logo.png
CREATUFORO creatuforo.com
http://www.creatuforo.com/images/logo_c.png

7. En la gestión del conocimiento
 Wikis:
es un sitio web colaborativo cuyas páginas pueden ser editadas por varios
usuarios registrados a través de un navegador Web. Los usuarios pueden crear,
modificar y/o borrar el contenido que comparten, conservando un histórico de
los cambios realizados, lo que posibilita la recuperación de las versiones
anteriores.
http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/images/upload/1observatorio/monografico_blog/WEB2.0/image010.gif

8. ¿Para qué puedo utilizarlo en mi empresa?
 Para la creación, revisión y/o modificación de documentos en equipo.
 Si necesitamos elaborar procedimientos y normas de gestión interna de la
empresa, con esta herramienta dispondremos de un espacio común donde
todas las personas implicadas podrán ir aportando y revisando el contenido,
hasta llegar a su edición definitiva.
 Puede ser útil para la elaboración de documentos asociados a un proyecto,
donde los miembros del equipo de proyecto pueden ser partícipes de su
confección, aportando las modificaciones que en cada momento sean
necesarias y manteniendo un histórico de los cambios realizados.
 Para mantener una lista actualizada de proveedores donde vayamos
incluyendo a nuevos proveedores y quitando aquellos con los que no
vayamos a contar.

9. EJEMPLOS DE HERRAMIENTAS DE CREACIÓN DE WIKIS
http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki
http://www.adminso.es/images/thumb/a/a4/Logo_mediawiki.jpg/200px-Logo_mediawiki.jpg
http://info.tiki.org/
http://info.tiki.org/display70
http://twiki.org/
http://twiki.org/p/pub/TWiki04/TWikiLogos/T-logo-3640x1038-b.png

10. En la planificación y gestión de proyectos
Edición colaborativa de documentos:
Toda gestión de un proyecto conlleva la creación, revisión, modificación y validación
de multitud de documentos, y en muchas ocasiones contando con la participación de
numerosas personas en todo el proceso. Para facilitar la gestión colaborativa de
documentos disponemos en la actualidad de una serie de herramientas que permiten
compartir documentos de texto Web, facilitando la gestión de versiones, la
comparación de cambios y el trabajo colaborativo.
Ventajas:
 Es posible crear documentos de texto, hojas de cálculo y presentaciones on-line, lo
que permite trabajar en la nube desde cualquier lugar.
 permite compartir los documentos con un grupo de personas antes de editarlos
definitivamente.
 Permite anotar, corregir, comentar, modificar, validar directamente sobre el
documento

11.  Un documento que esté elaborando uno de nuestros contactos se puede
editar en tiempo real
 Podrán verse los cambios que cada colaborador ha realizado en un
documento.
EJEMPLOS DE HERRAMIENTAS DE CREACIÓN DE EDICIÓN COLABORATIVA DE
DOCUMENTOS
https://docs.google.com
http://diarium.usal.es/silviarobledo/files/2011/11/google-docs-viewr-ipad.png

12. Obra bajo licencia Creative Commons
Reconocimiento - Uso No Comercial - Sin Obras Derivadas
Usted es libre de: copiar, distribuir y comunicar públicamente la presente obra bajo las
condiciones siguientes:
- Reconocimiento. Debe reconocer los créditos de la obra de la manera especificada
por el autor o el licenciador.
- No comercial. No puede utilizar esta obra para fines comerciales.
- Sin obras derivadas. No se puede alterar, transformar o generar una obra derivada a
partir de esta obra.
- Al reutilizar o distribuir la obra, tiene que dejar bien claro los términos de la licencia de
esta obra. Alguna de estas condiciones puede no aplicarse si se obtiene el permiso del
titular de los derechos de autor.

13. BIBLIOGRAFÍA
 Observatorio Regional de la Sociedad de la Información de Castilla y León
(ORSI) y Consejo Regional de Cámaras de Comercio e Industria de Castilla y
León - Herramientas para el trabajo colaborativo.
 http://uvirtual.udem.edu.co/file.php/152/Modulo2/Biblioteca_Digital/Herram
ientas_para_el_trabajo_colaborativ o.pdf