Este documento describe diferentes herramientas tecnológicas como redes sociales, wikis y blogs. Explica que una red social es una estructura social integrada por personas u organizaciones conectadas por diferentes tipos de relaciones. Las redes sociales pueden ser horizontales, dirigidas a todo tipo de usuario sin temática definida, o verticales, enfocadas en una temática específica. También describe características y ejemplos de wikis, blogs y MySpace.