El documento presenta varias herramientas tecnológicas para la colaboración y comunicación como wikis, blogs, espacios, y Google Docs. Un wiki permite que múltiples usuarios creen, editen y modifiquen contenido de forma rápida e interactiva. Los blogs permiten expresar ideas de manera sencilla y que otros añadan comentarios. Los espacios agrupan servicios como blogs y fotos para mostrar estilos de vida. Google Docs permite trabajar colaborativamente en documentos evitando versiones múltiples.