Este documento describe las herramientas de la Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y plataformas para compartir contenidos multimedia. Explica que la Web 2.0 facilita la interacción entre usuarios y el desarrollo de redes sociales para expresarse, buscar y compartir información de manera colaborativa. También describe aplicaciones populares como YouTube, Flickr, SlideShare y Google Docs que permiten almacenar y compartir videos, fotos, presentaciones y documentos.