Este documento describe la Web 2.0 y sus características. La Web 2.0 permite a los usuarios participar y contribuir a sitios web a través de opiniones, comentarios y contenido nuevo. La educación a distancia se ha beneficiado particularmente de las herramientas Web 2.0 al volverse más dinámica, eficiente y efectiva. La Web 2.0 fomenta la inteligencia colectiva y procesos educativos más participativos centrados en el estudiante.