Este documento describe las características de la Web 2.0 y cómo permite a los usuarios interactuar y colaborar en comunidades virtuales, compartiendo y creando contenido. Explica que la Web 2.0 permite mejorar las herramientas utilizadas en el aula a través del trabajo colaborativo. También identifica algunas herramientas Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y podcasts que pueden usarse para crear entornos colaborativos.