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Subido porCatalina Valencia Peña
YO como marca
El documento presenta un marco conceptual sobre el 'Business Model You', que se enfoca en la identificación de clientes, propuesta de valor y la relación con ellos. Incluye elementos para entender el costo, los recursos clave y las estrategias de marketing para optimizar el modelo de negocio. Además, destaca la importancia de la adaptación y la interacción con los clientes en el proceso de venta y marketing.
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YO como marca
- 1. YO COMO MARCA jueves14 de febrero de 2013
- 2. Business Model You jueves14 de febrero de 2013
- 3. Business Model You ¿QUEes esto? jueves 14 de febrero de 2013
- 4. Business Model You ¿QUEes esto? jueves 14 de febrero de 2013
- 5. Business Model You ¿QUEes esto? jueves 14 de febrero de 2013
- 6. Business Model You ¿QUEes esto? jueves 14 de febrero de 2013
- 7. Business Model You EXPERIENCIA jueves14 de febrero de 2013
- 8. Business Model You ¿? jueves14 de febrero de 2013
- 9. Business Model You PREPARACION jueves14 de febrero de 2013
- 10. Business Model You PREPARACION jueves14 de febrero de 2013
- 11. Business Model You QUIMICA jueves14 de febrero de 2013
- 12. Business Model You QUIMICA jueves14 de febrero de 2013
- 13. Business Model You AUTO0RGANIZACION jueves 14 de febrero de 2013
- 14. Business Model You AUTO0RGANIZACION jueves 14 de febrero de 2013
- 15. Business Model You OBSERVACION jueves14 de febrero de 2013
- 16. Business Model You OBSERVACION jueves14 de febrero de 2013
- 17. Business Model You CODIGOS jueves14 de febrero de 2013
- 18. Business Model You COACHING jueves14 de febrero de 2013
- 19. Business Model You TIMING jueves14 de febrero de 2013
- 20. Business Model You conocer jueves14 de febrero de 2013
- 21. Business Model You conocer agradar jueves14 de febrero de 2013
- 22. Business Model You conocer agradar confiar jueves14 de febrero de 2013
- 23. Business Model You conocer agradar confiar probar jueves14 de febrero de 2013
- 24. Business Model You conocer agradar confiar probar comprar jueves14 de febrero de 2013
- 25. Business Model You conocer agradar confiar probar comprar repetir jueves14 de febrero de 2013
- 26. Business Model You conocer agradar confiar probar comprar repetir referir jueves14 de febrero de 2013
- 27. PROPUESTA DE VALOR BusinessModel You jueves 14 de febrero de 2013
- 28. ¿MIS CLIENTES? jueves 14de febrero de 2013
- 29. IDENTIFICAR CLIENTE What doesshe DESIGN CUSTOMER INSIGHTS think and feel? what really counts major preoccupations worries & aspirations What does she What does she what friends say what boss says what influencers say environment friends what the market o Ωers hear? see? What does she say and do? attitude in public appearance behavior toward others pain fears frustrations obstacles gain wants/needs measures of success obstacles Source : Adapted from XPLANE jueves 14 de febrero de 2013
- 30. ¿COMO TE CONOCENY LOS SUPLES? jueves 14 de febrero de 2013
- 31. ¿COMO TE RELACIONAS? jueves14 de febrero de 2013
- 32. ¿QUE OBTIENES? jueves 14de febrero de 2013
- 33. ¿QUE HACES? jueves 14de febrero de 2013
- 34. FORTALEZAS jueves 14 defebrero de 2013
- 35. ¿Cuanto te cuesta? jueves14 de febrero de 2013
- 36. ¿Quién te apoya? jueves14 de febrero de 2013
- 37. Business Model You Plantillade Modelos de Negocio Diseñada para: En: Diseñado por: Día Iteración Mes No. : Aliados/Partners Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con el cliente Segementos de cliente Quiénes son los partners? Quiénes son nuestros proveedores clave? Qué recursos clave requerimos de nuestros partners? Qué actividades clave realizan nuestros partners? Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? Nuestros canales de distribución? La relación con el cliente? Flujos de ingreso? Categorías: Producción Solución de problemas Plataforma/Network Qué tipo de relación espera cada segmento de clientes que establezcamos y mantengamos con ellos? Cuáles hemos establecido? Cómo se integran con el resto del modelo de negocios? Qué tan costosas son? A quién le estamos creando valor? Quiénes son nuestros clientes más importantes? Motivación para la alianza: Optimización y economías Reducción del riesgo y la incertidumbre Adquisición de recursos y actividades específicas Qué valor le entregamos al cliente? Qué problema de nuestros cliente estamos solucionando? Qué tipología de producto o servicio estamos entregando a cada segmento de cliente? Qué necesidad estamos satisfaciendo? Características Novedad Performance Personalizacion “Obtencion de resultados” Diseño Marca/Estatus Precio Reducción de costos Reducción de riesgos Accesibilidad Conveniencia/Usabilidad Mercado masivo Mercado de nicho Segmentado Diversificado Ejemplos: Asistencia personalizada Asistencia personalizada dedicada Auto servicio Servicios automáticos Comunidades (online, de práctica, club) Co-creación Canales Recursos Clave Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor? Nuestros canales de distribución? La relación con el cliente? Los flujos de ingreso? Qué canales prefieren nuestros segmentos de clientes? Cómo estamos llegando a ellos? Cómo están nuestros canales integrados? Cuáles funcionan mejor? Cuáles son más eficientes en costo/beneficio? Cómo nos estamos integrando a la rutina de nuestros clientes? Tipos de recursos: Físicos Intelectuales (patentes de marca, copyrights, bases de datos) Humanos Financieros Fases del canal: 1. Darse cuenta Cómo hacemos conocidos los productos y servicios de nuestra empresa? 2. Evaluación Cómo ayudamos a nuestros clientes a evaluar nuestra propuesta de valor? 3. Compra Cómo facilitamos a nuestros clientes adquirir nuestros productos y servicios? 4. Delivery Cómo llegamos con nuestra propuesta de valor a nuestros clientes? 5. Post Venta Cómo proveemos la post-venta a nuestros clientes? Estructura de Costos Flujos de ingreso Cuáles son los costos más relevantes inherentes al modelo de negocios? Cuáles recursos clave son los más caros? Cualés son las actividades más caras? Por qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes? Qué están pagando actualmente? Cómo están pagando? Cómo preferirían pagar? Cómo contribuye cada flujo de ingreso al total de ingresos? Es el modelo de negocios más: Conducido por los costos (baja estructura de costos, propuesta de valor de bajo costo, máxima automatización, outsourcing extensive) Conducido por valor ( focalizado en la creación de valor, propuesta de valor premium) Características tipo: Costos fijos (sueldos, renta, utilidades) Costos variables Economías de escala Desarrollado por Alex Osterwalder Adaptado por: Aplicamos diseño a modelos de negocio jueves 14 de febrero de 2013 Tipos: Venta de activos Cobro por uso Suscripción Arriendo/Leasing Licencia Brokerage fees Publicidad Precios fijados: Lista de Precios Dependiente de la caracterústica del producto Dependiente del segmento de clientes Dependiente del volumen Precios dinámicos: Negociación ( regateo ) Gestión del precio This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http:/ /creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. Año
- 38. con el e-mailme comunico con el social media converso jueves 14 de febrero de 2013
- 39. OR IS EM AL AR CT NE CO RA NE MA DE OR PT CE RE Y AL ION CC IRE BID . Gratis dible 5 o4. Me 3. Masiv po real . en tiem ecibo 2 envío r vía que . Por la 1 jueves 14 de febrero de 2013
- 40. Mensaje y conversacion CANALDE COMUNICACIOn las ventas no son un evento son un proceso lo que es un evento es la compra jueves 14 de febrero de 2013
- 41. no es uncanal para impulsar la compra Robert McKee - El Guión jueves 14 de febrero de 2013
- 42. Aprobación Social Principio dela Simpatía Principio de Reciprocidad Principio de la Autoridad Principio de Coherencia Principio de la Escasez Robert Cialdini jueves 14 de febrero de 2013
- 43. el éxito delmarketing no radica simplemente en vender, sino en que la gente ame tu producto jueves 14 de febrero de 2013
- 44. comunidad y contenido influenciador -lider de opinión jueves 14 de febrero de 2013
- 45. CONVERSION 3 conquistarlos INTERACCION COMUNIDAD jueves 14 defebrero de 2013 POSICIONAMIENTO VENTA