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Diversificado
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  • 1. Cuáles son los costos más relevantes inherentes al modelo de negocios? Cuáles recursos clave son los más caros? Cualés son las actividades más caras? Flujos de ingreso Qué canales prefieren nuestros segmentos de clientes? Cómo estamos llegando a ellos? Cómo están nuestros canales integrados? Cuáles funcionan mejor? Cuáles son más eficientes en costo/beneficio? Cómo nos estamos integrando a la rutina de nuestros clientes? Porquévalorestándispuestosapagarnuestrosclientes? Quéestánpagandoactualmente? Cómo están pagando? Cómo preferirían pagar? Cómo contribuye cada flujo de ingreso al total de ingresos? Canales Relación con el cliente Segementos de cliente Fases del canal: 1. Darse cuenta Cómo hacemos conocidos los productos y servicios de nuestra empresa? 2. Evaluación Cómo ayudamos a nuestros clientes a evaluar nuestra propuesta de valor? 3. Compra 4. Delivery Cómo llegamos con nuestra propuesta de valor a nuestros clientes? 5. Post Venta Cómo proveemos la post-venta a nuestros clientes? Mercado masivo Mercado de nicho Segmentado Ejemplos: Asistencia personalizada Asistencia personalizada dedicada Auto servicio Servicios automáticos Comunidades (online, de práctica, club) Co-creación Aquiénleestamoscreandovalor? Quiénes son nuestros clientes más importantes? PropuestadeValorActividades ClaveAliados/PartnersClave RecursosClave Estructura de Costos Qué valor le entregamos al cliente? Qué problema de nuestros cliente estamos solucionando? Qué tipología de producto o servicio estamos entregando a cada segmento de cliente? Qué necesidad estamos satisfaciendo? Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? Nuestros canales de distribución? La relación con el cliente? Flujos de ingreso? Quiénes son los partners? Quiénes son nuestros proveedores clave? Qué recursos clave requerimos de nuestros partners? Qué actividades clave realizan nuestros partners? Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor? Nuestros canales de distribución? La relación con el cliente? Los flujos de ingreso? Características Novedad Performance Personalizacion “Obtencion de resultados” Diseño Marca/Estatus Precio Reducción de costos Reducción de riesgos Accesibilidad Conveniencia/Usabilidad Categorías: Producción Solución de problemas Plataforma/Network Tipos de recursos: Físicos Intelectuales (patentes de marca, copyrights, bases de datos) Humanos Financieros Motivación para la alianza: Optimización y economías Reducción del riesgo y la incertidumbre Adquisición de recursos y actividades específicas Es el modelo de negocios más: Conducido por los costos (baja estructura de costos, propuesta de valor de bajo costo, máxima automatización, outsourcing extensive) Conducidoporvalor(focalizado en la creación de valor, propuesta de valor premium) Características tipo: Costos fijos (sueldos, renta, utilidades) Costosvariables Economías de escala Plantilla de Modelos de Negocio En: Iteración : Diseñado por:Diseñada para: Día Mes Año No. Tipos: Venta de activos Cobro por uso Suscripción Arriendo/Leasing Licencia Brokerage fees Publicidad Lista de Precios Dependiente de la caracterústica del producto Dependiente del segmento de clientes Dependientedelvolumen Precios dinámicos: Negociación( regateo ) Gestióndelprecio This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. Diversificado Precios fijados: Qué tipo de relación espera cada segmento de clientes que establezcamos y mantengamos con ellos? Cuáles hemos establecido? Cómo se integran con el resto del modelo de negocios? Qué tan costosas son? Cómo facilitamos a nuestros clientes adquirir nuestros productos y servicios? Aplicamos diseño a modelos de negocio Desarrollado por Alex Osterwalder Adaptado por: