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Evolución Orgánica de Negocios
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HITO:
ACONTECIMIENTO
PUNTUAL &
SIGNIFICATIVO
QUE MARCA UN
MOMENTO IMPORTANTE
EN EL DESARROLLO DE UN PROCESO O EN LA VIDA DE UNA
PERSONA / ORGANIZACIÓN
3
Somos un equipo de profesionales con una amplia diversidad de
experiencias y antecedentes, comprometidos a co-construir
soluciones trascendentes de manera orgánica y fluida, que lleven a
declarar hitos en la evolución del negocio al transformar el ser y el
hacer dentro de la organización.
“Somos una consultora especializada en acercar a
las organizaciones a su visión, acelerando el
desarrollo de las personas, su liderazgo, los
equipos que forman y la estrategia”.
www.hitos.mx
HITOS
¿Quiénes somos?
www.hitos.mx
4
“El Desempeño del Negocio como
resultado del Desarrollo de las
Personas”.
Nuestra práctica está enfocada en
desarrollar capacidades en las personas
que forman parte de los equipos en una
organización, al incrementar sus
conocimientos y la habilidad de
aplicarlos en acciones que impulsan la
estrategia del negocio, elevando así el
desempeño y su impacto en el entorno.
Filosofía
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5
Generar un legado por medio del
impacto positivo en el entorno
profesional y organizacional,
logrando un equilibrio natural entre
los negocios y el bienestar de las
personas a través de su trabajo.
Propósito
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Acreditaciones
Nuestro equipo cuenta con certificaciones y
especialidades avaladas por estas organizaciones y son
puestas al servicio de las necesidades de nuestros
clientes, sus organizaciones y las personas que
interactúan con nosotros para incrementar el impacto
de nuestro trabajo.
PETER BLOCK
FLAWLESS
CONSULTING
www.hitos.mx
experiencia
13
PAÍSES
en el continente
Americano
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CLIENTES
multinacionales
Ejecutivos | Directivos | Mandos Medios | Supervisores | Operadores
INDUSTRIAS
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9
5,120 hrs.
Anuales en
EVOLUCIÓN
640
PARTICIPANTES
anuales
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experiencia con:
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impactos
AHORROS 2014
+70
MDD
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Puntos
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BALANCE
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SEGURIDAD
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Conciencia
MOTIVACIÓN
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Procesos
DESPERDICIO
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10
Las organizaciones operan bajo un balance complejo entre
las diversas esferas que interactúan al ejecutar una estrategia
de negocio.
Es el entendimiento del flujo e interdependencia de los
elementos que conforman la Ideación, Visión, Naturaleza,
Compromiso, Síntesis y Transición, el cual nos permite
identificar y trabajar sobre las brechas que van a impactar al
negocio de manera sustentable y sostenible.
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Nuestro Acercamiento
Ejecución estratégica
11
Nuestro Acercamiento
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Ciclo de aprendizaje de Kolb
Acomodadores
Comprenden: Experiencias concretas
Transforman: Experimentación activa
Convergentes
Comprenden: Conceptualización abstracta
Transforman: Experimentación activa
Divergentes
Comprenden: Experiencias concretas
Transforman: Observación reflectiva
Asimiladores
Comprenden: Conceptualización abstracta
Transforman: Observación reflectiva
EXPERIENCIA
CONCRETA
CONCEPTUALIZACIÓN
ABSTRACTA
EXPERIMENTACIÓN
ACTIVA
OBSERVACIÓN
REFLECTIVA
12
Nuestro Acercamiento
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Proyectos de Aprendizaje en Acción
Los Proyectos de Aprendizaje en Acción son una forma práctica y de alto impacto para desarrollar
tu habilidad para pensar y liderar en la organización al aplicar los aprendizajes que se han logrado
durante las sesiones de activación de liderazgo del programa.
Al trabajar estos proyectos acompañados de un mentor y de un consultor (Hitos), crean
experiencias prácticas de aprendizaje al integrar el conocimiento y las habilidades en desarrollo
con situaciones y problemas de trabajo en tiempo real, mientras que se encuentran fuera de los
riesgos y demandas del trabajo del día a día.
Se llevan ciclos de implementación por los que deben de aplicar el modelo de aprendizaje en
acción enfocados en tres habilidades ejecutivas y de liderazgo que se aprecian más en las
organizaciones hoy en día: Emprendedurismo, Proceso de Negocio y Manejo de Cambio.
Ciclo de Deming (mejora continua)
13
Nuestro Acercamiento
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Juego Serio:
Es un proceso de formación y
transformación estratégica,
innovador y profundamente
vivencial. Está basado en
investigaciones que han
demostrado que jugando,
podemos aprender y comprender
mejor nuestro entorno laboral y
personal, sus características,
posibilidades y potencialidades.
Conversaciones Generativas:
Facilitamos conversaciones de co-
construcción con el objetivo de
decantar y compaginar las
principales declaraciones que
funcionarán como ejes rectores del
aprendizaje, compromiso y
acciones ante un tema específico.
En estas conversaciones se
exploran las relaciones de temas
prioritarios para el negocio, los
equipos, la estrategia y/o la
contribución individual.
Facilitación/Consultoría:
Durante todo el proceso de
nuestros proyectos, los
consultores que están facilitando
están pendientes para poder
aportar los modelos y
herramientas convenientes para
hacer más eficientes los procesos
que se están conversando o bien
para atender desafíos relacionales
o técnicos específicos.
Ejercicios de Inteligencia
Colectiva:
Estos son ejercicios que permiten
reunir entre 10 y 700 personas
para conversar sobre temas
específicos prioritarios.
Usando diferentes metodologías
recogemos perspectivas y
elementos importantes para un
gran grupo de individuos.
Metodologías
14
La evolución de los negocios se da en medida que el ser y el
hacer dentro de esa organización se modifican, generando un
entorno de mayor beneficio para todos los grupos de interés
involucrados.
Los hitos que impulsan de manera integral y sostenible a los
negocios tienen que ser concebidos dentro de los 4 principales
elementos de las organizaciones: Personas, Liderazgo, Equipos
y Estrategia.
www.hitos.mx
Nuestro Acercamiento
Evolución del Negocio
15
Evolución del Negocio
www.hitos.mx
Las Personas
Las personas son responsables de ejecutar las tácticas estratégicas
que llevarán al éxito, y su habilidad para llevarlo a cabo dependerá de
su capacidad de autogestión, autoconocimiento y autocontrol. Las
metodologías que utilizamos para la evolución de las personas son:
 Coaching personal y ejecutivo
 Programas de desarrollo
 Prácticas en el trabajo
 Perfiles y diagnósticos
Temas Centrales
• Habilidades Relacionales: Comunicación Efectiva, Feedback,
Inteligencia Emocional, La Escucha
• Competencia conversacional
• Flexibilidad y manejo de estrés
• Propósito personal
• Pensamiento Crítico
• Mindfulness – Atención plena
• Cares – Compromiso y Motivación
• Perfiles personales (MBTI)
• Productividad personal
• Connection Lab / Presencia / Marca Personal
• Perfil de aprendizaje
• Gestión de tu capacidad
16
Evolución del Negocio
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El Liderazgo
Tomando en cuenta que el liderazgo se manifiesta a través de prácticas
que las personas realizan en su día a día, y que esto debe generar en
los miembros del equipo un ambiente de desarrollo, confianza,
innovación, liderazgo y productividad colectiva. La evolución natural y
orgánica de los negocios debe entonces considerar que el entorno ha
cambiado, es más complejo, volátil, e impredecible, y que se necesitan
habilidades de liderazgo de pensamiento más complejas y adaptativas.
Las organizaciones deben plasmar los ejes principales del liderazgo en
un Modelo de Liderazgo que considere las habilidades técnicas y
relacionales que harán de su gestión y desarrollo una fortaleza ante sus
competidores y su identidad organizacional.
 Talleres de desarrollo y prácticas en el trabajo
 Conversaciones generativas
 Dinámicas de intelecto colectivo (design thinking,
conversaciones generativas, starbursting, brainstorming,
world cafe, etc.)
 Perfiles y diagnósticos (assesments)
 Mentor-Coaching Individual y de Equipos
Temas Centrales
• Delegación
• Liderazgo situacional
• Facilitadores del cambio
• Confianza y credibilidad
• Gestión de Objetivos
• Manejo de Incertidumbre
• Responsabilidad Organizacional y Rendición de Cuentas –
Accountability
• Líder Coach
• Pensamiento Estratégico
• Negociación e Influencia
• Diseño de modelo de liderazgo con competencias y
comportamientos
• Manejo Adaptativo
• Liderazgo Apreciativo
• Gestión de capacidad
• Agilidad de Liderazgo
17
Evolución del Negocio
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Los Equipos
Dentro del proceso evolutivo que llevan las organizaciones hacia el
logro de objetivos es importante mejorar la efectividad de sus grupos de
trabajo. Estos grupos se convertirán en equipos efectivos una vez que
se adopten los comportamientos que reflejan compromiso, pertenencia
e integración para impulsar la eficiencia operativa mientras que
colaboran y comparten un liderazgo basado en la transferencia del
conocimiento y fortalecimiento integral.
 Team Buildings
 Coaching de Equipos
 Círculos de Aprendizaje
 Train The Trainers
 Talleres de desarrollo y prácticas en el trabajo
 Dinámicas de Intelecto colectivo (design thinking,
conversaciones generativas, starbursting, brainstorming,
world cafe, etc.)
 Perfiles y diagnósticos (assesments)
Temas Centrales
• Gestión de desempeño
• Manejo y resolución de conflictos
• Colaboración y sinergia
• Propósito-Identidad-Intención a largo plazo-estándares-visión
• Fortalecimiento de equipos
• Integración de equipos funcionales
• Gestión de promesas
• Liderazgo compartido
18
Evolución del Negocio
www.hitos.mx
La Estrategia
Una estrategia competitiva trata de ser diferente. Significa la selección
deliberada de un conjunto de actividades, diferentes a las que realiza la
competencia, para generar un mix único de valor. Las organizaciones
expansivas de hoy deben generar un “mindset” único ante la
planeación, ejecución y gestión de la estrategia que proviene y se nutre
desde los líderes que la hacen realidad.
 Mentor-Coaching
 Consultoría de Ejecución de Estrategia
 Facilitación de sesiones de Planeación y Estrategia
 Talleres de desarrollo y prácticas en el trabajo
 Dinámicas de Intelecto colectivo (design thinking,
conversaciones generativas, starbursting, brainstorming,
world cafe, etc.)
Temas Centrales
• Toma de decisiones
• Creatividad e Innovación
• Pensamiento sistémico
• Gestión de tareas (RACI)
• Planeación estratégica
• Manejo de grupos de interés (stakeholder management)
• Optimización y mejora de procesos
• Implementación del cambio
• Responsabilidad social y sostenibilidad
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19
Nuestro Proceso
www.hitos.mx
Enrique Ibsen #40 Piso 3,
Col. Polanco Del. Miguel Hidalgo,
México D.F. | C.P. 11560
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  • 2. www.hitos.mx HITO: ACONTECIMIENTO PUNTUAL & SIGNIFICATIVO QUE MARCA UN MOMENTO IMPORTANTE EN EL DESARROLLO DE UN PROCESO O EN LA VIDA DE UNA PERSONA / ORGANIZACIÓN
  • 3. 3 Somos un equipo de profesionales con una amplia diversidad de experiencias y antecedentes, comprometidos a co-construir soluciones trascendentes de manera orgánica y fluida, que lleven a declarar hitos en la evolución del negocio al transformar el ser y el hacer dentro de la organización. “Somos una consultora especializada en acercar a las organizaciones a su visión, acelerando el desarrollo de las personas, su liderazgo, los equipos que forman y la estrategia”. www.hitos.mx HITOS ¿Quiénes somos? www.hitos.mx
  • 4. 4 “El Desempeño del Negocio como resultado del Desarrollo de las Personas”. Nuestra práctica está enfocada en desarrollar capacidades en las personas que forman parte de los equipos en una organización, al incrementar sus conocimientos y la habilidad de aplicarlos en acciones que impulsan la estrategia del negocio, elevando así el desempeño y su impacto en el entorno. Filosofía www.hitos.mx
  • 5. 5 Generar un legado por medio del impacto positivo en el entorno profesional y organizacional, logrando un equilibrio natural entre los negocios y el bienestar de las personas a través de su trabajo. Propósito www.hitos.mx
  • 6. Acreditaciones Nuestro equipo cuenta con certificaciones y especialidades avaladas por estas organizaciones y son puestas al servicio de las necesidades de nuestros clientes, sus organizaciones y las personas que interactúan con nosotros para incrementar el impacto de nuestro trabajo. PETER BLOCK FLAWLESS CONSULTING
  • 7. www.hitos.mx experiencia 13 PAÍSES en el continente Americano +35 CLIENTES multinacionales Ejecutivos | Directivos | Mandos Medios | Supervisores | Operadores INDUSTRIAS • Automotriz • Tecnología • Financiera • Salud • Minería • Energía • Transformación • Farmacéutica • ONG´s 9 5,120 hrs. Anuales en EVOLUCIÓN 640 PARTICIPANTES anuales
  • 10. 10 Las organizaciones operan bajo un balance complejo entre las diversas esferas que interactúan al ejecutar una estrategia de negocio. Es el entendimiento del flujo e interdependencia de los elementos que conforman la Ideación, Visión, Naturaleza, Compromiso, Síntesis y Transición, el cual nos permite identificar y trabajar sobre las brechas que van a impactar al negocio de manera sustentable y sostenible. www.hitos.mx Nuestro Acercamiento Ejecución estratégica
  • 11. 11 Nuestro Acercamiento www.hitos.mx Ciclo de aprendizaje de Kolb Acomodadores Comprenden: Experiencias concretas Transforman: Experimentación activa Convergentes Comprenden: Conceptualización abstracta Transforman: Experimentación activa Divergentes Comprenden: Experiencias concretas Transforman: Observación reflectiva Asimiladores Comprenden: Conceptualización abstracta Transforman: Observación reflectiva EXPERIENCIA CONCRETA CONCEPTUALIZACIÓN ABSTRACTA EXPERIMENTACIÓN ACTIVA OBSERVACIÓN REFLECTIVA
  • 12. 12 Nuestro Acercamiento www.hitos.mx Proyectos de Aprendizaje en Acción Los Proyectos de Aprendizaje en Acción son una forma práctica y de alto impacto para desarrollar tu habilidad para pensar y liderar en la organización al aplicar los aprendizajes que se han logrado durante las sesiones de activación de liderazgo del programa. Al trabajar estos proyectos acompañados de un mentor y de un consultor (Hitos), crean experiencias prácticas de aprendizaje al integrar el conocimiento y las habilidades en desarrollo con situaciones y problemas de trabajo en tiempo real, mientras que se encuentran fuera de los riesgos y demandas del trabajo del día a día. Se llevan ciclos de implementación por los que deben de aplicar el modelo de aprendizaje en acción enfocados en tres habilidades ejecutivas y de liderazgo que se aprecian más en las organizaciones hoy en día: Emprendedurismo, Proceso de Negocio y Manejo de Cambio. Ciclo de Deming (mejora continua)
  • 13. 13 Nuestro Acercamiento www.hitos.mx Juego Serio: Es un proceso de formación y transformación estratégica, innovador y profundamente vivencial. Está basado en investigaciones que han demostrado que jugando, podemos aprender y comprender mejor nuestro entorno laboral y personal, sus características, posibilidades y potencialidades. Conversaciones Generativas: Facilitamos conversaciones de co- construcción con el objetivo de decantar y compaginar las principales declaraciones que funcionarán como ejes rectores del aprendizaje, compromiso y acciones ante un tema específico. En estas conversaciones se exploran las relaciones de temas prioritarios para el negocio, los equipos, la estrategia y/o la contribución individual. Facilitación/Consultoría: Durante todo el proceso de nuestros proyectos, los consultores que están facilitando están pendientes para poder aportar los modelos y herramientas convenientes para hacer más eficientes los procesos que se están conversando o bien para atender desafíos relacionales o técnicos específicos. Ejercicios de Inteligencia Colectiva: Estos son ejercicios que permiten reunir entre 10 y 700 personas para conversar sobre temas específicos prioritarios. Usando diferentes metodologías recogemos perspectivas y elementos importantes para un gran grupo de individuos. Metodologías
  • 14. 14 La evolución de los negocios se da en medida que el ser y el hacer dentro de esa organización se modifican, generando un entorno de mayor beneficio para todos los grupos de interés involucrados. Los hitos que impulsan de manera integral y sostenible a los negocios tienen que ser concebidos dentro de los 4 principales elementos de las organizaciones: Personas, Liderazgo, Equipos y Estrategia. www.hitos.mx Nuestro Acercamiento Evolución del Negocio
  • 15. 15 Evolución del Negocio www.hitos.mx Las Personas Las personas son responsables de ejecutar las tácticas estratégicas que llevarán al éxito, y su habilidad para llevarlo a cabo dependerá de su capacidad de autogestión, autoconocimiento y autocontrol. Las metodologías que utilizamos para la evolución de las personas son:  Coaching personal y ejecutivo  Programas de desarrollo  Prácticas en el trabajo  Perfiles y diagnósticos Temas Centrales • Habilidades Relacionales: Comunicación Efectiva, Feedback, Inteligencia Emocional, La Escucha • Competencia conversacional • Flexibilidad y manejo de estrés • Propósito personal • Pensamiento Crítico • Mindfulness – Atención plena • Cares – Compromiso y Motivación • Perfiles personales (MBTI) • Productividad personal • Connection Lab / Presencia / Marca Personal • Perfil de aprendizaje • Gestión de tu capacidad
  • 16. 16 Evolución del Negocio www.hitos.mx El Liderazgo Tomando en cuenta que el liderazgo se manifiesta a través de prácticas que las personas realizan en su día a día, y que esto debe generar en los miembros del equipo un ambiente de desarrollo, confianza, innovación, liderazgo y productividad colectiva. La evolución natural y orgánica de los negocios debe entonces considerar que el entorno ha cambiado, es más complejo, volátil, e impredecible, y que se necesitan habilidades de liderazgo de pensamiento más complejas y adaptativas. Las organizaciones deben plasmar los ejes principales del liderazgo en un Modelo de Liderazgo que considere las habilidades técnicas y relacionales que harán de su gestión y desarrollo una fortaleza ante sus competidores y su identidad organizacional.  Talleres de desarrollo y prácticas en el trabajo  Conversaciones generativas  Dinámicas de intelecto colectivo (design thinking, conversaciones generativas, starbursting, brainstorming, world cafe, etc.)  Perfiles y diagnósticos (assesments)  Mentor-Coaching Individual y de Equipos Temas Centrales • Delegación • Liderazgo situacional • Facilitadores del cambio • Confianza y credibilidad • Gestión de Objetivos • Manejo de Incertidumbre • Responsabilidad Organizacional y Rendición de Cuentas – Accountability • Líder Coach • Pensamiento Estratégico • Negociación e Influencia • Diseño de modelo de liderazgo con competencias y comportamientos • Manejo Adaptativo • Liderazgo Apreciativo • Gestión de capacidad • Agilidad de Liderazgo
  • 17. 17 Evolución del Negocio www.hitos.mx Los Equipos Dentro del proceso evolutivo que llevan las organizaciones hacia el logro de objetivos es importante mejorar la efectividad de sus grupos de trabajo. Estos grupos se convertirán en equipos efectivos una vez que se adopten los comportamientos que reflejan compromiso, pertenencia e integración para impulsar la eficiencia operativa mientras que colaboran y comparten un liderazgo basado en la transferencia del conocimiento y fortalecimiento integral.  Team Buildings  Coaching de Equipos  Círculos de Aprendizaje  Train The Trainers  Talleres de desarrollo y prácticas en el trabajo  Dinámicas de Intelecto colectivo (design thinking, conversaciones generativas, starbursting, brainstorming, world cafe, etc.)  Perfiles y diagnósticos (assesments) Temas Centrales • Gestión de desempeño • Manejo y resolución de conflictos • Colaboración y sinergia • Propósito-Identidad-Intención a largo plazo-estándares-visión • Fortalecimiento de equipos • Integración de equipos funcionales • Gestión de promesas • Liderazgo compartido
  • 18. 18 Evolución del Negocio www.hitos.mx La Estrategia Una estrategia competitiva trata de ser diferente. Significa la selección deliberada de un conjunto de actividades, diferentes a las que realiza la competencia, para generar un mix único de valor. Las organizaciones expansivas de hoy deben generar un “mindset” único ante la planeación, ejecución y gestión de la estrategia que proviene y se nutre desde los líderes que la hacen realidad.  Mentor-Coaching  Consultoría de Ejecución de Estrategia  Facilitación de sesiones de Planeación y Estrategia  Talleres de desarrollo y prácticas en el trabajo  Dinámicas de Intelecto colectivo (design thinking, conversaciones generativas, starbursting, brainstorming, world cafe, etc.) Temas Centrales • Toma de decisiones • Creatividad e Innovación • Pensamiento sistémico • Gestión de tareas (RACI) • Planeación estratégica • Manejo de grupos de interés (stakeholder management) • Optimización y mejora de procesos • Implementación del cambio • Responsabilidad social y sostenibilidad • Inteligencia de negocio
  • 20. Enrique Ibsen #40 Piso 3, Col. Polanco Del. Miguel Hidalgo, México D.F. | C.P. 11560 info@hitos.mx www.hitos.mx Evolución Orgánica de Negocios