Este documento describe la hoja de control, una herramienta para recopilar y clasificar datos según categorías predefinidas. Las hojas de control permiten registrar frecuencias de datos de forma que puedan analizarse automáticamente. Sirven para investigar procesos, artículos defectuosos, localizar defectos y causas de efectos. Se deben definir claramente el objetivo de recopilación, tipo de datos, método de recolección, análisis y responsables. Existen hojas alfanuméricas, numéricas y gráficas.