1. IDEA DE NEGOCIO.
En todexpress proporcionamos un servicio seguro, innovador y de calidad como empresa de
mensajería, enfocada a la plena satisfacción del cliente teniendo en cuenta nuestros valores a la
hora del servicio, valores como la responsabilidad, la honestidad y el respeto.
Teniendo un valor agregado realizaremos nuestras operaciones con innovadoras formas de
servicio tales como la seguridad, el servicio puerta a puerta, también tendremos un constante
seguimiento al cliente con el objetivo de siempre brindarle de nuestros servicios comodidad y
confiabilidad todo el tiempo, nuestra empresa estará abierta a todas las opiniones y sugerencias
que tengan nuestros clientes para el mejoramiento y crecimiento continuo de nuestra compañía.
CONCEPTO DE NEGOCIO.
Todoexpress es una empresa de mensajería mirando el futuro de nuestro planeta con
responsabilidad social y ambiental, con la utilización de medios de transporte ecológicos,
dedicándose solamente al traslado de papelería y pequeños paquetes en general
PROPUESTA DE VALOR.
En Todoexpress les ofrecemos a los clientes excelentes precios en los envíos de mensajería y
carga, y sobre todo realizamos muy buenos descuentos si desea enviar varios paquetes.
CADENA DE VALOR.
En todoexpress tenemos una excelente logística ya que las secretarias o asesoras que son las
encargadas de atender a los clientes reciben sus paquetes seguidos de sus datos que quedan
guardados en una base, luego pasan a las bodegas en donde son seleccionados por lotes
dependiendo su destino y por ultimo transportados y entregados en su destino.
VENTAJA COMPETITIVA.
Nuestra diferenciación es simple:
Rápido=fácil=satisfacción del cliente
 Se asesora a las personas en cuanto a los precios y promociones.
 Entrega oportuna de paquetes.
 Excelente reputación de la compañía.
 Equipo profesional altamente calificado.
 Esta posesionada en el mercado.

2. FUENTE DE INGRESO.
Nuestra fuente de ingreso es muy buena ya que estamos enviando paquetes y dinero todo el día,
de lunes a sábado.
CLIENTES Y MERCADO.
En cuanto a los clientes la empresa tiene una gran cantidad los cuales quedan registrados en una
base de datos, de los cuales con la mayoría se tienen contratos para recoger y entregar
encomiendas y paquetes.
La empresa está muy posesionada en el mercado y se espera estarlo aún más.
FINANCIACION.
La empresa maneja la financiación externa que es aquella que proviene de los socios de la
compañía para aumentar el capital.
EXPERTICIA DEL EQUIPO.
Las personas que trabajan en la empresa son altamente calificadas para desarrollar cada una de
sus labores ya que son personas provenientes de otras empresas de mensajería y que poseen
mucha experiencia.
IMPACTO REGIONAL.
El impacto que ha tenido la empresa ha sido satisfactorio, lo cual se ve reflejado en nuestros
clientes cuando reciben sus paquetes en corto tiempo y en las mejores condiciones y sobre todo
en que vuelven a solicitar y utilizar nuestros servicios.