Proceso de elaboración de imagen de FinComún

1. RENOVACIÓN DE LA IDENTIDAD DE MARCA
FINCOMÚN

2. ANÁLISIS DE LA IDENTIDAD DE MARCA

3. NUESTRO MERCADO
5,576,433
Personas con productos de
crédito, ahorro y microseguros
35%
65%
Crédito individual
Crédito grupal o banca comunal

4. Hombres Mujeres
20%
80%
Segmentación del mercado

5. Compartamos Banco
Financiera Independencia
18%
Provident México
CAME
FinComún
FINCA-MEX
36%
Apoyo Económico
Otros (54 IMF) 2%
2%
2%
4%
11%
25%
Participación de mercado

6. Bancomer
Banorte
HSBC
Compartamos
—
Comercial
Popular
FinComún
Fundación Dondé
Elektra
Coppel
Nacional Monte de Piedad
Mapeo del tipo de servicios ofrecidos comparado con el mercado.

7. Elektra
Bancomer
Banorte
HSBC
Compartamos
Fundación Dondé
Coppel
—
FinComún
Productos
Marca
Nacional Monte de Piedad
Amateur
Mapeo del tipo de comunicación comparado con el enfoque a productos
o a marca

8. EXPERIENCIA DE MARCA
ASOCIACIONES
DE LA MARCA:
Esencia Producto
EXPERIENCIA DE
de
MARCA
Marca
Personas
Simbología

9. Dignidad humana
Accesibles
Perspectiva de desarrollo
Fáciles de obtener
Trabajo en equipo
Pensados para ayudar
Honestidad
Creados especialmente
Amistad y respeto
para los clientes
—
FinComún
Buscan la rentabilidad
Trato humano, como iguales
Banqueros, no vendedores
Procesos sólidos
Interés
por cada uno de
nuestros clientes
Alta productividad
Aplicación de la doctrina
social de la iglesia

10. ANÁLISIS DEL NOMBRE DE LA MARCA
El
nombre de FinComún comunica correctamente la esencia de la empresa y el
posicionamiento que se quiere obtener dentro del mercado
Históricamente y desde su , FinComún ha su nombre como un leit motif, un
estandarte, lo que le ha dado habla de un ideal noble, sobre el que se
la institución:
«Hemos tenido un FinComún: trabajar por el bien de todos los que la y de
aquellos a quienes queremos servir, como son nuestros clientes
– Juan Murguía , Institución de FinComún como Sociedad Financiera Popular –
Hay
un arraigo interno muy hacia el nombre de la marca, lo que la
comunicación de nuestros principales atributos, por lo tanto, se recomienda conservar el
nombre e impulsarlo cada más con toda la identidad de marca

11. —

12. ANÁLISIS DEL LOGOTIPO DE LA MARCA
nada.
nombre, sugiera la esencia y encauce toda la comunicación a un posicionamiento correcto y

13. ¿Cómo nos vemos?
¿Qué comunicamos?
+
FinComún ha perdido el
—
Publicidad agresiva, interesada en el dinero y no en el
+
—
un preocupación muy
Hay
grande en la rentabilidad, lo que
Atención y preocupación por
+
Disminución o cambios en la
—
nuestros clientes, asesoría y capacitación de los puestos con Disociación total con la Fundación FinComún (antes
+
tiene muchos elementos a su
Productos adaptados
¿Hacia dónde vamos?

14. RECOMENDACIONES

15. RECOMENDACIONES
necesario evolucionar la imagen de marca de FinComún para contar con una marca
Es
que permita a la :
Distinguirse positivamente dentro del universo de las y del sector bancario
Posicionarse por sí misma como la con vocación
Ampliar
el stretch de marca, de modo que más productos y servicios tengan cabida en el
mismo paraguas
Retener y crear lealtad de los clientes por medio de una de marca positiva
Contar con un distintivo (isotipo) que genere pertenencia en sus colaboradores

16. RECOMENDACIONES
muy importante considerar la inversión necesaria para posicionar la marca
Es
FinComún y no solamente promover los productos, el posicionamiento a mediano y largo
Es importante contemplar que se pueden invertir mejor los recursos para publicidad y

17. RECOMENDACIONES
En la medida en que nuestro tono, valores y mensajes sean los mismos de modo interno y
experiencias de marca coherentes.

18. RECOMENDACIONES
Considerar que estamos creando una experiencia de marca y esto no se limita a cambiar
un logotipo, un slogan o un mensaje de marca se construye
todas las aristas y los puntos de contacto con el consumidor, que pueden ir desde un
espectacular, un , una visita a una sucursal, el estado de cuenta y las notas y atebción
que obtengamos en los medios de comunicación
«Necesitamos más que una buena carrocería, necesitamos un coche que »
Migrar a una comunicación con en la marca y su posicionamiento, más que a los
productos

19. OBJETIVOS DEL DESARROLLO DE
IDENTIDAD DE MARCA
Crear una identidad que claramente los valores de la marca FinComún
desde su , rescatando la vocación social de la empresa
Honrar
la historia de FinComún por medio de una evolución que represente el
camino recorrido y que permita ampliar los de la marca para el
Generar
una marca que agregue valor a los productos, tenga empatía con el
consumidor actual y potencial
a FinComún de la multiplicidad de del mercado de las

20. PREMISAS PARA LA NUEVA IDENTIDAD
i m a g e n = p e r c e p c i ó n = r e a l i d a d
Clara
Ilumina y enseña
Formal
Actúa responsablemente
Constante
Existe y perdura
La garantía (Kaisen
Tranquilizante
Armoniza y equilibra

21. PROPUESTA ELEGIDA

22. IDEA Y CONCEPTO
los conceptos de , y crecimiento representarlos se
tomó como idea rectora del como algo que asciende, que celebra y
que se proyecta hacia los demás
FinComún es una institución, que da a muchas personas y a la sociedad
misma buscando combatir las causas estructurales de la Una persona
por FinComún la alegría de ser autosustentable y salir
adelante por sus propios medios

24. IMAGOTIPO
logra con tres líneas que parten juntas y se

25. LETRAGRAMA

26. CLAIM
y legible para

28. COMBINACIÓN CROMÁTICA
darle un tono más amable y menos

29. COMBINACIÓN CROMÁTICA

30. HONOR A LA HISTORIA DE FINCOMÚN
evolución de las dos identidades de marca
anteriores, llevando la narrativa histórica de la

31. Como detalle, se conserva el acento
en color, recordando a la antigua

33. Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad

34. Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad

35. Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad

36. Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad

37. Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad

38. Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad