El documento discute los cambios en los medios y el periodismo causados por el crecimiento de Internet. Más personas tienen acceso a Internet, lo que democratiza los medios y desafía la hegemonía de los medios tradicionales. La credibilidad ahora se define por la consistencia, exactitud y comparación hecha por los lectores en lugar de la reputación de la organización. Los medios noticiosos tradicionales comienzan a perder dominio sobre algunos temas a medida que los lectores y sitios web de seguimiento ganan prominencia.