Presentación introductoria a Inbound Marketing

1. inbound
diplomado

2. simon lampo
inbound
inbound
inbound

3. - ¿Qué pasó con el "Marketing Tradicional"?
- ¿Por qué Inbound?
- ¿Cómo funciona?
- Buyer Personas
- Buyer’s Journey
- Metodología Inbound
- Herramientas a Investigar
- Próximos pasos.
Agenda

4. qué
pasó con
el marketing
tradicional?
¿

5. El mundo de marketing y publicidad era controlado
por aquellos que tenían más dinero.
¿Qué pasó con el marketing tradicional?
1.

6. El fin del marketing y la publicidad era llegar al
mayor número posible de personas.
… sin importar que ellas no lo quisieran así.
¿Qué pasó con el marketing tradicional?
2.

7. El marketing y la publicidad comenzaron a
corromperse, volviéndose cada vez más intrusivas.
Así comenzó el rechazo.
¿Qué pasó con el marketing tradicional?
3.

8. Con el rechazo, las personas comenzaron a buscar
maneras de bloquear la publicidad y todo aquello
que los interrumpía en sus actividades cotidianas.
¿Qué pasó con el marketing tradicional?
4.

9. Esto necesitaba cambiar…

10. inbound?
qué
¿por

11. ha
cambiado
el mundo
1.

12. ¿Por qué inbound?
NORTE AMÉRICA
AMÉRICA CENTRAL
SUDAMÉRICA
ÁFRICA
ASIA CENTRAL
ASIA DEL SUR
EUROPA OCCIDENTAL
MEDIO ORIENTE
EUROPA ORIENTAL
SURESTE DE ASIA
ASIA ORIENTAL
OCEANÍA
Penetración de
internet en el
mundo: 51.7%
88%
57%
65%
81%
59%
31%
32%
37%
73%
57%
57%
70%
jun-2017:
http://www.internetworldstats.com/stats.htm

13. han
cambiado las
tendencias
2.

14. de los compradores online
79%
de su tiempo online investigando productos o
servicios.
50%pasa al menos
¿Por qué inbound?

15. ZMOT
¿Por qué inbound?
https://www.youtube.com/watch?v=9offOJHJOtc

16. ha
cambiado el
marketing
3.

17. ¿En qué invierten las empresas?
VALLAS
RADIO Y TV
MEDIOS
COLD CALLING
DIRECT MAILING
SPAM
POP-UPS
EVENTOS
IMPRESOS
VOLANTES
COMPRA DE BD
S . E . O .
Redes Sociales
Blogging
Targeted Ads
Email Marketing
Link Building
Workflows
Web Conversions
Content offers
¿Por qué inbound?

18. OUTBOUND inbound
¿Por qué inbound?
¿En qué invierten las empresas?

19. Inbound Marketing cuesta, en promedio,
61% MENOS
(por lead) que el Outbound.
OUTBOUND: Costo promedio por lead = $88
INBOUND: Costo promedio por lead = $34
fuente: HUBSPOT STATE OF INBOUND MARKETING REPORT, 2012
https://surveyanyplace.com/average-cost-per-lead-by-industry/
¿Por qué inbound?

20. Porcentaje(%)deEmpresas
haciendoInboundyOutbound
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Región
Asia Europa, Medio Oriente y África LATAM Norte América
222220
25
777577
72
Inbound
Outbound
fuente: HUBSPOT STATE OF INBOUND MARKETING REPORT, 2015
¿Por qué inbound?
Es una tendencia en crecimiento a nivel mundial.
Inbound es 3 veces más popular en el mundo.

21. Porcentaje(%)deempresasinvirtiendo
enInboundyOutboundmarketing
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Tamaño de la empresa
1-25 personas 26-200 personas 201+ personas
48
27
13
49
71
84
Inbound
Outbound
fuente: HUBSPOT STATE OF INBOUND MARKETING REPORT, 2015
Inbound es la forma predilecta de hacer marketing.
Es más popular para empresas con menos de 200 personas.
¿Por qué inbound?

22. funciona?
¿cómo

23. ¿Cómo funciona?
Contenido
Lugar Momento
Agregando VALOR a las personas

24. fuente: HubSpot Marketing Benchmarks from 7,000 Businesses, Hubspot.
Relación de Índice de Tráfico vs. Blog Posts mensuales
ÍndicedeTráfico
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
550
600
Blog Posts publicados mensualmente
0 1 - 2 3 - 5 6 - 8 9 - 15 15+
¿Cómo funciona?

25. fuente: HubSpot Marketing Benchmarks from 7,000 Businesses, Hubspot.
Relación de Índice de Nuevos Leads vs. Blog Posts mensuales
ÍndicedeNuevosLeads
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
1100
1200
Blog Posts publicados mensualmente
0 1 - 2 3 - 5 6 - 8 9 - 15 15+
¿Cómo funciona?

26. buyer
personas.

27. Buyer personas (también conocidos como
marketing personas) son representaciones
ficticias generalizadas de los clientes ideales.
inbound es muy contextual.
Buyer personas

28. buyer’s
journey.

29. Buyer’s journey
Infomercial 1
https://www.youtube.com/watch?v=mvFcIyxGBMo

30. Se percibe un problema. Problema definido.
Se buscan opciones
de solución.
Se elige la solución
más conveniente
Buyer’s journey
Awareness Consideration Decision

31. Buyer’s journey
Infomercial 2
https://www.youtube.com/watch?v=3TuYCnuSmKg
Ejercicio: Identificar cada una de las fases del Buyer’s Journey

32. Busca captar atención.
Temas de interés o
problemas comunes.
Considera varias soluciones
al problema planteado.
Cuál es la solución que
se ofrece al problema.
Buyer’s journey
Awareness Consideration Decision

33. Buyer’s journey
Infomercial 3
https://youtu.be/ppu58s9Nlwo
Ejercicio: Identificar cada una de las fases del Buyer’s Journey

34. metodología
inbound.

35. Seth Godin
“Convierte extraños en amigos,
amigos en clientes,
y clientes en embajadores de tu marca”

36. Promotores
deleitar
Surveys
Contextual Marketing
Social Monitoring
Metodología inbound
Workflows
Email Marketing
Lead Segmentation
Clientes
cerrar
Calls-To-Action
Content Offers
Landing Pages
Forms
Leads
convertir
Blog posts
S.E.O.
Keywords
Social Media
Link Building
Extraños Visitantes
atraer

37. herramientas.

38. Herramientas a investigar

39. próximos
pasos.

40. Próximos pasos
- Investigar las herramientas.
- Revisar material de apoyo en Aula Virtual.

41. gracias.
simon lampo
slampo@gmail.com