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¿Cómo era la Web 1.0?

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Telemarketing
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Folletos online                 SPAM
Así era (y es) el Marketing Outbound o µDE GOLPEO¶


   Marketing de interrupción
   Puerta Fría
   Indiscriminado
   La atención µse compra¶


   Canales:
   ±   e-mails masivos
   ±   ferias
   ±   cuñas publicitarias
   ±   spots televisivos
   ±   telemarketing
   ±   páginas amarillas
Es el modelo de Marketing µtradicional¶ «




       que en ocasiones puede resultar muy molesto
Con la llegada de la Web 2.0 «




Una gran parte del marketing µtradicional¶ ha desaparecido o está en declive
¿Cómo es la Web 2.0?


            ³Read/Write/Interact´




    L@s usuari@s nos convertimos en protagonistas
Y queremos ...

                 Estar al día 24/7
Travel Date                       Ver
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                   Interact
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          Comparar Find info
« en un mundo online social e interactivo en el que tod@s participamos
¿Y el Marketing 2.0?
web servicesmóviles
                          AJAX call centres
mash-ups
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                                 rich media
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POD
            AdWordsiP-that
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                                        Wi-Fi
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targeted  search
                         BLOG    AI
Con la Web 2.0 llega el Inbound Marketing o MARKETING DE ATRACCIÓN
Marketing Outbound contra Marketing Inbound




  El marketing de µgolpeo¶ contra el marketing de µatracción¶
El valor del Inbound Marketing




              El Inbound Marketing
           atrae a clientes potenciales
             (µleads¶) a tu empresa u
                   organización
                 Por eso lo defino como

   µMARKETING DE ATRACCIÓN 2.0¶
                       © Oscar Del Santo
¿Qué es el Outbound Marketing?




    Es el MARKETING TRADICIONAL o µDE   GOLPEO¶
En el siglo XXI el Outbound Marketing es menos efectivo



                                              902-555-123
                                               Vendedores
                                             Pelma/Plasta
Solución: Marketing de Atracción 2.0


   Contenidos        SEO          Social Media
Las buenas noticias del Inbound Marketing


       Gastar (Outbound)   Cerebro (Inbound)




                                       Flickr: Joakim Jardenberg
  Flickr: Andrew Magill
Más buenas noticias: menor coste por contacto




                 Source: HubSpot.com/ROI
Cada vez se invierte más en Inbound o Atracción

    Por qué están cambiando los presupuestos de Marketing




                    Source: HubSpot.com/ROI
Estadísticas de publicidad/anuncios en 2009

 PERIODICOS              MOVILES




 TELEVISION              ONLINE
¿Cuáles son las claves del éxito?




     ?                              ?
Cuatro interrogantes para que reflexiones «


 1. ¿Estoy creando contenidos de calidad e interés?

 2. ¿Estoy optimizando mis contenidos para los
    buscadores y social media?

 3. ¿Estoy promocionando mis contenidos en la
    conversación de las redes sociales?

 4. ¿Estoy convirtiendo al mayor número de contactos en
    seguidores/fans y en clientes y ventas?
Las cuatro fases del Marketing de Atracción



                      1. Crear

                      2. Optimizar

                      3. Promocionar

                      4. Convertir & Medir
Fase 1: Crear Contenidos



                     1. Crear

                     2. Optimizar

                     3. Promocionar

                     4. Convertir & Medir
El Marketing de Atracción es de los que publican



  Deja de pensar como
     un vendedor o
       anunciante




   Empieza a actuar como un generador
   de contenidos, editor y socializador.
Publica todos tus contenidos en todas partes
Bloguear: Una buena forma de comenzar




    Source: Data from over 1,500 small businesses - http://hub.tm/BlogROI
¿Qué se comparte en la Web con más frecuencia?


 Se Comparte                       Se Comparte
 Poco                                   Mucho




  ‡ Product info             ‡ Nuevos datos de mercado
  ‡ Software documentation   ‡ Con valor educativo
  ‡ Yo/Mi/Me/Conmigo         ‡ Contenidos especializados
Fase 2: Optimizar



                    1. Crear

                    2. Optimizar

                    3. Promocionar

                    4. Convertir & Medir
Google es quien pone a cada uno en su sitio




    HubSpot.com/cartoons
SEO = Context + Authority




         Algoritmo de
       Posicionamiento:
 f(n): Context + Authority
25% On-Page SEO (Context)

 1. Página

 2. URL limpia

 3. Títulos & Contenido



 4. Descripción
75% Off-Page SEO (Authority)

Determinada por los µInbound Links¶ (enlaces de entrada)
Más y Mejores Contenidos                   Links (enlaces)




     Source: Data from selected websites using www.WebsiteGrader.com
Fase 3: Promocionar



                      1. Crear

                      2. Optimizar

                      3. Promocionar

                      4. Convertir & Medir
Recuerda: ¡No abusar del µyo, mi, me conmigo¶!




   HubSpot.com/cartoons
Segmenta y Adecúa Tus Contenidos


                            Objetivos
                          estratégicos:
                      clientes µtipo¶
Crea una presencia atractiva y atrayente
Promociona Contenidos en los Social Media




  Contenidos
  de Calidad
Haz que el compartir sea fácil y rápido
Los µSocial Media¶ Generan Clientes & Ventas




        Source: survey of hundreds of businesses: HubSpot.com/ROI
Fase 4: Convertir y Medir



                      1. Crear

                      2. Optimizar

                      3. Promocionar

                      4. Convertir & Medir
Coloca µllamadas a la acción¶ en tus contenidos
Utiliza µPáginas de Aterrizaje¶ con formularios
Mide el % de Conversion & Analítica Web
Analiza tus resultados periódicamente
El Marketing de Atracción va unido al Shopping 2.0


    Recomendaciones, Reseñas y Valoraciones




                We-Commerce
« a la Publicidad 2.0




            µPersonal Targeting¶
                     =
          ULTRA-SEGMENTACIÓN
                                   © 2008 Bates141
Y a la revolución µmóvil¶

          µEl mundo en mis manos¶




              µMy Device is Me¶
                                    © 2008 Bates141
Y se resume en




          Crear           Optimizar
                  Convertir
                   & Medir


                 Promocionar
Y para ello necesitarás «
¿Y quizás ayuda cualificada?




 OSCAR DEL SANTO




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Marketing de-atraccion-2-0

  • 1. El Marketing de Atracción 2.0 by OSCAR DEL SANTO
  • 2. Hemos recorrido un largo camino « de la Web 1.0 a la Web 2.0 www.oscardelsanto.com
  • 3. ¿Cómo era la Web 1.0? Read Only´ ³ Folletos Online´ ³
  • 4. ¿Y el Marketing 1.0? Estático adware Telemarketing portales Dial-up DM FLASH SPAM SPAM eMail TV e-this New! spyware WEB portales What·s SPAM adware Flash Animations SPAM SPAM dot.com SPAM SPAM Radio SPAM About Us PORN Blinking Banners Pop-ups SPAM Contact Us dot.gone links Directorios Folletos online SPAM
  • 5. Así era (y es) el Marketing Outbound o µDE GOLPEO¶ Marketing de interrupción Puerta Fría Indiscriminado La atención µse compra¶ Canales: ± e-mails masivos ± ferias ± cuñas publicitarias ± spots televisivos ± telemarketing ± páginas amarillas
  • 6. Es el modelo de Marketing µtradicional¶ « que en ocasiones puede resultar muy molesto
  • 7. Con la llegada de la Web 2.0 « Una gran parte del marketing µtradicional¶ ha desaparecido o está en declive
  • 8. ¿Cómo es la Web 2.0? ³Read/Write/Interact´ L@s usuari@s nos convertimos en protagonistas
  • 9. Y queremos ... Estar al día 24/7 Travel Date Ver ShopMeet Pagar Find Work Chatear Comunicar Aprender Interact Search Listen entertain Play Comparar Find info
  • 10. « en un mundo online social e interactivo en el que tod@s participamos
  • 11. ¿Y el Marketing 2.0? web servicesmóviles AJAX call centres mash-ups file-sharing rich media widgets m-this POD AdWordsiP-that CRMplaylists tagsintegration video API Redes Sociales Wi-Fi wireless RSS plugins 3G user-generated GPS VOiPmundos virtuales ADSL WIKI banners targeted search BLOG AI
  • 12. Con la Web 2.0 llega el Inbound Marketing o MARKETING DE ATRACCIÓN
  • 13. Marketing Outbound contra Marketing Inbound El marketing de µgolpeo¶ contra el marketing de µatracción¶
  • 14. El valor del Inbound Marketing El Inbound Marketing atrae a clientes potenciales (µleads¶) a tu empresa u organización Por eso lo defino como µMARKETING DE ATRACCIÓN 2.0¶ © Oscar Del Santo
  • 15. ¿Qué es el Outbound Marketing? Es el MARKETING TRADICIONAL o µDE GOLPEO¶
  • 16. En el siglo XXI el Outbound Marketing es menos efectivo 902-555-123 Vendedores Pelma/Plasta
  • 17. Solución: Marketing de Atracción 2.0 Contenidos SEO Social Media
  • 18. Las buenas noticias del Inbound Marketing Gastar (Outbound) Cerebro (Inbound) Flickr: Joakim Jardenberg Flickr: Andrew Magill
  • 19. Más buenas noticias: menor coste por contacto Source: HubSpot.com/ROI
  • 20. Cada vez se invierte más en Inbound o Atracción Por qué están cambiando los presupuestos de Marketing Source: HubSpot.com/ROI
  • 21. Estadísticas de publicidad/anuncios en 2009 PERIODICOS MOVILES TELEVISION ONLINE
  • 22. ¿Cuáles son las claves del éxito? ? ?
  • 23. Cuatro interrogantes para que reflexiones « 1. ¿Estoy creando contenidos de calidad e interés? 2. ¿Estoy optimizando mis contenidos para los buscadores y social media? 3. ¿Estoy promocionando mis contenidos en la conversación de las redes sociales? 4. ¿Estoy convirtiendo al mayor número de contactos en seguidores/fans y en clientes y ventas?
  • 24. Las cuatro fases del Marketing de Atracción 1. Crear 2. Optimizar 3. Promocionar 4. Convertir & Medir
  • 25. Fase 1: Crear Contenidos 1. Crear 2. Optimizar 3. Promocionar 4. Convertir & Medir
  • 26. El Marketing de Atracción es de los que publican Deja de pensar como un vendedor o anunciante Empieza a actuar como un generador de contenidos, editor y socializador.
  • 27. Publica todos tus contenidos en todas partes
  • 28. Bloguear: Una buena forma de comenzar Source: Data from over 1,500 small businesses - http://hub.tm/BlogROI
  • 29. ¿Qué se comparte en la Web con más frecuencia? Se Comparte Se Comparte Poco Mucho ‡ Product info ‡ Nuevos datos de mercado ‡ Software documentation ‡ Con valor educativo ‡ Yo/Mi/Me/Conmigo ‡ Contenidos especializados
  • 30. Fase 2: Optimizar 1. Crear 2. Optimizar 3. Promocionar 4. Convertir & Medir
  • 31. Google es quien pone a cada uno en su sitio HubSpot.com/cartoons
  • 32. SEO = Context + Authority Algoritmo de Posicionamiento: f(n): Context + Authority
  • 33. 25% On-Page SEO (Context) 1. Página 2. URL limpia 3. Títulos & Contenido 4. Descripción
  • 34. 75% Off-Page SEO (Authority) Determinada por los µInbound Links¶ (enlaces de entrada)
  • 35. Más y Mejores Contenidos Links (enlaces) Source: Data from selected websites using www.WebsiteGrader.com
  • 36. Fase 3: Promocionar 1. Crear 2. Optimizar 3. Promocionar 4. Convertir & Medir
  • 37. Recuerda: ¡No abusar del µyo, mi, me conmigo¶! HubSpot.com/cartoons
  • 38. Segmenta y Adecúa Tus Contenidos Objetivos estratégicos: clientes µtipo¶
  • 39. Crea una presencia atractiva y atrayente
  • 40. Promociona Contenidos en los Social Media Contenidos de Calidad
  • 41. Haz que el compartir sea fácil y rápido
  • 42. Los µSocial Media¶ Generan Clientes & Ventas Source: survey of hundreds of businesses: HubSpot.com/ROI
  • 43. Fase 4: Convertir y Medir 1. Crear 2. Optimizar 3. Promocionar 4. Convertir & Medir
  • 44. Coloca µllamadas a la acción¶ en tus contenidos
  • 45. Utiliza µPáginas de Aterrizaje¶ con formularios
  • 46. Mide el % de Conversion & Analítica Web
  • 47. Analiza tus resultados periódicamente
  • 48. El Marketing de Atracción va unido al Shopping 2.0 Recomendaciones, Reseñas y Valoraciones We-Commerce
  • 49. « a la Publicidad 2.0 µPersonal Targeting¶ = ULTRA-SEGMENTACIÓN © 2008 Bates141
  • 50. Y a la revolución µmóvil¶ µEl mundo en mis manos¶ µMy Device is Me¶ © 2008 Bates141
  • 51. Y se resume en Crear Optimizar Convertir & Medir Promocionar
  • 52. Y para ello necesitarás «
  • 53. ¿Y quizás ayuda cualificada? OSCAR DEL SANTO Visit the Inbound Marketing Blog at: http://blog.inboundmarketing.com/ Check the Hubspot Inbound Marketing software at: www.hubspot.com