Induccion SSC EM13

+
Inducción para
Administradores del
Servicio Social
Ciudadano

de los Campus del Tecnológico
de Monterrey

Febrero 2013 Dirección de Servicio Social

+
Introducción al Servicio Social
Ciudadano
MODULO I: MODULO II: MODULO III:
¿Qué es el Servicio Social ¿Cómo funciona el Servicio ¿Cómo nos
Ciudadano en el TEC? Social Ciudadano en el TEC? coordinamos?

Componentes:
1. Definición del
SSC 1. Proceso Formativo 1. Correo Oficial y
del Alumno Video enlaces
a) Objetivos
b) Tipos de SSC 2. Administración y 2. Soporte
Operación Blackboard
2. Formación
Ciudadana en el 3. Programa semestral 3. Calendario
servicio social de Calidad de los
proyectos
Dirección de Servicio Social Febrero 2013

+
Introducción al Servicio Social
Ciudadano
MODULO I: MODULO II:
MODULO III:
¿Qué es el Servicio Social ¿Cómo funciona el Servicio
¿Cómo nos coordinamos?
Ciudadano? Social Ciudadano?
Resultados a medir
Competencias ciudadanas de QEP:
a)Conoce y es sensible a la realidad Alumnos en proyectos
social, económica, política y
Proyectos de calidad en la formativos y de desarrollo
ecológica. social
b)Actúa con solidaridad y formación ciudadana e impacto
responsabilidad ciudadana para social.
mejorar la calidad de vida de su Nivel satisfactorio en la
comunidad. competencia ciudadana

Resultados obtenidos
Resultados obtenidos del QEP
3.53 índice de calidad de los
46% obtenido de la evaluación proyectos de SSC (AD-12)
QEP competencia ser sensible El 84% de los alumnos en
 98.9 % de proyectos en cuadrante proyectos de formación ciudadana
36% obtenido de la evaluación I Proyectos formativos y de impacto y desarrollo social (anual KPI 2012)
QEP competencia ser solidario social en la Matriz de cálida de los
proyectos (AD-12)

+
Módulo I.
¿Qué es el
Servicio Social
Ciudadano en el
Tecnológico de
Monterrey?
1. Definición del SSC
2. Formación
ciudadana en el
servicio social

+

Modulo I

 El Servicio Social Ciudadano en el Tecnológico de Monterrey
además de otorgar un servicio a los sectores mas desprotegido
de la sociedad (grupos de personas o poblaciones que se
consideran vulnerables) se enfoca a contribuir en la formación
ciudadana, buscando que los alumnos conozcan y tomen
conciencia de la realidad social del país y actúen con
solidaridad. En estas actividades, la sociedad participa como
receptor activo del servicio, que genera resultados que
contribuyen al desarrollo y la transformación social positiva de
dichos grupos.

*Reglamento general de servicio social para alumnos del Tecnológico de Monterrey. Pág. 3, versión
mayo 2012..


+

Modulo I
 Objetivos:
 Contribuir al desarrollo de competencias ciudadanas definidas en el Plan
para el Mejoramiento de la Calidad del Aprendizaje (QEP) en el
Tecnológico de Monterrey y en el Modelo de Formación Ciudadana.
 Desarrollar conocimientos básicos sobre la ciudadanía que integren el
conocimiento de instituciones sociales políticas y cívicas, así como los
derechos y las responsabilidades de los ciudadanos.
 Promover el pensamiento, el juicio y la reflexión crítica en el desarrollo de
los proyectos.
 Desarrollar una actitud solidaria de involucramiento en proyectos que
promuevan la ciudadanía, la democracia y el desarrollo social.
 Generar resultados que contribuyan al desarrollo y la transformación social
positiva de un grupo de personas o una comunidades.
*Reglamento general de servicio social para alumnos del Tecnológico de Monterrey. Capítulo II, art. 14.
Pág. 6, versión mayo 2012.


+

Modulo I
Modelo del Plan

http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/eyc/evaluacion/programas_apoyo.htm


+

Modulo I

Competencias Éticas

• 1. Reflexionar, analizar y evaluar dilemas éticos relacionados
con su persona, su práctica profesional y su entorno.
• 2. Respetar a las personas y a su entorno.

Competencias Ciudadanas
que se Promueven
• 3. Conocer y ser sensibles a la realidad social, económica y
política del país.
• 4. Actuar con solidaridad y responsabilidad ciudadana para
mejorar la calidad de vida de su comunidad.



+

Modulo I

Competencias
Contextos ciudadanos de
ciudadanas que se atención:
promueven:

• Desarrollo social y comunitario
• Involucramiento en la cultura
• Conocer y ser sensibles a la política y funcionamiento del
realidad social, económica,
política y económica del sistema político mexicano
país • Estado de derecho
• Actuar con solidaridad y • Promoción de la cultura
responsabilidad ciudadana democrática
para mejorar la calidad de • Participación de la sociedad civil
vida de su comunidad. • Justicia social y derechos
humanos

Criterios para la aprobación de proyectos de servicio social. Pág. 8-10, Noviembre 2011.

+

Modulo I
 Servicio social ciudadano: Tipos de proyectos
 Programas sociales y de IDeSS en los campus:
Instituto para el Desarrollo Social Sostenible, espacio donde toda la comunidad TEC
tiene la oportunidad de poner al servicio de la sociedad sus conocimientos y su
experiencia a través de proyectos.

 Proyectos de servicio social ciudadano en grupos de materias con
ciudadanía transversal:
Se identifican para la administración académica con el atributo CCTR, profesores y
alumnos realizan actividades de ciudadanía fuera y vinculan los objetivos académicos
de la materia con los de formación ciudadana.

 Proyectos en instituciones u organizaciones de la sociedad civil o
entidades gubernamentales:
El alumno presta su servicio para atender las causas y las necesidades sociales de la
institución.

Proyectos de servicio social profesional en organizaciones
y empresas
Criterios para la aprobación de proyectos de servicio social. Pág. 8, agosto 2012, versión 2.

+ 2. Formación ciudadana en el

Modulo I
servicio social
Objetivos del servicio social
Criterios de calidad en el servicio social
Criterios académicos de formación
• Contribuir al desarrollo de
ciudadana
competencias ciudadanas del
(QEP) A. Desarrollo de competencias ciudadanas.
B. Existencia de un plan de trabajo
• Desarrollar conocimientos básicos estructurado para la ejecución del proyecto.
de ciudadanía C. Conocimientos adquiridos por el alumno
respecto a la causa social atendida y su
• Promover el pensamiento, el juicio relación con la profesión que estudia.
y la reflexión crítica en el desarrollo
de los proyectos. Criterios de impacto social
• Desarrollar una actitud solidaria de D. Evidencia de producto o servicio como
involucramiento. resultado del proyecto.
E: Responsabilidad compartida entre actores
• Generar resultados que involucrados y alumnos.
contribuyan al desarrollo y la F: Correspondencia entre la planeación inicial
transformación social del proyecto y los resultados obtenidos.

Guía para la identificación de proyecto formativos de ciudadanía y desarrollo social. Pág. 2, noviembre 2012.

+ I. Datos y cifras:
Competencia 3: conocer y ser sensibles a la realidad
económica, social y política del país.

Reporte de rúbrica ética y ciudadanía 2010- 2011. Evaluación de competencias con REC.

+ I. Datos y cifras:
Competencia 4:Actuar con solidaridad y
responsabilidad ciudadana para mejorar la calidad de
vida de su comunidad

Reporte de rúbrica ética y ciudadanía 2010- 2011. Evaluación de competencias con REC.

+

Modulo I
I. Recursos de Apoyo

 Reglamento general del servicio social para alumnos del
Tecnológico de Monterrey:
http://viewer.zmags.com/publication/13eb8bed#/13eb8bed/1
 Criterios de aprobación de proyectos de servicio social
ciudadano:
Blackboard/ModeloDeFormaciónSocialyCiudadanía/DocumentosdeInterés
 Guía para la obtención del indicador de proyectos formativos de
ciudadanía y desarrollo social
Blackboard/ModeloDeFormaciónSocialyCiudadanía/DocumentosdeInterés
 Centro virtual de ética y ciudadanía: Evaluación


+

Modulo I
I. VIDEO
 Experiencia del proyecto de Servicio Social Red Ciudadana en
Incubadoras Sociales: EDIFICAR campus Monterrey,
Noviembre 2011.

Video Youtube

http://www.youtube.com/watch?v=YNSGlD0vDFo

+
Módulo II.
¿Cómo funciona el
Servicio Social
Ciudadano en el
TEC?

1. Proceso Formativo del
alumno
2. Administración y operación
del SSC
3. Programa semestral de
Calidad de los proyectos

+

Modulo II
1. Proceso Formativo

 Actividades que promueven la formación ciudadana
de los alumnos a lo largo del plan de estudios
profesionales en el Tecnológico de Monterrey.

 Está conformado por los siguientes componentes:
 Taller de Inducción al servicio social ciudadano
 Oferta de proyectos de SSC y SSP
 Formación ciudadana en cada proyecto de servicio social en
organizaciones y a través de clases.
 Reporte de Experiencias Ciudadanas

*Políticas y normas de la administración general del servicio social ciudadano en el Tecnológico de
Monterrey. Pág. 6 - 8, noviembre 2012.

+Ubicación del SSC
en el plan de estudios
Plan de estudio por semestre

1er 2do 3er 4to 5to 6to 7mo 8vo 9no

Servicio social ciudadano de 240 a 480 horas:
Realización 1) Materias con atributo CCTR
del Taller de 2) Programas IDeSS
inducción al 3) Instituciones socio formadoras
s.s.
(96 ua
cursadas)
o 240 en Servicio social profesional (240 ua )

Realización del
Reporte de
Componentes de la formación Experiencia
ciudadana el plan de estudios ciudadana REC (336
ua y 240 horas SSC)
ua- unidades académicas

+

Modulo II
 Taller de Inducción y sensibilización al servicio social ciudadano:
 El taller está enfocado a la formación y sensibilización del alumno:
– Se le transmite lo que se espera en cuanto a formación ciudadana y aplicación
de conocimientos
– Se le concientiza sobre la problemática social y económica de México
– Se le brinda un panorama general de los proyectos de SS que se ofrecen en
su campus
– Se desarrollan experiencias vivenciales en donde alumnos han aplicado sus
profesiones para servir a la sociedad
– Se le orienta en el proceso administrativo del SS

 Oferta de Proyectos de SS:
 El alumno es libre de elegir el proyecto de SSC que ofrezca el IDeSS,
instituciones u organizaciones de la sociedad civil, entidades gubernamentales,
cursos con atributo CCTR con proyectos. Los proyectos debe de cumplir los
Criterios de aprobación de proyectos formativos de servicio social ciudadano.
 Proyectos de servicio social profesional, que enfaticen la formación de los
alumnos en su área de estudio y su formación profesional en diferentes
empresas o instituciones.


+

Modulo II

 Formación ciudadana en cada proyecto de servicio social:
 Este proceso integra la inducción dentro de la institución, el
conocimiento de la causa social que atiende, la ejecución del
proyecto y el taller de reflexión al concluir. Los proyectos deben
integrar en su desarrollo las dimensiones: cognitiva, metodológicas,
actitudinales e innovadoras.

 Reporte de Experiencias Ciudadanas:
 El Reporte de experiencias ciudadanas (REC), es un requisito de
liberación de servicio social en todos los campus, se entrega al
concluir las 240 horas de servicio social ciudadano.


+

Modulo II
2. Administración y Operación del
SSC
 Responsabilidades de los administradores de Servicio
Social:
A. Posicionar el SSC con alumnos de 1er ingreso.
B. Coordinar el Taller de Inducción.
C. Establecer la oferta de proyectos de SSC en
organizaciones o instituciones y en grupos de materias
con CCTR a través asesoría de profesores e instituciones.
D. Asegurar la inscripción de alumnos a proyectos.
E. Supervisar la calidad de proyectos.
F. Evaluar los proyectos y acreditar horas de servicio social
de los alumnos.
G. Liberar el servicio social de alumnos que concluyen su plan
de estudios.
*Políticas y normas de la administración general del servicio social ciudadano en el Tecnológico de
Monterrey. Pág. 8 - 13, noviembre 2012.

+

Modulo II
2. Administración y Operación
 Actividades Operativas

Funciones Actividad Periodo Apoyos

Gestionar con académicos y
A. Posicionar el agosto
CVC o DAE espacios para
SSC con 1er enero Blackboard
promover el SSC en alumnos
ingreso junio
de 1er ingreso

B. Taller de Escolar
Organizar y coordinar el taller Inicio de periodo
inducción al SIASS
de inducción académico
SSC Blackboard

Relación con Instituciones y SIASS
Organizaciones Criterios de
C Establecer la Antes de agosto
Asesorar a profesores de aprobación de
oferta de enero
proyectos de materias con proyectos
proyectos junio
CCTR Reglamento de
SSC

+

Modulo II

Periodos de
D. Asegurar la Promover la oferta de
horarios de Agosto,
inscripción de los proyectos y buscar SIASS
enero
alumnos estrategias.
junio
Durante el periodo
E. Supervisar la académico:
Dar seguimiento a los SIASS
calidad de los sep.-oct.
proyectos. Asistente Social
proyectos feb.-may.
junio
F. Evaluación de
Asegurar la información del diciembre
proyectos y SIASS
proyecto y evaluar. mayo
acreditación de BANNER
Acreditar horas a alumnos. julio
horas.


+

Modulo II


Identificar candidatos a marzo
graduación. octubre
SIASS
G. Liberar SSC SIQUEP
BANNER
Liberar a alumnos y entregar mayo
reportes a escolar. diciembre


+ II. Establecer la oferta de proyectos:

Modulo II
Relación con organizaciones o instituciones

Seguimiento a
Proceso de Firma de acuerdo logros, impactos y
Selección o con socio áreas de oportunidad
acercamiento formador de organización/
instituciones

Implicaciones:
 Selección o atención por
acercamiento según causa que
atiende o criterios del TEC.
 Asesorar en creación de proyectos
según criterios de aprobación
 Evaluación de los proyectos y el
impacto según seguimiento.


+ II. Establecer la oferta de proyectos:

Modulo II
Asesoría a profesores de proyectos de materias
con CCTR.

Servicio Social Ciudadano:
Organizaciones e instituciones
Proyectos
Alumnos
Proyectos de
servicio social
ciudadano de
grupos de materias
con A-S Y POL

Implicaciones: Ciudadanía Transversal:
 Asesorar a profesores y Grupos de materias con CCTR,
alumnos en su registro Profesores
 Administrar las horas de Proyectos o actividades de
SSC en estos proyectos aprendizaje,
 Evaluar los proyectos Alumnos


+ 3. Programa de calidad semestral de los

Modulo II
proyectos de SSC

Fecha
Funciones Actividad Revisión de Periodo
límite
Planear Antes del
I. Planeación y Información
Seleccionar y registrar primer
registro de completa del 14 de Enero
los proyectos en día de
información proyecto
SIASS clases
II. Inicio de Verificar inicio de Objetivo, intensión,
actividades, actividades. actividades,
verificación Semanas
Ajustar y actualizar beneficiario, 8 de Febrero
ejecución y 1a4
información de reflexión,
ajustes de la
proyectos en el SIASS entregable
información

Guía para la identificación de proyecto formativos de ciudadanía y desarrollo social. Pág. 5 - 6, Noviembre 2011.



Modulo II
proyectos SSC

Fecha
límite
Dar seguimiento según
la metodología elegida:
entrevista, sondeo,
muestra, etc.
III. Seguimiento
a calidad Revisar avances Semanas
Medio termino 22 de Marzo
registro de observables y medibles. 5 a 10
medio término
Reporta los hallazgos
en registro de
medio término.




Modulo II
proyectos SSC

Fecha
límite
IV. Conclusión Concluir actividades
registrar resultados de:
de actividades, Información
reflexiones, resultados Semanas
reflexión y completa del 3 de Mayo
obtenidos reales, 14 a 16
registro de recolección de proyecto
resultados evidencias, etc.
Aplicar la “Rúbrica de Objetivo, intensión,
V. Aplicación de calidad de los actividades,
la rúbrica y proyecto” Semana
beneficiario, 21de mayo
ubicación en 17 a 19
Ubicar sus proyectos reflexión,
matriz
en “Gráfica de calidad” entregable



+

Modulo II
3. Programa de calidad semestral de los
proyectos de SSC: Fases

I. Planeación y II. Ejecución de actividades, III. Seguimiento,
verificación, ajuste de la registro de medio
registro de
información término
información
REEP
Componente Criterio Observaciones
Eficiencia La intención
académica del educativa del
proyecto proyecto, a tr
Avéact
Fasdfasdf
asdf
ividades…
Eficiencia social Las actividades del

22 de Marzo
del proyecto proyecto promue

14 de Enero
ven cambios positiv

8 de Feb.

V. Aplicación de la rúbrica IV. Conclusión de
y ubicación en grafica de actividades, reflexión y
registro de resultado
Proceso cuadrantes
próximo
semestre
21 de Mayo 3 de Mayo

+

Modulo II
II. Datos y cifras: componentes de la
formación ciudadana: AD-12
Alumnos en Reporte de
taller de experiencias
inducción ciudadanas
3,863 4,715 REC
Oferta de Formación
proyectos de ciudadana en
SSC & ASS cada proyecto
1,710
SSC & ASS 45% marcan la competencia
ciudadana de sensibilidad

55% marcan la competencia
Dirección de Servicio Social
ciudadana de solidaridad
Febrero 2013

+Estatus del SSC a nivel Nacional AD-12
AS Proyectos: 914
Alumnos: 5873 Porcentaje:
53%
Proyectos: S Profesores: 194

1710
SS Proyectos: 796
Alumnos: 9616
Porcentaje:
47%
Organizaciones:261
C Núm. Tipo de Institución
Área de Impacto Proyectos
Proyectos: 641
Educación 748
IDeSS Alumnos: 6899
Emprendimiento 354 Porcentaje: 37%
Desarrollo Sostenible-Salud 152 Proyectos: 344
Desarrollo Sostenible-Fortalecimiento Tec
252 Alumnos: 3460
Organizacional (no IDeSs)
Porcentaje: 20%
Desarrollo Sostenible-Asesoría profesional en
los ámbitos legal, fiscal y contable
60 Proyectos: 725
Organizaciones
Desarrollo Sostenible-Infraestructura Externas Alumnos: 5130
comunitaria y vivienda 135 Porcentaje: 43%

Febrero 2013

Evaluación de Proyectos Índice de
Criterios * Calidad
Número de
A) Desarrollo de competencias 3.58 alumnos en
B) Planeación del proyecto 3.44 3.53 proyectos de
formación y
C) Desarrollo de conocimientos y desarrollo
aplicación de habilidades 3.55 social (KPI):
AD-12
D) Entregable de
3.55 Ubicación en
transformación social
Cuadrantes
E) Corresponsabilidad de 84%
3.50
involucrados
I-98.9%
F) Reflexión crítica 3.55

Febrero 2013

Calificación REC 2010-2011
Porcentaje Nivel Porcentaje Nivel
Competencia 3: Competencia 4:
Conocer y ser Actuar con solidaridad Medio
Medio
sensibles a la 29.94% alto, Alto
y responsabilidad 14.68% alto, Alto
realidad social, ciudadana para mejorar
económica y la calida d de vida de
política. su comunidad.

*Encuesta de satisfacción de alumnos por el servicio AD-12

Las actividades realizadas Durante el ssc
Orientación y apoyo
Información recibida durante el SSC desarrollé
que recibido durante
sobre trámites de ssc proporcionaron competencias
la realización del ssc
fue clara y ágil. sensibilización político, ciudadanas para
fue suficientes. social, económico y/o actuar con solidaridad
educativo del país.
en la solución de
1.65 1.67 problemas del país.
1.52
*Calificación de 1 de acuerdo 5 desacuerdo. 1.48

Febrero 2013

+ II. Datos y cifras: Resultados calidad de proyectos

Modulo II
SSC comparativo del índice general

Autoevaluación de proyectos de SSC a través de rúbrica.
Indicador EM11 Verano 11 AD-11 EM12 Verano 12 AD-12

Índice
general de
calidad en el
servicio 3.50* 3.45* 3.60* 3.62* 3.26* 3.53*
social
ciudadano

* en promedio

+ II. Programa Gimnasio de Robótica

Modulo II
(rehabilitación) en Campus Chihuahua,
Octubre 2012


+ II. Proyecto Reciclando Memorias en Campus

Modulo II
Cd. Obregón, Octubre 2012


+

Modulo II
II. Recursos de Apoyo

 Políticas y normas de la administración general del servicio
social ciudadano en el Tecnológico de Monterrey:
Blackboard/ModeloDeFormaciónSocialyCiudadanía/DocumentosdeInte
rés

 Guía para evaluación de proyectos de servicio social:
Blackboard/ModeloDeFormaciónSocialyCiudadanía/DocumentosdeInte
rés

 Resultados de evaluación de proyectos:
http://ftp.ruv.itesm.mx/pub/portal/eyc/ReportedeevaluacionEM12_12070
1.pdf


+
Módulo III.
¿Cómo nos
coordinamos?

1. Correo Oficial y
video enlaces
2. Soporte Blackboard
3. Calendario

+

Modulo III
1. Correo oficial de servicio social

Blackboard: Modelo de Formación Social

+

Modulo III
1. Video enlaces de comunicación

 Sesiones de video enlace para comunicar y compartir
información entre los campus y entre la Dirección de servicio
social y los responsables de servicio social de los campus.

 Se programan semestralmente 2 o 3 sesiones, las
presentaciones se colocan en el Blackboard

Blackboard: Modelo de Formación Social

+

Modulo III
2. Soporte en Blackboard

 Modelo de Formación Social
 TIsSS: Taller de Inducción y Sensibilización al
Servicio Social
 Espacio Operativo para administradores del
SIASS

*Se requiere la nomina para dar acceso a los responsables de
SSC de los campus.


+

Modulo III

 Modelo de Formación Social:
 Comunicados Oficiales
 Sesiones de video enlaces
 Documentos de interés
 Presentaciones relevantes
 Foros
 Historial de Semestres
 Calendario
 Directorio


+

Modulo III

 TIsSS: Taller de Inducción y Sensibilización
al Servicio Social:
 Anuncios
 Información del Espacio
 Documentos
 Ligas de interés
 Comunicación


+

Modulo III

 Espacio operativo para administradores del
SIASS:
 Anuncios
 Sesionesde asesoría
 Manuales y guías
 Documentos de Interés


+

Modulo III
3. Calendario


+

Modulo III
III. Datos y cifras importantes: Indicador
KPI anual 2012
Tablero
INDICADORES DE DESARROLLO SOCIAL: Tec de Monterrey principal

Modulo III
III. Indicador principal KPI.
DESARROLLO SOCIAL RECTORÍAS

Alumnos en proyectos formativos de ciudadanía y
desarrollo social (%)
Profesional
RECTORIA EJ2012 EJ2011

México 93 92
Norte 90 75
Sur 89 70
Occidente 89 72
TEC 84 79
Monterrey
75 81

Si el porcentaje de alumnos participando en proyectos formativos de ciudadanía y desarrollo social es ≥80%
Si el porcentaje de alumnos participando en proyectos formativos de ciudadanía y desarrollo social es <80% pero mayor que ≥50%
Si el porcentaje de alumnos participando en proyectos formativos de ciudadanía y desarrollo social es con evaluación <50%


Tablero
INDICADORES DE DESARROLLO SOCIAL: Tec de Monterrey principal

+
DESARROLLO SOCIAL
Proyectos formativos de ciudadanía y desarrollo social (%)

2012
Entre 80 y 50%
Tec de Monterrey 84.96%
Monterrey 75%
Mayor a 80% Sinaloa 73%
Toluca 100%
Saltillo 70%
Estado de México 100%
Laguna 60%
Cuernavaca 100%
Chiapas 100%
Chihuahua 100%
Zacatecas 100%
Santa Fe 99%
Central de Veracruz 99%
Sonora Norte 98%
San Luis Potosí 98%
Ciudad de México 94%
Hidalgo 93%
Guadalajara 93%
León 93%
Menor a 50%
Querétaro 92%
Tampico 90% Irapuato 50%
Puebla 89%
Morelia 89%
Aguascalientes 88%
Ciudad Juárez 88%
Ciudad Obregón 80%

Si el porcentaje de alumnos participando en proyectos formativos de ciudadanía y desarrollo social es ≥80%
Si el porcentaje de alumnos participando en proyectos formativos de ciudadanía y desarrollo social es <80% pero mayor que ≥50%
Si el porcentaje de alumnos participando en proyectos formativos de ciudadanía y desarrollo social es con evaluación <50%

+ III. Indicador KPI:

Modulo III
Alumnos en proyectos
formativos de ciudadanía y desarrollo social

Consideraciones

1. Se calculó para 2012 anualmente como definitivo.

2. Se compone de dos elementos
a) Proyectos auto-evaluados en el proceso
semestral de evaluación (rubrica de calidad)
que obtuvieron 3.5 y superior.
b) Número de alumnos acreditados en estos
proyectos contra el número de alumnos en
proyectos de SSC.


+ III. Datos y cifras: Comparativa de resultados

Modulo III
satisfacción en la formación ciudadana

% Graduandos de profesional con nivel satisfactorio en la
competencia ciudadana (actuar con solidaridad)

2011 2010 2009
Hidalgo 70.00 63.16 30.43 % de graduandos ≥ 50%
Toluca 65.75 40.95 18.27 40% < % de graduandos < 50%
León 63.33 53.33 30.16 % de graduandos ≤ 40%
Guadalajara 63.01 47.32 35.53
Aguascalientes 62.96 32.35 27.78 Instrcciones:
Morelia 62.50 33.33 29.17 1. Agregar el dato del 2011
2. Desglosar Monterrey por escuela tanto en el 2011
Puebla 60.61
49.02 45.05 como en 2010 y 2009.
Chiapas 60.00 40.00 33.33 3. Colorear el dato del 2011 con respecto a las metas.
4. Ordenar de mayor a menor el dato del 2011 y
Cd. de México 57.99
43.62 36.82 separar los campus en verde, amarillo y rojo.
Hermosillo 57.14 31.43 41.03 5. Pegar a la presentación las tres tablas
Monterrey 53.12 50.33 40.80
Edo. de México 51.78 33.22 34.29
San Luis 51.35 34.62 32.00
2011 2010 2009
Irapuato 50.00 45.45 21.43
Cuernavaca 50.00 45.00 50.00
Querétaro 46.21 45.60 22.51
Santa Fe 45.45 31.97 20.62
Zacatecas 43.47 32.14 35.71
2011 2010 2009
Cd. Juárez 39.39 58.33 31.43
Veracruz 38.89 47.06 20.00
Saltillo 35.14 48.72 33.33
Chihuahua 34.18 28.28 23.68
Sinaloa 32.00 30.00 37.14
Laguna 25.00 38.46 27.78
Tampico 22.86 23.08 19.51
2011 2010 2009
TEC 52.17 44.01 34.28

+

Modulo III
III. Recursos de Apoyo

 Comunicados oficiales:
 Blackboard/ModeloDeFormaciónSocial/ComunicadosOficiales

 Modelo de formación social:
 Blackboard/ModeloDeFormaciónSocial/

 TIsSS: Taller de Inducción y Sensibilización al SS:
 Blackboard/TIsSS: Taller de Inducción y Sensibilización al SS/

 Espacio operativo para administradores del SIASS:
 Blackboard/EspacioOperativoParaAdministradoresDelSIASS/

 Calendario del programa de calidad por semestre:
 Blackboard/ModeloDeFormaciónSocial/Calendario


+
Dirección de Servicio
Social
Dirección de Formación y
Desarrollo Social
Tecnológico de Monterrey

Lic. Olga Rodríguez olga.rdz@itesm.mx
Lic. Claudia Bringas claudia_bringas@itesm.mx
Teléfono: 8358 1400 Ex. 4852/3497 Lic. Alberto Morales albertomorales@itesm.mx
Enlace intercampus 80 689 4852/3497
Diseño
Carolina Morales Herrera/Denisse Ramos

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