El documento describe la influencia de la vigilancia tecnológica en las organizaciones. Explica que la vigilancia es el esfuerzo sistemático de observar, analizar y difundir información relevante sobre el entorno para identificar oportunidades y amenazas. También presenta diferentes modelos de innovación y vías para acceder a la tecnología. Resalta que realizar vigilancia proporciona la base para las previsiones y permite mantener actualizadas las estrategias de las empresas.

1. INFLUENCIA DE LA VIGILANCIA
TECNOLÓGICA EN LAS ORGANIZACIÓN
 ¿Qué es Vigilancia?
Según Palop y Vicente(1999),la vigilancia es el
esfuerzo sistemático y organizado por la
empresa de observación, captación,
análisis, difusión precisa y recuperación de
información sobre los hechos del entorno
económico, tecnológico, social o comercial,
relevantes para la misma, por poder implicar
una oportunidad u amenaza para ésta.

2. PREGUNTAS DE ADMINISTRACIÓN
DEL NEGOCIO
 ¿Cuáles son la misión, objetivos y estrategias del
negocio?
 ¿Qué tipo de negocio poseerán las compañías durante los
próximos años?
 ¿Cómo funcionaran los negocios en el futuro?
 ¿Cuáles son los requisitos verdaderos del negocio?
 ¿Qué demandan los clientes y proveedores?

3. PREGUNTAS BÁSICAS
 ¿Obtendremos el verdadero valor de una
inversión en Tecnología?
 ¿Las Tecnologías actuales responden hoy en día
las necesidades del negocio?
 ¿Estamos con las Tecnologías correctas que nos
proporciona un valor al negocio?
 Las Tecnologías actuales resolverán los futuros
requerimientos del negocio?

4. PREGUNTAS DE ADMINISTRACIÓN
DE TECNOLOGÍA
 ¿Cuál es el ambiente actual en Tecnología?
 ¿Cómo podemos tomar buenas decisiones acerca de
nuestras Tecnologías?
 ¿Cuáles son las tendencias de la industria tecnológica y
como esas tendencias nos afectan a nosotros?
 ¿Cuál es el estado de la Tecnología de nuestro competidor?
 ¿Tenemos las habilidades internas necesarias?

5. SITUACIONES QUE PRODUCEN RESULTADOS
Resistencia a
decirle “no” a
determinados
proyectos
Falta de
enfoque
estratégico
Los proyectos
se seleccionan
con base en
“sensaciones”
No hay
procesos de
revisión
Demasiado
énfasis en el
retorno de la
inversión
No hay un
criterio claro de
selección
Demasiado
s proyectos
No se
pueden
“matar”
proyectos
Problema
s de
calidad
Subestimació
n de riesgos y
costos
Proyectos
no alineados
con la
estrategia
Presupuestos
excedidos
Retrasos
Necesidades no
satisfechas
Beneficios no
realizados
Mayor
complejida
d
Subutilización
de recursos
Falta de confianza
en la tecnología
CONSECUENCIAS DE LA INEXISTENCIA
DEL PLAN DE TECNOLOGIA

7. MAPA ESTRATEGICO QUE REPRESENTA DE QUE FORMA LA
ORGANIZACIÓN CREA VALOR
Valor duradero
para el
accionista
Mejorar
utilización
de activos
Mejorar
estructura
de costos
Ampliar
oportunidad
es de
ingresos
Mejorar
valor del
cliente
Estrategia productividad
Estrategia crecimiento
Precio Calidad
Disponibili
dad
Selecc
ión
Funcional
idad
Servici
o
Asocia
ción
Marca
Procesos de gestión
de operaciones
Procesos de gestión
de clientes
Procesos de
innovación
Procesos
reguladores y
sociales
•Abastecimiento
•Producción
•Distribución
•Gestión del riesgo
•Selección
•Adquisición
•Retención
•Crecimiento
•Identificación
oportunidades
•I + D
•Diseñar/ desarrollar
•Lanzar
•Medio ambiente
•Seguridad y salud
•Empleo
•Comunidad
Capital humano
Capital de información
Capital organizacional
Liderazg
o
Cultura Alineación
Trabajo en
equipo
Perspectiva
financiera
Perspectiva
del
cliente
Perspectiva
de los
procesos
internos
Perspectiva
de
aprendizaje
y
crecimiento
Propuesta de valor para el cliente
Atributos/producto/servicio Relación Relación Imagen

8. VÍAS DE ACCESO A LA TECNOLOGÍA
 Para cada vía de acceso se debe tener en
cuenta:
 Disponibilidad de fuentes externas
 Tiempos de adquisición
 Derechos de propiedad y confidencialidad
 Conocimientos o familiaridad con el área
tecnológica.
 Inversión requerida.

9.  PRIMERA GENERACIÓN
Empuje tecnológico (technology push)
 SEGUNDA GENERACIÓN
Jalonamiento de la demanda (demand pull)
MODELOS DE INNOVACIÓN

10. • TERCERA GENERACIÓN
Modelo Articulado: Es secuencial pero con puntos
de retroalimentación. Empuje y/o jalonamiento.
Mayor balanceo y énfasis entre I+D y marketing.
• CUARTA GENERACIÓN
Modelo Integrado: Desarrollo paralelo con equipos
de trabajo integrados. Fuertes conexiones con oferta
de proveedores.
Énfasis en la integración entre I+D y manufactura.
Colaboración horizontal (Joint-ventures, ...)
MODELOS DE INNOVACIÓN

11.  QUINTA GENERACIÓN
Sistemas integrados y modelación en red:
Desarrollo paralelo y completamente integrado.
Uso de sistemas expertos y modelos de simulación
de I+D. Fuertes alianzas con clientes de punta
(enfoque en clientes con estrategias vanguardistas).
Integración estratégica con principales
proveedores, incluyendo el co-desarrollo de
nuevos productos y sistemas CAD. Articulación
horizontal (joint-ventures, investigación conjunta,
acuerdos conjuntos de mercadeo, etc.). Énfasis en
flexibilidad corporativa y velocidad de nuevos
desarrollos. Enfoque en la calidad y otros factores
no incidentes en el precio.
MODELOS DE INNOVACIÓN

13. VIGILANCIA TECNOLÓGICA
 Usted es el director de una empresa de varios años de
antigüedad y que exporta el 85%, descubre en 2011,
tras sólo doce meses, que en la feria de maquinaria
textil de Hannover, los fabricantes chinos no producían
400.000 máquinas como él estimaba, sino 2.000.000, de
los que 800.000 se vendían en China. ¿El resto? Se
estaba exportando a todo el mundo a un precio diez
veces más bajo que el de las máquinas vendidas por
Usted».
¿Qué cree que falló?
• FUENTE: Caso adaptado tomado de Cinco Días, 5-11-1993.

14. ANTECEDENTES
El empresario siempre ha vigilado:
 Ha hablado con cliente y proveedores.
 Ha asistido a ferias.
 Ha analizado los productos de la
competencia.
Ha leído revistas técnicas.
 Siempre ha realizado lo que hoy se
denomina “ vigilancia tradicional” (Escorsa y
Valls, 1997)
En el siglo XVIII ya existía en Suecia una revista titulada Den Goteborg
Spionen
que informaba de los avances tecnológicos que se producían en otros países,
como por ejemplo, la fabricación de porcelana ( Palop y Vicente, 1994)

15. ANTECEDENTES
Pero:
 No ha sido sistemático
 No han sido conscientes de su
importancia
 Ahora es necesaria:
 por la globalización
 por la velocidad del avance técnico
 por la velocidad de difusión del conocimiento. (
Sánchez J.M, 2008)

16. COSTES DE NO VIGILAR
 Perdida de cuotas de mercado.
 Perdida por mas de 30.000 millones de euros al año
en Europa en investigaciones y productos ya
realizados! (Reproceso)
 Perdidas de costo de oportunidad de no estar en la
frontera del conocimiento
 Madurez y/o declive de productos por entrada de
sustitutos.
 Desconocimiento de la evolución de las trayectorias
tecnológicas de productos y procesos de la empresa.
 Invertir en empresas y/o tecnologías en declive.
 Formulación de planes de negocio, proyectos de I+D
o planes estratégicos poco pertinentes.

17. Tipo de procesos que deben ser gestionados como
componentes del macro proceso de innovación:
Gestión estratégica de la innovación tecnológica.
Gestión estratégica de la tecnología.
Gestión de la creatividad.
Gestión de proyectos de innovación.
Gestión de la propiedad intelectual (valoración, protección y
negociación).
Gestión del conocimiento, la creatividad y el talento humano.
Gestión del mercadeo y la comercialización de nuevos
productos.
GESTIÓN ESTRATEGICA DE LA INNOVACIÓN
EMPRESARIAL

19. Ide
a
Etapa 1:
Investigación
preliminar
Etapa 2:
Investigación
detallada
Etapa 3:
Desarrollo
prototipo
Etapa 4:
Prueba y
validación
Etapa 5:
Producción y
lanzamiento
Puerta
1 Puerta
2
Puerta
3
Puerta
4
Puerta
5
Elección
Ideas
Evaluación
Ideas
Caso de
Negocio
Evaluación
Desarrollo
Evaluación
Prelanzamiento
Identificación
oportunidades
Selección
oportunidades
Desarrollo y
pruebas
Producción y
lanzamiento

20. EXPERTOS
UNIDAD DE SERVICIOS DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA
OBSERVACIÓN
ANÁLISIS
DECISIÓN

22. GRACIAS
PREGUNTAS:
WILFER EDUARDO ALZATE GIRALDO
classweag@gmail.com
www.uam.com
 “La vigilancia proporciona la base para la
mayor parte de previsiones tecnológicas o
socioeconómicas, también supone un
instrumento para mantener actualizadas las
previsiones”.
(Porter,A.etal.1991).