El documento presenta los objetivos, misión y visión de una empresa llamada "Polo Norte" que se dedica a la elaboración y comercialización de helados. Los objetivos incluyen adquirir conocimientos para elaborar helados de calidad, ser reconocida en Fusagasugá por su presentación y servicio, y analizar los estados financieros. La misión es dedicarse a helados cremosos de alta calidad. La visión es ser reconocida en Fusagasugá en 2013 por su variedad y calidad de productos, excelente servicio al cliente y

2. OBJETIVOS
• Adquirir el conocimiento apropiado para elaborar
un helado de calidad.
• Ser reconocida a nivel de Fusagasugá por su
presentación y un excelente servicio.
• Adquirir conocimientos para la comercialización
del producto brindando calidad y buena atención
al cliente.
• Analizar los estados financieros para determinar
los activos de la empresa.

3. MISIÓN
• La empresa “polo norte” se dedica a la
elaboración y comercialización de helados
cremosos con variedad de sabores respondiendo
a los estándares de calidad; destacándose por ser
una organización seria, comprometida por
brindar un producto competitivo y atractivo para
la comunidad de Fusagasugá.

4. VISIÓN
• Polo norte para el 2013, será reconocida en la
ciudad de Fusagasugá y sus alrededores, como
una de las mejores empresas de helados
caracterizándose por la variedad y calidad del
producto, con una excelente atención al
cliente y con la responsabilidad en el ajuste
del valor comercial, brindando una alternativa
novedosa en el comercio.

5. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Según las encuestas realizadas el helado es un
producto de consumo masivo, a las personas les agrada
consumirlo frecuentemente. La preferencia de los
sabores de consumidores es de: mora, maracuyá y
fresa.
Vimos un balance inclinado por la edad infantil y juvenil
en el consumo del helado.
Recibimos la aprobación del 100% de los encuestados
si apoyaran o una empresa de helados creada por
adolecentes del Teodoro Aya Villaveces.