SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 12
DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTOS
“ELABORACIONY COMERCIALIZACIONDEHELADOSARTESANALES”
VICTOR MANTILLA
AE164
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
NOMBRE DE LA EMPRESA: “HERAL”
“HERALES MUCHO+ NATURAL”
MISION
La elaboración y comercialización de exquisitos helados artesanales con los mejores estándares
de calidad y frescura con innovadores postres fríos.
Visión
Liderar internamente el mercado de consumos de helados de tipo artesanal y de esta forma
abrirnos al mercado nacional con un producto capaz de ser competitivo
HIPOTESIS Y VERIFICACION
HIPOTESIS.- Si se elabora helados artesanales el efecto que influye, provoca el posicionamiento
del producto en los propietarios proyectándose al mejoramiento de la estructura de sus negocios,
mediante la creación de una microempresa que brinde un mejor servicio, logrando la satisfacción de
los consumidores del producto.
VERIFICACIÓN.- El 73% de la población opina que la atención en las heladerías es regular, y el
55% prefiere no comprar ya que no encuentra el producto deseado. El 51% de los pobladores están
dispuestos a probar un nuevo helado, por lo tanto habría una buena acogida y predisposición por
ello la diversidad del producto es sumamente importante.
Organigrama Estructural
ADMINISTRADOR
SUPERVISOR
ELABORADOR DESPACHADOR
CONTADOR
CAJERO
Objetivo General
Establecer una microempresa dedicada a la elaboración y comercialización del helado natural
artesanal en el sector de Nanegalito, valiéndose de la materia prima de excelente calidad con el
propósito de obtener una alta demanda en el consumo de este tradicional producto.
Objetivo Especifico
Realizar negociaciones con los mejores proveedores de frutas del país, para ofrecer productos
de calidad, cubriendo las expectativas que la competencia no logra , disminuyendo los costos de
producción ., para lograr una mayor rentabilidad en las ventas
UBICACIÓN
La microempresa estaría ubicada en Nanegalito. La cual es una parroquia que presenta
aspectos favorables, ya que cuenta con materia prima natural. El tipo de clima
predominante en Nanegalito es templado Andino clima que va tornándose con
características tropicales, adecuadas para la comercialización de nuestro producto.
Nanegalito posee un bosque silvestre muy valorado por la diversidad de una gran
variedad de plantíos frutales y nativos como la guaba, guayaba, limones,
mandarinas, plátanos ,papayas.
DESCRIPCION DE LA PROPUESTA
La empresa propone un nuevo concepto de helado donde se pretende atender cada uno de los
detalles y cuidados al máximo, para brindarle al consumidor un producto excelente. Donde se
tendrá como filosofía operativa la calidad servicio y limpieza, además de un amplio menú de
postres fríos.
ENCUESTAS
El 51% de los pobladores dicen que están dispuestos a pagar $0.90 por un
helado de cono de tipo artesanal, seguidos del 27% que podrían pagar $1.20
dando a entender que el 78% de la población desean un helado de buena
calidad y sabor a un precio accesible al bolsillo de todo público.
Se demuestra que el 51% de la población tiene como principal
finalidad al asistir a una heladería, es distraerse y degustar de un
excelente y diferenciado producto.
Principios:
•La empresa brindará a sus miembros un trato adecuado.
•El accionar de la empresa permitirá el desarrollo personal y profesional de sus
colaboradores.
•Se generará confiabilidad en nuestros productos cumpliendo con normas
específicas de calidad e higiene.
•Se buscará retroalimentación basándose en las sugerencias y reclamos de
clientes, con el afán de corregir errores.
•Los clientes son la razón de ser de la empresa, por lo que esta se compromete a
satisfacer sus necesidades y expectativas; ofreciendo un buen producto y de mejor
calidad.
Valores:
•Respeto
•Honestidad
•Responsabilidad
•Confianza
•Lealtad
•Honor
CONCLUSIONES
El estudio de este proyecto nos lleva a la conclusión que las personas siempre buscan los
mejores productos en cuanto a calidad como a degustar innovadores productos. El
mercado de los helados es muy solicitado por todo tipo de personas de cualquier edad, sexo
o condición económica con la finalidad de alcanzar los niveles de satisfacción en ellos.
RECOMENDACIONES
Implementar un lugar de expendio que brinde comodidad a los clientes para que estos se sientan
satisfechos y puedan convertirse en los mayores consumidores de nuestro producto.
Investigar de manera prolija los gustos y necesidades del consumidor, con el propósito de
brindarle el servicio de acuerdo a sus requerimientos.
Analizar la posibilidad de que en un futuro podamos realizar entregas a domicilio, ya que de esta
manera captaríamos más clientes.
Desarrollar métodos publicitarios que nos permitan dar a conocer los beneficios nutritivos y
económicos de nuestro producto.
Helados artesanales Nanegalito

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Plan de negocios
Plan de negociosPlan de negocios
Plan de negociosnoviecito
 
Plan de Marketing Heladeria Tonny Mels
Plan de Marketing Heladeria Tonny MelsPlan de Marketing Heladeria Tonny Mels
Plan de Marketing Heladeria Tonny MelsHeladeria Tonny Mels
 
Presentacio del plan de negocio hk
Presentacio del plan de negocio hkPresentacio del plan de negocio hk
Presentacio del plan de negocio hkHeladeriaKiwi
 
Diapositivas helados cali
Diapositivas helados caliDiapositivas helados cali
Diapositivas helados caliyaidelindiaz01
 
Comercializadora de Helados Yogo
Comercializadora de Helados YogoComercializadora de Helados Yogo
Comercializadora de Helados Yogotutor03770
 
Plan de Trabajo Heladería
Plan de Trabajo HeladeríaPlan de Trabajo Heladería
Plan de Trabajo HeladeríaRoy Yor
 
Presentacion 10 - 6
Presentacion 10 - 6Presentacion 10 - 6
Presentacion 10 - 6karolrosero
 
75873138 helados-dieteticos
75873138 helados-dieteticos75873138 helados-dieteticos
75873138 helados-dieteticosrokyto
 
Microempresa Heladosmania
Microempresa  HeladosmaniaMicroempresa  Heladosmania
Microempresa HeladosmaniaMary Coello
 
Proyecto "Dulces Caseros"
Proyecto "Dulces Caseros"Proyecto "Dulces Caseros"
Proyecto "Dulces Caseros"mary Carolina
 
Planificación Estratégica
Planificación EstratégicaPlanificación Estratégica
Planificación Estratégica21DIANY92
 
Micro empresa
Micro empresaMicro empresa
Micro empresajuano991
 

La actualidad más candente (18)

Plan de negocios
Plan de negociosPlan de negocios
Plan de negocios
 
Plan de Marketing Heladeria Tonny Mels
Plan de Marketing Heladeria Tonny MelsPlan de Marketing Heladeria Tonny Mels
Plan de Marketing Heladeria Tonny Mels
 
A.i. marketing
A.i. marketingA.i. marketing
A.i. marketing
 
Heladeria
HeladeriaHeladeria
Heladeria
 
Presentacio del plan de negocio hk
Presentacio del plan de negocio hkPresentacio del plan de negocio hk
Presentacio del plan de negocio hk
 
Diapositivas helados cali
Diapositivas helados caliDiapositivas helados cali
Diapositivas helados cali
 
Comercializadora de Helados Yogo
Comercializadora de Helados YogoComercializadora de Helados Yogo
Comercializadora de Helados Yogo
 
Heladeria mickey! (grupal)
Heladeria mickey! (grupal)Heladeria mickey! (grupal)
Heladeria mickey! (grupal)
 
Plan de Trabajo Heladería
Plan de Trabajo HeladeríaPlan de Trabajo Heladería
Plan de Trabajo Heladería
 
Presentacion 10 - 6
Presentacion 10 - 6Presentacion 10 - 6
Presentacion 10 - 6
 
75873138 helados-dieteticos
75873138 helados-dieteticos75873138 helados-dieteticos
75873138 helados-dieteticos
 
Microempresa Heladosmania
Microempresa  HeladosmaniaMicroempresa  Heladosmania
Microempresa Heladosmania
 
Proyecto "Dulces Caseros"
Proyecto "Dulces Caseros"Proyecto "Dulces Caseros"
Proyecto "Dulces Caseros"
 
Helados & bebidas
Helados & bebidasHelados & bebidas
Helados & bebidas
 
Planificación Estratégica
Planificación EstratégicaPlanificación Estratégica
Planificación Estratégica
 
Micro empresa
Micro empresaMicro empresa
Micro empresa
 
Helados piko riko
Helados piko rikoHelados piko riko
Helados piko riko
 
Eyescream 1
Eyescream 1Eyescream 1
Eyescream 1
 

Destacado

Certificat Personal Organisation
Certificat Personal OrganisationCertificat Personal Organisation
Certificat Personal OrganisationDoru Ciobanu
 
Наблюдение как метод маркетингового исследование
Наблюдение как метод маркетингового исследованиеНаблюдение как метод маркетингового исследование
Наблюдение как метод маркетингового исследованиеAleksandr Boltachev
 
GeneticID_DianaYepez
GeneticID_DianaYepezGeneticID_DianaYepez
GeneticID_DianaYepezRahul Vats
 
Recommendation DOF.PDF
Recommendation DOF.PDFRecommendation DOF.PDF
Recommendation DOF.PDFAdam Billings
 
Harvard ManageMentor HMM GOAL SETTING
Harvard ManageMentor HMM GOAL SETTINGHarvard ManageMentor HMM GOAL SETTING
Harvard ManageMentor HMM GOAL SETTINGMohamed Sabra
 
Reference Letter – MCE
Reference Letter – MCEReference Letter – MCE
Reference Letter – MCEBen Jeddou
 
Información personal
Información personalInformación personal
Información personalPilar Pereira
 
Los adolescentes y la lectura
Los adolescentes y la lecturaLos adolescentes y la lectura
Los adolescentes y la lecturaMayra Sanchez
 
Los grupos de trabajo como generadores de destrezas
Los grupos de trabajo como generadores de destrezasLos grupos de trabajo como generadores de destrezas
Los grupos de trabajo como generadores de destrezasMayra Sanchez
 
Lesson Plan 5 new-moggia-sala-
Lesson Plan 5 new-moggia-sala-Lesson Plan 5 new-moggia-sala-
Lesson Plan 5 new-moggia-sala-yohanna sala
 
Concepções de Conhecimento e Uso de Tecnologias na Educação
Concepções de Conhecimento e Uso de Tecnologias na EducaçãoConcepções de Conhecimento e Uso de Tecnologias na Educação
Concepções de Conhecimento e Uso de Tecnologias na Educaçãocleusamoreira
 

Destacado (20)

Certificat Personal Organisation
Certificat Personal OrganisationCertificat Personal Organisation
Certificat Personal Organisation
 
Наблюдение как метод маркетингового исследование
Наблюдение как метод маркетингового исследованиеНаблюдение как метод маркетингового исследование
Наблюдение как метод маркетингового исследование
 
IATA
IATAIATA
IATA
 
GeneticID_DianaYepez
GeneticID_DianaYepezGeneticID_DianaYepez
GeneticID_DianaYepez
 
SeaAir-1_EN
SeaAir-1_ENSeaAir-1_EN
SeaAir-1_EN
 
Recommendation DOF.PDF
Recommendation DOF.PDFRecommendation DOF.PDF
Recommendation DOF.PDF
 
Harvard ManageMentor HMM GOAL SETTING
Harvard ManageMentor HMM GOAL SETTINGHarvard ManageMentor HMM GOAL SETTING
Harvard ManageMentor HMM GOAL SETTING
 
Reference Letter – MCE
Reference Letter – MCEReference Letter – MCE
Reference Letter – MCE
 
Información personal
Información personalInformación personal
Información personal
 
kerikeri certificate 2
kerikeri certificate 2kerikeri certificate 2
kerikeri certificate 2
 
LOR Frisinger New Times
LOR Frisinger New TimesLOR Frisinger New Times
LOR Frisinger New Times
 
Diploma
DiplomaDiploma
Diploma
 
HandiLedger Student Certificate
HandiLedger Student CertificateHandiLedger Student Certificate
HandiLedger Student Certificate
 
Los adolescentes y la lectura
Los adolescentes y la lecturaLos adolescentes y la lectura
Los adolescentes y la lectura
 
Los grupos de trabajo como generadores de destrezas
Los grupos de trabajo como generadores de destrezasLos grupos de trabajo como generadores de destrezas
Los grupos de trabajo como generadores de destrezas
 
Lesson Plan 5 new-moggia-sala-
Lesson Plan 5 new-moggia-sala-Lesson Plan 5 new-moggia-sala-
Lesson Plan 5 new-moggia-sala-
 
Distribuc binomial mic
Distribuc binomial micDistribuc binomial mic
Distribuc binomial mic
 
Concepções de Conhecimento e Uso de Tecnologias na Educação
Concepções de Conhecimento e Uso de Tecnologias na EducaçãoConcepções de Conhecimento e Uso de Tecnologias na Educação
Concepções de Conhecimento e Uso de Tecnologias na Educação
 
Certificate Indosat
Certificate IndosatCertificate Indosat
Certificate Indosat
 
volunteer cert 2016
volunteer cert 2016volunteer cert 2016
volunteer cert 2016
 

Similar a Helados artesanales Nanegalito

Trabajo final, proyecto helados el calidoso
Trabajo final, proyecto helados el calidosoTrabajo final, proyecto helados el calidoso
Trabajo final, proyecto helados el calidosowilfredofer
 
Empresa objeto de estudio
Empresa objeto de estudioEmpresa objeto de estudio
Empresa objeto de estudioMalher
 
Proyecto inversion jhimi quispe huarancca
Proyecto inversion jhimi quispe huaranccaProyecto inversion jhimi quispe huarancca
Proyecto inversion jhimi quispe huaranccaJhimi Quispe Huarancca
 
Plan mejora empresa de paletas light
Plan mejora empresa de paletas lightPlan mejora empresa de paletas light
Plan mejora empresa de paletas lightDianaMilena42
 
Presentacion trab final_grupo_102058_500
Presentacion trab final_grupo_102058_500Presentacion trab final_grupo_102058_500
Presentacion trab final_grupo_102058_500trabjofinal
 
Generación de ideas de productos o servicios empresa objeto de estudio D'lipo...
Generación de ideas de productos o servicios empresa objeto de estudio D'lipo...Generación de ideas de productos o servicios empresa objeto de estudio D'lipo...
Generación de ideas de productos o servicios empresa objeto de estudio D'lipo...angietr
 
Mermeladas 802
Mermeladas 802Mermeladas 802
Mermeladas 802isargio
 
Plan gerencia
Plan gerencia Plan gerencia
Plan gerencia micke999
 
Presentacion trab final_grupo_102058_462_actual
Presentacion trab final_grupo_102058_462_actualPresentacion trab final_grupo_102058_462_actual
Presentacion trab final_grupo_102058_462_actualElda Hernandez
 

Similar a Helados artesanales Nanegalito (20)

Tutto fredo
Tutto fredoTutto fredo
Tutto fredo
 
Trabajo final, proyecto helados el calidoso
Trabajo final, proyecto helados el calidosoTrabajo final, proyecto helados el calidoso
Trabajo final, proyecto helados el calidoso
 
Darwin
DarwinDarwin
Darwin
 
Empresa objeto de estudio
Empresa objeto de estudioEmpresa objeto de estudio
Empresa objeto de estudio
 
Ejemplo de proyecto
Ejemplo de proyecto Ejemplo de proyecto
Ejemplo de proyecto
 
Proyecto inversion jhimi quispe huarancca
Proyecto inversion jhimi quispe huaranccaProyecto inversion jhimi quispe huarancca
Proyecto inversion jhimi quispe huarancca
 
ACA2 HERRAMIENTAS FINANCIERAS.pdf
ACA2 HERRAMIENTAS FINANCIERAS.pdfACA2 HERRAMIENTAS FINANCIERAS.pdf
ACA2 HERRAMIENTAS FINANCIERAS.pdf
 
Empresa de-economia
Empresa de-economiaEmpresa de-economia
Empresa de-economia
 
CALIDAD .pptx
CALIDAD .pptxCALIDAD .pptx
CALIDAD .pptx
 
Plan mejora empresa de paletas light
Plan mejora empresa de paletas lightPlan mejora empresa de paletas light
Plan mejora empresa de paletas light
 
Presentacion trab final_grupo_102058_500
Presentacion trab final_grupo_102058_500Presentacion trab final_grupo_102058_500
Presentacion trab final_grupo_102058_500
 
Charme reposteria
Charme reposteria Charme reposteria
Charme reposteria
 
Charme reposteria
Charme reposteria Charme reposteria
Charme reposteria
 
Plan de Marketing de Cupcakes
Plan de Marketing de CupcakesPlan de Marketing de Cupcakes
Plan de Marketing de Cupcakes
 
Jajaja
JajajaJajaja
Jajaja
 
Generación de ideas de productos o servicios empresa objeto de estudio D'lipo...
Generación de ideas de productos o servicios empresa objeto de estudio D'lipo...Generación de ideas de productos o servicios empresa objeto de estudio D'lipo...
Generación de ideas de productos o servicios empresa objeto de estudio D'lipo...
 
Mermeladas 802
Mermeladas 802Mermeladas 802
Mermeladas 802
 
Plan gerencia
Plan gerencia Plan gerencia
Plan gerencia
 
Presentacion trab final_grupo_102058_462_actual
Presentacion trab final_grupo_102058_462_actualPresentacion trab final_grupo_102058_462_actual
Presentacion trab final_grupo_102058_462_actual
 
Empresa
EmpresaEmpresa
Empresa
 

Más de vmantilla1955

Graficos de largo plazo
Graficos de largo plazoGraficos de largo plazo
Graficos de largo plazovmantilla1955
 
Constitucion, gestion y objetivo
Constitucion, gestion y objetivoConstitucion, gestion y objetivo
Constitucion, gestion y objetivovmantilla1955
 
Presentación de elaboracion de proyecto modificable
Presentación de elaboracion de proyecto   modificablePresentación de elaboracion de proyecto   modificable
Presentación de elaboracion de proyecto modificablevmantilla1955
 
Caratula informatica autoinstruccional 2
Caratula informatica autoinstruccional 2Caratula informatica autoinstruccional 2
Caratula informatica autoinstruccional 2vmantilla1955
 
Presentación de elaboracion de proyecto modificable
Presentación de elaboracion de proyecto   modificablePresentación de elaboracion de proyecto   modificable
Presentación de elaboracion de proyecto modificablevmantilla1955
 
Autointruccional de analisis financiero
Autointruccional de analisis financieroAutointruccional de analisis financiero
Autointruccional de analisis financierovmantilla1955
 
Autoinstruccional de inv.ope.
Autoinstruccional de inv.ope.Autoinstruccional de inv.ope.
Autoinstruccional de inv.ope.vmantilla1955
 

Más de vmantilla1955 (20)

Graficos de largo plazo
Graficos de largo plazoGraficos de largo plazo
Graficos de largo plazo
 
Constitucion, gestion y objetivo
Constitucion, gestion y objetivoConstitucion, gestion y objetivo
Constitucion, gestion y objetivo
 
Presentación de elaboracion de proyecto modificable
Presentación de elaboracion de proyecto   modificablePresentación de elaboracion de proyecto   modificable
Presentación de elaboracion de proyecto modificable
 
Andre carta
Andre cartaAndre carta
Andre carta
 
Angy
AngyAngy
Angy
 
Caratula informatica autoinstruccional 2
Caratula informatica autoinstruccional 2Caratula informatica autoinstruccional 2
Caratula informatica autoinstruccional 2
 
Cronograma
CronogramaCronograma
Cronograma
 
Hoja de cronograma
Hoja de cronogramaHoja de cronograma
Hoja de cronograma
 
Hoja de cronograma
Hoja de cronogramaHoja de cronograma
Hoja de cronograma
 
Presentación de elaboracion de proyecto modificable
Presentación de elaboracion de proyecto   modificablePresentación de elaboracion de proyecto   modificable
Presentación de elaboracion de proyecto modificable
 
Angelina
AngelinaAngelina
Angelina
 
6 meses
6 meses6 meses
6 meses
 
Andre
AndreAndre
Andre
 
Autointruccional de analisis financiero
Autointruccional de analisis financieroAutointruccional de analisis financiero
Autointruccional de analisis financiero
 
Autoinstruccional de inv.ope.
Autoinstruccional de inv.ope.Autoinstruccional de inv.ope.
Autoinstruccional de inv.ope.
 
Caratula de p.e.
Caratula de p.e.Caratula de p.e.
Caratula de p.e.
 
Caratula de a.f.
Caratula de a.f.Caratula de a.f.
Caratula de a.f.
 
Caratula de p.e.
Caratula de p.e.Caratula de p.e.
Caratula de p.e.
 
Caratula de a.f.
Caratula de a.f.Caratula de a.f.
Caratula de a.f.
 
Caratula de p.e.
Caratula de p.e.Caratula de p.e.
Caratula de p.e.
 

Helados artesanales Nanegalito

  • 1. DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTOS “ELABORACIONY COMERCIALIZACIONDEHELADOSARTESANALES” VICTOR MANTILLA AE164
  • 2. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD NOMBRE DE LA EMPRESA: “HERAL” “HERALES MUCHO+ NATURAL” MISION La elaboración y comercialización de exquisitos helados artesanales con los mejores estándares de calidad y frescura con innovadores postres fríos. Visión Liderar internamente el mercado de consumos de helados de tipo artesanal y de esta forma abrirnos al mercado nacional con un producto capaz de ser competitivo
  • 3. HIPOTESIS Y VERIFICACION HIPOTESIS.- Si se elabora helados artesanales el efecto que influye, provoca el posicionamiento del producto en los propietarios proyectándose al mejoramiento de la estructura de sus negocios, mediante la creación de una microempresa que brinde un mejor servicio, logrando la satisfacción de los consumidores del producto. VERIFICACIÓN.- El 73% de la población opina que la atención en las heladerías es regular, y el 55% prefiere no comprar ya que no encuentra el producto deseado. El 51% de los pobladores están dispuestos a probar un nuevo helado, por lo tanto habría una buena acogida y predisposición por ello la diversidad del producto es sumamente importante.
  • 4. Organigrama Estructural ADMINISTRADOR SUPERVISOR ELABORADOR DESPACHADOR CONTADOR CAJERO Objetivo General Establecer una microempresa dedicada a la elaboración y comercialización del helado natural artesanal en el sector de Nanegalito, valiéndose de la materia prima de excelente calidad con el propósito de obtener una alta demanda en el consumo de este tradicional producto. Objetivo Especifico Realizar negociaciones con los mejores proveedores de frutas del país, para ofrecer productos de calidad, cubriendo las expectativas que la competencia no logra , disminuyendo los costos de producción ., para lograr una mayor rentabilidad en las ventas
  • 5. UBICACIÓN La microempresa estaría ubicada en Nanegalito. La cual es una parroquia que presenta aspectos favorables, ya que cuenta con materia prima natural. El tipo de clima predominante en Nanegalito es templado Andino clima que va tornándose con características tropicales, adecuadas para la comercialización de nuestro producto. Nanegalito posee un bosque silvestre muy valorado por la diversidad de una gran variedad de plantíos frutales y nativos como la guaba, guayaba, limones, mandarinas, plátanos ,papayas.
  • 6. DESCRIPCION DE LA PROPUESTA La empresa propone un nuevo concepto de helado donde se pretende atender cada uno de los detalles y cuidados al máximo, para brindarle al consumidor un producto excelente. Donde se tendrá como filosofía operativa la calidad servicio y limpieza, además de un amplio menú de postres fríos.
  • 7. ENCUESTAS El 51% de los pobladores dicen que están dispuestos a pagar $0.90 por un helado de cono de tipo artesanal, seguidos del 27% que podrían pagar $1.20 dando a entender que el 78% de la población desean un helado de buena calidad y sabor a un precio accesible al bolsillo de todo público.
  • 8. Se demuestra que el 51% de la población tiene como principal finalidad al asistir a una heladería, es distraerse y degustar de un excelente y diferenciado producto.
  • 9. Principios: •La empresa brindará a sus miembros un trato adecuado. •El accionar de la empresa permitirá el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores. •Se generará confiabilidad en nuestros productos cumpliendo con normas específicas de calidad e higiene. •Se buscará retroalimentación basándose en las sugerencias y reclamos de clientes, con el afán de corregir errores. •Los clientes son la razón de ser de la empresa, por lo que esta se compromete a satisfacer sus necesidades y expectativas; ofreciendo un buen producto y de mejor calidad.
  • 11. CONCLUSIONES El estudio de este proyecto nos lleva a la conclusión que las personas siempre buscan los mejores productos en cuanto a calidad como a degustar innovadores productos. El mercado de los helados es muy solicitado por todo tipo de personas de cualquier edad, sexo o condición económica con la finalidad de alcanzar los niveles de satisfacción en ellos. RECOMENDACIONES Implementar un lugar de expendio que brinde comodidad a los clientes para que estos se sientan satisfechos y puedan convertirse en los mayores consumidores de nuestro producto. Investigar de manera prolija los gustos y necesidades del consumidor, con el propósito de brindarle el servicio de acuerdo a sus requerimientos. Analizar la posibilidad de que en un futuro podamos realizar entregas a domicilio, ya que de esta manera captaríamos más clientes. Desarrollar métodos publicitarios que nos permitan dar a conocer los beneficios nutritivos y económicos de nuestro producto.