El documento resume el tema de un trabajo de investigación sobre la empresa Koba Colombia S.A.S, una tienda de descuento. El trabajo analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa, así como su misión, visión y valores. También resume los principios de la teoría clásica de la administración y su aplicación a la empresa.

1. FUNDACIÓN DE EDUCACION SUPERIOR
SAN MATEO
PRESENTADO POR:
LEIDY PATRICIA SARAY RIVERA
PROCESOS EMPRESARIALES
Bogotá D.C
2017

2. Introducción:
¿Cuál es el tema del trabajo? Principalmente la temática abordada en el siguiente trabajo se
basa en las influencias de la empresa Koba Colombia S.A.S en la sociedad, unos de los
objetivos principales son la recolección de información de cuestiones internas para dar
interpretación acerca de la manera en la que está compuesta su administración u
organización.
¿Cómo está pensado el trabajo? Se busca identificar las falencias a mejorar y habilidades
que ayuden al crecimiento de su compañía.
¿Cómo es el método pensado para el trabajo? El método es la aplicación de lo adquirido
hasta la fecha para dar a ello una información más a fondo de lo que podrían ser sus
debilidades y sus fortalezas, y dar posibles respuestas a los déficit que se consideren
mejorar.
¿Cuáles son las limitaciones del trabajo? Se limita la información, en su mayoría es
confidencial. O su información no es extensa. Esto impide que se profundice sobre las
temáticas a abordar.
En el presente trabajo se incluirán temáticas que lleven a una investigación de diversas
temáticas acerca de las Tiendas D1 o para mayor precisión de la empresa Koba Colombia
S.A.S. Estas basadas en sus estrategias de ventas y forma de administración con la
información encontrada; al igual profundizando en cuales podrían ser sus expectativas en
cuanto al manejo de su administración y aportando posibles ideas que de una u otra forma
ayuden a la mejora de su desarrollo en general.
•
El tema del trabajo es la relevancia de una empresa que gracias a sus bajos costos ha
alcanzado grandes logros. Pues que esto ayuda a que las familias colombianas economicen
y consuman más productos nacionales que ayuda a la compatibilidad de nuestro país, a su
vez esto genera una gran importancia para las tiendas D1 puesto que muchas familias
colombianas la prefieren, no solo por sus bajos costos y calidad si no porque ayuda al
aumento del empleo en las ciudades en las que está presente, también a que sus proveedores
sea netamente nacionales o también generen importaciones de eficacia.
Los cliente están a gusto ya que puede encontrar variedades de marcas y valores esta
compañía ya ha adquirido cerca de 400 tiendas en más de 100 municipios del país, D1 hace
que cada vez haiga más comerciantes que estén interrogando más de ellos ya que buscan
que el valor sea equitativo para generar más ingresos y mejor el flujo de clientes.
La competencia no se ha quedado quieta y en este momento todos los empresarios del
comercio están muy activos con planes de inversión y crecimiento, lanzando nuevos
formatos e invirtiendo en fortalecer sus estructuras.

3. Una de las estrategias que ha resultado más exitosa tiene que ver con el tema de proximidad
un elemento muy valorado por el consumidor; La proximidad, fuera de ofrecer mayor
comodidad para el cliente, si está acompañada de productos de buena calidad y buenos
precios, resulta muy favorable para el consumidor.
Por otro parte, si bien es un hecho que hay más jugadores en el mercado, seguimos
creciendo, en parte porque ha mejorado el ingreso de los colombianos, hubo más empleo y
las remesas jugaron un papel clave con la devaluación. Si bien la torta ahora se reparte
entre más jugadores, esta torta ha crecido.
Justificación:
El presente trabajo es realizado con el fin de entender las diferentes temáticas aprendidas en
las diferentes áreas de la universidad
¿Por qué es importante este trabajo de investigación o proyecto? Para identificar la forma
en que la razón social de una empresa se caracteriza por ofrecer variedad de beneficios en
ventas sin que afecte su capital; poder realizar un análisis de en cuanto se promediarían sus
ventas para así calcular sus ingresos.
¿Qué información nueva aporta esta investigación o proyecto? Cuestiones en cuanto a la
calidad de sus servicios o productos; En como una empresa que no registra muchos costos
puede obtener una excelente remuneración.
¿Qué problemática resuelve esta investigación o proyecto?
La problemática deriva en las ganancias que se obtiene de una empresa que maneja bajos
costos de venta. Se crean preguntas de; ¿Cómo lo hacen? ¿Sus productos son de calidad
asegurada? ¿Por qué los colombianos los prefieren? Esta investigación se basa
principalmente en el cuidado de la economía; tanto en los clientes como en la empresa. Ya
que se demuestra claramente que no es de gran necesidad que la empresa invierta en más
bienes fijos, si no que sus establecimientos sean sencillos y sin gran interés en estética o en
enfatizarse en su apariencia, esto de una u otra manera ayuda a que los costos no aumenten;
en cuanto al cliente se busca que más allá de lo agradable de la apariencia de sus tiendas D1
tenga carisma por cuidar de su bolsillo. Se ha elegido esta empresa no solo por la manera en
que se ha hecho dar a conocer; si no además de la forma tan peculiar en la que se organiza o
administra, teniendo intereses diferentes a otras muchas entidades. Siendo una empresa
diferente y sencilla pero que a su vez ofrece al público grandes beneficios.

4. Misión:
Esta empresa está basada en ahorros en costos y gastos, primer Hard Discount latino
Americano con gran sentido social, contribuyente a la información personal y laboral de
nuestro personal calificado para brindar confiabilidad y satisfacer las exigencias de nuestros
clientes ofreciendo productos de la calidad alta a precios bajos.
También nuestro interés es que el cliente encuentre todo producto requerido a la mano y en
la cercanía del lugar de residencia.
Visión:
Queremos Consolidarnos como empresa dominante en todo el territorio nacional dándonos
a conocer en cada barrio como li9der en el mercado siendo preferidos por los hogares por
nuestros productos de calidad alta a precios bajos.
Los valores que tenemos como empresa son:
• Honestidad
• Respeto
• Justicia
• Confianza
• Disciplina
Las fortalezas son:
• Marcas propias
• Calidad alta
• Precios bajos
• Empresa logística
Las debilidades son:
• Una sola referencia de cada producto

5. • Calidad alta, pero no muy alta
• Mejor servicio al cliente
• Transporte de la mercancía
Las oportunidades son:
• Compra a mas proveedores; que nos brinden la misma calidad y precio
• Incrementando el costo se podría mejorar la calidad
• Incrementar el personal en las tiendas
• Coordinar el personal de los transportes e invertir más en ellos
se implementa en nuestro ente económico Koba Colombia S.A.S. Porque tenemos que
saber cómo podemos desarrollar la teoría clásica administrativa lograr que nuestro ente

6. empresarial siga en el mercado, siga creciendo internacionalmente y mundialmente con
nuestros buenos precios, calidad, seguridad.
La teoría clásica fue una de las primeras que surgieron; hace énfasis en la estructura y en
las funciones que debe tener una organización para garantizar eficiencia.
Concibe la organización como una estructura logrando eficiencia a través de un todo
garantizando la eficiencia de todas las partes involucradas sean órganos de secciones,
departamentos o personas que ocupen cargos y ejecuten tareas, utiliza la división de
trabajo, la especialización, la coordinación y las actividades como estrategia para alcanzar
los objetivos.
Acerca de los 14 principios se tiene que:
• Unidad de Mando:
Para la ejecución de un acto cada empleado de nuestra organización debe recibir órdenes de
un solo superior, de esta forma podemos evitar cruces e indicaciones a modo fuego
cruzado; la disciplina se compromete, el orden se perturba y la estabilidad se altera.
• Autoridad:
El gerente de la organización debe de dirigir o dar órdenes para que se cumplan y se hagan
las cosas, la autoridad formal le da el derecho de mandar debe de tener liderazgo. Forman
un compuesto de inteligencia, experiencia, crecimiento moral y servicio pasado, no siempre
se tendrá obediencia si no existe la capacidad de liderazgo por ello, es necesario tener la
capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan.
• Unidad de Dirección:
Las operaciones de la organización que tienen un mismo objetivo deben de ser dirigidas por
un gerente que use un solo plan para beneficio empresarial, todo objetivo debe de tener una
secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado, cada grupo de actividades
deben de tener una cabeza y un plan.
• Centralización:
La centralización en nuestra organización son las formas de hacerse efectiva la actividad de
la administración pública, se realiza directamente con los coordinadores de acción estatal.
Se funda en la atribución de los poderes de decisión a autoridades sometidas mediata o
inmediatamente, deben de conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a
sus subalternos la autoridad suficiente para poder realizar adecuadamente sus funciones.

7. • Subordinación del interés particular al general:
En nuestra empresa el interés de un agente, no debe de prevalecer contra el interés de la
empresa, el interés de la familia debe primar ante el de uno de sus miembros y que el
interés del estado debe preceder al de un ciudadano.
En la organización el interés de los empleados no debe de tener prelación sobre los
intereses dela organización como un todo.
• Disciplina:
Los miembros de nuestra organización deben de respetar las reglas y convenios que
gobiernan nuestra empresa, esto dará como resultado un buen liderazgo en todos los
niveles, de acuerdos equitativos y sanciones para las infracciones aplicadas con justicia.
Respeto por acuerdos que están dirigidos a tener obediencia, aplicación, energía, y las
características exteriores de respeto, la disciplina requiere buenos superiores en todos los
niveles.
• División del trabajo:
En nuestra empresa mientras más se especialicen los trabajadores con mayor eficiencia
desempeñaran su oficio esta es la especialización que consideran necesaria para la
eficiencia en el uso de la mano de obra que hace referencia al número de tareas distintas
que se distribuyen el trabajo necesario para la producción de un buen servicio, con esto
buscamos aumentar la producción a través de la eficiencia.
• Orden:
Los materiales y las personas de nuestra organización deben de estar en el lugar adecuado
en el momento adecuado. Cualquier individuo debe ocupar el cargo o posición más
adecuados para cada uno, esto es en esencia, un principio de organización en el arreglo de
cosas y de personas.
• Jerarquía:
Es una estructura que se establece en orden a su criterio de subordinación; el organigrama
delos cargos que deben de estar claramente definidos y expuestos, desde gerentes a jefes de

8. sección, todos deben de conocer a su superior directo y debe de respetar la autoridad de
cada nivel.
Define el modo de formación entre los diversos rangos atribuibles a un determinado
sistema en el que cada elemento esté supeditado gradualmente al elemento inmediatamente
previo.
• Justa Remuneración:
La remuneración del personal refiere al precio del servicio prestado, debe de ser
equitativamente y en todo lo que sea posible dar satisfacción al personal y a nuestra
organización, se le paga al trabajador por el tiempo que ha dedicado a su trabajo, Para
interesar al obrero en la buena marcha de la empresa se añade a veces a la tarifa por jornal,
por tarea o por pieza, un suplemento en forma de prima.
• Equidad:
Los administradores de nuestra organización deben de ser amistosos y equitativos con sus
subalternos la equidad y la devoción deberán obtenerse del personal mediante una
combinación de amabilidad y justicia por parte de los gerentes cuando traten con los
subordinados y dar justa sanción.
• Estabilidad:
Un empleado necesita tiempo para iniciarse en una función nueva y llegar a desempeñarla
bien admitiendo que está dotado con las aptitudes necesarias, se procura evitar demasiada
rigidez en la asignación de las tareas de cada cargo.
Una tasa alta de rotación del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de
la organización.
• Iniciativa:
Debe darse a los subalternos la libertad para concebir y llevar a cabo sus planes aun
cuando se cometan algunos errores sacrificando la vanidad personal con el fin de permitir
que los subordinados ejerzan la iniciativa, se concibe como la elaboración y la ejecución de
un plan para beneficio de la organización
• Espíritu en equipo:
El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe promover el trabajo colaborativo,
que también ayuda a generar un mejor ambiente laboral.
Promover este espíritu dará a la organización un sentido de unidad la unión hace la fuerza
así como una extensión del principio de la unidad de mando que subraya la necesidad del
trabajo en equipo y la importancia dela comunicación para obtenerlo.

9. • “Concepto de la administración:
Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
Organizar: Construir las estructuras material y social de la empresa.
Dirigir: guiar y orientar al personal.
Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos.
Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las órdenes
dadas.
Las funciones administrativas abarcan los elementos de la administración, es decir, las
funciones del administrador.”
En el año 300 D.C la iglesia católica ESTRUCTURA, jerarquiza, descentraliza con
CONTROL ESTRATEJICO y políticas centralizadas. En 1300 D.C los venecianos
establecieron un marco legal de comercio, en la edad media encontramos uno de los
señores feudales, es establecimiento del comercio en gran escala origino que la economía
familiar se convirtiera en economía de ciudad luego aparecieron las corporaciones de
regular horarios salarios y muchas más condiciones de trabajo en esta época surgieron
varios cambios de las organizaciones sociales surgió la especialización y PRODUCCION
en serie la administración se crea creciendo de bases científicas se caracterizó por la

10. explotación inhumana del trabajador por horarios excesivos, por el ambiente de trabajo y
labores peligrosas; Para el siglo XX se caracteriza el desarrollo tecnológico e industrial al
principio de este siglo surge LA ADMINISTRACION CIENTIFICA se torna indispensable
en el manejo de cualquier tipo de compañía u organización.
HENRY FAYOL es considerado como el verdadero padre de la administración moderna, el
establece que la administración es proveer, organizar, mandar y coordinar en consecuencia
la administración está compuesta por el proceso de las PLANEACION, ORGANIZAR,
DIRRECCIONAR, CORDINAR Y CONTROLAR.
La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en la sociedad el
surgimiento es un acontecimiento de gran importancia en la historia social en toda su larga
historia hasta principios del siglo xx se desarrolló en una lentitud impresionante; En la
actualidad la mayoría de países son desarrollados con una mejor rapidez.
• Teoría de las Relaciones Humanas:
• ¿En que se basa la teoría de las relaciones humanas, y porque es importante su
influencia en la empresa Koba Colombia S.A.S?
La teoría de las relaciones humanas se basa principalmente en el humanismo, en las
personas y en lo importante que es implementar esta teoría en una empresa. Puesto que,
gracias a esta teoría se valora más el trabajo humano, y en seguir unos parámetros para que
el empleado esté a gusto con su labor en una compañía. De mismo modo va de la mano con
la psicología y de la importancia de la adaptación del trabajador al trabajo “… se
caracteriza por la creciente atención dirigida hacia los aspectos individuales y sociales del
trabajo, con cierto predominio de estos aspectos sobre lo productivo, por lo menos en
teoría. Los temas predominantes en esta segunda etapa eran el estudio de la personalidad
del trabajador y del jefe, el estudio de la motivación y de los incentivos de trabajo, del
liderazgo, de las comunicaciones, de las relaciones interpersonales y sociales dentro de la
organización”
• Adaptación del trabajador al trabajo:
Estos son temas relevantes de la teoría de las relaciones humanas, y en cuanto a la
adaptación del trabajador al trabajo, se evidencian que es importante que el trabajador se
acople al ambiente laboral, no solo para la mejora de las relaciones interpersonales si no
para generar buen ambiente laboral para todos los funcionarios sin clasificar su cargo o
labor.

11. Esta adaptación es principalmente porque no todos los humanos tienen buenos hábitos de
relacionamiento, porque las diversas personalidades hacen quizás, que en muchos entornos
las personas no se relacionen de manera normal o respetuosa y en consecuencia no puedan
llevar una relación pacífica y a gusto, la no adaptación es un déficit, ya que puede impedir
el trabajo en equipo, a su vez puede que haya una entorno pesado y que puedan haber
enfrentamientos personales. La adaptación también abarca términos disciplinarios o el
debido cumplimiento de labores, ya que es importante que el trabajador se acople a las
numerosas responsabilidades que debe cumplir en su trabajo, como el obedecer un horario,
órdenes y en conclusión obedecer a las diferentes obligaciones que se le impongan, según
el cargo.
La adaptación también satisface temas personales, y ayuda al buen entorno social. Ya que
gracias a la adaptación se obtienen satisfacciones individuales y sociales, esto según el
autor citado anteriormente. Es muy significativo el adaptarse a un entorno laboral, en
cualquier aspecto. Esto con el fin de lograr un ambiente laboral efectivo.
Y no lo solo debe aplicar para algunas compañías, si no para todas, ya que es de gran
importancia dar relevancia a la adaptación de cada trabajador, para así obtener no solo
rendimientos si no ofrecer al trabajador enfoque más humanísticos, y profundizar la
importancia que es cualquier trabajador para cualquier compañía, de esto se trata esta
teoría, en donde la supremacía son las personas, el mayor perspectiva de esta teoría es
enfocarse en lo humano.
En las empresas modernas se aplica esta teoría en la selección del personal, en el estudio
mediante pruebas psicotécnicas por ejemplo.
Esto referente a la adaptación del trabajador al trabajo, ahora bien, es importante hacer
referencia a temas como la motivación, el liderazgo y muchos temas más, que se abarcara
en el presente trabajo. Comenzando con la motivación se tienen aportes como los
siguientes:
• Motivación:
“La persona humana es motivada esencialmente por la necesidad de “estar en compañía”,
de “ser reconocida”, de acceder a una comunicación adecuada. Mayo está en desacuerdo
con la afirmación de Taylor según la cual la motivación básica del trabajador es solo
salarial (homo economicus), puesto que este se preocupa por producir el máximo posible-si
sus condiciones físicas se lo permiten- para obtener una remuneración más elevada. Según
Mayo, la organización eficiente no garantiza por si sola mayor producción porque es
incapaz de elevar la productividad, si no se identifican, localizan y satisfacen debidamente
las necesidades psicológicas del trabajador…”

12. La motivación no solo salarial, aunque esta sea de gran notabilidad, para que un individuo
se sienta satisfecho, pero para profundizar más en lo personal o emocional, se debe tener en
cuenta que más que la motivación salarial el individuo puede sentirse motivado por quienes
lo rodea, al sentirse motivado su trabajo puede ser más eficiente, las emociones hacen que
una persona trabaje mejor; como lo puede ser el tener autoestima, las diferentes estados
emocionales de una persona puede afectar su nivel de trabajo en una compañía. Y no solo
en el ámbito laboral el autoestima de una persona hace que se relacione mejor con los
demás seres o que puede abarcar cualquier actividad con amabilidad o demás valores, hace
que las labores las realice con cualidades satisfactorias. Lo emocional influye demasiado en
las labores de cualquier persona, sin importar que tan duro sea en trabajo, si se siente de
manera a gusto con si mismo transmitirá la misma emoción hacia los demás.
La motivación es una estrategia ideal para manejar no solo en la empresa Koba Colombia
S.A.S si no para todas las entidades, mantener rigidez no solo en el aspecto financiero si no
empezar a reforzar aspectos actitudinales y democratizar a las organizaciones. La
aplicación de la teoría de las relaciones humanas es un tema indispensable para la empresa
Koba Colombia S.A.S puesto que, gracias a ella se pueden establecer valores, incluyendo la
importancia que es la adaptación del trabajo al trabajador y de su motivación, estos
aspectos y muchos más ayudan a generar un estado probablemente tranquilo en la
compañía, y sobre todo por ser una entidad de servicio al cliente, para que sus funcionarios
pueda dar cavidad a estos aspectos se debe tomar control, es de gran importancia incluir
temas sociales y trabajar más a fondo sobre temas que suelen estar explícitos. Esta teoría
busca que la empresa se interese más por sus empleados, y estos son motivos por los cuales
la empresa debe buscar que el empleado se sienta bien emocionalmente para laboral.
Es claro que el líder es quien debe ser el impulso principal de la motivación de sus
empleados, para ello es necesario conocer acerca de los diferentes tipos de líderes, e
identificar cuál de estos se ajusta mejor a la teoría de las relaciones humanas. Además de
esto es el líder quien debe lograr cambiar de perspectiva a las demás personas.
• Liderazgo:
Existen tres tipos de lideres el autocrático, democrático y el liberal. Comenzando con el
líder autocrático, significa que; “… este líder concentra en sí mismo todo el poder, de
forma ilimitada. Aquí no se prioriza ni la participación de la comunidad en la toma de
decisiones ni la delegación del poder. Es el propio líder quien determina las acciones que se
llevarán a cabo y el poder de decisión se limita a su persona, o a un grupo reducido,
mandando según su propia voluntad”

13. Este tipo de líder se puede identificar con una personalidad muy exigente, en el cual se
deben realizar las ordenes con estricto orden, sin poder opinar o dar su punto de vista, para
ello se requiere que el empleado sea una persona manejable en la medida que no ocurran
situaciones en las que puedan haber discusiones, puesto que este tipo de líder da lugar a que
la subordinación sea de manera disciplinada y en cierto modo el funcionario no tenga
oportunidad de oponerse. En cuanto a este tipo de liderazgo existen características
favorables, no obstante tiene sus contras, porque se puede llegar a un ambiente laboral
pesado y con poca confianza. Aunque si se implementara en una empresa este tipo de líder,
la empresa no daría lugar a imprudencias por parte de los empleados, se constituirían
principios de metas, de orden y gracias a ello se podría trabajar conjuntamente y a la vez de
forma responsable, se evitarían muchos factores desfavorables para una empresa, como lo
puede ser el cargo a otros funcionarios, ya que al no regirse de un líder permisivo se
podrían evitar casos de fatiga por ejemplo; al igual que ocasiones en donde se pierda el
respeto por un superior; este tipo de líder evitaría claramente estas clases de inconvenientes
en las compañías, sin embargo tiene falencias como la poco comunicación, en donde un
empleado pueda demostrar más sus conocimientos y pueda tener la oportunidad de
participar más en las decisiones de la empresa, así apoyándose los unos con los otros.
Referente al líder democrático “…es quien es aquel que, sin perder el control, da lugar a la
comunidad para que participe en cuestiones relacionadas a la política. Además, a la hora de
tomar decisiones, el líder tiene en cuenta las opiniones de la comunidad liderada. Es por
esto que lo que suele hacer es presentar varias opciones frente a un determinado problema y
promover el intercambio de idea entre los diversos sectores y que aquí se decida cuál es la
mejor salida. De esta manera, el líder democrático transmite una imagen más permisiva,
abierta al diálogo y de un individuo que se preocupa por los problemáticas de terceros”
El líder democrático es quien permite la participación, adopta diferentes maneras para que
sus subordinados pueda expresar lo que piensa o siente; esta es una forma más humanizada
de implementar un liderazgo en una organización, ya que aunque no se time de forma
rotunda la perspectiva de una persona, al menos trata de enfatizarse en los pensamientos de
los demás con el fin de elaborar un equipo de trabajo eficaz, donde se podrían hallar las
falencias y las oportunidades en una empresa, dos personas pueden pensar más que un sola.
Este en cuanto a la democracia, no obstante puede haber déficit en la medida que en
muchos casos o para ser más claros en su mayoría no se presentara el resultado esperado,
porque aunque se tengan en cuenta los pensamientos u opiniones de los demás, no quiere
decir que se implementaran estos puntos de vista, ya que estos solos son aportes que
probablemente no se tendrán en cuenta en una decisión de importancia.
Esta clase de líder prácticamente solo cumple con dar la oportunidad de opinar, más sin
embargo esto no quiere decir que obligatoriamente se tendrán en cuenta para por terminada
una decisión. Lo anterior no quiere decir que de nada sirve entonces participar y dar su
punto de vista; ya que esto da paso a grandes cosas, como darse a conocer, hacerse presente

14. como un funcionario que impulsa sus conocimientos y tiene la capacidad de participar y dar
algo de sí mismo, dar un aporte que aunque no se tome en cuenta para cuestiones políticas,
se podrían tener en cuenta en una segunda oportunidad; gracias a estas participaciones por
parte de los funcionarios se pueden establecer principios de respeto por la escucha,
compartir ideas y pensamientos y socializar más las decisiones que incurren en la
compañía.
Acerca del líder liberal; se puede decir que es una forma más informal de seguir las
instrucciones, pues en él, se crea un ambiente más pasivo y tranquilo que en consecuencia
tiene en su mayoría aspectos negativos y tiende a verse como un líder desinteresado por su
trabajo, puesto que un grupo de trabajo, labora de acuerdo a las ordenes o forma de liderar
de su superior. Y al ser el líder liberal, se ve en él, la falta de compromiso y metas para su
oficina o compañía; al igual que puede dar paso a que haya un irrespeto contra el líder por
parte de sus empleados.
Al existir demasiada libertad y si los empleados no son personas independientes o
responsables puede haber ocasiones en las que ya el líder no pueda manejar. “en este tipo
de liderazgo, se delegan funciones a la propia comunidad con el objetivo de que adquiera
ciertas responsabilidades y logre controlar las problemáticas que surjan. De esta manera, se
promueve la libertad y creatividad en grupo mientras que el propio líder ocupa un rol de
mayor pasividad, con menor control y poco compromiso”
• Importancia de la Psicología y la Sociología:
“El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicología y la sociología, y
sus primeros intentos de aplicarse a la organización industrial. Las ciencias humanas
demostraron gradualmente lo inadecuado de los principios de la teoría clásica”
La implementación de la psicología ayuda a la selección de los empleados en el ingreso a
las empresas; la psicología está presente en el área de recursos humanos, puesto que es en
donde se conoce en cierta forma la personalidad de un ser humano, mediante variedad de
pruebas que diagnostican los actos del candidato en una situación, y allí es donde se
establece que tan viable es o no el empleado para su empresa.
Esto es un paso muy significativo para la empresa Koba S.A.S ya que para obtener un
personal de calidad, debe implementar medidas y normas que ayuden en la elección de sus
empleados.
Esto se ve reflejado en el momento en que se estudia el comportamiento de una persona,
también la empresa debe contar con una normas que establezcan un perfil, este con el fin de
que según sea el perfil se pueda adaptar perfectamente al cargo asignado o a la vacante.