El documento trata sobre la influencia de la empresa Koba Colombia S.A.S. en la sociedad. El objetivo es identificar las fortalezas y debilidades de la empresa para mejorar su administración y crecimiento. El método consiste en aplicar conceptos aprendidos para analizar la empresa. La información es limitada debido a su carácter confidencial.

1. FUNDACIÓN DE EDUCACION SUPERIOR
SAN MATEO
PRESENTADO POR:
LEIDY PATRICIA SARAY RIVERA
PROCESOS EMPRESARIALES
Bogotá D.C
2017

3. Introducción:
¿Cuál es el tema del trabajo? Principalmente la temática abordada en el siguiente trabajo se basa
en las influencias de la empresa Koba Colombia S.A.S en la sociedad, unos de los objetivos
principales son la recolección de información de cuestiones internas para dar interpretación
acerca de la manera en la que está compuesta su administración u organización.
¿Cómo está pensado el trabajo? Se busca identificar las falencias a mejorar y habilidades que
ayuden al crecimiento de su compañía.
¿Cómo es el método pensado para el trabajo? El método es la aplicación de lo adquirido hasta la
fecha para dar a ello una información más a fondo de lo que podrían ser sus debilidades y sus
fortalezas, y dar posibles respuestas a los déficit que se consideren mejorar.
¿Cuáles son las limitaciones del trabajo? Se limita la información, en su mayoría es confidencial.
O su información no es extensa. Esto impide que se profundice sobre las temáticas a abordar.
En el presente trabajo se incluirán temáticas que lleven a una investigación de diversas temáticas
acerca de las Tiendas D1 o para mayor precisión de la empresa Koba Colombia S.A.S. Estas
basadas en sus estrategias de ventas y forma de administración con la información encontrada; al
igual profundizando en cuales podrían ser sus expectativas en cuanto al manejo de su
administración y aportando posibles ideas que de una u otra forma ayuden a la mejora de su
desarrollo en general.
•
El tema del trabajo es la relevancia de una empresa que gracias a sus bajos costos ha alcanzado
grandes logros. Pues que esto ayuda a que las familias colombianas economicen y consuman más
productos nacionales que ayuda a la compatibilidad de nuestro país, a su vez esto genera una
gran importancia para las tiendas D1 puesto que muchas familias colombianas la prefieren, no
solo por sus bajos costos y calidad si no porque ayuda al aumento del empleo en las ciudades en
las que está presente, también a que sus proveedores sea netamente nacionales o también generen
importaciones de eficacia.
Los cliente están a gusto ya que puede encontrar variedades de marcas y valores esta compañía
ya ha adquirido cerca de 400 tiendas en más de 100 municipios del país, D1 hace que cada vez
haiga más comerciantes que estén interrogando más de ellos ya que buscan que el valor sea
equitativo para generar más ingresos y mejor el flujo de clientes.

4. La competencia no se ha quedado quieta y en este momento todos los empresarios del comercio
están muy activos con planes de inversión y crecimiento, lanzando nuevos formatos e invirtiendo
en fortalecer sus estructuras.
Una de las estrategias que ha resultado más exitosa tiene que ver con el tema de proximidad un
elemento muy valorado por el consumidor; La proximidad, fuera de ofrecer mayor comodidad
para el cliente, si está acompañada de productos de buena calidad y buenos precios, resulta muy
favorable para el consumidor.
Por otro parte, si bien es un hecho que hay más jugadores en el mercado, seguimos creciendo, en
parte porque ha mejorado el ingreso de los colombianos, hubo más empleo y las remesas jugaron
un papel clave con la devaluación. Si bien la torta ahora se reparte entre más jugadores, esta torta
ha crecido.
Justificación:
El presente trabajo es realizado con el fin de entender las diferentes temáticas aprendidas en las
diferentes áreas de la universidad
¿Por qué es importante este trabajo de investigación o proyecto? Para identificar la forma en que
la razón social de una empresa se caracteriza por ofrecer variedad de beneficios en ventas sin que
afecte su capital; poder realizar un análisis de en cuanto se promediarían sus ventas para así
calcular sus ingresos.
¿Qué información nueva aporta esta investigación o proyecto? Cuestiones en cuanto a la calidad
de sus servicios o productos; En como una empresa que no registra muchos costos puede obtener
una excelente remuneración.
¿Qué problemática resuelve esta investigación o proyecto?
La problemática deriva en las ganancias que se obtiene de una empresa que maneja bajos costos
de venta. Se crean preguntas de; ¿Cómo lo hacen? ¿Sus productos son de calidad asegurada?
¿Por qué los colombianos los prefieren? Esta investigación se basa principalmente en el cuidado
de la economía; tanto en los clientes como en la empresa. Ya que se demuestra claramente que
no es de gran necesidad que la empresa invierta en más bienes fijos, si no que sus
establecimientos sean sencillos y sin gran interés en estética o en enfatizarse en su apariencia,
esto de una u otra manera ayuda a que los costos no aumenten; en cuanto al cliente se busca que
más allá de lo agradable de la apariencia de sus tiendas D1 tenga carisma por cuidar de su
bolsillo. Se ha elegido esta empresa no solo por la manera en que se ha hecho dar a conocer; si
no además de la forma tan peculiar en la que se organiza o administra, teniendo intereses
diferentes a otras muchas entidades. Siendo una empresa diferente y sencilla pero que a su vez
ofrece al público grandes beneficios.

5. Misión:
Esta empresa está basada en ahorros en costos y gastos, primer Hard Discount latino Americano
con gran sentido social, contribuyente a la información personal y laboral de nuestro personal
calificado para brindar confiabilidad y satisfacer las exigencias de nuestros clientes ofreciendo
productos de la calidad alta a precios bajos.
También nuestro interés es que el cliente encuentre todo producto requerido a la mano y en la
cercanía del lugar de residencia.
Visión:
Queremos Consolidarnos como empresa dominante en todo el territorio nacional dándonos a
conocer en cada barrio como li9der en el mercado siendo preferidos por los hogares por nuestros
productos de calidad alta a precios bajos.
Los valores que tenemos como empresa son:
• Honestidad
• Respeto
• Justicia
• Confianza
• Disciplina
Las fortalezas son:
• Marcas propias
• Calidad alta
• Precios bajos
• Empresa logística

6. Las debilidades son:
• Una sola referencia de cada producto
• Calidad alta, pero no muy alta
• Mejor servicio al cliente
• Transporte de la mercancía
Las oportunidades son:
• Compra a mas proveedores; que nos brinden la misma calidad y precio
• Incrementando el costo se podría mejorar la calidad
• Incrementar el personal en las tiendas
• Coordinar el personal de los transportes e invertir más en ellos

7. se implementa en nuestro ente económico Koba Colombia S.A.S. Porque tenemos que saber
cómo podemos desarrollar la teoría clásica administrativa lograr que nuestro ente empresarial
siga en el mercado, siga creciendo internacionalmente y mundialmente con nuestros buenos
precios, calidad, seguridad.
La teoría clásica fue una de las primeras que surgieron; hace énfasis en la estructura y en las
funciones que debe tener una organización para garantizar eficiencia.
Concibe la organización como una estructura logrando eficiencia a través de un todo
garantizando la eficiencia de todas las partes involucradas sean órganos de secciones,
departamentos o personas que ocupen cargos y ejecuten tareas, utiliza la división de trabajo, la
especialización, la coordinación y las actividades como estrategia para alcanzar los objetivos.
Acerca de los 14 principios se tiene que:
• Unidad de Mando:
Para la ejecución de un acto cada empleado de nuestra organización debe recibir órdenes de un
solo superior, de esta forma podemos evitar cruces e indicaciones a modo fuego cruzado; la
disciplina se compromete, el orden se perturba y la estabilidad se altera.
• Autoridad:
El gerente de la organización debe de dirigir o dar órdenes para que se cumplan y se hagan las
cosas, la autoridad formal le da el derecho de mandar debe de tener liderazgo. Forman un
compuesto de inteligencia, experiencia, crecimiento moral y servicio pasado, no siempre se
tendrá obediencia si no existe la capacidad de liderazgo por ello, es necesario tener la capacidad
de dar órdenes y que ellas se cumplan.
• Unidad de Dirección:
Las operaciones de la organización que tienen un mismo objetivo deben de ser dirigidas por un
gerente que use un solo plan para beneficio empresarial, todo objetivo debe de tener una
secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado, cada grupo de actividades deben de
tener una cabeza y un plan.
• Centralización:
La centralización en nuestra organización son las formas de hacerse efectiva la actividad de la
administración pública, se realiza directamente con los coordinadores de acción estatal. Se funda
en la atribución de los poderes de decisión a autoridades sometidas mediata o inmediatamente,
deben de conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a sus subalternos la
autoridad suficiente para poder realizar adecuadamente sus funciones.

8. • Subordinación del interés particular al general:
En nuestra empresa el interés de un agente, no debe de prevalecer contra el interés de la empresa,
el interés de la familia debe primar ante el de uno de sus miembros y que el interés del estado
debe preceder al de un ciudadano.
En la organización el interés de los empleados no debe de tener prelación sobre los intereses dela
organización como un todo.
• Disciplina:
Los miembros de nuestra organización deben de respetar las reglas y convenios que gobiernan
nuestra empresa, esto dará como resultado un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos
equitativos y sanciones para las infracciones aplicadas con justicia.
Respeto por acuerdos que están dirigidos a tener obediencia, aplicación, energía, y las
características exteriores de respeto, la disciplina requiere buenos superiores en todos los niveles.
• División del trabajo:
En nuestra empresa mientras más se especialicen los trabajadores con mayor eficiencia
desempeñaran su oficio esta es la especialización que consideran necesaria para la eficiencia en
el uso de la mano de obra que hace referencia al número de tareas distintas que se distribuyen el
trabajo necesario para la producción de un buen servicio, con esto buscamos aumentar la
producción a través de la eficiencia.
• Orden:
Los materiales y las personas de nuestra organización deben de estar en el lugar adecuado en el
momento adecuado. Cualquier individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para
cada uno, esto es en esencia, un principio de organización en el arreglo de cosas y de personas.
• Jerarquía:
Es una estructura que se establece en orden a su criterio de subordinación; el organigrama delos
cargos que deben de estar claramente definidos y expuestos, desde gerentes a jefes de sección,
todos deben de conocer a su superior directo y debe de respetar la autoridad de cada nivel.

9. Define el modo de formación entre los diversos rangos atribuibles a un determinado sistema en
el que cada elemento esté supeditado gradualmente al elemento inmediatamente previo.
• Justa Remuneración:
La remuneración del personal refiere al precio del servicio prestado, debe de ser equitativamente
y en todo lo que sea posible dar satisfacción al personal y a nuestra organización, se le paga al
trabajador por el tiempo que ha dedicado a su trabajo, Para interesar al obrero en la buena
marcha de la empresa se añade a veces a la tarifa por jornal, por tarea o por pieza, un suplemento
en forma de prima.
• Equidad:
Los administradores de nuestra organización deben de ser amistosos y equitativos con sus
subalternos la equidad y la devoción deberán obtenerse del personal mediante una combinación
de amabilidad y justicia por parte de los gerentes cuando traten con los subordinados y dar justa
sanción.
• Estabilidad:
Un empleado necesita tiempo para iniciarse en una función nueva y llegar a desempeñarla bien
admitiendo que está dotado con las aptitudes necesarias, se procura evitar demasiada rigidez en
la asignación de las tareas de cada cargo.
Una tasa alta de rotación del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de la
organización.
• Iniciativa:
Debe darse a los subalternos la libertad para concebir y llevar a cabo sus planes aun cuando se
cometan algunos errores sacrificando la vanidad personal con el fin de permitir que los
subordinados ejerzan la iniciativa, se concibe como la elaboración y la ejecución de un plan para
beneficio de la organización
• Espíritu en equipo:
El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe promover el trabajo colaborativo, que
también ayuda a generar un mejor ambiente laboral.
Promover este espíritu dará a la organización un sentido de unidad la unión hace la fuerza así
como una extensión del principio de la unidad de mando que subraya la necesidad del trabajo en
equipo y la importancia dela comunicación para obtenerlo.
• “Concepto de la administración:

10. Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
Organizar: Construir las estructuras material y social de la empresa.
Dirigir: guiar y orientar al personal.
Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos.
Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las órdenes dadas.
Las funciones administrativas abarcan los elementos de la administración, es decir, las funciones
del administrador.”
En el año 300 D.C la iglesia católica ESTRUCTURA, jerarquiza, descentraliza con CONTROL
ESTRATEJICO y políticas centralizadas. En 1300 D.C los venecianos establecieron un marco
legal de comercio, en la edad media encontramos uno de los señores feudales, es establecimiento
del comercio en gran escala origino que la economía familiar se convirtiera en economía de
ciudad luego aparecieron las corporaciones de regular horarios salarios y muchas más
condiciones de trabajo en esta época surgieron varios cambios de las organizaciones sociales
surgió la especialización y PRODUCCION en serie la administración se crea creciendo de bases
científicas se caracterizó por la explotación inhumana del trabajador por horarios excesivos, por
el ambiente de trabajo y labores peligrosas; Para el siglo XX se caracteriza el desarrollo
tecnológico e industrial al principio de este siglo surge LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
se torna indispensable en el manejo de cualquier tipo de compañía u organización.
HENRY FAYOL es considerado como el verdadero padre de la administración moderna, el
establece que la administración es proveer, organizar, mandar y coordinar en consecuencia la

11. administración está compuesta por el proceso de las PLANEACION, ORGANIZAR,
DIRRECCIONAR, CORDINAR Y CONTROLAR.
La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en la sociedad el
surgimiento es un acontecimiento de gran importancia en la historia social en toda su larga
historia hasta principios del siglo xx se desarrolló en una lentitud impresionante; En la actualidad
la mayoría de países son desarrollados con una mejor rapidez.
• Teoría de las Relaciones Humanas:
• ¿En que se basa la teoría de las relaciones humanas, y porque es importante su influencia en
la empresa Koba Colombia S.A.S?
La teoría de las relaciones humanas se basa principalmente en el humanismo, en las personas y
en lo importante que es implementar esta teoría en una empresa. Puesto que, gracias a esta teoría
se valora más el trabajo humano, y en seguir unos parámetros para que el empleado esté a gusto
con su labor en una compañía. De mismo modo va de la mano con la psicología y de la
importancia de la adaptación del trabajador al trabajo “… se caracteriza por la creciente atención
dirigida hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo, con cierto predominio de estos
aspectos sobre lo productivo, por lo menos en teoría. Los temas predominantes en esta segunda
etapa eran el estudio de la personalidad del trabajador y del jefe, el estudio de la motivación y de
los incentivos de trabajo, del liderazgo, de las comunicaciones, de las relaciones interpersonales
y sociales dentro de la organización”
• Adaptación del trabajador al trabajo:
Estos son temas relevantes de la teoría de las relaciones humanas, y en cuanto a la adaptación del
trabajador al trabajo, se evidencian que es importante que el trabajador se acople al ambiente
laboral, no solo para la mejora de las relaciones interpersonales si no para generar buen ambiente
laboral para todos los funcionarios sin clasificar su cargo o labor.
Esta adaptación es principalmente porque no todos los humanos tienen buenos hábitos de
relacionamiento, porque las diversas personalidades hacen quizás, que en muchos entornos las
personas no se relacionen de manera normal o respetuosa y en consecuencia no puedan llevar
una relación pacífica y a gusto, la no adaptación es un déficit, ya que puede impedir el trabajo en
equipo, a su vez puede que haya una entorno pesado y que puedan haber enfrentamientos
personales. La adaptación también abarca términos disciplinarios o el debido cumplimiento de
labores, ya que es importante que el trabajador se acople a las numerosas responsabilidades que

12. debe cumplir en su trabajo, como el obedecer un horario, órdenes y en conclusión obedecer a las
diferentes obligaciones que se le impongan, según el cargo.
La adaptación también satisface temas personales, y ayuda al buen entorno social. Ya que gracias
a la adaptación se obtienen satisfacciones individuales y sociales, esto según el autor citado
anteriormente. Es muy significativo el adaptarse a un entorno laboral, en cualquier aspecto. Esto
con el fin de lograr un ambiente laboral efectivo.
Y no lo solo debe aplicar para algunas compañías, si no para todas, ya que es de gran
importancia dar relevancia a la adaptación de cada trabajador, para así obtener no solo
rendimientos si no ofrecer al trabajador enfoque más humanísticos, y profundizar la importancia
que es cualquier trabajador para cualquier compañía, de esto se trata esta teoría, en donde la
supremacía son las personas, el mayor perspectiva de esta teoría es enfocarse en lo humano.
En las empresas modernas se aplica esta teoría en la selección del personal, en el estudio
mediante pruebas psicotécnicas por ejemplo.
Esto referente a la adaptación del trabajador al trabajo, ahora bien, es importante hacer referencia
a temas como la motivación, el liderazgo y muchos temas más, que se abarcara en el presente
trabajo. Comenzando con la motivación se tienen aportes como los siguientes:
• Motivación:
“La persona humana es motivada esencialmente por la necesidad de “estar en compañía”, de “ser
reconocida”, de acceder a una comunicación adecuada. Mayo está en desacuerdo con la
afirmación de Taylor según la cual la motivación básica del trabajador es solo salarial (homo
economicus), puesto que este se preocupa por producir el máximo posible-si sus condiciones
físicas se lo permiten- para obtener una remuneración más elevada. Según Mayo, la organización
eficiente no garantiza por si sola mayor producción porque es incapaz de elevar la productividad,
si no se identifican, localizan y satisfacen debidamente las necesidades psicológicas del
trabajador…”
La motivación no solo salarial, aunque esta sea de gran notabilidad, para que un individuo se
sienta satisfecho, pero para profundizar más en lo personal o emocional, se debe tener en cuenta
que más que la motivación salarial el individuo puede sentirse motivado por quienes lo rodea, al
sentirse motivado su trabajo puede ser más eficiente, las emociones hacen que una persona
trabaje mejor; como lo puede ser el tener autoestima, las diferentes estados emocionales de una
persona puede afectar su nivel de trabajo en una compañía. Y no solo en el ámbito laboral el
autoestima de una persona hace que se relacione mejor con los demás seres o que puede abarcar
cualquier actividad con amabilidad o demás valores, hace que las labores las realice con

13. cualidades satisfactorias. Lo emocional influye demasiado en las labores de cualquier persona,
sin importar que tan duro sea en trabajo, si se siente de manera a gusto con si mismo transmitirá
la misma emoción hacia los demás.
La motivación es una estrategia ideal para manejar no solo en la empresa Koba Colombia S.A.S
si no para todas las entidades, mantener rigidez no solo en el aspecto financiero si no empezar a
reforzar aspectos actitudinales y democratizar a las organizaciones. La aplicación de la teoría de
las relaciones humanas es un tema indispensable para la empresa Koba Colombia S.A.S puesto
que, gracias a ella se pueden establecer valores, incluyendo la importancia que es la adaptación
del trabajo al trabajador y de su motivación, estos aspectos y muchos más ayudan a generar un
estado probablemente tranquilo en la compañía, y sobre todo por ser una entidad de servicio al
cliente, para que sus funcionarios pueda dar cavidad a estos aspectos se debe tomar control, es de
gran importancia incluir temas sociales y trabajar más a fondo sobre temas que suelen estar
explícitos. Esta teoría busca que la empresa se interese más por sus empleados, y estos son
motivos por los cuales la empresa debe buscar que el empleado se sienta bien emocionalmente
para laboral.
Es claro que el líder es quien debe ser el impulso principal de la motivación de sus empleados,
para ello es necesario conocer acerca de los diferentes tipos de líderes, e identificar cuál de estos
se ajusta mejor a la teoría de las relaciones humanas. Además de esto es el líder quien debe
lograr cambiar de perspectiva a las demás personas.
• Liderazgo:
Existen tres tipos de lideres el autocrático, democrático y el liberal. Comenzando con el líder
autocrático, significa que; “… este líder concentra en sí mismo todo el poder, de forma ilimitada.
Aquí no se prioriza ni la participación de la comunidad en la toma de decisiones ni la delegación
del poder. Es el propio líder quien determina las acciones que se llevarán a cabo y el poder de
decisión se limita a su persona, o a un grupo reducido, mandando según su propia voluntad”
Este tipo de líder se puede identificar con una personalidad muy exigente, en el cual se deben
realizar las ordenes con estricto orden, sin poder opinar o dar su punto de vista, para ello se
requiere que el empleado sea una persona manejable en la medida que no ocurran situaciones en
las que puedan haber discusiones, puesto que este tipo de líder da lugar a que la subordinación
sea de manera disciplinada y en cierto modo el funcionario no tenga oportunidad de oponerse. En
cuanto a este tipo de liderazgo existen características favorables, no obstante tiene sus contras,
porque se puede llegar a un ambiente laboral pesado y con poca confianza. Aunque si se
implementara en una empresa este tipo de líder, la empresa no daría lugar a imprudencias por
parte de los empleados, se constituirían principios de metas, de orden y gracias a ello se podría
trabajar conjuntamente y a la vez de forma responsable, se evitarían muchos factores

14. desfavorables para una empresa, como lo puede ser el cargo a otros funcionarios, ya que al no
regirse de un líder permisivo se podrían evitar casos de fatiga por ejemplo; al igual que ocasiones
en donde se pierda el respeto por un superior; este tipo de líder evitaría claramente estas clases
de inconvenientes en las compañías, sin embargo tiene falencias como la poco comunicación, en
donde un empleado pueda demostrar más sus conocimientos y pueda tener la oportunidad de
participar más en las decisiones de la empresa, así apoyándose los unos con los otros.
Referente al líder democrático “…es quien es aquel que, sin perder el control, da lugar a la
comunidad para que participe en cuestiones relacionadas a la política. Además, a la hora de
tomar decisiones, el líder tiene en cuenta las opiniones de la comunidad liderada. Es por esto que
lo que suele hacer es presentar varias opciones frente a un determinado problema y promover el
intercambio de idea entre los diversos sectores y que aquí se decida cuál es la mejor salida. De
esta manera, el líder democrático transmite una imagen más permisiva, abierta al diálogo y de un
individuo que se preocupa por los problemáticas de terceros”
El líder democrático es quien permite la participación, adopta diferentes maneras para que sus
subordinados pueda expresar lo que piensa o siente; esta es una forma más humanizada de
implementar un liderazgo en una organización, ya que aunque no se time de forma rotunda la
perspectiva de una persona, al menos trata de enfatizarse en los pensamientos de los demás con
el fin de elaborar un equipo de trabajo eficaz, donde se podrían hallar las falencias y las
oportunidades en una empresa, dos personas pueden pensar más que un sola. Este en cuanto a la
democracia, no obstante puede haber déficit en la medida que en muchos casos o para ser más
claros en su mayoría no se presentara el resultado esperado, porque aunque se tengan en cuenta
los pensamientos u opiniones de los demás, no quiere decir que se implementaran estos puntos
de vista, ya que estos solos son aportes que probablemente no se tendrán en cuenta en una
decisión de importancia.
Esta clase de líder prácticamente solo cumple con dar la oportunidad de opinar, más sin embargo
esto no quiere decir que obligatoriamente se tendrán en cuenta para por terminada una decisión.
Lo anterior no quiere decir que de nada sirve entonces participar y dar su punto de vista; ya que
esto da paso a grandes cosas, como darse a conocer, hacerse presente como un funcionario que
impulsa sus conocimientos y tiene la capacidad de participar y dar algo de sí mismo, dar un
aporte que aunque no se tome en cuenta para cuestiones políticas, se podrían tener en cuenta en
una segunda oportunidad; gracias a estas participaciones por parte de los funcionarios se pueden
establecer principios de respeto por la escucha, compartir ideas y pensamientos y socializar más
las decisiones que incurren en la compañía.
Acerca del líder liberal; se puede decir que es una forma más informal de seguir las
instrucciones, pues en él, se crea un ambiente más pasivo y tranquilo que en consecuencia tiene
en su mayoría aspectos negativos y tiende a verse como un líder desinteresado por su trabajo,
puesto que un grupo de trabajo, labora de acuerdo a las ordenes o forma de liderar de su superior.

15. Y al ser el líder liberal, se ve en él, la falta de compromiso y metas para su oficina o compañía; al
igual que puede dar paso a que haya un irrespeto contra el líder por parte de sus empleados.
Al existir demasiada libertad y si los empleados no son personas independientes o responsables
puede haber ocasiones en las que ya el líder no pueda manejar. “en este tipo de liderazgo, se
delegan funciones a la propia comunidad con el objetivo de que adquiera ciertas
responsabilidades y logre controlar las problemáticas que surjan. De esta manera, se promueve la
libertad y creatividad en grupo mientras que el propio líder ocupa un rol de mayor pasividad, con
menor control y poco compromiso”
• Importancia de la Psicología y la Sociología:
“El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicología y la sociología, y sus
primeros intentos de aplicarse a la organización industrial. Las ciencias humanas demostraron
gradualmente lo inadecuado de los principios de la teoría clásica”
La implementación de la psicología ayuda a la selección de los empleados en el ingreso a las
empresas; la psicología está presente en el área de recursos humanos, puesto que es en donde se
conoce en cierta forma la personalidad de un ser humano, mediante variedad de pruebas que
diagnostican los actos del candidato en una situación, y allí es donde se establece que tan viable
es o no el empleado para su empresa.
Esto es un paso muy significativo para la empresa Koba S.A.S ya que para obtener un personal
de calidad, debe implementar medidas y normas que ayuden en la elección de sus empleados.
Esto se ve reflejado en el momento en que se estudia el comportamiento de una persona, también
la empresa debe contar con una normas que establezcan un perfil, este con el fin de que según
sea el perfil se pueda adaptar perfectamente al cargo asignado o a la vacante.