Este informe presenta el mantenimiento preventivo y correctivo realizado a un equipo para garantizar su funcionamiento. Se desmontó el equipo identificando sus componentes como la board, memoria RAM y procesador. Luego se limpiaron y volvieron a ensamblar verificando que el equipo funcionara correctamente al encenderlo.

1. SENA
INFORME
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO QUE GARANTICE EL
FUNCIONAMIENTO DEL HARDWARE Y LOS EQUIPOS
Trabajo presentado al ingeniero:
JORGE ZAMBRANO
POPAYAN
2012

2. INFORME
Realizado por
OSCAR SALAZAR
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
TÉCNICO EN SISTEMAS
POPAYÁN
2012
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3. CONTENIDO
INTRRODUCCION.................................................................................................................. 4
OBJETIVOS ............................................................................................................................ 5
DESARROLLO DE LA ACTIVID AD........................................................................................ 6
REVISIÓN DEL SISTEMA .................................................................................................... 34
OBSERVACIONES ............................................................................................................... 35
CONCLUSIONES.................................................................................................................. 36
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4. INTRRODUCCION
Mediante este informe queremos dar a conocer los elementos necesarios y los
correctos procedimientos para desmontar y limpiar una torre para así reconocer e
identificar sus elementos como son la board, memoria RAM, procesador, etc.
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5. OBJETIVOS
Especifico
o Demostrar los conocimientos adquiridos en el ensamble del PC y el
uso de herramienta adecuada para ello teniendo en cuenta los
cuidados necesarios.
Generales
o Aprender cómo se desmonta una torre de forma correcta
o Identificar los diferentes elementos y precauciones a tener en cuenta
en seguridad
o Identificar los elementos internos previamente estudiados durante las
clases
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6. Desarrollo de la actividad
Primero que todo debemos tener en cuenta las siguientes
recomendaciones:
Acomodar nuestra PC en el área de trabajo.
Revisar que nuestro computador enciende y funciona correctamente.
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7. Hacer el uso correcto del kit de herramientas suministrado por el instructor
Usar los elementos de seguridad (guantes y manilla antiestática)
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8. Después de verificar que funciona correctamente, lo apagamos y desenchufamos
de la fuente de voltaje, desconectamos el monitor, el teclado, mouse del chasis.
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9. Paso 3
Describir los componentes de nuestra PC.
Componente Marca Serie
Torre Phoenix
Teclado Genius WE9691016754
Mouse Genius W60193706411
Paso 4
Observe los puertos que tiene su equipo y complete la tabla.
Nombre del puerto Nombre del conector Cantidad de puertos
VGA HD 15 1
SERIAL DB 9 1
Mini DIN (MOUSE- PS/2 2
TECLADO)
LAN RJ-45 1
DVI-I DVI-I (macho) 1
MINIJACK Mono, estéreo 3(parte trasera)
2(parte delantera)
USB USB 6
HDMI HDMI 1
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10. PUERTOS
Paso 5
Tamaño de la bahía Cantidad de bahías Uso
51/4 4 1
31/2 5 1
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11. Paso 6:
Ahora quitamos los tornillos del panel lateral del gabinete utilizando el tipo de
desatornillador correcto, en nuestro caso las quitamos con la mano y los
introducimos dentro de una bolsa (en caso de utilizar un desatornillador usar el
llamado “desatornillador Phillips”).
Quitamos el panel lateral (Lo fijaban 2 tornillos)
Paso 7:
Conectamos el otro extremo de la manilla antiestática (el conductor) en la parte
metálica del gabinete.
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12. Paso 8
Sin mover ni tocar nada dentro de la torre identifique los componentes que puede
ver.
Board
Tarjeta de video
Ventilador y disipador (CONECTOR AUXILIAR DE 12V)
Memoria RAM
Cables SATA
Cables de panel frontal, audio y USB
Disco duro
Unidad de DVD
Fuente
Ranuras de memoria, ranuras pci.
Puente norte, puente sur, etc.
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13. Paso 9
Localice el disco duro y desconecte el cable de alimentación y el cable de datos
(SATA DE 7 PINES)
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14. Paso 10
Identificar el tipo y número de tornillos que sujetan al disco duro.
4 Tornillos M3
Paso 11
Desatornillamos el disco duro, lo extraemos, identificamos y respondemos
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15.  Tipo de disco duro que tiene el computador:
SATA 3.0
 ¿Cómo está configurado? :
Es de tecnología SATA
 ¿Cuál es la capacidad de almacenamiento del disco duro? :
500 GB
 ¿Cuál es la marca del disco duro?:
Hitachi
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16. Paso 12
(NO TIENE DISQUETERA)
Ubique la unidad de la bahía de 3.5 pulgadas, desconecte con cuidado el cable de
alimentación y de datos, extraer los tornillos y retirar la unidad.
¿Para qué tipo de unidad se utiliza la bahía de 3.5 pulgadas?:
¿Qué tipo de cable de datos desconecto?:
¿Cuántos tornillos aseguraban la unidad?:
¿De qué marca es la unidad?
Paso 13
 Ubique la unidad Óptica (CD-ROM, DVD, ETC) desconectamos la unidad
del cable de alimentación y de datos y verifique la velocidad:
56x
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17. Desatornillamos, retiramos y respondemos
 ¿Qué tipo de cable de datos desconecto?:
SATA
Introducimos los tornillos dentro de la bolsa.
 ¿Cuántos tornillos aseguran la unidad óptica al gabinete?:
4 tornillos (M3)
 ¿Hay un jumper en la unidad óptica?:
NO
 ¿Cuál es la configuración del jumper?:
No tiene jumper (tecnología SATA)
 ¿Cuál es la marca de la unidad?:
LG
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18.  ¿Es una unidad de CD O DVD?:
DVD
Paso 14
Extraer con cuidado la conexión de energía de la board e identifique cuantos pines
tiene: 24 pines
La board le proporciona energía al ventilador del: PROCESADOR
Paso 15
 Extraer los tornillos del la fuente e identificar cuantos tornillos aseguran la
fuente:
4 tornillos (6/32)
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19. Extraemos la fuente de poder y procedemos a limpiar
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20. CONECTORES
 La potencia que suministra la fuente:
600 w
 Tipo de fuente: ATX
 ¿Cuántos conectores molex tiene?:
3 conectores molex
 ¿Cuántos conectores berg tiene?:
Tiene 1 conector berg
 ¿Cuántos pines tiene el conector de energía principal?:
24 pines
 El conector auxiliar tiene :
4 pines
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21. Paso 16
Extraemos la tarjeta de video y la colocamos en la bolsa antiestática
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22. Después de limpiarla aplicamos el alcohol isopropilico
Tarjeta adaptadora Tipo de ranura
Video Nvidia DDR3 PCI
Paso 17:
Extraemos la memoria RAM bajando los seguros laterales y luego la ponemos en
la bolsa antiestática y respondemos
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23.  ¿Cuál es la capacidad de cada módulo?:
2 GB
 ¿Qué tipo de memoria están instaladas en la board?:
DDR3 2 GB
 ¿Cuántos módulos de memoria RAM tiene la board?:
4 módulos (2 Módulos DDR2 DIMM - 2 Módulos DDR3 DIMM)
Paso 18:
Desconectamos todos los cables de la board
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24.  ¿Qué tipo de cables se desconectaron?:
se desconectaron los cables de audio, USB, encendido, reset.
Cables de USB
Cables de audio
Cables de encendido y reset
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25. Paso 19:
Extraemos los 6 tornillos que aseguran la board
Procedemos a retiramos la board
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26. Limpiamos la board
Y aplicamos alcohol isopropilico
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27. Paso 20:
Enumere los puertos internos de la board:
Puerto cantidad
SATA 4
IDE 1
FLOPPY 1
ATX 1
Marca de la board: ASROCK G68C-S UCC
Marca del chipset: Advanced Micro Devices Inc.
Marca del BIOS: American Megatrends Inc.
Ranuras de expansión
Ranura cantidad
Pci 1.0 1
Pci exprés 3
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28. Paso 21:
Extraemos los 6 separadores metálicos que separan a la board de la bandeja del
gabinete.
Paso 22:
Extraemos la lámina metálica de los puertos.
Paso 23:
Esperar a que el instructor de la orden para empezar ensamblar el equipo
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29. Paso 24:
Revisamos que el computador quede funcionando correctamente, inicialice el
sistema operativo y por medio de las propiedades del sistema verificar lo siguiente:
 Sistema Operativo:
Windows 7 Ultímate
 Procesador:
AMD Sempron 140 y velocidad2700 MHz
 Verificar que software de aplicación tiene instalado:
Ofimática (Word, Excel, Power point, etc.), procesadores de texto (blog de
notas), programas de comunicaciones (Messenger).
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30. En caso de que nuestra computadora no encienda
Revisar de que el cable de voltaje este colocado correctamente en el
tomacorriente y a la fuente de la PC
Ver que el interruptor de la fuente este encendido
Revisar que el interruptor de 110/220V este en la posición correcta
Revisar que el monitor esté conectado correctamente
Si las luces de la PC se encienden puede ser que el monitor no esté
funcionando correctamente o el control de brillo y contraste no estén bien
ajustados
Revise en el manual para ver que la tarjeta madre soporta la velocidad del
procesador que instaló
Si tiene destapado el sistema revise que la tarjeta madre no está tocando el
chasis de metal o busque algún objeto metálico que provoque un corto circuito
que puede estar evitando que la PC encienda
Si las luces del gabinete no se encienden entonces revise los conectores del
panel frontal.
Probar la fuente haciendo un puente con un clip entre un cable verde y uno
negro.
Empapar la board y sus partes como la RAM, tarjeta de video, procesador, con
alcohol isopropilico, luego forrarla con papel aluminio, esperar durante varias
horas (preferiblemente un día) y luego probarla conectando parte por parte.
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31. Aunque en la guía no lo recomendaba retirar el ventilador ni el disipador y por
supuesto el procesador, nuestro grupo lo procedió a hacer para limpiar el todos los
componentes de la board de forma exhaustiva .
Se retiraron los tornillos del ventilador, se lo retiro aflojando el seguro, se retira el
disipador y se procede a retirar el procesador.
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32. Palanca de seguridad
Limpiamos el disipador
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33. Retiramos el procesador levantando la palanca de seguridad del socket y lo
retiramos (se lo limpio con alcohol isopropilico y se le coloco la crema
disipadora)
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34. REVISIÓN DEL SISTEMA
1. Revise que el ventilador del procesador está funcionando correctamente que no hay
ningún objeto bloqueado el giro del ventilador y que está bien instalado
2. Revise que los cables provenientes del interruptor de encendido estén conectadas
correctamente compárelo con la información del manual
3. Inserte con firmeza la tarjeta de video revise que este bien asegurada , si la tarjeta de
video está mal instalada o torcida puede provocar un corto circuito que dañe la tarjeta de
video o la tarjeta madre
4. Revise la memoria
Reinserte los SIMM,DIIMM O RIMM de memoria , si alguno de estos no está bien
insertado la PC no enciende
Revise la configuración de la memoria , por ejemplo si está instalado un sistema
RDRAM se debe instalar en pares y los RIMMs deben ser de la misma velocidad y
capacidad
Si está instalando un sistema SDRAM debe colocarlo en el primer socket
Cambie la memoria por otra que sepa que funciona correctamente
5. Revise el disco duro y/o CD-ROM
Revise que los cables del disco duro estén conectados
Revise que los cables del disco duro estén y CD-ROM estén conectados de manera
correcta , es decir la línea roja del cable debe quedar en junto al conector del
voltaje
6. Revise el manual del tarjeta madre y compruebe que los jumpers están en la posición
normal ya que algunas tarjetas están en otra opción para que no se descargue la batería
7. Revise las conexiones de la fuente
Si esta ensamblando un sistema con un procesador Intel Pentium 4 revise que el
cable de voltaje ATX 2x2 está conectado
Revise el manual de la tarjeta madre que le indica que la potencia de la fuente de
alimentación
8. Cambie la tarjeta de video por otra que este seguro funcione bien
9. Si el problema persiste cambie la tarjeta madre por una que este seguro que funciona
correctamente
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35. OBSERVACIONES
Nuestro equipo no prendió, para ello se hizo lo que recomendaba la guía,
en este caso, además también se probo la fuente haciendo puente con un
clip entre el cable verde y negro, si funciono pero los demás componentes
no lo hicieron, para ello se la roció con alcohol isopropilico, se la forro con
papel aluminio hasta el otro día, el instructor procedió a conectar cada
elemento de la board y el equipo arranco con total normalidad.
Un cambio que se detecto al prender el equipo; fue que se cambio la hora
y fecha del sistema.
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36. CONCLUSIONES
 Aprendimos a utilizar correctamente los elementos de el kit de
herramientas para computadores
 Identificamos las partes internas y externas de una computadora como por
ejemplo una board, memoria RAM, unidades de disco, etc.
 Pusimos en práctica los conocimientos adquiridos durante las clases
anteriores de ensamble.
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