El resumen del documento es: 1) La papelería Zarzal ha completado todos los trámites legales ante la Cámara y Comercio, DIAN, Notaría y Secretaría de Hacienda de la Alcaldía. 2) La papelería organiza su surtido estratégicamente, colocando productos para niños en la parte baja e items para estudiantes en el centro para maximizar las ventas. 3) La papelería ofrece precios competitivos, bonificaciones a maestros, y enfatiza la calidad y garantía de

1. INFORME DE REQUISITOS LEGALES
Al visitar la papelería “Zarzal”, el señor Carlos Enrique Ramírez (administrador) del establecimiento
comercial, brindó la siguiente información sobre los trámites legales.
Al verificar los documentos se debe registrar lo siguiente:
TRAMITES ANTE CÁMARA Y COMERCIO:
- Disponibilidad del nombre:
Esta papelería cuenta un nombre único el cual es diferente al de otros establecimientos, ya
que esto fue verificado por cámara y comercio.
- Diligenciamiento del formulario de inscripción:
El formulario de inscripción fue adecuadamente diligenciado por el propietario del formato
comercial.
- Pago de registro:
La papelería Zarzal actualmente se encuentra a salvo con el pago de registro ante la cámara y
comercio.
TRAMITES ANTE LA DIAN
La papelería Zarzal cuenta con los siguientes registros:
- Nit # 66678410
- Rut # 66678410
Se concluye que los trámites ante la DIAN fueron adelantados adecuadamente.
TRAMITES ANTE LA NOTARIA
- La papelería Zarzal invirtió en sus labores un capital menor de los $500.000.000 lo cual lo
excluye para elaborar una escritura pública.
TRAMITES ANTE LA SECRETARIA DE HACIENDA DE LA ALCALDIA
Se finaliza este informe manifestando a quien corresponda que la papelería Zarzal, esta legalmente
constituida en el municipio de Zarzal y cumple actualmente con sus obligaciones comerciales.
-INFORME:
LAS POLITICAS Y ESTRATEGIAS DEL SURTIDO DE LA PAPELERIA ZARZAL
En nuestro punto de vista y las características que observamos podemos encontrar que aunque la
papelería es un poco pequeña esta muy bien surtida, por otro lado vemos que se ven afectados en
lo administrativo ya que no poseen un sistema computarizado que les permita administrar bien el
surtido y poderlos organizar respectiva y rápida mente.
En ocasiones no tienen mucho en cuenta el programa de contabilización del local, aunque llevan la
contabilidad de todo, trabajándola por medio de kardex

2. Nosotros no tenemos en cuenta la competencia porque cuenta con un tipo de cartera fija.
Nosotros tenemos varias estrategias en nuestra forma de exhibir los productos:
En la parte central colocamos los cuadernos, donde llega la clientela objetiva y da visualidad a toda
la publicidad y a toda la mercancía.
Como los clientes son adolecentes se coloca la mercancía en forma estratégica donde sea visible lo
que quiera que entre por los ojos y no es de consumo necesario
Parte lateral o posterior lo que es papel Ejemplo: Cartulina, bond, regalo etc.
Parte baja inferior todo lo que tiene que ver con la clientela niños Ejemplo: colores, figuras,
cartucheras etc.
Parte superior arriba Ejemplos: maletines, carpetas.
Y ya en las vitrinas se coloca lo que es temporal ejemplo: la temporada escolar.
Valor agregado lo indicamos por medio de afiches propaganda Ejemplo: marcar tarjetas, atención
adecuada etc.
Esos son los tipos de políticas y estrategias de surtidos que ofrecemos en la papelería zarzal
INFORME DE TECNICAS DE NEGOCIACIÓN
1. EL PRECIO:
Tienen en cuenta el valor que le asignan a un producto o servició dependiendo de su
valor global, y también tienen en cuenta las ofertas y la demanda existente.
2. BONIFICACIONES:
Estas bonificaciones son realizadas a personal educativo (profesores), y en
temporadas escolares.
3. GARANTIA Y SEVICIO:
En la papelería zarzal resaltan mucho la calidad de sus productos ya que cuentan con
una gran gama de marcas reconocidas en la industria papelera.
SUGERENCIAS
TIEMO DE ENTREGA: Le sugerimos que seria bueno que contaran con un personal encargado para
hacer entregas a domicilió, ya que a veces se presentan pedidos repentinamente
CONDICIONES DE PAGO: Le sugeríamos que manejaran varias formas de pago ya sean semanal,
mensual etc.