Este documento presenta los elementos que se evaluarán en una investigación sobre el ciclo de vida de un producto. Describe las secciones que debe contener la investigación como resumen, palabras clave, introducción, marco teórico, metodología, resultados, conclusión y bibliografía. Además, detalla los formatos de presentación que se deben seguir. El documento proporciona una guía completa para la elaboración de este proyecto de investigación.
Este documento presenta una investigación de mercado sobre el uso y el impacto de los teléfonos celulares en los estudiantes de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Escuela Superior de Tepeji del Río durante el período de julio a diciembre de 2011. El documento incluye una introducción, planteamiento del problema, objetivos, hipótesis, investigación preliminar y metodología. Se busca conocer el porcentaje de estudiantes que poseen teléfonos celulares, determinar la compañía telefónica más popular
“Competitividad entre las empresas de telecomunicación móvil”fabian fernandez
Introducción
En la presente investigación se llevará a cabo el análisis sobre la competencia entre las empresas de telecomunicación móvil como Telcel, Movistar, Iusacell AT&T, Virgin, Nextel y Weex que operan dentro del territorio mexicano, observando sus ventajas y desventajas de los diferentes bienes y servicios que ofrecen cada una, al igual conocer la infraestructura que manejan para pjroveer el servicio de recepción y velocidad de red.
Anteriormente en México se manejaba un oligopolio entre Telcel, Iusacell y Movistar, pero debido a la nueva reforma de telecomunicación que se implementó en el año 2013, permitió la entrada de nuevas entidades convirtiéndose en un mercado de competencia perfecta (México. Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión. 2014), por lo que se generó mayor rivalidad entre dichas organizaciones provocando que estas idearan una mejor propuesta de valor, materializando la estrategia de las empresas para cada segmento de clientes describiendo la combinación única de producto, precio, servicio e imagen.
Capítulo 10 - Estrategias de posicionamiento de marcasMercaditecniaOO4
YOO es una estrategia de mercadeo conjunta entre cuatro compañías de cable en México para ofrecer paquetes de televisión, internet y teléfono a precios más bajos que la competencia como TELMEX. El posicionamiento de YOO se basa en ofrecer los mejores precios y más canales, velocidad de internet y llamadas que otras opciones similares.
Diagnóstico estratégico externo e internoEddie mckenzie
La organización Claro Guatemala muestra capacidad de respuesta ante la mayor competencia en el mercado de telecomunicaciones del país. Cuenta con una posición sólida en el mercado pero también tiene debilidades como deficiencias en la atención al cliente que debe mejorar. Su visión es ser la empresa líder en telecomunicaciones en Guatemala a través de proveer servicios de alta calidad, amplia cobertura e innovación constante para satisfacer las necesidades de comunicación de los clientes.
Entel nació en 1964 en Chile para mejorar las telecomunicaciones. Inicialmente se enfocó en transmisión de datos y comunicaciones de larga distancia. A lo largo de los años, Entel se ha convertido en una empresa transnacional líder en telecomunicaciones en Chile, con sucursales en otros países y que ofrece una variedad de servicios tecnológicos, de internet, entretenimiento y lujo. Entel es reconocida por los consumidores chilenos como una empresa experta en telecomunicaciones, líder en tecnología e innovación, y cercana
El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 100 personas en 5 ciudades colombianas sobre el uso de teléfonos celulares. La encuesta buscaba recopilar información sobre la cantidad de teléfonos tenidos, marcas, tipo de teléfono, operadores disponibles y evaluación del servicio. Los resultados muestran que la mayoría de personas han tenido entre 1 y 3 teléfonos, y que las marcas más populares son Nokia, Samsung y Alcatel. La mayoría evalúa el servicio entre bueno y excelente.
Este documento presenta una investigación de mercado sobre el uso y el impacto de los teléfonos celulares en los estudiantes de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Escuela Superior de Tepeji del Río durante el período de julio a diciembre de 2011. El documento incluye una introducción, planteamiento del problema, objetivos, hipótesis, investigación preliminar y metodología. Se busca conocer el porcentaje de estudiantes que poseen teléfonos celulares, determinar la compañía telefónica más popular
“Competitividad entre las empresas de telecomunicación móvil”fabian fernandez
Introducción
En la presente investigación se llevará a cabo el análisis sobre la competencia entre las empresas de telecomunicación móvil como Telcel, Movistar, Iusacell AT&T, Virgin, Nextel y Weex que operan dentro del territorio mexicano, observando sus ventajas y desventajas de los diferentes bienes y servicios que ofrecen cada una, al igual conocer la infraestructura que manejan para pjroveer el servicio de recepción y velocidad de red.
Anteriormente en México se manejaba un oligopolio entre Telcel, Iusacell y Movistar, pero debido a la nueva reforma de telecomunicación que se implementó en el año 2013, permitió la entrada de nuevas entidades convirtiéndose en un mercado de competencia perfecta (México. Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión. 2014), por lo que se generó mayor rivalidad entre dichas organizaciones provocando que estas idearan una mejor propuesta de valor, materializando la estrategia de las empresas para cada segmento de clientes describiendo la combinación única de producto, precio, servicio e imagen.
Capítulo 10 - Estrategias de posicionamiento de marcasMercaditecniaOO4
YOO es una estrategia de mercadeo conjunta entre cuatro compañías de cable en México para ofrecer paquetes de televisión, internet y teléfono a precios más bajos que la competencia como TELMEX. El posicionamiento de YOO se basa en ofrecer los mejores precios y más canales, velocidad de internet y llamadas que otras opciones similares.
Diagnóstico estratégico externo e internoEddie mckenzie
La organización Claro Guatemala muestra capacidad de respuesta ante la mayor competencia en el mercado de telecomunicaciones del país. Cuenta con una posición sólida en el mercado pero también tiene debilidades como deficiencias en la atención al cliente que debe mejorar. Su visión es ser la empresa líder en telecomunicaciones en Guatemala a través de proveer servicios de alta calidad, amplia cobertura e innovación constante para satisfacer las necesidades de comunicación de los clientes.
Entel nació en 1964 en Chile para mejorar las telecomunicaciones. Inicialmente se enfocó en transmisión de datos y comunicaciones de larga distancia. A lo largo de los años, Entel se ha convertido en una empresa transnacional líder en telecomunicaciones en Chile, con sucursales en otros países y que ofrece una variedad de servicios tecnológicos, de internet, entretenimiento y lujo. Entel es reconocida por los consumidores chilenos como una empresa experta en telecomunicaciones, líder en tecnología e innovación, y cercana
El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 100 personas en 5 ciudades colombianas sobre el uso de teléfonos celulares. La encuesta buscaba recopilar información sobre la cantidad de teléfonos tenidos, marcas, tipo de teléfono, operadores disponibles y evaluación del servicio. Los resultados muestran que la mayoría de personas han tenido entre 1 y 3 teléfonos, y que las marcas más populares son Nokia, Samsung y Alcatel. La mayoría evalúa el servicio entre bueno y excelente.
Book list colonization imperialism and decolonizationrwebb7
The document summarizes 14 academic works on topics related to imperialism, colonialism, and decolonization from a global historical perspective. The summaries provide the thesis or main argument of each work, the type of history and methodology used (such as political, social, cultural, environmental), and the geographic regions and time periods covered. The works address the political, economic, social, and cultural dimensions of empire building and dismantling from the 15th century through the late 20th century.
UMC2 is a marketing company that provides energy, solar, mobile marketing, product protection, and other services. It is forming strategic alliances to become a major player in these industries and provide opportunities for financial freedom and wealth creation. The document outlines UMC2's business model and compensation plan, which allows individuals to build marketing teams with multiple levels of referral bonuses and commissions as customers and distributors are acquired.
!!Alerta urgente !! ! Se amenaza con ejecutar un desalojo mas en Río Blanco!Crónicas del despojo
Alertamos a las organizaciones de derechos humanos nacionales e internacionales, al movimiento social que se nos amenaza con un quinto desalojo en el sector de Río Blanco, denunciamos que en este momento se desplazan miembros de la policía y del Batallón de Ingenieros y que ya han llegado en horas de la mañana elementos de la DGIC al sector. ..
The document describes three unusual inventions: a balloon umbrella that is hands-free, a hair comb integrated into a cab so one can comb their hair while wearing the cab, and a hands-free cigarette ashtray. The inventions appear to promote unusual solutions to common problems in an effort to spark creativity.
El documento resume los principales temas relacionados con el agua, incluyendo: la cantidad y distribución del agua en la Tierra, usos del agua, contaminación del agua, clasificación de contaminantes, principales contaminantes como metales y nutrientes, y la normatividad aplicable en México para prevenir y controlar la contaminación del agua.
The document discusses the results of a study on the effects of a new drug on memory and cognitive function in older adults. The double-blind study involved 100 participants aged 65-80 and found that those given the drug performed significantly better on memory and problem-solving tests than the placebo group after 6 months. However, longer term effects beyond the 6 month period studied are still unknown.
The document discusses internet addiction and how internet and technology usage is increasing, especially among youth. It explores how internet addiction shares similarities with substance addictions, as people often use the internet or technology to escape reality. The overuse of internet and technology can negatively impact mental and physical health. The new edition of the Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders will recognize "Internet-use disorder" as a condition requiring further study.
Institutos públicos nacionales de investigación y desarrollo i+djose nieves
El documento describe las funciones de varias instituciones públicas de investigación y desarrollo en Venezuela. La Fundación Centro de Investigaciones de Astronomía se enfoca en el desarrollo de la astronomía a través de investigación y formación de talento. CODECYT fomenta el desarrollo científico y tecnológico para apoyar al sector productivo. Y FIDETEL coordina la investigación y desarrollo de telecomunicaciones.
IAB Europe Metrics & KPIs Brand Advertiser BulletinIAB Europe
Further insights from IAB Europe’s Metrics and KPIs survey clarify brand advertisers’ priorities for digital measurement.
The Metrics and KPIs Bulletin reveals that brand advertisers want to know more about the consumers to increase their investment in digital channels.
Brand advertisers cite lifestyle, media consumption behaviours and knowing the consumer's position in the purchase decision process as important to ensure that they deliver relevant advertising at the right time to the consumer.
Brand advertisers list various factors to be important in the area of contact quality, namely viewable impressions, time spent and a brand-safe environment.
La complejidad de un algoritmo depende del tamaño del problema y la cantidad de recursos como espacio y tiempo que requiere. El tiempo de ejecución de un algoritmo se mide por el número de instrucciones ejecutadas multiplicadas por el tiempo requerido para cada instrucción. La complejidad de un algoritmo se expresa de forma asintótica para indicar su tasa de crecimiento a medida que el tamaño del problema aumenta.
Este documento resume los capítulos V, VI y VII del libro "Lingüística General" de Ángel Manteca. Resume los conceptos clave de la morfología, sintaxis y semántica. En morfología, explica los morfemas, alternancias morfológicas y procesos morfológicos. En sintaxis, describe la combinatoria de morfemas y estructura de frases. En semántica, habla de los signos lingüísticos, campos léxicos, rasgos distintivos semántic
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise boosts blood flow, releases endorphins, and promotes changes in the brain which help enhance one's emotional well-being and mental clarity.
El documento resume un trabajo de investigación sobre el profeta Nahúm. Explica que Nahúm predijo la destrucción de Nínive de forma muy detallada, incluyendo cómo las lluvias harían crecer el río Tigris para derribar las murallas y cómo el rey se suicidaría al ver cumplida la profecía. También analiza los mensajes de Nahúm sobre el juicio divino contra los enemigos de Israel y su conexión con pasajes del Nuevo Testamento.
This document discusses research into the connection between digital technologies like computers and iPads and child development. Some teachers have noticed that excessive technology use is associated with shorter attention spans and difficulty with perseverance. Surveys found that technology hinders students' writing, communication, critical thinking, and ability to do homework independently. Many students now expect to find answers instantly online. However, other teachers have found benefits to integrating technology into learning as it allows for personalized education and learning outside the classroom. While more research is needed, technology could either negatively condition passive users or provide opportunities to engage digital learners.
Dengan mempelajari sistem pencernaan,siswa dapat mengetahui saluran pencernaan dan bagian-bagiannya, termasuk saluran pencernaan pada hewan ruminansia.
La investigación buscó analizar el campo laboral para los egresados de ingeniería en telemática en San Luis Potosí. Se utilizó un enfoque mixto con técnicas como entrevistas y encuestas para identificar las empresas con oportunidades laborales e indagar sobre los perfiles requeridos. Los resultados mostraron que pocas empresas en la ciudad tienen áreas relacionadas a la telemática y buscan más personal de sistemas e informática. Esto sugiere que el campo laboral para egresados de telemática es limitado en San Luis Potosí.
El documento proporciona información sobre la publicidad de Telcel en México. Explica que Telcel ha tenido éxito debido a sus innovadores productos y servicios, así como su efectiva publicidad que persuade a los consumidores. Describe brevemente la historia de Telcel y cómo se ha convertido en una de las marcas más valoradas en América Latina. También analiza el contexto nacional e internacional de la publicidad de Telcel y conceptualiza términos como publicidad y propaganda.
Book list colonization imperialism and decolonizationrwebb7
The document summarizes 14 academic works on topics related to imperialism, colonialism, and decolonization from a global historical perspective. The summaries provide the thesis or main argument of each work, the type of history and methodology used (such as political, social, cultural, environmental), and the geographic regions and time periods covered. The works address the political, economic, social, and cultural dimensions of empire building and dismantling from the 15th century through the late 20th century.
UMC2 is a marketing company that provides energy, solar, mobile marketing, product protection, and other services. It is forming strategic alliances to become a major player in these industries and provide opportunities for financial freedom and wealth creation. The document outlines UMC2's business model and compensation plan, which allows individuals to build marketing teams with multiple levels of referral bonuses and commissions as customers and distributors are acquired.
!!Alerta urgente !! ! Se amenaza con ejecutar un desalojo mas en Río Blanco!Crónicas del despojo
Alertamos a las organizaciones de derechos humanos nacionales e internacionales, al movimiento social que se nos amenaza con un quinto desalojo en el sector de Río Blanco, denunciamos que en este momento se desplazan miembros de la policía y del Batallón de Ingenieros y que ya han llegado en horas de la mañana elementos de la DGIC al sector. ..
The document describes three unusual inventions: a balloon umbrella that is hands-free, a hair comb integrated into a cab so one can comb their hair while wearing the cab, and a hands-free cigarette ashtray. The inventions appear to promote unusual solutions to common problems in an effort to spark creativity.
El documento resume los principales temas relacionados con el agua, incluyendo: la cantidad y distribución del agua en la Tierra, usos del agua, contaminación del agua, clasificación de contaminantes, principales contaminantes como metales y nutrientes, y la normatividad aplicable en México para prevenir y controlar la contaminación del agua.
The document discusses the results of a study on the effects of a new drug on memory and cognitive function in older adults. The double-blind study involved 100 participants aged 65-80 and found that those given the drug performed significantly better on memory and problem-solving tests than the placebo group after 6 months. However, longer term effects beyond the 6 month period studied are still unknown.
The document discusses internet addiction and how internet and technology usage is increasing, especially among youth. It explores how internet addiction shares similarities with substance addictions, as people often use the internet or technology to escape reality. The overuse of internet and technology can negatively impact mental and physical health. The new edition of the Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders will recognize "Internet-use disorder" as a condition requiring further study.
Institutos públicos nacionales de investigación y desarrollo i+djose nieves
El documento describe las funciones de varias instituciones públicas de investigación y desarrollo en Venezuela. La Fundación Centro de Investigaciones de Astronomía se enfoca en el desarrollo de la astronomía a través de investigación y formación de talento. CODECYT fomenta el desarrollo científico y tecnológico para apoyar al sector productivo. Y FIDETEL coordina la investigación y desarrollo de telecomunicaciones.
IAB Europe Metrics & KPIs Brand Advertiser BulletinIAB Europe
Further insights from IAB Europe’s Metrics and KPIs survey clarify brand advertisers’ priorities for digital measurement.
The Metrics and KPIs Bulletin reveals that brand advertisers want to know more about the consumers to increase their investment in digital channels.
Brand advertisers cite lifestyle, media consumption behaviours and knowing the consumer's position in the purchase decision process as important to ensure that they deliver relevant advertising at the right time to the consumer.
Brand advertisers list various factors to be important in the area of contact quality, namely viewable impressions, time spent and a brand-safe environment.
La complejidad de un algoritmo depende del tamaño del problema y la cantidad de recursos como espacio y tiempo que requiere. El tiempo de ejecución de un algoritmo se mide por el número de instrucciones ejecutadas multiplicadas por el tiempo requerido para cada instrucción. La complejidad de un algoritmo se expresa de forma asintótica para indicar su tasa de crecimiento a medida que el tamaño del problema aumenta.
Este documento resume los capítulos V, VI y VII del libro "Lingüística General" de Ángel Manteca. Resume los conceptos clave de la morfología, sintaxis y semántica. En morfología, explica los morfemas, alternancias morfológicas y procesos morfológicos. En sintaxis, describe la combinatoria de morfemas y estructura de frases. En semántica, habla de los signos lingüísticos, campos léxicos, rasgos distintivos semántic
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise boosts blood flow, releases endorphins, and promotes changes in the brain which help enhance one's emotional well-being and mental clarity.
El documento resume un trabajo de investigación sobre el profeta Nahúm. Explica que Nahúm predijo la destrucción de Nínive de forma muy detallada, incluyendo cómo las lluvias harían crecer el río Tigris para derribar las murallas y cómo el rey se suicidaría al ver cumplida la profecía. También analiza los mensajes de Nahúm sobre el juicio divino contra los enemigos de Israel y su conexión con pasajes del Nuevo Testamento.
This document discusses research into the connection between digital technologies like computers and iPads and child development. Some teachers have noticed that excessive technology use is associated with shorter attention spans and difficulty with perseverance. Surveys found that technology hinders students' writing, communication, critical thinking, and ability to do homework independently. Many students now expect to find answers instantly online. However, other teachers have found benefits to integrating technology into learning as it allows for personalized education and learning outside the classroom. While more research is needed, technology could either negatively condition passive users or provide opportunities to engage digital learners.
Dengan mempelajari sistem pencernaan,siswa dapat mengetahui saluran pencernaan dan bagian-bagiannya, termasuk saluran pencernaan pada hewan ruminansia.
La investigación buscó analizar el campo laboral para los egresados de ingeniería en telemática en San Luis Potosí. Se utilizó un enfoque mixto con técnicas como entrevistas y encuestas para identificar las empresas con oportunidades laborales e indagar sobre los perfiles requeridos. Los resultados mostraron que pocas empresas en la ciudad tienen áreas relacionadas a la telemática y buscan más personal de sistemas e informática. Esto sugiere que el campo laboral para egresados de telemática es limitado en San Luis Potosí.
El documento proporciona información sobre la publicidad de Telcel en México. Explica que Telcel ha tenido éxito debido a sus innovadores productos y servicios, así como su efectiva publicidad que persuade a los consumidores. Describe brevemente la historia de Telcel y cómo se ha convertido en una de las marcas más valoradas en América Latina. También analiza el contexto nacional e internacional de la publicidad de Telcel y conceptualiza términos como publicidad y propaganda.
Conclusiones Del Evento Maximizing Digital Channels To Thrive In The Recovery2Selva Orejón
En este post podéis encontrar las conclusiones y presentaciones completas del evento AERCO. He tratado de mostrar de forma sintética pero fidedigna como ha sido el evento Maximizing Digital Channels To Thrive In the Recovery.
Este documento presenta los elementos que se deben incluir en un trabajo de investigación sobre el tema del e-marketing. Describe los componentes del contenido como el resumen, palabras clave, introducción, marco teórico, metodología, resultados, conclusión y bibliografía. También detalla los elementos de formato que se deben seguir como el tipo de letra, interlineado, márgenes, paginado, justificado, títulos, datos personales y formato de citas. El documento provee una guía completa para la estructura y presentación formal de un trabajo acad
Este documento describe la evolución de los teléfonos inteligentes desde su creación hasta la actualidad. Detalla los principales avances tecnológicos en pantallas, procesadores y resoluciones. También analiza cómo los usuarios usan sus teléfonos inteligentes y los factores que los motivan a adquirirlos, como precio, marca y funciones. El documento provee antecedentes históricos sobre el desarrollo de la telefonía móvil en México y conceptualiza términos clave relacionados a la tecnología de
El documento presenta los elementos a calificar de un trabajo de investigación sobre e-marketing. Incluye secciones como introducción, marco teórico, metodología, y bibliografía. El marco teórico define e-marketing, revisa sus antecedentes históricos, y examina perspectivas teóricas sobre sus ventajas y desafíos. La metodología describe el diseño cuantitativo del estudio, incluyendo encuestas a estudiantes para evaluar sus percepciones y uso del e-marketing. Los resultados buscan identificar oportunidades para mejor
El documento presenta los elementos a calificar de un trabajo de investigación sobre e-marketing. Incluye secciones como introducción, marco teórico, metodología, y bibliografía. El marco teórico define e-marketing, revisa sus antecedentes históricos, y examina perspectivas teóricas sobre sus ventajas y desafíos. La metodología describe el diseño cuantitativo del estudio, incluyendo encuestas a estudiantes para evaluar sus percepciones y uso del e-marketing. Los resultados buscan identificar oportunidades para mejor
El documento resume una investigación sobre la publicidad utilizada por Wal-Mart para posicionarse en el mercado. Se realizaron aproximadamente 400 encuestas a clientes de Wal-Mart y se consultó a profesores de mercadotecnia. La investigación analiza los medios masivos, urbanos, digitales e impresos que usa Wal-Mart para tener impacto. Los hallazgos sugieren que los medios masivos y urbanos como la televisión y espectaculares son efectivos para posicionar a Wal-Mart como uno de los favoritos.
El documento describe la evolución de los teléfonos inteligentes desde su creación hasta la actualidad, incluyendo los avances tecnológicos en pantallas, procesadores y resolución. También analiza cómo los usuarios usan sus teléfonos inteligentes y los factores que los motivan a adquirir nuevos modelos, como precio, funciones y marca. Finalmente, presenta un marco histórico del desarrollo de la telefonía móvil en México.
Este documento resume una investigación sobre las consecuencias de la reforma en telecomunicaciones en México para las familias y televisoras. Explica que la reforma tuvo como objetivo principal beneficiar a los ciudadanos mexicanos al mejorar el acceso a servicios digitales a precios más bajos. Sin embargo, algunos argumentan que también permitirá mayor vigilancia gubernamental. La reforma podría beneficiar a las familias con servicios más baratos y de mejor calidad, pero perjudicar económicamente a las grandes televisoras como Televisa y TV Azte
Este documento presenta los resultados de una investigación de mercado sobre el uso de teléfonos celulares entre los estudiantes de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Escuela Superior de Tepeji del Río. El objetivo principal fue determinar el impacto positivo y negativo del uso de teléfonos celulares en el desempeño académico de los estudiantes. Se aplicó una encuesta a estudiantes para recopilar datos sobre la posesión y uso de teléfonos celulares, así como su preferencia de compañías telefónicas. Los
Este documento analiza cuál variable de la mezcla de mercadotecnia de Samsung influye más en la compra de teléfonos celulares por consumidores jóvenes. Revisa los antecedentes de Samsung, el contexto del mercado de teléfonos inteligentes, y define las variables del producto, precio, plaza y promoción. Evalua teorías sobre la importancia de la mezcla y su impacto en las decisiones de compra juveniles. Su perspectiva se centra en cómo la publicidad influencia a los jóvenes.
Este documento analiza cuál variable de la mezcla de mercadotecnia de Samsung influye más en la compra de teléfonos celulares por consumidores jóvenes. Revisa los antecedentes de Samsung, el contexto del mercado de teléfonos inteligentes, y define las variables del producto, precio, plaza y promoción. Evalua teorías sobre la importancia de la mezcla y su impacto en las decisiones de compra juveniles. Su perspectiva se centra en cómo la publicidad influencia a los jóvenes.
Formato para la presentación de proyectos de investigación122dsge
Este proyecto busca implementar el pico y placa en el municipio de Copacabana para mejorar la movilidad vehicular. Actualmente hay mucha congestión vehicular que causa trancones y contaminación. El proyecto tiene como objetivos principales mejorar la movilidad, dar a conocer los beneficios del pico y placa e implementar ciclovías sin riesgos. De esta forma se espera controlar el tráfico, reducir accidentes y contaminación para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.
Este documento describe la historia y estado actual de las incubadoras de empresas en México y Jalisco. Resume que las primeras incubadoras en México se establecieron en 1990 en Morelos y Baja California, y desde entonces su número ha ido en aumento. En 2009 había 500 incubadoras en México, generando 6,100 empresas y 24,394 empleos. Jalisco cuenta con 43 incubadoras, principalmente de tecnología intermedia y tradicionales. El documento analiza el modelo de incubación en Jalisco.
Identificación oportunidades productos y serviciosNatalia Corrales
Presentación del tema Identificación de oportunidades de productos y servicios en el sector de los servicios de información, para el curso Gerencia de Servicio del pregrado en Bibliotecologìa de la U de A.
Este documento describe una investigación sobre la publicidad utilizada por Wal-Mart en San Luis Potosí, México. Analiza los medios publicitarios como la televisión, radio, publicidad exterior e internet que usa Wal-Mart para posicionarse en el mercado. Realizó 400 encuestas a clientes y consultó a profesores de mercadotecnia. Los hallazgos sugieren que los medios masivos ayudan a Wal-Mart a tener impacto en la sociedad y ser uno de los favoritos en el mercado.
Este documento describe una investigación sobre la publicidad utilizada por Wal-Mart en San Luis Potosí, México. Analiza los medios publicitarios como la televisión, radio, publicidad exterior e internet que usa Wal-Mart para posicionarse en el mercado. Realizó 400 encuestas a clientes y consultó a profesores de mercadotecnia. Los hallazgos sugieren que los medios masivos ayudan a Wal-Mart a tener impacto en la sociedad y ser uno de los favoritos en el mercado.
Este documento describe una investigación sobre la publicidad utilizada por Wal-Mart en San Luis Potosí, México. Analiza los medios publicitarios como la televisión, radio, publicidad exterior e internet que usa Wal-Mart para posicionarse en el mercado. Realizó 400 encuestas a clientes y consultó a profesores de mercadotecnia. Los hallazgos sugieren que los medios masivos ayudan a Wal-Mart a tener impacto en la sociedad y ser uno de los favoritos en el mercado.
Este documento describe una investigación sobre la publicidad utilizada por Wal-Mart en San Luis Potosí, México. Analiza los medios publicitarios como la televisión, radio, publicidad exterior e internet que usa Wal-Mart para posicionarse en el mercado. Realizó 400 encuestas a clientes y consultó a profesores de mercadotecnia. Los hallazgos sugieren que los medios masivos ayudan a Wal-Mart a tener impacto en la sociedad y ser uno de los favoritos en el mercado.
El documento trata sobre el ciclo de vida de los productos. Explica que un producto no siempre mantiene su éxito óptimo debido a diversos factores. El objetivo es observar el conocimiento y aplicación del ciclo de vida de productos en empresas para mostrar su importancia y cómo puede ayudar a los productos a tener éxito. La investigación encontró que las empresas conocen el concepto pero no todos lo aplican activamente y su utilidad depende del producto.
El documento describe el marco teórico de una investigación, el cual tiene como propósitos darle sentido a la investigación y prevenir errores, además de orientar y ampliar el estudio. El marco teórico cumple funciones selectivas y deductivas en etapas.
Este documento describe una investigación sobre las competencias requeridas en la carrera de mercadotecnia en la Universidad de San Luis Potosí. El objetivo es identificar las competencias genéricas y disciplinares de la mercadotecnia para comprender mejor los conocimientos y habilidades necesarios para graduarse como licenciado en mercadotecnia internacional.
El documento describe las etapas y propósitos de la investigación. Explica e identifica las funciones de la etapa selectiva como predecir, pronosticar y orientar el estudio para ampliar el conocimiento y prevenir errores. Además, define la lógica y establece hipótesis.
Este documento presenta un protocolo de investigación sobre el ciclo de vida de un producto. Incluye una introducción, justificación, delimitación con preguntas de investigación, objetivos generales y específicos, hipótesis con variables, diseño de investigación no experimental, técnicas como entrevistas y encuestas, y una bibliografía. El protocolo evalúa el conocimiento y aplicación del ciclo de vida entre empresas para determinar si ayuda a permanecer en el mercado.
El documento describe las funciones y etapas para elaborar un marco teórico efectivo, incluyendo revisar literatura relevante, adoptar una perspectiva teórica, y construir el marco teórico para guiar la investigación, evitar errores, y generar nuevas áreas de estudio.
El documento explica la importancia del ciclo de vida de un producto para las empresas y su permanencia en el mercado. Presenta el tema, objetivos, variables e hipótesis de un estudio de caso sobre una empresa que aplica el conocimiento del ciclo de vida de sus productos. El estudio busca observar el comportamiento del producto en la empresa y concluir si el conocimiento del ciclo de vida le permite mantenerse en el mercado.
Este documento presenta un protocolo de investigación sobre el ciclo de vida de un producto. Incluye una introducción, justificación, delimitación con preguntas de investigación, objetivos generales y específicos, hipótesis, diseño de investigación no experimental y técnicas como entrevistas y encuestas. El protocolo contiene una lista de verificación con criterios de evaluación y concluye con la bibliografía y aspectos de formato.
Este documento presenta diferentes técnicas para la recopilación y análisis de información, incluyendo observación, entrevistas, grupos de discusión, encuestas e historias de vida. Explica los pasos para aplicar cada técnica, como determinar los participantes, preparar guiones o cuestionarios, realizar la recolección de datos, y transcribir los resultados. También ofrece recomendaciones como valorar todas las opiniones en debates o usar un lenguaje comprensible en encuestas.
Este documento resume dos artículos sobre cómo realizar presentaciones orales de manera efectiva. Ambos artículos discuten los elementos clave de una presentación oral como la preparación, estructura, y seguimiento de pasos. El autor también compara y contrasta los diferentes temas cubiertos en cada artículo como tipos de presentaciones, ansiedad del presentador, y manejo de preguntas. El resumen concluye que siguiendo los pasos detallados en los artículos se puede lograr una presentación oral exitosa.
El documento habla sobre los mapas mentales. Explica que los mapas mentales han existido desde la antigüedad cuando los ejércitos y comerciantes los usaban para guiarse. También describe que los mapas mentales ayudan a memorizar conceptos de manera más fluida conectando las emociones y la motivación. Finalmente, señala que cuando se crean mapas mentales, el aprendizaje ocurre a través de repeticiones constantes que llevan a ideas claras y precisas.
Este documento resume los elementos clave de los mapas mentales, incluyendo su tema central sobre los orígenes y recomendaciones para crear mapas efectivos. También describe subtemas diferentes como técnicas de mapeo y leyes de la cartografía mental, así como subtemas similares que incluyen ejemplos e historia de los mapas mentales. El autor no incluye una conclusión.
El documento resume el Popol Vuh, el libro sagrado de los mayas quichés, el cual relata la creación del mundo y del hombre según su cultura. Se divide en tres partes: la primera explica la creación del mundo y del hombre a partir de maíz; la segunda cuenta las aventuras de los semidioses Ixbalanqué y Hunahpú; y la tercera detalla los orígenes de los pueblos indígenas de Guatemala y cómo los afectó la colonización española.
El documento habla sobre los peligros del plagio académico en la era de Internet. Antes, los estudiantes tenían que ir a la biblioteca, leer libros y tomar notas para luego escribir resúmenes propios, pero ahora simplemente copian y pegan información de Internet sin entender que esto constituye un robo de propiedad intelectual equivalente a otros delitos. El plagio siempre ha existido, pero Internet lo ha facilitado, por lo que es importante crear medidas para prevenirlo y educar a los estudiantes sobre sus consecuencias.
El documento habla sobre la importancia de una nutrición balanceada para el cuerpo y la mente. Explica que ciertas vitaminas, minerales, hidratos de carbono y grasas son esenciales para el funcionamiento cerebral y la salud mental. Además, destaca que una dieta equilibrada puede mejorar la capacidad mental y el desarrollo cognitivo.
El documento resume la novela "Retrato del artista joven" de James Joyce. Narra la vida de un adolescente que ingresa a un colegio y cómo su familia, religión y sociedad influyen en su desarrollo. La novela está dividida en tres partes que describen los primeros días en el colegio, el primer verano y regreso, y el continuo desarrollo en el colegio. El documento concluye que la novela refleja bien la importancia de los aspectos sociales, económicos y religiosos en el desarrollo personal y escol
1. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
1
Elementos a Calificar del contenido
1. Resumen o Abstrac en inglés y español en máximo un párrafo de 9 renglones y
mínimo de 5 (se explica el tema, los autores que se utilizaron, la metodología,
evidencias, algunos resultados y posibles recomendaciones) 3pts
2. Palabras claves en español e inglés que expresen ideas concretas entre 3 y 5 2pts
3. Introducción en la cual se redactará y explicará la delimitación, la justificación, los
objetivos, las preguntas de investigación y la hipótesis 3 pts
4. Marco teórico donde se presenten los siguientes puntos (Obligatorio)
Antecedentes
Contexto
Definición de conceptos
Evaluación o comparación teórica
Toma de una perspectiva
5. Metodología que especifique: (Obligatoria)
Diseño
Enfoque
Técnicas
Procedimientos
Muestra
6. Resultados de la investigación 10 pts
Redacción combinada con gráficas, fotos y esquemas obtenidos durante la
investigación, se debe contrastar la información de campo es decir
encuestas, observación y entrevistas, con los artículos leídos
7. Conclusión 5 pts
Que exprese el cumplimiento de objetivos, preguntas de investigación e
hipótesis
8. Bibliografía 1pt
9. Anexos (entrevistas transcritas, imágenes o gráficas que no puedan integrarse en
el contenido por espacio y redacción) 1pt
Elementos a Calificar del formato (Obligatorio)
1. Letra Arial 12
2. Interlineado 1.5
3. Márgenes 2.5
4. Paginado
5. Justificado
6. Títulos en negritas
7. Datos personales en la primera página:
Nombre de los integrantes del equipo
Carrera
Fecha de entrega
8. Logo de 10 años de la Universidad en la parte superior izquierda
2. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
2
9. Citas y referencias en formato APA
10. De 5 a 15 cuartillas
Tema de Investigación:
“Ciclo de vida de un producto”
Nataly Grimaldo Coreno 120415
Aimee Rodríguez Ortiz 121174
Kevin StevelUresti Guerrero 111246
Carrera: Licenciado en Mercadotecnia Internacional.
Fecha de Entrega: 08 Mayo 2013
Curso de Núcleo General II Comunicación e Investigación
PROF. Guadalupe del Socorro Palmer De los Santos
3. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
3
Resumen
Nuestra investigación fue sobre el ciclo de vida de un producto, considerando que
no siempre se mantiene un producto o servicio en el mercado encontramos
algunas coincidencias y contradicciones respecto al tema en las empresas
estudias como es el caso de Telcel, Cablecom, La Brocha y CorhesaTravel
También abordamos preguntas como ¿Cuál es el ciclo de vida de un producto?
Principalmente está enfocada en la eficiencia que pudiera resultar o no con la
aplicación del conocimiento del ciclo de vida.
Palabras Clave
Ciclo, Introducción, Desarrollo, Madurez, Declive, Ventas, Estrategias
Abstract
Our research was about the life cycle of a product, considering that there always
remains a product or service in the market found some coincidences and
contradictions on the issue in the study companies such as Telcel, Cablecom,
Paintbrush and Corhesa Travel also address questions such as: What is the life
cycle of a product?
It is mainly focused on efficiency that may result or not the application of
knowledge life cycle.
Keywords
Cycle, Introduction, Development, Maturity, Decline, Sales Strategies
Introducción
4. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
4
A partir del 23 de enero hasta el 15 de mayo se realizó en San Luis Potosí Una
investigación acerca del resultado de la aplicación del ciclo de vida de un
producto, con la finalidad de dar a conocer principalmente a los alumnos de
mercadotecnia que tan necesario puede ser el uso de este conocimiento para
lograr el óptimo éxito de su producto o empresa. Para ello observamos empresas
como Telcel. Cablecom, La Brocha, y CorhesaTravel en donde puede verse el
ejemplo real de empresas que han permanecido en el mercado. Dado lo anterior
surgieron algunas preguntas como las siguientes ¿Cuál es el ciclo de vida de un
producto? ¿Qué es necesario para que el producto se mantenga estable? Además
nació la incertidumbre de explicar si es necesario invertir tiempo y análisis e el
concepto además de cómo, Para comprobar o descartar que es necesario el uso
de este conocimiento para permanecer en el mercado.
MARCO TEORICO
Debido al previo conocimiento del ciclo de vida de un producto y dado que es un
conocimiento adquirido por los mercadologos, nos parece interesante analizar qué
tan productivo puede ser la aplicación de dicho conocimiento y de igual manera
como usar este concepto en la vida real.
Antecedentes
Para determinar porque razones se podría considerar indispensable o no la
aplicación del conocimiento del ciclo de vida, estudiaremos varias empresas que
nos harán comprender la tendencia de nuestra hipótesis, por lo cual
investigaremos las siguientes empresas:
Telcel es una empresa joven en la cual inicio en 1978. “Su función era la
instalación en teléfonos en automóviles” (Arroyo 2006) en el Distrito Federal.
Después en 1984 consiguieron una concesión para poner una red de servicio
radiotelefónico móvil en el Área Metropolitana de la ciudad de México la cual se
llamaba “RADIOMOVIL DIPSA S.A. de C.V.” y la cual consiguió un consenso con
5. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
5
la Secretaria de Cultura y Transporte para operar un sistema de radio telefonía En
1989 se renombra “TELCEL”. Después en 1990 se expandieron sus servicios de
teléfono celular en el Distrito Federal y su zona metropolitana y paulatinamente
ofrecen el servicio a Nivel Nacional. Hoy en día “RadiomovilDipsa es subsidiaria
de América Móvil” (Arroyo 2006). En 1991 la cobertura celular abarcaba nueve
regiones del país. En 1996 pusieron en marcha el primer sistema de prepago,
conocido como “Ficha Amigo” y posteriormente el producto de anaquel “Amigo Kit”
“con esta creación de servicio innovador atrajo más la atención del cliente” (Arroyo
2006). En el 2002 Telcel lanza la red GSM en México la cual es un equipo de”
tercera generación” así lo llamaron. Telcel fue la primer compañía en México que
lanzó esta tecnología utilizada ya en los países más desarrollados del mundo. En
el 2003 Telcel lanzo Servicios de valor agregado bajo el concepto Ideas Telcel.
Cablecom
Es una empresa líder en el mercado de telecomunicaciones la cual inicio en enero
del año 2000. Con presencia en más de 116 poblaciones de la República
Mexicana y ofrece los servicios de Televisión, Telefonía e Internet en el mercado
de telecomunicaciones. Tiene presencia en más de 116 poblaciones de la
República Mexicana, actualmente ofrece a más de 800,000 suscriptores, servicios
de Internet banda ancha, Telefonía digital y Televisión análoga y digital
La presencia de cablecom en gran parte del territorio nacional con 16 estados
donde cuenta con más de 3 millones de Cablevidentes que permite ofrecer un
gran inventario de servicios publicitarios. Estos pueden ser dirigidos al segmento
de su conveniencia infantil, juvenil y adultos y a prácticamente cualquiera de los
ámbitos que componen nuestros suscriptores en los niveles socioeconómicos A,
B, C y D.
CorhesaTravel
6. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
6
Esta empresa inició operaciones en el año de 1998, iniciada como Sociedad
Anónima de Capital Variable y que actualmente se encuentra con el régimen
persona física con actividad empresarial a nombre de CECILIA HERNANDEZ
CERECERO, con actividad de venta de paquetes vacacionales, misma que se
diversificó al ofrecer servicios para grupos, negocios, turismo de aventura,
estudios en el extranjero, renta de autos y autobuses, etc., pero conservando
como producto principal los paquetes vacacionales. Experimentaron un cambio de
Mentalidad desde los mandos directivos hasta el último nivel del organigrama
empresarial,el cuales permitió estar abiertos a grandes posibilidades para la
organización, estructuración y planeación de acciones muy concretas e
identificando las áreas de oportunidad para la implementación de procesos
estandarizados y rutinas de Mejora Continua Medibles, que se han reflejado desde
el entusiasmo del personal y la productividad, hasta la imagen que proyecta la
Agencia y que ha impactado favorablemente en el agrado, aceptación y
recomendación de nuestros clientes y como consecuencia, en la disminución de
algunos gastos e incremento en los ingresos. (CORHESA TRAVEL (1998) Viajes
Nacionales.
Contexto
Nacional
Telcel es conocido por todo el país, incuyendo lugares no muy conocidos como
municipos de estados pequeños por u gran cobertura, ya que es la compañía con
mas mercado a nivel nacional por sus características y grandes beneficios
compitiendo con otras empresas como lo es IUSASEL y UNEFON que están
unidas y la otra es Moviestar otra gran compañía pero no tiene el mismo mercado.
Las marcas de celulares llegan a todas las compañías y tienen acuerdos de los
cuales a los consumidores les agradaría. “A pesar de que IUSASEL y UNEFON
tienen mejores promociones, le dan mucha más preferencia a telcel”
(Hernandez2012) porque ya lleva muchos años en el mercado la primera
7. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
7
compañía en teléfonos celulares así que este muy bien posicionado en el mercado
nacional.
Local
En cuanto a lo local se encuentran varios centros de servicios y atención a clientes
siendo la principal en acceso norte de Soledad de Graciano Sánchez municipio
pegado a la capital potosina teniendo la gran variedad de marcas de celulares y
ahora las tablet diferentes modelos y estilos la cual también tienen mercado en
ese tipo de productos. (Hernández 2012)
Internacional
En telcel existe la cobertura llamada ROAMING la cual es cobertura para poder
llamar al extranjero también cuentan con paquetes de viajero en el cual se adapta
tu celular y no te cobran cargos extras por estar en otro país. “Si tienes un Plan
Tarifario y vas a viajar al extranjero, contrata el Paquete Viajero Internacional
Vacacionista que mejor se adapte a las necesidades y ahorra hasta un 95% en
consumos de voz, mensajes de texto e Internet estando en el extranjero”. (telcel
2012)
Cablecom
Nacional.
Cablecom existe en toda la república mexicana en los estados de
CampecheCoahuilaEstado de
MéxicoGuanajuatoGuerreroHidalgoJaliscoMichoacánPueblaQuerétaroSan Luis
PotosíTabascoTamaulipasTlaxcalaVeracruz y Zacatecas. Y se encuentra en muy
buen puesto de mercado a pesar que compite con los demás sistemas de cable
como maxcom, Dish, cablevisión y no se puede descartar de SKY el sistema
satelital más conocido y más famoso a nivel nacional e internacional. Cablecom
tiene viarias facilidades como lo es el cable sin necesidad del decodificador
además que puede estar conectado a 4 televisores y para gente que pide mas
canales ya se adquiere el decodificador el cual solo es para una televisión pero
con 300 canales aproximadamente compitiendo con la programación de los demás
8. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
8
y con SKY. “Algo que además ofrece cablecom es el internet y la línea de teléfono
para en el cual puedes hacer llamadas locales nacionales internacionales y a
celular” (cablecom 2005”.
Local.
En cuanto se refiere a nivel local cablecom cuenta son “señales en algunas partes
de la zona capital y algunos municipios como lo es Soledad de Graciano Sánchez,
Rioverde y Matehuala”(cablecom 2005) ya que solo en algunas partes llega la
cobertura y o han podido colocarse en ese mercado por los sistemas o señales o
por el sistema de cableado que tienen y en cuanto en la capital se existen varias
sucursales y es raro la son e la cual no estén con cablecom.
Conceptualización
Para entender mejor el concepto veremos algunas palabras que son claves como
por ejemplo ciclo que es Serie de etapas o estados por los que pasa un
acontecimiento o fenómeno que se repiten en el mismo orden hasta llegar a una
etapa o estado a partir de los cuales vuelven a repetirse en el mismo orden.
El ciclo de vida del producto es el curso de las ventas y utilidades de un producto
durante su existencia.
Luego empezaremos con las etapas: que es la de introducción la cual se inicia
cuando se lanza un nuevo producto al mercado, que puede ser algo nuevo o
puede tener una característica novedosa que dé lugar a una nueva categoría de
producto.
Si una categoría de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de
introducción que ingresa a la segunda etapa que se conoce como la etapa de
crecimiento; en la cual, las ventas comienzan a aumentar rápidamente.
En la etapa de madurez que es la tercera etapa del ciclo de vida del producto, el
crecimiento de las ventas se reduce y se detiene.
Y en la última y cuarta etapa del ciclo de vida del producto, la demanda disminuye,
por tanto, existe una baja de larga duración en las ventas, las cuales, podrían
9. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
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bajar a cero, o caer a su nivel más bajo en el que pueden continuar durante
muchos años.
Palabras Clave: Ciclo, Introduccion, Desarrollo, Madurez, Declive, Ventas y
Estrategia.
Evaluación teórica
UTILIDAD DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Para conocer sobre las presentaciones orales revise dos artículos que tratan
sobre el tema el primero de ellos es “El Ciclo de vida de Un Producto” por
Mujeres de Empresa, y el segundo del autor Ivan Thompson” El Ciclo de Vida
Del Producto”.
El articulo Mujeres de empresa (2002), es explicar la importancia del conocimiento
acerca del ciclo de vida del producto, en el caso de Ivan Thompson (2006) es dar
a conocer este ciclo de vida como una herramienta para pronosticar riesgos y
oportunidades en cada etapa.
Tanto Thompson como Mujeres de Empresa nos explican en que consiste cada
etapa del ciclo pero Ivan Thompson agrega características muy específicas para
detectar cada etapa. Coinciden en que el ciclo de vida se divide en las etapas:
introducción, Crecimiento, madurez y declive y así mismo hacen una explicación
de cada una.
También coinciden los dos autores con respecto a qué es importante estar
cociente de que la primera etapa puede no traer consigo beneficios esperados, y
hay que continuar invirtiendo sin llegar a arriesgar la supervivencia.
Mujeres de empresa expresa que el ciclo de vida es un proceso dinámico debido
al dinamismo del producto “La idea fundamental a extraer del estudio de los ciclos
de vida de los productos es conocer que un producto es algo dinámico. Ni el más
exitoso de los productos puede hacernos pensar que el trabajo ya está hecho.”
(Mujeres de empresa 2002), así como algunas características generales de cada
etapa. Mientras que Thompson aborda alternativas para sobrellevar cada etapa de
10. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
10
manera eficiente y proporciona características muy específicas para detectar cada
etapa.
Mujeres de empresa concluye que es importante conocer la evolución del producto
para poder intervenir con estrategias determinadas. En el caso de Thompson no
concluye.
En lo personal me pareció muy interesante el artículo que proporciona Thompson
debido a la especificación puntual que tiene en referencia en cada etapa.
Perspectiva
Hemos elegido estos artículos relacionados al ciclo de vida del producto para
conocer antes que todo, las diferencias y similitudes que tienen algunos autores
acerca de este comportamiento.
Consideramos la importancia d estos artículos porque es indispensable conocer si
hay variaciones en el concepto de nuestro tema, para determinar si la eficiencia en
la aplicación del conocimiento del producto pudiera cambiar debido a una
variación en el concepto.
De esta manera logramos rescatar que realmente el concepto es muy similar la
única evidencia diferente fue la especificación que se hace entre uno y el otro
pero ambos coinciden en el concepto de cada etapa y sus características.
Diseño de Investigación
El diseño empleado e género de manera cualitativa debido a que el objeto
estudiado se basa en opiniones de ciertas empresas.
Nuestra investigación está diseñada de manera no experimental debido a que
no se pueden manipular las variables que lo involucran.
Es Transeccional-Casual o relacional.Porque hicimos una relación entre los
datos de empresas que utilicen y no el ciclo de vida del producto para
determinar la razón de nuestra hipótesis.
11. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
11
Enfoque Metodológico
La investigación será de tipo cualitativo, pues es basada más en opiniones,
que en datos estadísticos.
No experimental-transeccional. Causal-Realcional
No podemos hacer el experimento, deido a la delimitación, pero abordaremos
algunas causas que nos permitirán relacionarla con nuesra hipótesis.
Nuestra área de interés está destinada al área de mercadotecnia.
El Propósito de nuestra investigación es de planeación estratégicas, pues está
basada en procedimientos que permiten una productividad en lo investigado.
La unidad que estudiada básicamente son organizaciones, que nos permitieron
comprender el desarrollo de nuestro tema de manera real.
Las entrevistas realizadas fueronde manera personal, pues acudimos a cada
empresa para realizar la entrevista correspondiente.
Abordamos temas como conocimientos, pues nos basamos en investigaciones
ya realizadas para nuestro punto de partida además buscamos a personas en
cada empresa que tenga conocimientos básicos del tema y así mismo haremos
algunas preguntas que serán propiamente opiniones en base a lo vivido.
Nos dirigimos específicamente a las PYMES quienes deben tener un
conocimiento acerca del tema para prosperar como empresa, y de manera muy
explícita a los alumnos de mercadotecnia, para quienes es importante
identificar estas bases que le permitirán hace mejor su traba cuando así lo
requieran.
Resultados
Durante la investigación notamos que hay una diferencia en la importancia del
concepto investigado en cada empresa pues mientras algunas empresas
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Ser Humano”
12
destacadas emplean su conocimiento del ciclo de vida del producto y además lo
consideranrealmenteimpórtate otras están convencidas que no tiene suficiente
importancia porque creen que no es necesario debido al éxito obtenido sin la
ayuda de este.
También logramos identificar que en ciertos casos aunque tengan el conocimiento
acerca del ciclo de vida los altos cargos, la información no la conocen todos los
empleados y tienden a confundirlo con un tema propio de producción y no de
ventas.
Quienes utilizan este concepto lo consideran una herramienta estratégica de
venta con la cual pueden observar como intervenir en el mercado para generar
nuevas ventas.
En el siguiente cuadro comparativo se muestran las respuestas dadas por
nuestros entrevistados.
Pregunta Telcel CorhesaTravel La Brocha Cablecom
¿Cuáles son los
productos y/o
servicios que
ofrece su
“empresa”?
Teléfonos
celulares
servicios
telefónicos.
Viajes Nacionales Como pueden
observar, el giro de
mi negocio se centra
en artículos para
mantenimiento del
hogar, ya sea, para
pinturas o modificar o
arreglar ciertas piezas
del hogar
Sistema de
televisión por cable,
programación digita
y HD, Internet y
telefonía.
¿Tiene usted un
conocimiento
acerca del ciclo de
Si Se lo que es, pero
francamente no
conozco mucho a
Si, si lo tengo. Claro como
encargado de
ventas es
13. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
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13
vida de un
producto?
fondo del tema. indispensable este
conocimiento.
¿Qué conoce al
respecto?
Es la garantía
del producto.
Pues, que un
producto tiene que
pasar por las
diferentes etapas
existentes.
Es un concepto que
realmente tiene
mucha relevancia en
las empresas Todo
producto cumple
diferentes fases que
lo llevan al éxito o
fracaso, primero se
lanza en el mercado,
después este
empieza a ser
aceptado por los
consumidores y de
una manera u otra
reconocido. Por
consiguiente el
producto se asienta
en el mercado y por
último el producto
deja de interesar al
consumidor y se debe
generar un nuevo
producto
Todo producto
atraviesa por cierto
periodo de “vida”
desde la
introducción al
mercado hasta el
momento de declive
¿Cómo ve usted
reflejado el ciclo
de vida de sus
productos?
En poner en
practica a los
productos y
que se vendan
solos.
Básicamente,
nosotros no
relacionamos tanto el
ciclo de vida de un
producto con la
empresa, ya que el
Desde mi punto de
vista en este caso, el
ciclo de vida de un
producto se ve
reflejado tanto en las
pinturas como en el
Mediante la
respuesta de
nuestros cliente que
implica directamente
mayor o menor
volumen de venas
14. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
14
éxito que se tiene se
podría decir que
depende mucho de
las distintas
temporadas
área de ferretería
pero considero
mediante los
resultados obtenidos
en mi empresa que
en ocasiones es más
evidente en los
productos de
ferretería, ya que es
más común que en
ellos se sigan
diferentes patrones
de medida.
según sea la etapa
que este
atravesando el
servicio.
Logra usted
identificar cada
etapa de sus
productos?
Si Pues como lo
mencionaba antes
nosotros no lo
relacionamos de
manera tan directa
Así es, Como gerente
general me
corresponde conocer
e identificar cualquier
cambio que tengan
mis productos para
obtener mejores
resultados.
Efectivamente es
identificable cada
etapa, ciertamente a
simple vista puede
resultar complicado
y aunado a ello muy
incierto detectar
cada etapa pero
dado un análisis o
es posible
identificarlo.
Como identifica el
cambio de etapa
de su producto(s)?
Cuando deja
de funcionar.
Por los periodos
vacacionales
Lo podemos
identificar
principalmente
conforme a la
demanda que tiene el
mercado hacia los
productos que
Mediante el cambio
en el porcentaje de
ventas realizadas en
cierto periodo de
tiempo.
15. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
15
manejamos y las
ventas que muestren
en determinados
periodos de tiempo ya
sean bajas o altas y
de ahí tomar una
decisión benéfica.
¿Considera
necesario
identificar cada
etapa? ¿Por qué?
Si, para sacar
un nuevo
producto.
Si, para estar
preparados y saber
cómo aprovechar de
la mejor manera un
producto o servicio
Si, sin duda alguna,
porque esto es parte
de nuestra base
principal para
guiarnos y saber si
las estrategias que
utilizamos son las
mas correctas.
Si, ya que la
identificación
permite darnos
cuenta si el servicio
se esta dando como
el cliente lo desea, o
bien si es necesario
implementar o
cambiar ciertas
estrategias de venta.
¿De qué manera
considera que
puede influir o no
la aplicación del
cocimiento de este
ciclo en sus
productos?
En la
aceptación
que tenga la
gente.
Yo no considero que
tenga mucha
relevancia aplicar el
ciclo de vida del
producto en los
servicios que
CorhesaTravel
ofrecemos creemos
que un el factor
influyente principal
son las diversas
temporadas.
Puede influir de tal
manera que las
ventas se
incrementen al saber
identificar las distintas
etapas y por supuesto
actuar conforme lo
requiera el producto
para mejores
resultados y al
mismo tiempo que
incrementan las
ventas se cumplen
los objetivos
Si no se llegara a
aplicar estrategias
específicas según la
etapa que atraviesa,
posiblemente el
equipo de ventas no
tendría la manera
adecuada de
intervenir en esta
actividad y esto a su
vez provocaría un
declive en el
producto y en
consecuencia las
16. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
16
deseados. ventas.
.
Conclusión
Hemos comprobado que nuestra hipótesis no se cumple en su totalidad debido a
que no todas las empresas conocen el verdadero significado de “Ciclo de vida de
un producto” lo cual a su vez responde nuestro primer cuestionamiento¿Cuál es el
ciclo de vida de un producto?. Otra de nuestras preguntas fue si ¿Es necesario
invertir en él?,Las empresas que lo utilizan están de acuerdo en que es tal la
importancia de estudiar sus productos o servicios bajo este concepto por lo cual
coinciden que es necesario invertir en el, sin embargo algunas opinaron que no
tiene relevancia este concepto. Y a contestada cada una de nuestras peguntas de
investigación, basadas en las diferentes empresas entrevistadas, podemos
concluir que el uso del conocimiento del ciclo del ciclo de vida de un producto
facilita el trabajo de ventas como una estrategia, haciéndola más eficiente, sin
embargo comprobamos que no es necesario para la supervivencia de esta en el
mercado.
BIBLIOGRAFÍA
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mercado de telcelobtenido el 01 de abril del 2013 de la base de
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Thompsom, I. (2006, Noviembre). PromonegocioS.net. Recuperado
el 31 Abril de 2013, de http://www.promonegocios.net/producto/ciclo-
vida-producto.html
ENTREVISTA
Función y sentido de la entrevista cualitativa (Francisco Sierra)
NOMBRE DE LA EMPRESA Cablecom
PUESTO DESEMPEÑADO: Gerente de Vetas.
NOMBRE DE EL ENTREVISTADO: UlixesHernandez
FECHA: 16 Abril 2013
1. ¿Cuáles son los productos y/o servicios que ofrece su empresa?
18. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
18
Sistema de televisión por cable, programación digita y HD, Internet y
telefonía.
2. ¿Tiene usted un conocimiento acerca del ciclo de vida de un producto?
Es un elemento esencial para alguien que labora en el área de ventas.
3. ¿Qué conoce al respecto?
Todo producto atraviesa por cierto periodo de “vida” desde la introducción al
mercado hasta el momento de declive
4. ¿Cómo ve usted reflejado este ciclo en alguno de sus productos?
Mediante la respuesta de nuestros cliente que implica directamente mayor o
menor volumen de venas según sea la etapa que este atravesando el
servicio.
5. ¿Logra usted identificar cada etapa de sus productos?
Efectivamente es identificable cada etapa, ciertamente a simple vista puede
resultar complicado y aunado a ello muy incierto detectar cada etapa pero
dado un análisis o un estudio de mercado es posible identificarlo.
¿Cómo identifica el cambio de etapa de su producto?
Mediante el cambio en el porcentaje de ventas realizadas en cierto periodo de
tiempo.
8. ¿Considera necesario identificar cada etapa? ¿Por qué?
Si, ya que la identificación permite darnos cuenta si el servicio se esta
dando como el cliente lo desea, o bien si es necesario implementar o
cambiar ciertas estrategias de venta.
9. ¿De qué manera considera que puede influir o no la aplicación del ciclo de
vida en sus productos o servicios?
Si no se llegara a aplicar estrategias específicas según la etapa que
atraviesa, posiblemente el equipo de ventas no tendría la manera adecuada
19. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
19
de intervenir en esta actividad y esto a su vez provocaría un declive en el
producto y en consecuencia las ventas.
ENTREVISTA
Función y sentido de la entrevista cualitativa (Francisco Sierra)
NOMBRE DE LA EMPRESA “CORHESA TRAVEL”
PUESTO DESEMPEÑADO: GERENTE GENERAL
NOMBRE DE EL ENTREVISTADO: CECILIA HERNANDEZ
CERECERO
NOMBRE DEL PRODUCTO: VIAJES NACIONALES
FECHA: 30 DE MARZO DEL 2013
1. ¿Cuáles son los productos y/o servicios que ofrece su empresa?
Viajes Nacionales
2. ¿Tiene usted un conocimiento acerca del ciclo de vida de un producto?
Se lo que es, pero francamente no conozco mucho a fondo de el tema.
3. ¿Qué conoce al respecto?
Pues, que un producto tiene que pasar por las diferentes etapas existentes.
4. ¿Cómo ve usted reflejado este ciclo en alguno de sus productos?
Básicamente, nosotros no relacionamos tanto el ciclo de vida de un
producto con la empresa, ya que el éxito que se tiene se podría decir que
depende mucho de las distintas temporadas.
5. ¿Logra usted identificar cada etapa de sus productos?
Pues como lo mencionaba antes nosotros no lo relacionamos de manera
tan directa
20. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
20
6. ¿Cómo identifica el cambio de etapa de su producto?
Por los periodos vacacionales
7. ¿Considera necesario identificar cada etapa? ¿Por qué?
Si, para estar preparados y saber como aprovechar de la mejor manera un
producto o servicio
8. ¿De que manera considera que puede influir o no la aplicación del ciclo de
vida en sus productos o servicios?
Yo no considero que tenga mucha relevancia aplicar el ciclo de vida del
producto en los servicios que CorhesaTravel ofrecemos creemos que un el
factor influyente principal son las diversas temporadas.
ENTREVISTA
Función y sentido de la entrevista cualitativa (Francisco Sierra)
NOMBRE DE LA EMPRESA “LA BROCHA”
PUESTO DESEMPEÑADO: GERENTE GENERAL
NOMBRE DE EL ENTREVISTADO: JESUS ORTIZ DE LA TORRE
NOMBRE DEL PRODUCTO: FERRETERIA Y PINTURAS
FECHA: 30 DE MARZO DEL 2013
6. ¿Cuáles son los productos y/o servicios que ofrece su empresa?
Como pueden observar, el giro de mi negocio se centra en artículos para
mantenimiento del hogar, ya sea, para pinturas o modificar o arreglar
ciertas piezas del hogar
7. ¿Tiene usted un conocimiento acerca del ciclo de vida de un producto?
Si, si lo tengo.
21. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
21
8. ¿Qué conoce al respecto?
Es un concepto que realmente tiene mucha relevancia en las empresas
Todo producto cumple diferentes fases que lo llevan al éxito o fracaso,
primero se lanza en el mercado, después este empieza a ser aceptado por
los consumidores y de una manera u otra reconocido. Por consiguiente el
producto se asenta en el mercado y por último el producto deja de interesar
al consumidor y se debe generar un nuevo producto.
9. ¿Cómo ve usted reflejado este ciclo en alguno de sus productos?
Desde mi punto de vista en este caso, el ciclo de vida de un producto se ve
reflejado tanto en las pinturas como en el área de ferretería pero considero
mediante los resultados obtenidos en mi empresa que en ocasiones es más
evidente en los productos de ferretería, ya que es mas común que en ellos se
sigan diferentes patrones de medida.
6. ¿Logra usted identificar cada etapa de sus productos?
Así es, Como gerente general me corresponde conocer e identificar cualquier
cambio que tengan mis productos para obtener mejores resultados.
7. ¿Cómo identifica el cambio de etapa de su producto?
Lo podemos identificar principalmente conforme a la demanda que tiene el
mercado hacia los productos que manejamos y las ventas que muestren en
determinados periodos de tiempo ya sean bajas o altas y de ahí tomar una
decisión benéfica.
9. ¿Considera necesario identificar cada etapa? ¿Por qué?
22. Universidad Politécnica de San Luis Potosí “Ciencia Tecnología y Cultura al servicio del
Ser Humano”
22
Si, sin duda alguna, porque esto es parte de nuestra base principal para
guiarnos y saber si las estrategias que utilizamos son las mas correctas.
10.¿De que manera considera que puede influir o no la aplicación del ciclo de
vida en sus productos o servicios.
Puede influir de tal manera que las ventas se incrementen al saber
identificar las distintas etapas y por supuesto actuar conforme lo requiera el
producto para mejores resultados y al mismo tiempo que incrementan las
ventas se cumplen los objetivos deseados.