Este informe de incidente describe tres eventos relacionados con problemas al intentar realizar segregaciones y asociar matrículas padres a matrículas hijas segregadas en el sistema SIR en la ORIP de Cartagena. Los problemas fueron resueltos realizando cambios en los campos y tablas temporales del sistema para corregir la información y relaciones faltantes. También se levantaron restricciones en el sistema para permitir la impresión de certificados asociados al turno fuera del tiempo límite establecido.
Este documento resume varios decretos legislativos y resoluciones ministeriales de diferentes ministerios del gobierno peruano. Incluye decretos sobre responsabilidad fiscal de gobiernos regionales y locales, gestión de residuos sólidos, y comunicaciones malintencionadas a emergencias. También incluye resoluciones sobre planes operativos institucionales, normas técnicas de salud, y designaciones de personal.
Revista regional em SP gratuita para pessoas que fazem a diferença!!!
Aclimação - Ipiranga - Klabin - Moema - Saúde - Vl. Mariana - Vl. Nova Conceição.
Brianna, it sounds like you're really struggling. You don't have to go through this alone though. There are people who want to help and support you. Have you talked to anyone about how you've been feeling?
Brianna: No, I don't want to bother anyone with my problems. Besides, this is just who I am. Depression is a part of me, it's not going away. I'm stuck like this forever.
Estratégias Digitais para um Turismo CompetitivoDigital Group
O documento discute estratégias digitais para o turismo brasileiro. Ele descreve o ciclo de viagem dos turistas, desde a consideração inicial até a recordação, e como os diferentes pontos de contato digitais influenciam cada etapa. Também discute como família, amigos e conteúdo online influenciam as decisões dos turistas e como empresas podem usar estratégias como blogs, redes sociais e compartilhamento de conteúdo para promover destinos.
El nervio trigémino (V par craneal) es un nervio mixto que proporciona sensibilidad a la cara, órbitas, fosas nasales y cavidad bucal e inerva los músculos masticadores. Surge de la protuberancia por dos raíces, una sensitiva que nace del ganglio de Gasser y una motora que nace de los núcleos masticadores. Se divide en tres ramas: el nervio oftálmico, el nervio maxilar superior y el nervio maxilar inferior.
El documento describe el proceso de tratamiento del agua potable antes de llegar a los hogares. El agua pasa por pretratamiento, tratamiento primario y secundario, tratamiento terciario y línea de fangos para eliminar impurezas y hacerla potable. Luego es transportada a través de tuberías hasta los hogares donde es medida por contadores y distribuida a través de válvulas de corte y tuberías de diferentes diámetros antes de ser calentada o enfriada. El documento también proporciona recomendaciones para ahorrar energía
Teoria del cultivo and mean world syndrome copymfpina
Este documento resume la Teoría del Cultivo de George Gerbner. Explica que la teoría argumenta que el mundo representado en la televisión difiere de la realidad y que cuanto más tiempo se pasa viendo televisión, especialmente contenido violento, más las personas tienden a percibir el mundo como más peligroso de lo que realmente es, fenómeno conocido como "Mean World Syndrome".
Este documento resume varios decretos legislativos y resoluciones ministeriales de diferentes ministerios del gobierno peruano. Incluye decretos sobre responsabilidad fiscal de gobiernos regionales y locales, gestión de residuos sólidos, y comunicaciones malintencionadas a emergencias. También incluye resoluciones sobre planes operativos institucionales, normas técnicas de salud, y designaciones de personal.
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Brianna: No, I don't want to bother anyone with my problems. Besides, this is just who I am. Depression is a part of me, it's not going away. I'm stuck like this forever.
Estratégias Digitais para um Turismo CompetitivoDigital Group
O documento discute estratégias digitais para o turismo brasileiro. Ele descreve o ciclo de viagem dos turistas, desde a consideração inicial até a recordação, e como os diferentes pontos de contato digitais influenciam cada etapa. Também discute como família, amigos e conteúdo online influenciam as decisões dos turistas e como empresas podem usar estratégias como blogs, redes sociais e compartilhamento de conteúdo para promover destinos.
El nervio trigémino (V par craneal) es un nervio mixto que proporciona sensibilidad a la cara, órbitas, fosas nasales y cavidad bucal e inerva los músculos masticadores. Surge de la protuberancia por dos raíces, una sensitiva que nace del ganglio de Gasser y una motora que nace de los núcleos masticadores. Se divide en tres ramas: el nervio oftálmico, el nervio maxilar superior y el nervio maxilar inferior.
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Teoria del cultivo and mean world syndrome copymfpina
Este documento resume la Teoría del Cultivo de George Gerbner. Explica que la teoría argumenta que el mundo representado en la televisión difiere de la realidad y que cuanto más tiempo se pasa viendo televisión, especialmente contenido violento, más las personas tienden a percibir el mundo como más peligroso de lo que realmente es, fenómeno conocido como "Mean World Syndrome".
O documento apresenta um plano de ação contra a dengue na cidade de Campinas, descrevendo o histórico da doença no Brasil e em Campinas, os sintomas, vetores e números de casos. O plano inclui conscientizar a população, visitas a grupos de saúde nos centros de saúde e ações como fumacê se houver aumento nos casos.
O documento discute o atentado à bomba na Maratona de Boston em 17 de abril de 2013. Dois explosivos foram detonados perto da linha de chegada, matando 3 pessoas e ferindo outras 264. O ataque chocou os Estados Unidos e levou a uma grande caçada aos suspeitos.
Ariba Solution Town Halls were introduced at last year's Ariba LIVE and the feedback was to bring them back again for Ariba LIVE 2013! This is your chance to speak your mind in an open forum in which to share your thoughts and input about our solutions and be heard. Ariba Solutions Management will share a brief roadmap and innovation overview, but then the floor is all yours. We value your feedback and look forward to hearing what’s on your mind.
This document discusses how to form comparative adjectives in English. It explains that one-syllable adjectives typically take -er, adjectives with one vowel and one consonant double the final consonant before adding -er, and that two-syllable adjectives ending in y change the y to i before adding -er. It also notes that longer adjectives or two-syllable adjectives not ending in y take more, and lists some irregular comparatives like good/better and bad/worse. Examples are provided to illustrate comparative usage.
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las importaciones de productos rusos de alta tecnología y a las exportaciones de bienes de lujo a Rusia. Además, se congelarán los activos de varios oligarcas rusos y se prohibirá el acceso de los bancos rusos a los mercados financieros de la UE.
The document discusses the design choices for an indie music magazine to appeal to its target audience. The magazine's style is similar to Q and NME to represent the indie music genre through its black, white and red color scheme. The cover features an artist that appeals to males through his casual clothes reflecting the genre. The contents page uses a simple, concise writing style and pictures of a young band to interest both male and female readers sharing the target age group. A double page spread uses a photograph of a confident, laid back young artist to represent the magazine's youthful audience and matches his informal tone in the interview.
The document is a shot list for a film opening being produced by the Shirley High School Media Studies Department. It outlines 9 shots needed including the actors, equipment, costumes, and notes. Shot 1, 2, 4, 6, 7, and 9 have been completed on Thursday, January 17th 2013 and involve the use of a video camera, tablet, photograph, and props like a metronome and mini torch. The shot list indicates some shots will be missed out for editing where text will be added.
El documento describe varios problemas con el módulo de farmacia del sistema SIME que dificultan el cumplimiento de la normatividad en los procesos farmacéuticos. Específicamente, el módulo no permite un registro completo de datos requeridos como número de lote y fecha de vencimiento, factura de compra e información de registro sanitario. Tampoco permite realizar devoluciones a proveedores ni eliminar órdenes canceladas, lo que afecta los controles sobre inventarios y compras. Se solicita a la gerencia que requiera
El resumen evalúa varios módulos del sistema integrado de recursos humanos y detecta desviaciones en la calibración de tanques de combustible y la necesidad de contratar servicios para calibrar tanques de almacenamiento. Se instruye al personal sobre el ingreso correcto de datos y a jefaturas a poner en operación servicios y software.
El documento presenta el informe de gestión realizado en el área de urgencias del Hospital Occidente de Kennedy entre noviembre de 2012 y enero de 2013. Se identificaron varias falencias como espacios reducidos que no cumplen con estándares ergonómicos, falta de un lugar para almacenar facturas de manera organizada y falta de claridad en procedimientos para casos especiales de pacientes. También se encontraron problemas en el área de liquidadores como falta de adherencia a procedimientos y necesidad de mejorar la atención a usuarios. Se proponen
El resumen presenta la información profesional y educativa de Bertha Casal Trasancos. Tiene más de 30 años de experiencia en gestión de la cadena de suministro, contratos, cobros y operaciones bancarias. Actualmente trabaja en IBM Argentina como gerente profesional de consultoría en gestión de la cadena de suministro. Está altamente capacitada con una maestría y licenciatura en administración.
La ley uruguaya establece que todos los bovinos nacidos en el país deben ser identificados e inscritos en el Registro Nacional de Identificación Ganadera antes de los seis meses de edad o antes de ser trasladados de la granja de nacimiento. Sin embargo, debido a retrasos en el proceso de registro, se han prorrogado los plazos para permitir el movimiento de terneros no registrados mediante resoluciones ministeriales hasta noviembre de 2013. Para mejorar la situación, se recomienda que los productores soliciten las
Este documento invita a participar en un seminario de dos días sobre la gestión moderna de almacenes gubernamentales y registros en el nuevo SIGA 5.9.3. El seminario abarcará temas como la logística gubernamental, el control de inventarios, los movimientos de bienes en el almacén, y la toma de inventarios. Se proveerá diplomas por 24 horas lectivas y se llevará a cabo los días 26 y 27 de octubre.
Este documento invita a participar en un seminario de dos días sobre la gestión moderna de almacenes gubernamentales y registros en el nuevo SIGA 5.9.3. El seminario abarcará temas como la logística gubernamental, el control de inventarios, los movimientos de bienes en el almacén, y la toma de inventarios. Se proveerá diplomas por 24 horas lectivas y se llevará a cabo los días 26 y 27 de octubre.
Este documento presenta una tipología de glosas del Consorcio SAYP-FOSYGA. Explica que las glosas se basan en el Anexo 11 del manual ECAT-SAYP y detalla los plazos de extemporaneidad. También describe los pagos parciales, las bases para la contestación de pagos parciales, ejemplos de campos de notificaciones de glosas, y los pasos para la contestación y carga masiva de glosas. Finalmente, resume la normatividad de la Ley 1438 sobre el trámite de glosas
Este documento presenta una convocatoria para contratar a un contador en la Unidad de Gestión Educativa Local No 01 de El Porvenir. Se detallan los requisitos, funciones y evaluación del puesto. El proceso de selección consta de evaluación curricular, entrevista y adjudicación, con fechas específicas para cada etapa. Los postulantes deben presentar su hoja de vida y declaraciones juradas para el 11 de noviembre.
Este documento proporciona instrucciones sobre horarios laborales, permisos, incapacidades, notificaciones y otros procedimientos para el personal. Detalla los horarios de atención, los requisitos para solicitar permisos y presentar incapacidades, y los procedimientos para realizar cambios de dotación u obtener asistencia con el acceso a la nómina. Además, incluye códigos y descripciones de conceptos de nómina.
Este documento describe un proceso de selección para contratar a un Técnico Administrativo I para realizar tareas de trámite documentario en la Unidad de Gestión Educativa Local No 01 - El Porvenir. Se detallan los requisitos para el puesto, el cronograma del proceso de selección, los documentos requeridos y los formatos de declaración jurada necesarios. El proceso incluye la evaluación de hojas de vida, entrevistas y la adjudicación final del contrato por un periodo de 2 meses.
O documento apresenta um plano de ação contra a dengue na cidade de Campinas, descrevendo o histórico da doença no Brasil e em Campinas, os sintomas, vetores e números de casos. O plano inclui conscientizar a população, visitas a grupos de saúde nos centros de saúde e ações como fumacê se houver aumento nos casos.
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La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las importaciones de productos rusos de alta tecnología y a las exportaciones de bienes de lujo a Rusia. Además, se congelarán los activos de varios oligarcas rusos y se prohibirá el acceso de los bancos rusos a los mercados financieros de la UE.
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ACTA 009 2022 DEL COMITÉ AD HOC ACADÉMICO TECNOLÓGICO rf.pdfCristhian Uriona
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Planificación areas de desarrollo mes junioJuan Guerra
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INFORME DE INCIDENTE
Llamada de Servicio No
38582
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Informe No
Zona de Evento ORIP Cartagena Fecha y Hora de Evento
10/04/2013 al 11/04/2013 caso 38582
11/04/2013 caso 38599
12/04/2013 al 17/04/2013 caso 38632
Evento Reportado por
Mesa de Ayuda
Funcional SIR
Fecha y Hora de Solución
Tipo de Evento
Segregación en las matriculas 060-270875, 060-270876, 060-270877, 060-270925, 060-270926, 060-270879, 060-
270880.
Descripción de Evento
De la ORIP de Cartagena, Informa la Dra. Claudia Monsalve en su requerimiento inicial que al asociar la
matrícula 060-270881 como matricula matriz o padre del folio 060-270925
matrícula 060-270874 como matricula matriz o padre de los folios 060-270875, 060-270876, 060-270877,
matrícula 060-270878 como matricula matriz o padre de los folios 060-270879 y 060-270880 el sistema SIR
genera error.
Avances
DESCRIPCIÓN DE DOCUMENTACIÓN DE CASO
Día Hora Descripción del Avance
10/04/2013 Hora Inicio
14:23
Hora de Cierre
09:23 del día
11/04/2013
La ORIP: La Dra. Claudia Monsalve informa que está ejecutando el turno de correcciones
2013-060-3-681 para asociar las matriculas padres desde el folio segregado para así asociar
las anotaciones relacionadas en las matriculas:
1. Folio padre 060-270881 anotación 2 Especificación “LOTEO”, folio hijo 060-270925
anotación 2 Especificación “LOTEO”.
2. Folio padre 060-270874 anotación 2 Especificación “LOTEO”, folios hijos 060-270875
anotación 2 Especificación “LOTEO”, 060-270876 anotación 2 Especificación “LOTEO”, 060-
270877 anotación 2 Especificación “LOTEO”.
3. Folio padre 060-270878 anotación 2 Especificación “LOTEO”, folios hijos 060-270879
anotación 2 Especificación “LOTEO”, 060-270880 anotación 2 Especificación “LOTEO”.
Le aparece el siguiente error y no le permite avanzar el turno: “Los siguientes errores han
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anotación padre NO es generadora o estándar [Hija](Folio:060-270925, Anotacion Null).
Revisión y Análisis del área de Desarrollo: Se revisa el campo tipo de anotación en la
información definitiva de las anotaciones dos (2)”Canceladora” de los folios 060-270925,
060-270874, 060-270878.
Servicios Afectados
Sistema de Información Registral SIR
2. Bogotá, Colombia Ver 4.0 04-08
GARS
Solución: Se actualiza el campo tipo de anotación en las anotaciones definitivas de los folios
reportados dejándolo como tipo cuatro (4)” Feneradora”.
Gestión por parte de la mesa de ayuda funcional: Se establece comunicación con la Dra.
Claudia Monsalve, se realiza acompañamiento en promedio hora y media para realizar el
procedimiento de asociar las matriculas padre a las matriculas segregadas para cada uno de
los folio, la funcionaria confirma asociar correctamente las matriculas autorizando el cierre
del caso.
Caso registrado en GLPI 38582.
11/04/2013
Hora Inicio
09:24
Hora de Cierre
11:15
La ORIP: La Dra. Claudia Monsalve requiere realizar la segregación en las matriculas 060-
270875,060-270876,060-270877,060-270925,060-270926,060-270879,060-270880, donde
el sistema SIR genera error.
“Los siguientes errores ha sido encontrados: Fallo en el servicio (le segregar folio: ORA-02292
integrity constraint (SIR.REL_WBNH_WBFL) violated – child recors found CRA-06512: at
“SIR.SG line 1249 ORA-06512 at line 1.
Revisión y Análisis del área de Desarrollo: Según las imágenes adjuntadas al caso en GLPI
38599, el error se presenta en un registro duplicado en una de las tablas temporales que
manejan la segregación donde No se puede determinar cuál es el registro duplicado ya que
la cantidad de líneas superaban más de 2000 líneas de registros de datos temporales. Se
deben deshacer todas las segregaciones que se hayan realizado en el turno para poder
limpiar las tablas temporales de segregación de los datos generados en ellas con el turno
reportado.
Gestión por parte de la mesa de ayuda funcional: Se establece comunicación telefónica con
la Dra. Claudia Monsalve, se le informa que puede continuar con el trámite de las
segregaciones, la Dra. Claudia Monsalve intenta nuevamente y realiza las segregaciones en
la matriculas y confirma que el proceso se realizo correctamente, autorizando el cierre
satisfactorio del caso.
Caso registrado en GLPI 38599
12/04/2013 Hora Inicio
16:32
Hora de Cierre
09:17 del día
17/04/2013
La ORIP: Se comunica la Dra. Claudia Monsalve para reportar que al intentar avanzar el
turno 2013-060-3-681 se genera error. “Ha ocurrido un error con descripción no disponible.
Para ver más detalles haga click en Ver la Excepción”.
El turno 2013-060-3-681 se encuentra en la fase REVISAR APROBAR Estación Asignada X-
CLAUDIA.MONSALVE, al intentar avanzarlo se genera el error descrito, donde no se le puede
dar continuidad al trámite del turno 2013-060-3-681.
Revisión y Análisis del área de Desarrollo: Se escala el caso nuevamente a la Mesa de Ayuda
Funcional, debido a que no se logro detectar el inconveniente por parte del área de
Desarrollo. Se solicita indicar a la funcionaria que reintente la operación para corroborar la
persistencia del error.
Gestión por parte de la mesa de ayuda funcional: Se establece comunicación con la Dra.
3. Bogotá, Colombia Ver 4.0 04-08
GARS
Claudia Monsalve quien confirma que al avanzar el turno 2013-060-3-681 la fase de revisar y
aprobar a la fase de mesa de control correcciones ya no genera el error reportado, pero el
sistema se queda cargando hasta mostrar error de pagina y el turno no avanza de fase.
Con el apoyo de la funcionaria Katia González informa que al consultar el formulario de
corrección temporal correspondiente al turno Nª 2013-060-3-681 no se observa la relación
del matriz 060-270881 y el folio segregado 060-270925.
Se revisa con el área encargada la información temporal del sistema (No se puede revisar el
físico del formulario temporal ya que este no lo tiene la oficina) se observa la siguiente
información:
Del folio matriz 060-270639 se creó la relación como folios segregados 060-270874, 060-
270878 y 060-270881.
Del folio matriz 060-270874 dio origen a los folios 060-270875, 060-270876 y 060-270877
Del folio matriz 060-270878 dio origen a los folios 060-270879, 060-270880
Del folio matriz 060-270881 se origino el folio 060-270926 pero no se observa la relación del
matriz 060-270881 con el folio segregado 060-270825.
La Dra. Claudia Monsalve indica que se había realizado el proceso pero posiblemente al
eliminar la segregación como solución al caso GLPI 38599 olvido crear esta relación
nuevamente.
Revisión y Análisis del área de Desarrollo: Se consulta la salvedad generada de la corrección
de la segregación del folio matriz 060-270881. Se inserta el registro de la relación de folio
segregado faltante entre los folios 060-270881 y 060-270925 en la tabla
SIR_NE_FOLIO_DERIVADO_TMP.
Gestión por parte de la mesa de ayuda funcional: Se establece comunicación con la
funcionaria Katia González y la Dra. Claudia Monsalve a quien se le indica que revisen el
temporal de la relación del matriz 060-270881 con el folio segregado 060-270825, la
funcionaria indica que la salvedad y el proceso fueron correctos.
Se le indica que deben avanzar el turno de la fase de revisar y aprobar, la Dra. Claudia
Monsalve indica que proceso está un poco demorado, razón por la cual está corriendo el
Backup de SIR en las horas de la noche. En espera de la confirmación por parte de la
funcionaria Katia Gonzalez que el turno 2013-060-3-681 avance a la fase revisar aprobar.
La ORIP: Reporta la Dra. Claudia Monsalve que se requiere la impresión de los certificados
asociados, envía al correo de soportesir para que se levante la restricción de la regla de
negocio en el aplicativo SIR en que hay un tiempo límite de impresión de certificados
asociados que es en la misma fecha en que el turno avanza a la fase de mesa de control
correcciones, de lo cual solicita colaboración con el tema. Ver Anexos y Soporte de lo cual la
Ing. Elba Corredor autoriza levantar por regla de negocio la restricción para que se puedan
generar los certificados de correcciones.
Gestión por parte de la mesa de ayuda funcional: Se estable comunicación con la
funcionaria Katia Gonzalez quien confirma el avance del turno 2013-060-3-681 a la fase
MESA CONTROL CORRECCIONES Estación Asignada X-CLAUDIA.MONSALVE Resolución
APROBADA, también informa que están imprimiendo correctamente los certificados de
4. Bogotá, Colombia Ver 4.0 04-08
GARS
correcciones de los folios asociados al turno 2013-060-3-681 uno a uno, quedamos a la
espera de su confirmación por parte de la ORIP.
Se establece comunicación con la funcionaria Katia González quien informa que se
imprimieron todos los certificados asociados al turno de corrección 2013-060-3-681 y éste
avanzó correctamente a la fase de Corrección Desanotada en estado actual Entrega, Bajo
validación y confirma por parte de la funcionaria se da cierre satisfactorio al caso.
Caso registrado en GLPI 38632.
ANEXOS Y SOPORTES:
De: Elba Lucia Corredor [mailto:elba.corredor@supernotariado.gov.co]
Enviado el: Domingo, 14 de Abril de 2013 09:21 p.m.
Para: Soporte SIR SNR; Claudia Esperanza Monsalve Arango
CC: Dora Esperanza Pachon Rodriguez; cristian.penate@iridium.com.co; Yamile Moreno
Melo; Leyla Zoraya Guzman Rodriguez
Asunto: Autorización procedimiento por LIMITE DE TIEMPO PARA IMPRIMIR CERTIS
Señores
Mesa Ayuda funcional SIR,
ATN.: Ing. Cristian Peñate,
Cordial Saludo,
De acuerdo con lo coordinado y considerando la urgencia de la impresión de los certificados
aludidos y la restricción del día hábil autorizo realizar el procedimiento para el cumplimiento
del compromiso Institucional.
Queda pendiente que analicemos los detalles de este caso con la documentación solicitada
en anterior email.
Cordialmente,
Elba Lucía Corredor
Jefe Oficina de Informática
________________________________________
De: Soporte SIR SNR
Enviado el: domingo, 14 de abril de 2013 04:47 p.m.
Para: Soporte SIR SNR; Claudia Esperanza Monsalve Arango
CC: Dora Esperanza Pachon Rodriguez; Elba Lucia Corredor; cristian.penate@iridium.com.co;
Yamile Moreno Melo
Asunto: RE: LIMITE DE TIEMPO PARA IMPRIMIR CERTIS
cordial Saludo
Buenas tardes ingeniera, para realizar la impresión de los certificados de los folios asociados
al turno de corrección 2013-060-3-681, se deben realizaron los siguientes cambios en Base
de datos:
5. Bogotá, Colombia Ver 4.0 04-08
GARS
1. Dejar turno en la fase "Mesa Control Correcciones" para esto se debe:
a.Actualizar fecha de la fase "Mesa Control Correcciones" al día de hoy b.Eliminar la fase
"CORRECION DESANOTADA"
Solicito su autorización para generar este tipo cambio en la base de datos
__________________________ Atn. Mesa de Ayuda Funcional SIR
_______________________________________
_
De: Soporte SIR [soportesir@supernotariado.gov.co]
Enviado el: domingo, 14 de abril de 2013 12:58 p.m.
Para: Claudia Esperanza Monsalve Arango
CC: Dora Esperanza Pachon Rodriguez; Elba Lucia Corredor; cristian.penate@iridium.com.co;
Fernando Padilla Velez; Yamile Moreno Melo
Asunto: RE: LIMITE DE TIEMPO PARA IMPRIMIR CERTIS
Cordial Saludo,
Dando alcance a la solicitud de este correo se informa que por regla de negocio el aplicativo
SIR en la impresión de certificados cuenta para la generación del imprimible con un día hábil
como se muestra en la imagen enviada de este correo. Sin embargo se solita se autorice
procedimiento por parte de la SNR Informática para dar gestión en la generación de los
certificados asociados.
Quedamos atentos a la autorización para proceder con lo requerido,
_______________________________
Atn. Mesa de Ayuda Funcional SIR
Superintendencia de Notariado y Registro Calle 26 no 13-49 int. 201 Bogotá, Colombia •
Contact Center: +(57) 018000128009 ›correo electrónico
:soportesir@supernotariado.gov.co
De: Claudia Esperanza Monsalve Arango [mailto:claudia.monsalve@supernotariado.gov.co]
Enviado el: Domingo, 14 de Abril de 2013 12:12 p.m.
Para: Soporte SIR SNR
Asunto: RV: LIMITE DE TIEMPO PARA IMPRIMIR CERTIS
CRISTIAN: SERIA POSIBLE LEVANTAR LA RESTRICCION Y DAR LA IMPRESION PARA Q SALGAN
TODOS ADEMAS DE PODER DAR LA ORDEN HOY....
CLAUDIA
Definitivo X Parcial
6. Bogotá, Colombia Ver 4.0 04-08
GARS
Estado Actual: Turno Entregado y Solucionado
Eventos Relevantes a Destacar:
- Se realizaron cambios en la base de datos para levantar algunas políticas de restricción de acuerdo a las reglas de
negocio establecidas en el aplicativo SIR (Tiempo en la impresión de Certificados, Adelantar el turno de la fase
revisar aprobar a la fase de mesa de control correcciones para poder continuar con el trámite de la impresión de
Certificados).
- Se evidenciaron algunos procesos en desconocimiento en las fases de ejecutar corrección, en la información
contenida en las anotaciones y el tipo de anotación sobre cuáles eran generadoras y cuales son canceladoras,
generando conflicto de información y validaciones entre las tablas de información temporal, por tal motivo se
procedió a eliminar la segregación proceso que se realizó en acompañamiento en línea con la funcionaria por un
tiempo aproximado de una hora y media.
- Como se evidencia en los seguimientos en cada uno de los casos documentados en este informe, se realizaron los
correspondientes acompañamientos por parte de la mesa de ayuda funcional, para que las funcionarias de la
ORIP lograrán trabajar el turno de corrección 2013-060-3-681.
- A continuación se observa que el turno de corrección 2013-060-3-681 se trabajo entre las fechas 09, 12, 15 y 16
de Abril de 2013 como registra el aplicativo SIR:
Evento Atendido por: Mesa de Ayuda Funcional, Grupo Desarrollo SIR. Aval de la
Coordinación del grupo de desarrollo informático de SNR.
Acciones de mejoras: Se recomienda a la SNR informar estas actividades a ETB para coordinar
soporte y maniobras programas durante los fines de semana.
Se recomienda para este tipo de actividades masivas contar con personal suficientemente capacitado
o acompañado por el líder funcional de la Línea SIR.
Se recomienda elaborar campañas de capacitación a los funcionarios de la SNR para la realización
de estas actividades.
En la Cultura ETB, ¡Entendemos las necesidades de nuestros clientes y les ofrecemos soluciones
integrales, buscando relaciones de largo plazo!
7. Bogotá, Colombia Ver 4.0 04-08
GARS
Estado Actual: Turno Entregado y Solucionado
Eventos Relevantes a Destacar:
- Se realizaron cambios en la base de datos para levantar algunas políticas de restricción de acuerdo a las reglas de
negocio establecidas en el aplicativo SIR (Tiempo en la impresión de Certificados, Adelantar el turno de la fase
revisar aprobar a la fase de mesa de control correcciones para poder continuar con el trámite de la impresión de
Certificados).
- Se evidenciaron algunos procesos en desconocimiento en las fases de ejecutar corrección, en la información
contenida en las anotaciones y el tipo de anotación sobre cuáles eran generadoras y cuales son canceladoras,
generando conflicto de información y validaciones entre las tablas de información temporal, por tal motivo se
procedió a eliminar la segregación proceso que se realizó en acompañamiento en línea con la funcionaria por un
tiempo aproximado de una hora y media.
- Como se evidencia en los seguimientos en cada uno de los casos documentados en este informe, se realizaron los
correspondientes acompañamientos por parte de la mesa de ayuda funcional, para que las funcionarias de la
ORIP lograrán trabajar el turno de corrección 2013-060-3-681.
- A continuación se observa que el turno de corrección 2013-060-3-681 se trabajo entre las fechas 09, 12, 15 y 16
de Abril de 2013 como registra el aplicativo SIR:
Evento Atendido por: Mesa de Ayuda Funcional, Grupo Desarrollo SIR. Aval de la
Coordinación del grupo de desarrollo informático de SNR.
Acciones de mejoras: Se recomienda a la SNR informar estas actividades a ETB para coordinar
soporte y maniobras programas durante los fines de semana.
Se recomienda para este tipo de actividades masivas contar con personal suficientemente capacitado
o acompañado por el líder funcional de la Línea SIR.
Se recomienda elaborar campañas de capacitación a los funcionarios de la SNR para la realización
de estas actividades.
En la Cultura ETB, ¡Entendemos las necesidades de nuestros clientes y les ofrecemos soluciones
integrales, buscando relaciones de largo plazo!