1) Gomi Kong es una empresa japonesa de construcción fundada en el año 578 d.C. que se ha dedicado tradicionalmente a la construcción de templos budistas.
2) La empresa ha sobrevivido diversificando su negocio y adaptándose a los cambios en el entorno, como la modernización de Japón y las crisis económicas.
3) Algunos de los factores que han contribuido a su longevidad son el enfoque en el negocio principal de construcción de templos, la sucesión flexible dentro de la familia propi
El documento resume diferentes teorías sobre el emprendimiento. La teoría de Andy Freire propone que todo proceso emprendedor combina tres componentes: el emprendedor, la idea de negocio y el capital. Según Schumpeter, el emprendedor promueve innovaciones que generan nuevas posiciones monopólicas. La Escuela Austríaca enfatiza que los emprendedores ayudan a equilibrar los mercados al aprovechar oportunidades. Finalmente, Stevenson interpreta el emprendimiento como un sistema basado en aprovechar oportunidades en
El Emprendimiento... Ser o no ser empresario?Edward Marichi
El documento discute los desafíos que enfrentan los emprendedores globales. Gestionar operaciones en diferentes países requiere lidiar con problemas logísticos y culturales. También requiere competencias como articular claramente las razones para ser globales, formar alianzas, administrar cadenas de suministro internacionales y crear una cultura multinacional dentro de la organización. A pesar de los retos, los emprendedores pueden aprovechar la distancia para obtener ventajas competitivas.
Lider de la empresa familiar Grupo Carsocynthiaprez19
Grupo Carso se fundó en 1965. Carlos Slim mantuvo la visión de comprar empresas en quiebra para levantarlas. Busco apoyo de accionistas extranjeros para adquirir TELMEX. Actualmente, Grupo Carso incluye América Móvil, Grupo Carso, Grupo Financiero Inbursa, IDEAL e Inmuebles Carso. Slim enfatiza la importancia de manejar el estrés, tomar buenas decisiones, comunicar problemas y fijar metas durante crisis. Ha logrado una fortuna de $61.5 mil mill
El documento presenta los aspectos más importantes de la cultura empresarial japonesa según Carlos Kasuga, director general de Yakult. Kasuga destaca cuatro pilares de la cultura japonesa que contribuyen a su gran productividad: la educación formativa, el respeto por la naturaleza, la religión basada en ofrecimientos y una actitud positiva ante la vida. Exhorta a los jóvenes empresarios mexicanos a adoptar estos valores para tener éxito.
El Porquè las empresas Japoneses son exitosas?Luis Alvarado
Este documento presenta una comparación entre la cultura empresarial japonesa y mexicana. Resalta cuatro diferencias clave: la educación (en Japón se enfoca en valores como honestidad y puntualidad), la actitud hacia la naturaleza (los japoneses sienten un fuerte vínculo con la naturaleza), la religión (los sindicatos japoneses ofrecen mejoras en lugar de hacer peticiones) y la actitud ante la vida (los japoneses se enfocan en crear triunfadores). El orador enfatiza la
InnovaDirectivos. Empresas Matusalem y líderes en la sombra.Imadeinnova
1) La empresa japonesa Kongō Gumi, fundada en 578 d.C., es considerada la empresa más antigua del mundo aún en funcionamiento. Se dedicó originalmente a la construcción de templos budistas en Japón.
2) A lo largo de su historia de más de 1400 años, Kongō Gumi sobrevivió diversificando sus actividades e innovando para satisfacer las nuevas necesidades del mercado, aunque mantuvo su enfoque en la construcción.
3) Desafortunadamente, la empresa se declaró en bancarrota en 2006 debido a
El artículo resume una entrevista al embajador de Canadá en España, Graham Shantz. En la entrevista, Shantz describe la economía canadiense como una de las más ricas y dinámicas del mundo, con abundantes recursos naturales y un alto grado de innovación tecnológica. Explica que Canadá resistió mejor la crisis económica que otros países gracias a sus cuentas públicas saneadas, su sólido sistema bancario y su política de apertura comercial. Finalmente, Shantz anima a las empresas españolas a explorar
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Grupo CARSO es un conglomerado de empresas fundado por Carlos Slim en 1980 que abarca industrias como telecomunicaciones, construcción, infraestructura, comercio minorista y energía. Grupo CARSO se guía por una misión de impulsar el crecimiento económico a través de empresas sostenibles y la generación de empleo, y una visión de convertirse en un líder global manteniendo excelencia y responsabilidad social. Las estrategias clave incluyen diversificación, adquisiciones, inversión en infraestructura, innovación e
El documento resume las actividades de San Telmo en Extremadura durante los últimos 20 años. San Telmo ha ofrecido varios programas de alta dirección, seminarios y jornadas para empresarios extremeños. También ha publicado casos y artículos sobre temas relevantes para la región. Los empresarios extremeños han respondido positivamente a estas actividades y han formado un consejo asesor para guiar las futuras iniciativas de San Telmo en Extremadura. San Telmo continuará apoyando el desarrollo económico y social de la región a través de program
1) La ética de los negocios se ha desarrollado a lo largo de la historia, desde los primeros registros comerciales en Sumeria hace 6000 años hasta la actualidad. 2) Figuras como Aristóteles, Jesús, Calvino y Adam Smith influyeron en cómo se veían los negocios y la ética a través de los tiempos. 3) En la actualidad, los códigos de ética son una herramienta útil para las empresas y la ética se ha convertido en un medio estratégico para mejorar la imagen de marca y la legitimidad de los
Este documento presenta 13 casos empresariales que ilustran los principios de la guerra de Sun Tzu aplicados al contexto de las empresas. Cada caso describe una situación competitiva real entre empresas y analiza cómo ciertas empresas aplicaron con éxito (o no) los principios de Sun Tzu en su estrategia y tácticas. Los casos cubren una variedad de industrias como la minorista, las bebidas, las redes sociales y la tecnología.
Este libro resume la historia profesional del autor como directivo y empresario desde 1968 hasta la actualidad. Comenzó trabajando en una empresa familiar valenciana del sector cárnico y ocupó diferentes puestos de responsabilidad a medida que la empresa cambiaba de dueños y estrategia, pasando a ser propiedad de multinacionales estadounidenses y alemanas. A lo largo de sus 34 años en la misma empresa, el autor experimentó diversas situaciones que le permitieron desarrollar sus capacidades profesionales.
Este documento trata sobre la innovación y la creatividad en el mundo laboral. Define la innovación como la transformación de ideas creativas en soluciones aplicables, a diferencia de la creatividad que se refiere a imaginar soluciones sin necesariamente aplicarlas. Luego presenta tres modelos de innovación exitosa: 1) El Cirque du Soleil como un "océano azul" basado en estrategia, innovación, crecimiento y gestión del talento. 2) La película Bichos de Pixar como una parábola sobre la innovación. 3
Este documento trata sobre la innovación y la creatividad en el mundo laboral. Define la innovación como la transformación de ideas creativas en soluciones aplicables, a diferencia de la creatividad que se refiere a imaginar soluciones sin necesariamente aplicarlas. Luego presenta tres modelos de innovación exitosa: 1) El Cirque du Soleil como un "océano azul" basado en estrategia, innovación, crecimiento y gestión del talento. 2) La película Bichos de Pixar como una parábola sobre la innovación.
Actualidad Económica. Artículos de Ana LorenzoAna Lorenzo
Este documento presenta una entrevista con Stuart E. Lucas, presidente de Wealth Strategist Network LLC y heredero de la fortuna Carnation Milk. Lucas ofrece consejos sobre cómo gestionar grandes patrimonios familiares en tiempos de crisis, incluyendo invertir cuando los activos están a mitad de precio y no invertir en empresas que no se puedan investigar en 15 minutos. También habla sobre la importancia de los valores y la filantropía. El documento también resume las enseñanzas de otros expertos sobre proteger el patrimonio familiar a través de la planificación su
El documento describe la evolución histórica de la empresa desde la Edad Media hasta la actualidad. Comenzó con gremios de artesanos en la Baja Edad Media y compañías comerciales en los siglos XV-XVII. La Revolución Industrial condujo al desarrollo de grandes empresas industriales en el siglo XIX. En el siglo XX surgieron las empresas multinacionales y los sistemas socialistas y capitalistas. Las empresas se pueden clasificar por tamaño, sector, propiedad y estructura jurídica.
El Club Bilderberg,
el poder real
El Club Bilderberg, el poder real, Rothschild/Rockefeller y los 4 grandes de la Élite Global (Cap. I)
El Club Bilderberg reúne cada año a los representantes del poder real global. Unos 130 líderes de la más alta élite financiera, empresarial, política, académica y de los medios de comunicación del primer mundo, fundamentalmente de Estados Unidos y Europa. En Bilderberg se discuten y coordinan las políticas que se aplicarán a nivel global y se resuelven diferencias entre los distintos proyectos de dominación global en pugna.
CEO’s y dueños de los principales bancos y corporaciones como Goldman Sachs, Barclays, Lazard, JP Morgan Chase, Rothschild, HSBC, Google, Shell, Exxon, British Petroleum, Bayer, Nestlé, PRISA, Ericsson, Fiat Chrysler, Hewlett Packard, etc. coordinan acciones globales junto a representantes de la alta nobleza europea y los líderes militares de la OTAN y de servicios de inteligencia como la CIA.
El número de invitados es bastante representativo de la élite global, si consideramos que de acuerdo al trabajo titulado “Una economía para el 99%”, solo 8 ultrarricos poseen el equivalente a la riqueza de más del 50% de la población mundial, 3600 millones de personas. Y el 1% de los más ricos son propietarios de una riqueza mayor a la del 99% restante.
A las reuniones anuales del Club Bilderberg, que se realizan con casi nula cobertura periodística, a puertas cerradas, con debates y conclusiones secretas, y con gran contingente de seguridad, se puede asistir solo mediante invitación.
Los encuentros ocurren a pocos días de la reunión anual de la OTAN y los miembros del Club son a su vez miembros de países de la Organización del Tratado del Atlántico Norte, lo que une al Estado Profundo de tipo militar y de inteligencia, con las cúpulas del Poder Financiero (dos caras de un mismo poder). De acuerdo al periodista Thierry Meyssan: “Es la OTAN la que ambiciona convertirse en un gobierno mundial oculto capaz de perpetuar el statu quo internacional”.
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones:
El documento describe la necesidad de que las empresas se vuelvan más flexibles y adaptables ante los rápidos cambios en el entorno. Muchas empresas tradicionales se están reorganizando drásticamente o desapareciendo. Finalmente, el documento introduce un informe secreto que el autor escribió para AT&T mientras la compañía se reorganizaba, el cual ahora se hará público.
Este documento explora los orígenes y la evolución del lujo. Desde las tribus primitivas que decoraban su cuerpo con símbolos de estatus hasta las marcas de lujo más antiguas que siguen operando exitosamente hoy en día después de más de 100 años. También analiza las diferentes teorías sobre el origen etimológico de la palabra "lujo" y cómo ha pasado de significar extravagancia a representar bienes y experiencias que transmiten significado para los consumidores.
Este documento explora los orígenes y la evolución del lujo. Desde las tribus primitivas que decoraban su cuerpo con símbolos de estatus hasta las marcas de lujo más antiguas que siguen operando exitosamente hoy en día después de más de 100 años. También analiza las diferentes teorías sobre el origen etimológico de la palabra "lujo" y cómo ha pasado de significar extravagancia a representar bienes y experiencias que transmiten significado para los consumidores.
El documento resume la evolución histórica del concepto de empresario y empresa. Explica que el empresario ha pasado de ser un mercader individual en los siglos XVIII-XIX, a un organizador en el siglo XIX, a alguien que asume riesgos en el siglo XX. También destaca la transición de la empresa de ser una unidad de comercio en el mercantilismo, a una de producción industrial en el capitalismo industrial, y luego una financiera en el capitalismo financiero. Finalmente, describe al empresario y empresa moderna en un entorno globalizado e
El documento describe el emprendimiento y a dos emprendedores colombianos exitosos, Arturo Calle y Gustavo Toro Quintero. Explica que el emprendimiento implica identificar oportunidades de negocio y desarrollar un plan de negocios para aprovecharlas. Luego resume las historias de Arturo Calle, quien inició con una pequeña tienda de ropa y la expandió a una cadena exitosa mediante la fabricación directa, y de Gustavo Toro Quintero, quien fundó Almacenes Éxito con sus ahorros y sus her
Este documento describe las 10 empresas más grandes del mundo en 2021 según su capitalización bursátil. Apple encabeza la lista con un valor de $2.035 billones, seguida por Aramco, Microsoft, Amazon, Alphabet y otras empresas tecnológicas y de petróleo y gas. También define las características de las empresas multinacionales, como su presencia global, ingresos superiores al PIB de países, y su influencia en los mercados. Finalmente, analiza las ventajas e inconvenientes de estas grandes corporaciones.
El documento describe las características de las empresas multinacionales, incluyendo que tienen filiales en diferentes países, obtienen ganancias globalmente pero las repatrian a su país de origen, y actúan de forma globalizada para maximizar beneficios comprando materias primas y vendiendo productos en todo el mundo. También clasifica las empresas multinacionales según su estructura e integración horizontal y vertical.
Este documento describe la evolución histórica, concepto, elementos, funciones y objetivos de la empresa, así como la clasificación de empresas. Explica que la empresa ha evolucionado desde las ferias y gremios de la Baja Edad Media hasta las modernas corporaciones multinacionales. Define la empresa como una organización formada por factores humanos, materiales y de organización que tiene funciones de producción, recursos humanos, financiación e investigación. Las empresas buscan objetivos como la supervivencia, beneficio económico o mejorar servicios públicos dependiendo de si son privadas
Emprendimiento como estrategia de desarrollo social y empresarialBrayan Quintana
El documento habla sobre la creatividad e innovación. Explica brevemente el concepto de emprendimiento y por qué se considera una estrategia de desarrollo social y empresarial. También caracteriza el sector empresarial y social del departamento del Caquetá en Colombia. Finalmente, define qué es un "cazador de tendencias" o "cool hunter" y los diferentes tipos que existen.
El documento describe diferentes formas de configuración en red entre organizaciones, incluyendo alianzas estratégicas, contratos de colaboración a largo plazo y empresas vinculadas a una empresa núcleo. También presenta los modelos keiretsu japonés y chaebol coreano, así como información sobre el Grupo Económico Juan Eljuri ecuatoriano y sus 159 empresas asociadas en diversos sectores.
Innova Directivos ¿Qué tipo de creatividad lleva a la innovación?_ 21_10_10Innovadirectivos
Este documento discute la creatividad e innovación. Define la creatividad como la imaginación y expresión de ideas, mientras que la innovación es el proceso de crear valor para los clientes a través de ideas nuevas. Explica que la innovación requiere pensamiento divergente para generar muchas ideas, aceptar errores y asumir riesgos.
Este documento habla sobre el liderazgo para la innovación. Resume que una gestión efectiva del potencial requiere una política de empresa clara, una estructura y procesos adecuados, y un comportamiento ejemplar por parte de los directivos que motiva a los demás y fomenta una cultura de excelencia. También enfatiza la importancia de la comunicación, la motivación y el compromiso del líder con la innovación para superar barreras como los prejuicios y hábitos, y lograr el máximo potencial de la organización.
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1) La ética de los negocios se ha desarrollado a lo largo de la historia, desde los primeros registros comerciales en Sumeria hace 6000 años hasta la actualidad. 2) Figuras como Aristóteles, Jesús, Calvino y Adam Smith influyeron en cómo se veían los negocios y la ética a través de los tiempos. 3) En la actualidad, los códigos de ética son una herramienta útil para las empresas y la ética se ha convertido en un medio estratégico para mejorar la imagen de marca y la legitimidad de los
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Este documento analiza los procesos de liderazgo y la función directiva. Examina cómo el liderazgo se ejerce a través de la influencia y el poder, ya sea de posición o interpersonal, y cómo esto depende del tipo de sistema, ya sea jerárquico u horizontal. También explora las habilidades comunicativas necesarias para un liderazgo efectivo como la escucha, la empatía y el lenguaje apropiado.
Este documento discute el rol de la negociación en los procesos de reestructuración de plantillas. Se espera que el sector automotriz pierda aproximadamente 1,500 empleos eventuales para fin de año debido a posibles despidos. Los sindicatos se comprometieron a responder a los despidos con movilizaciones. Varios otros documentos describen casos específicos de compañías que están llevando a cabo procesos de reestructuración a través de despidos colectivos o cierres de plantas.
El documento describe cómo las empresas deben adaptarse a la crisis actual. Explica que la situación actual se debe a cambios en el entorno como la crisis financiera y la aparición de nuevas tecnologías. Aunque las empresas han reaccionado comprando sistemas de TI y enfocándose más en el cliente, estos esfuerzos no han sido suficientes. El documento sugiere que las empresas deben entender mejor el nuevo entorno y adaptar su estructura a través de estrategias centradas en el cliente y modelos de empresa virtual para aprovechar las oportunidades.
El documento analiza los desafíos que enfrentan las empresas establecidas ante la innovación disruptiva. Explica que las empresas líderes a menudo no abordan innovaciones disruptivas debido a que requieren capacidades distintas y rediseñar procesos. También describe cómo la demanda se está polarizando entre clientes poco servidos que necesitan más innovación incremental y clientes sobreservido que necesitan soluciones más simples y disruptivas.
El documento describe cómo la campaña de Barack Obama aprovechó exitosamente las redes sociales y Internet para recaudar fondos récord y movilizar a millones de voluntarios y simpatizantes. La campaña de Obama recaudó más de $600 millones, principalmente a través de pequeñas donaciones en línea de más de 3 millones de personas. Su uso innovador de las redes sociales y su enfoque descentralizado de "abajo hacia arriba" revolucionaron las campañas políticas tradicionales.
Innova Directivos plan marketing_alcala_ 13_04_10Innovadirectivos
El documento presenta las ideas clave del marketing digital y las campañas integradas ("blended"). Explica que el marketing digital ofrece una mayor segmentación de audiencias, mejor relación calidad-precio de campañas y un control estricto de resultados. Además, destaca que las campañas integradas que usan múltiples canales son cada vez más importantes y que las fronteras entre marketing digital y tradicional se están desdibujando. Finalmente, introduce las "nuevas 4Ps" del marketing digital: personalización, participación, recomendaciones entre pares y
El documento describe la transformación del marketing tradicional debido a cambios en el comportamiento del consumidor y la evolución de los medios. El marketing ya no se basa en una comunicación unidireccional sino que es bidireccional e interactivo. Los consumidores ahora son hipercomunicados, multitareas y buscan contenido en cualquier momento y lugar. Los medios sociales permiten una comunicación más democrática. El futuro del marketing requiere ser relevante para los consumidores, rentable para las marcas, y responsable socialmente.
Este documento describe la oportunidad de crear una nueva plataforma llamada "ticketea" para la venta de entradas de eventos en línea. Actualmente existe una oportunidad para capturar valor en la gestión de eventos pequeños que no están siendo atendidos por las plataformas existentes. Ticketea sería la primera plataforma B2B en España que agrega servicios de promoción, monetización y gestión para organizadores de eventos de manera eficiente y rentable.
Presentación realizada por el Profesor Juan Pablo Vázquez en el marco del Programa Innovadirecticos el pasado 17 de junio de 2009
Para más detalle, www.innovadirectivos.es
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
2. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
Por qué estoy yo aquí
Dr. Guillermo de HaroDr. Guillermo de Haro
Emprendedor, Escritor (Lecciones de Estrategia con El Padrino y en breve Matusalem
SA, Los Secretos de las Empresas más Antiguas del Mundo),
Profesor de Economía Aplicada (URJC) o Guest Lecturer en Munich Business School
(Strategic Management),
Tutor de Creación de Empresas, Mentor y Profesor Asociado de IE
Business School
Ex – Director de Desarrollo Estratégico en Technicolor Spain
Socio Director de Expansión Internacional en AvanGroup
Dr Europeo en Organización de Empresas, MBA por el IE, Programa Superior en
Gestión de Empresa Audiovisual, Ingeniero en Telecomunicación, Doctorando en
Economía Aplicada, Máster en Cine, TV y Nuevos Medios, Experto Universitario en
Educación Infantil
Emprendedor, Escritor (Lecciones de Estrategia con El Padrino y en breve Matusalem
SA, Los Secretos de las Empresas más Antiguas del Mundo),
Profesor de Economía Aplicada (URJC) o Guest Lecturer en Munich Business School
(Strategic Management),
Tutor de Creación de Empresas, Mentor y Profesor Asociado de IE
Business School
Ex – Director de Desarrollo Estratégico en Technicolor Spain
Socio Director de Expansión Internacional en AvanGroup
Dr Europeo en Organización de Empresas, MBA por el IE, Programa Superior en
Gestión de Empresa Audiovisual, Ingeniero en Telecomunicación, Doctorando en
Economía Aplicada, Máster en Cine, TV y Nuevos Medios, Experto Universitario en
Educación Infantil
4. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
“Empresas Matusalén” o “Matusalén SA”.
El significado de Matusalén se refiere en el Antiguo
Testamento a la persona más vieja, que se supone
alcanzó los 969 años de edad (Génesis 5:27: Fueron,
pues, los días de Matusalén, novecientos sesenta y
nueve años; y murió.).
5. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
“Una empresa perdurable es aquella que, a través del
tiempo:
• presenta resultados financieros superiores
• adecua su gestión a las condiciones de su entorno
sectorial
• se enfoca en espacios de mercado no explotados
• conoce claramente a sus competidores
• diseña y ejecuta productivamente la cadena de valor.”
Arie de Geus
6. Guillermo de Haro
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“Algunos consideran que la empresa privada es como un
tigre al que hay que disparar; otros la ven como una vaca
que se deja ordeñar: pero muy pocos la ven como lo que
realmente es. Un robusto caballo que tira del carro.”
Winston Churchill, político británico
8. Guillermo de Haro
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EL SECRETO DE LA LONGEVIDAD
DE LAS EMPRESAS
• Arie de Geus y "The Living Company"
• “Padre" de la 'organización que aprende‘
• Nacido en Holanda, hizo carrera en la Royal Dutch
Shell entre 1951 y 1989. Entre 1971 y 1978 estuvo en
Brasil como vicepresidente de la Shell Brasil y,
después, como CEO
• En 1981 fue coordinador del Grupo de Planeamiento
Estratégico
9. Guillermo de Haro
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EL SECRETO DE LA LONGEVIDAD
DE LAS EMPRESAS
• “Es preciso hacer una distinción clara entre las
organizaciones que se pretenden perpetuar, como
las especies, y las empresas 'económicas' que sólo
viven para la maximización de la ganancia y de la
riqueza para una minoría”.
• Estudio durante 15 años muestra que son las primeras
las que tienen longevidad.
10. Guillermo de Haro
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EL SECRETO DE LA LONGEVIDAD
DE LAS EMPRESAS
• De las 500 empresas de la lista Fortune de 1970, trece
años después, 1/3 había desaparecido
• Fusiones, pura y simple liquidación, o canibalización.
• La expectativa de vida en el mundo empresarial es
inferior a una veintena de años.
• Un trabajo reciente de un alumno que hizo la
actualización del estudio de la Shell, muestra que la
vida media en 2000 no sobrepasa los 12 años y
medio.
• Las empresas mueren durante la adolescencia, en la
flor de la edad, lo que representa la liquidación de un
enorme potencial
11. Guillermo de Haro
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LOS CINCO INGREDIENTES DEL
ELIXIR DE LA LONGEVIDAD
1.- Sensibilidad al medio circundante capaz de llevar la empresa a
aprender a adaptarse (aprendizaje organizacional y gestión del
cambio).
2.- Cohesión interna, en torno de un sentido de identidad y de
comunidad, el núcleo del personal se forma a lo largo de años.
3.- Tolerancia con el pensamiento no convencional, la
excentricidad, apertura a nuevas ideas y a la experimentación,
pues los negocios del futuro pueden no tener nada que ver con
los del presente.
4.- Conservadurismo financiero, no desperdiciando recursos y
ganando flexibilidad de decisión en los momentos en que es
preciso invertir, sin tener que depender de terceros.
5.- Sucesión en el liderazgo y en el núcleo de cuadros, de modo que
aseguren la continuidad.
12. Guillermo de Haro
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LOS CINCO INGREDIENTES DEL
ELIXIR DE LA LONGEVIDAD
Andy Grove: “Sólo los 'paranoicos' sobreviven“
Arie de Geus: “La 'economía digital', a mi ver, se ha
enfocado en el lugar equivocado - lo esencial es el
conocimiento, lo digital es la herramienta”
Saphiro y Varian - “La tecnología cambia, las leyes de la
economía no”
14. Guillermo de Haro
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El gráfico anterior nos permite observar cómo
a.- la mayoría de las empresas más antiguas del mundo
que aun viven fueron fundadas en Italia y Alemania
b.- le siguen Francia, Suiza y Japón
CARTOGRAFÍA DE LA LONGEVIDAD
15. Guillermo de Haro
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También conocida como la casa de las 100 cervezas en Berlín. Se
supone que la fermentación de cerveza en abadías arranca en el
año 768, documentado en el monasterio del mismo nombre.
En el año 1040 la Ciudad de Freising concede una licencia a la
considerada como primera cervecería moderna.
El monasterio se seculariza en 1803 y desde 1923 pertenece al
estado de Baviera, donde se conoce como la Bavaria State
Brewery Weihenstephan (in German "Bayerische Staatsbrauerei
Weihenstephan")
Es operado en Munich junto con los estudiantes
de la TUM, como centro de producción y de
aprendizaje del oficio
Weihenstephan
21. Guillermo de Haro
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Elementos comunes:
a. Ofertan Productos Básicos: Las empresas que hacen parte de
la lista se caracterizan por producir bienes u ofrecer servicios
en los cuales la tecnología no se convierte en un factor esencial
para la generación de valor. Se puede observar que las
actividades con mayor representación están en la producción de
vino, hospedaje, elaboración de cerveza.
b. Satisfacen necesidades básicas: En el listado anterior todas las
empresas están cubriendo necesidades esenciales en las
personas: albergue, alimento, comunicación y necesidades de
diversión fundamentalmente.
c. Tradición familiar: Todas las empresas de la lista son familiares,
algunas de ellas con gran cantidad de generaciones (Hoshi
Ryokan, empresa que ha visto pasar 46 generaciones)
LAS MÁS ANTIGUAS
22. Guillermo de Haro
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Gomi Kong (578)
Lo primero que llama la atención de esta empresa es el negocio al
que se dedica o dedicaba: construcción de templos budistas.
Muchas empresas o sectores
nacen y crecen al amparo
de gobernantes o leyes
peculiares. Este caso es el
más sintomático de todos ellos
Los primeros templos budistas existentes en Japón fueron
construidos por Gomi Kong.
23. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
Gomi Kong (578)
Bajo el poder del Emperador Shotoku los encargos de templos
budistas hicieron a la familia Kongo y al negocio de la
construcción crecer.
El modelo de negocio no sólo incluía la construcción, el
mantenimiento era una fuente importante de ingresos que
oscilaba entre el 20 y el 30%.
A día de hoy reparar determinados templos o castillos antiguos
(muchos de madera) sólo podía ser llevado a cabo por la Familia
Kongo, al ser los únicos que guardan registros de las versiones
originales.
25. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
Gomi Kong (578)
Otro hito importante asociado a la historia del país fue la caída del
shogunato en 1853. Barcos de estados unidos comenzaban un
proceso que termino con la apertura de las islas y la vuelta del
Emperador al poder.
La modernización y occidentalización supuso un nuevo reto para
una empresa muy dependiente del gasto y apoyo gubernamental.
La empresa no tiene más remedio que diversificar y entra en
negocios de construcción privada y comercial, sin olvidar los
tradicionales castillos y templos
En la Segunda Guerra Mundial, como tantas otras empresas
fagocitadas por la maquinaría militar, se dedicaron a fabricar
ataúdes
26. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
Gomi Kong (578)
Así llegamos hasta el siglo XXI, con Masakazu Kong al
frente de la compañía.
¿Y cuál es el secreto de su longevidad? Según Toshitaka
(antiguo Presidente de la firma):
“Don’t drink too much!”
27. Guillermo de Haro
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Gomi Kong (578)
NORMAS PARA EL EXITO
.- Usar siempre el sentido común
.- No beber demasiado, no usar palabras obscenas y no tener mala
voluntad hacia otros
.- Ser experto en leer y calcular con el ábaco, y practicar todo el
tiempo nuestras habilidades
.- Dedicar a cada tarea toda nuestra atención
.- No diversificar. Centrarse en el Core Business
.- Ser educado y humilde, respetando la jerarquía
.- Respetar a todos y escuchar lo que tengan que decir, pero no dejarse
influenciar en exceso por sus palabras
.- Tratar a los empleados con gran corazón y palabras amables.
Hacerles sentirse cómodos y trabajar con ellos codo con codo, pero
creando una atmosfera que no deje dudas sobre quién es el jefe
.- Una vez que has aceptado un trabajo, no pelees con nadie por el
mismo – especialmente con clientes
28. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
Gomi Kong (578)
PROCESOS DE SUCESIÓN FAMILIAR
Conservadores con el nombre de la familia y el legado del
primogénito, flexibles si este principio no se podía seguir para
preservar un bien mayor. De hecho en lugar del primogénito se
aceptaba a menudo al hijo que mostrara una mayor salud, talento
para el trabajo (el presidente debía ser maestro carpintero y
conocer la empresa desde abajo), o responsabilidad. Flexibilidad
en la selección de líderes, una de las claves principales de la
longevidad.
En las propias palabras de Masakazu “Creemos que la continuidad
de la empresa familiar es más importante que el hecho de quién
está al frente de ella”.
29. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
Gomi Kong (578)
Pierde la “patente” real, el negocio cae y los ingresos también desde
la crisis inmobiliaria que dejó a Japón muy tocado en los años
80.
Diversificar les había salvado a principios del siglo XX, sin
embargo en el siglo XXI el 80% de los contratos venían de los
templos, pero sólo generaban un 65% de los beneficios. El otro
35% provenía de la construcción de complejos de oficinas,
apartamentos o casas para particulares.
El presidente hubiera preferido dedicarse al 100% al negocio de los
templos, pero no daba para mantener la compañía funcionando,
y reducir tamaño no era una opción.
30. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
Gomi Kong (578)
En la crisis de los 80 aprovecha el estado del sector para comprar a
buen precio: se endeudó. Esos activos se convirtieron en un
lastre cuando la crisis del 92-93 se transformó en recesión y
perdieron gran parte de su valor.
31. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
Gomi Kong (578)
Los cambios sociales hicieron que a partir del 1998 la caída fuese
aún más abrupta en los ingresos por vía de los templos. En 2004
los ingresos eran inferiores en un 35% al año anterior. Masakazu
se vio obligado a despedir y reducir el presupuesto.
En 2006 fue imposible hacer nada más para sobrevivir a una deuda
que ascendía a $343 millones. Los activos de Gumi Kong fueron
adquiridos por Takamatsu, una gran empresa de construcción
japonesa que mantiene a la compañía como una filial subsidiaria
con el mismo nombre original.
32. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
Gomi Kong (578)
Como conclusiones:
hicieron lo increíble y sobrevivieron durante casi 1.500 años gracias
1.- a una posición dominante en un mercado estable (llegaron a
tener el 80% del mercado de los templos)
2.- y a llevar una gestión excelente de la sucesión
Pero finalmente lo que terminó con ellos fue
1.- sacrificar la estabilidad financiera por una oportunidad
2.- la adaptación a los cambios del entorno, que había sido positiva
anteriormente, no funcionó en esta ocasión.
33. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
Hoare & Co (1672)
Hoare es el banco más antiguo de las islas británicas, fundado en
1672 y todavía gestionado por la misma familia.
Alexander Hoare “El secreto reside en la boda
de Richard Hoare con Susanna Austin en 1672,
cuando dan a luz 17 hijos y les dan los genes
para la supervivencia. Eso nos ha llevado hasta hoy“
“He estado en el Banco durante 20 años y una quinta parta de los
empleados lleva más tiempo aquí. La empresa familiar genera
lealtad. “
34. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
Hoare & Co (1672)
Sobre sus peculiaridades Alexander Hoare apunta que
“además tomamos decisiones de manera diferente a
otros negocios. Tenemos visión a largo plazo y
siempre buscamos la calidad. “
Como grandes problemas contempla que “es un reto
gestionar un negocio en un mundo hiper-regulado,
informatizado y con impuestos excesivos. Pero el
Banco está en buen estado y la próxima generación
tiene talento de sobra. Siempre estamos preocupados
por la siguiente generación”
35. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
BIENVENIDO AL CLUB
“LES HENOKIENS”
• Creada en el año 1981
• Asociación de empresas de más de 200 años
• Base en Francia.
• Objetivo: intercambio de ideas y el apoyo mutuo, además
de fomentar el concepto de empresa familiar frente al de la
corporación.
www.henokiens.com
36. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
BIENVENIDO AL CLUB
“LES HENOKIENS”
• 40 empresas miembros, pertenecientes a Italia (14), Francia (11),
Alemania (4), Holanda (2), Japón (5), Irlanda del Norte y Bélgica (1
cada una) y Suiza (2)
• El padre de la idea fue el Chairman de Marie Brizard, Gèrard Glotin,
descendiente directo del creador en 1755 de la empresa de los
(deliciosos) anises del mismo nombre.
• El nombre se le ocurrió por el bíblico Henok (o Enoch), uno de los
grandes patriarcas, que subió al cielo a los 365 años sin haber muerto
• Hizo estudio de empresas longevas (ayudado por 164 cámaras de
comercio y 25 embajadas): identifica 74 empresas
37. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
BIENVENIDO AL CLUB
“LES HENOKIENS”
Criterios para pertenecer a la asociación
1.- Longevidad : edad superior a 200 años
2.- Permanencia: Compañía dirigida por un descendiente del
fundador o con al menos un descendiente en el consejo de
administración
3.- Pertenencia: La compañía todavía es propietaria o
controla la empresa
4.- Salud: En buenas condiciones financieras
38. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
BIENVENIDO AL CLUB
“LES HENOKIENS”
Jean-Philippe Hottinguer et Cie (1786) – Banca (Nl)
De Kuyper (1695) – Espirituosos (Nl)
Van Eeghen (1632) – Nace con comercio de lana y algodón (Nl),
actualmente bastante diversificada
D Leteren (1805) - Automoción (Bl)
William Clark & Sons (1700) - Industria textil (Ir)
Beretta (1745) – Armas (It)
Torrini (1369) – Orfebres y joyeros (It)
Hoshi Hotel (792) - Japón y actualmente la más antigua del mundo
Okaya y Gekkeikan Sake Compagny Ltd (1637) - Sake (Jp)
Lombard Odier Darier Hentsch & Cie (1796) – Banca (Sw)
40. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
BIENVENIDO AL CLUB
“THE TERCENTENARIANS CLUB”
• La segunda se encuentra en su cuasi-antagonista
histórico, el Reino Unido.
• Esta se va a los 300 años de operaciones continuadas
como mínimo
• Junto con su condición de empresa familiar que mantiene
relación con los fundadores son los únicos requisitos para
pertenecer a ella.
Fácil, ¿no?
41. Guillermo de Haro
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BIENVENIDO AL CLUB
“THE TERCENTENARIANS CLUB”
• Fundada en el año 1970 por Geoffrey Durtnell (R.
Durtnell & Son, empresa de construcción - 1591) y
Richard Early (de Early’s of Witney, sabanas y menaje de
cama, fundada en 1669).
• Más restringida que la francesa, actualmente cuenta con
unos pocos miembros del Reino Unido y aun menos
miembros de Francia (1), Alemania (4), Japón (1), USA
(1) o Italia (1).
42. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
BIENVENIDO AL CLUB
“THE TERCENTENARIANS CLUB”
En el 300 aniversario de Hedges & Butter, comerciantes de vinos, se
celebra el 18 de Octubre de 1967 refrigerio en la tienda al que fueron
invitadas unas 22 compañías.
Dos años después fue el 300 aniversario de Charles Early & Marriott,
dedicada al negocio de las mantas. Al lunch selecto en el hotel Swan
solicita que las compañías asistentes hubieran mantenido sus
conexiones familiares con el fundador. Éxito rotundo: ¡4 empresas
acudieron!
El Presidente de Durtnell & Sons Ltd, Geoffrey Durtnell sugirió la
formación del Club y fue rápidamente secundado por Early y por los
representantes de James Kenyon & Sons (textil) y Tissiman (sastres).
43. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
BIENVENIDO AL CLUB
“THE TERCENTENARIANS CLUB”
La historia posterior es ampliamente conocida… por sus miembros,
claro.
Las reuniones se volvieron anuales, siendo Durtnell el siguiente en hacer
de anfitrión. De nuevo el éxito fue total.
Se presentaron los mismos que el año anterior menos James Tissiman,
último de su familia y que había fallecido, lo que invalidaba a su
empresa para pertenecer al Club.
Se han ido incorporando empresas, con el paso del tiempo más firmas se
acercan al criterio de longevidad; otras han ido abandonando el Club
por no poder dar continuidad a la saga familiar
44. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
BIENVENIDO AL CLUB
“THE TERCENTENARIANS CLUB”
Miembros actuales del Club (UK)
John Brooke & Sons Holdings Ltd (1541)
El fundador Durtnell & Sons Ltd (construcción 1591)
GC Fox& Co (1646)
RH Levey & Sons (1649)
Charles Early & Marriot Ltd (1669)
Mocatta & Goldsmid (1671)
C Hoare & Co (1672)
Toye Kenning & Spencer (1685)
Berry Brothers (1699)
Folkes Group Plc (1699)
45. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
BIENVENIDO AL CLUB
“THE TERCENTENARIANS CLUB”
Miembros actuales del Club
Las empresas extranjeras son
• la francesa Hugel et Fils, fundada en el 1639
• la alemana Eduard Meier (1596)
• Freiherr von Poschingerische (1596)
• Krystallglasfabrik (1568)
• la japonesa Kikkoman Corp que nació en el 1630
• Rhoads, fundada en 1702 en USA
• y la italiana Beretta, miembro de las dos asociaciones
46. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
BIENVENIDO AL CLUB
“THE TERCENTENARIANS CLUB”
Whitechapel Bell Foundry.
La firma manufacturera más antigua del Reino Unido, lleva
siendo gestionada por la familia Hughes más de 100 años.
Kathryn Hughes explica que en su empresa de campanas
“tenemos empleados que llevan con nosotros más de 40
años, y cuando contratamos o abandonan antes de los 3
meses de periodo de prueba o se quedan para siempre”.
La lealtad va más allá, su “cliente más antiguo es la Abadia
de Westminster, desde el año 1583 hasta hoy. Existen
registros de campanas vendidas en el año 1.100”
47. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
BIENVENIDO AL CLUB
“THE TERCENTENARIANS CLUB”
Steve Knack, economista del Banco Mundial
y estudioso de las claves económicas de la
confianza, considera que la clave del éxito
de las tricentenarias reside en su capacidad
de generar confianza a su alrededor.
48. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
BIENVENIDO AL CLUB
“THE TERCENTENARIANS CLUB”
OBJETIVOS
Se reúnen una vez al año en las oficinas de uno de los miembros, donde
se discuten sobre los temas de interés particulares de las empresas.
En palabras de Kathryn Hughes, de la Whitechapel Bell Foundry,
“Reunirnos con otros como nosotros en el Club es muy divertido. El
Banco Hoare debe valer millones y nosotros no valemos ni un
penique, pero tenemos mucho en común”
Sobre todo se refiere a lo cualitativo porque son “una pequeña empresa
que realmente es como una familia. Mi marido y yo tenemos consejos
de administración en el coche de camino a casa y tomamos
decisiones de manera totalmente diferente a los grandes negocios”.
49. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
NUESTRO CAMPEÓN: CODORNIU
El origen se remonta a mediados del siglo XVI, en una finca y bodega del
Penedès fundada por Jaume Codorníu, agricultor y vinicultor.
La actividad de la firma se incrementó por vinculación parentesca de los
descendientes de Codorníu con otras familias, como el caso de Anna
de Codorníu, quien contrajo matrimonio con Miquel Raventós en
1659, también vinicultor y propietario de viñas fecundas y acreditadas
bodegas.
El nacimiento del cava catalán se fecha en 1872, cuando José Raventós
puso en práctica sus conocimientos de vinos espumosos, construyó
nuevas instalaciones y aplicó la más avanzada tecnología de la época.
Sus deseos y desvelos dieron buen fruto: el primer cava Codorníu, al
que dio el nombre de su familia.
50. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
Estudio del secreto del éxito de las exportaciones Alemanas.
País de tamaño medio pero siempre número 1 o 2 en
exportaciones mundiales. Sin embargo en lugar de
grandes corporaciones se debía a las Pymes
Simon encuentra 1.200 líderes en la sombra y más de 2.000
en todo el mundo
Un líder en la sombra es top 3 en su mercado global, tiene
ingresos de menos de 3.000 millones de euros, y es
normalmente desconocido
51. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
STAEDTLER Mars GmbH & Co.
Principal fabricante alemán y líder mundialmente reconocido de artículos
de escritura e instrumentos de dibujo profesional (por ejemplo, dibujo
de ingeniería).
Algunos de sus productos más conocidos son los lápices, las gomas
"Mars" y las lapiceras "Lumocolor OHP". La compañía fue fundada
en 1835 por J.S. Staedtler.
52. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
Faber-Castell, es una de las compañías alemanas más antiguas,
fabricante de útiles escolares.
Inició como taller de carpintería en 1761 por Kaspar Faber, cerca de
Núremberg. El barón von Faber convirtió el lápiz en el primer útil de
escritura con marca del mundo. El matrimonio de su nieta y heredera
universal con el conde Alexander zu Castel-Rüdenhausen, dio lugar al
nacimiento de la marca Faber-Castell.
Faber-Castell está en la octava generación
53. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
INNOVACIÓN: Productos manufacturados utilizando procesos y
materiales ecológicos. Utilizan madera de su propio bosque dentro de
un proyecto de reforestación y conservación en Brasil, plantan y
cultivan sus propios árboles en áreas que estaban deforestadas y
sujetas a erosión.
El pasado 14 de julio de 2009 Faber-Castell galardonada con un premio
dentro de las 100 mejores ideas según el semanal Actualidad
Económica.
54. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
MERCADO GLOBAL: Faber Castell opera a nivel internacional, con 14
plantas de producción en Europa, America y Asia, 20 subsidiarias y
presencia en más de 100 países, dando empleo a unos 7.000
trabajadores. Produce al año más de 2.000 millones de lápices de
madera. Factura más de 300 millones de euros al año
55. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
La multinacional posee cerca del 8% de participación en el
segmento de los artículos de papelería pero busca
posicionarse en el segmento de lápices y lápices de color,
que equivale a aproximadamente al 11% del mercado total
de productos de artículos de papelería.
La estrategia de la firma es apostar por el nicho de lápices de
color, donde actualmente tiene una participación del 8%
mundial, pero en países como Argentina, Brasil, Colombia
o Chile posee el 50% del mercado de lápices
56. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
Los Líderes en la Sombra persiguen objetivos ambiciosos
Buscan crecimiento y liderazgo global en sus mercados
En los últimos 10 años han creado 1 millón de empleos e
incrementado sus ingresos en 2.5 veces.
Sus dos pilares estratégicos son:
- centrarse en mercados de nicho: enfoque alto
- estrategias globales de ventas y marketing
El enfoque alto (nicho) hace el mercado pequeño (y la
competencia también), la globalización lo hace más
grande
57. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
La cultura es clave
Son 5 veces más innovadores que las grandes empresas y
están mucho más cerca de sus clientes
Prefieren hacer lo más posible ellos mismos, con una gran
integración vertical
Entran en mercados nuevos creando sus propias subsidiarias
Hacen las cosas muy distintas de las corporaciones y no
siguen las modas de management
Se basan en valores tradicionales
58. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
“Las multinacionales deberían aprender de los Líderes en la
Sombra, sobre todo a ser más inteligentes y rápidos, a
seguir su propio camino y no saltar sobre cualquier
moda”
Los Factores Clave de Éxito de Pymes Líderes en Mercados
globales son:
- Visión emprendedora
- Alto nivel de Innovación
- Relación Cercana con los Clientes (socios)
- Cadena de Valor
- Estrategias “refinadas” para Motivar a Empleados
59. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
Lecciones Aprendidas
.- Liderazgo y objetivos
.- Empleados de alto rendimiento
.- Diferenciación y Especialización
.- Descentralización
.- Globalización
.- Innovación
.- Cercanía al Cliente
60. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
Lecciones Estratégicas
.- Orientación a la SUPERVIVENCIA a largo plazo
.- Aversión al Riesgo: evitar fallos graves
.- Enfoque de RENTABILIDAD, no de cuota de mercado
(aunque tienen grandes cuotas de mercado)
61. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
Liderazgo de Mercado
LIDERAZGO TECNOLÓGICO – 85%
LIDERAZGO EN CALIDAD – 79%
IMAGEN DE MARCA – 74%
PRODUNDIDAD DE RANGO DE PRODUCTOS – 71%
REPUTACION – 70%
INGRESOS – 69%
TRADICIÓN – 67%
PRESENCIA EN VARIOS PAÍSES – 65%
62. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
Criterios de Definición del Mercado
NECESIDADES DEL CLIENTE – 63%
TIPOLOGÍA DE CLIENTE – 55%
PRODUCTOS/TECNOLOGÍA – 42%
PRECIO – 24%
CALIDAD – 22%
REGION – 12%
Ferrocarril definía producto/servicio como “líneas
ferroviarias” en lugar de “transporte de pasajeros y
mercancias”
68. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
Ingrediente 1: el cliente
•La gente gastará mas dinero en experiencias
•Incluso en los peores escenarios
•Las recomendaciones serán la clave
http://economy.blogs.ie.edu/archives/2010/08/living-with-the-new-normal.php
70. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
Gestión del Riesgo en el Crecimiento
Creada en 1865 a iniciativa de un ingeniero, Fredrik Idestam
con ayuda de su esposa llamada Gladys Esther,
Inicialmente era una fábrica de PULPA DE MADERA para
la producción de papel en el sur del país
En 1912 es fundada la « Finnish Cable Works» (cables para
telegráfo y teléfonos), fue adquirida por Nokia WWII.
En 1960 se crea un departamento de
Electrónica
71. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
Gestión del Riesgo en el Crecimiento
En 1898, una fábrica finlandesa de caucho empezó a
manufacturar zapatos. Ésta empresa era vecina de Nokia.
Hacia la década de los veinte, los fabricantes de caucho
empezaron a utilizar el nombre Nokia como marca.
Calzado y llantas, partes industriales derivadas del
caucho, gabardinas, alfombras, pelotas y juguetes
La « Finnish Cable Works» fue adquirida por estos
productores de caucho. Finalmente en 1967 las tres
empresas se fusionaron para formar el Grupo Nokia.
72. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
Internacionalización y Mercados del Futuro
China – 73%
USA – 53%
Rusia – 48%
India – 35%
Europa del Este (Sin Rusia) – 34%
Asia (Resto) – 21%
Japón – 19%
Brasil – 13%
73. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
Fortalezas de la Orientación al Cliente
Relaciones de Largo Plazo con Clientes – 88.7%
Imagen y Reputación – 84.1%
Conocimiento del Mercado – 76.7%
Marketing – 36.4%
74. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
Importancia de los Requerimientos del Cliente
Calidad del Producto – 90.8%
Entrega a Tiempo – 79.1%
Consejos Pre venta – 69.0%
Cercanía al Cliente – 66.9%
Precio – 56.6%
Promoción y Publicidad – 8.5%
75. Guillermo de Haro
MatusalénSAyLíderesenlaSombra
LIDERES EN LA SOMBRA
RIESGO CON CLIENTES
% INGRESOS EN LOS 5 PRINCIPALES CLIENTES
.- 10.% de Empresas tienen más del 50%
.- 28.3% de Empresas tienen entre 20 y 50%
.- 37.0% de Empresas tienen entre 5 y 20%
.- 18.9% de Empresas tienen entre 1 y 5%
.- El 5.5% de Empresas tienen menos del 1%