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INNOVACIÓN 
MDOH Aurora del Carmen Tovar Sánchez 
La mente que se abre a una nueva idea, jamás volverá a su tamaño original. 
Albert Einstein
La innovación es lo que distingue al Líder de sus seguidores, Steve Jobs 
Unidad 1. Aspectos generales de la innovación
Conceptos 
Creatividad: Acto de producir nuevas ideas, enfoques y acciones. 
Innovación: Es el proceso de generar y aplicar tales ideas “creativas” en un contexto específico. 
La creatividad es un punto de partida para la innovación.
Creatividad es ser capaz de crear, inventar o proponer conceptos nuevos que hasta la fecha no se habían considerado. 
Innovar es proponer conceptos o ideas nuevas que además tienen un sentido o aplicabilidad que supone un avance práctico en cualquier ámbito.
Creatividad es la generación de nuevas ideas o conceptos que habitualmente producen soluciones originales. 
La innovación exige la conciencia y el equilibrio para transportar las ideas, del campo imaginario o ficticio al campo de las realizaciones e implementaciones.
La creatividad se suele utilizar para referirse al acto de producir nuevas ideas, enfoques y acciones. 
Innovación es el proceso de generar y aplicar tales ideas creativas en un contexto específico.
Innovación y Competitividad 
La competitividad es la capacidad de una organización para obtener y mantener sistemáticamente unas ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico en que actúa.
Para permanecer dentro del mercado, ser competitivos, las empresas requiere de innovar, ya sea sus productos, procesos, organización o la forma de comercializar.
La innovación 
•Tecnológico 
•Organizacional 
•Marketing / Diseño 
•I + D 
•Incorporación 
•Imitación 
•Experiencia 
•Incremental radical 
•De producto 
•De proceso 
En función del objeto 
En función de su relevancia 
En función del ámbito 
En función de su origen
Clasificación de la Innovación 
Objeto 
Impacto 
Efecto 
Escala 
Origen
Objeto 
Producto 
Tecnología 
Necesidades del mercado 
Costos 
Proceso 
Mejorar productividad 
Sistematizar la fabricación
Impacto 
Incremental 
Eficiencia en el uso de materiales 
Mejor calidad a precios reducidos 
Radical 
A partir de una investigación 
Necesidades insatisfechas
Efecto 
Continuistas 
Mejorar la condición del producto / servicio 
El mercado es el mismo 
La función básica (principal) es la misma 
Rupturistas 
Atributos inferiores 
Más barato 
Más simple 
Más pequeño 
Más fácil de usar
Escala 
Programa, proyecto u operación 
Corporativo, empresa o unidad de negocio 
Sector, mercado 
Regional, nacional, mundial
Origen 
Dirigida por la tecnología 
Impulsada por el mercado
Tipos de Innovación 
Producto o Servicio 
Proceso 
Sistema de Gestión 
Marketing
Innovación de producto 
Características distintas a lo ya existente en el mercado 
Rediseñar el producto, pequeñas modificaciones que no alteran al producto en si. 
Estrategias 
Cambio en la imagen para modificar la percepción del cliente 
Busca la diferenciación de la competencia.
Innovación de procesos 
Estrategias 
Incorporación de nuevos sistemas de producción (JIT) 
Adquisición de nueva maquinaría 
Incorporación de sistemas de calidad (ISO) 
Utilización de nuevas tecnologías (e-commerce) 
Reducción de costos de fabricación Reducción de tiempos de espera del cliente Aumento de la productividad Mejorar la calidad del producto Cumplir con lineamientos gubernamentales 
Formas de realización del trabajo, lo que supone también una mejora en el producto final.
Innovación del sistema de gestión 
Cambiar el modelo de negocio 
Nuevo enfoque en la forma de satisfacer las necesidades de los clientes 
Nueva forma organizacional 
Nueva forma de competir en el mercado 
Favorecer la capacidad de coordinación con el fin de que las empresas consigan responder mejor y más rápido a las exigencias de los clientes.
Innovación del sistema de gestión 
Estrategias Establecer relaciones de cooperación Internacionalización 
Aplicación de nuevas formas de comercialización y distribución
Innovación de marketing 
Nuevas formas de hacer llegar el producto 
Tecnología (redes sociales) 
Servicio Personalizado (post venta) 
Demostraciones 
Lanzamiento de nuevos productos 
Relanzamientos
Proceso de la Innovación 
Generación de Ideas 
Evaluación 
Desarrollo 
Comercialización 
Lanzamiento
Técnicas de generación de ideas 
Concepto y abanico de conceptos 
Movimiento 
Relaciones forzadas 
Analogías 
Usos Inusuales 
Mejora de producto 
Sintetizar, síntesis 
Búsqueda de causas y consecuencias 
Prueba de dibujo e imágenes 
Matrices combinatorias 
Phillips 66 
Lluvia de ideas o Brain storming
Desarrollo de una idea 
Detectando una necesidad no satisfecha 
Mejorando un producto ya existente 
Con base a la combinación de conocimientos 
Reconociendo tendencia 
Percibir oportunidades donde otros no las ven
Reglas para la evaluación de ideas 
Definir criterios para la evaluación: rentabilidad, reducción de costos, sustentabilidad, mejorar calidad de vida, etc. 
Mantener como criterio constante que el proyecto sea motivante 
Agrupar las ideas por temas 
Distinguir plazos entre aquellas que son aplicables a corto, mediano o largo plazo
Reglas para la evaluación de ideas 
Separar las ideas que son aplicables a corto plazo mediante la asignación de responsables y fechas 
Evaluar las ideas aplicables a mediano y largo plazo que requieren inversión de presupuesto, tiempo y personas 
Elegir proyectos para experimentación 
Asignar un líder de proyecto, presupuesto y fechas para conducir la ejecución de las ideas elegidas 
El líder de proyecto estará a cargo de la etapa de experimentación: formación del equipo innovador, búsqueda de información, elaboración del plan de proyecto, prototipo y venta interna de la idea
6 sombreros para pensar como técnica de evaluación de ideas
6 sombreros para pensar como técnica de evaluación de ideas
Validación de ideas
Referencias Bibliográficas 
Fernández, A., Creatividad e Innovación en Empresas y Organizaciones, 2007, Díaz de Santos, Madrid, España 
Stauffer Dennis, La Innovación: Necesidad urgente en las organizaciones, manual del pensamiento incubador, 2010, Panorama Editorial, México. 
Sabbagh Aaron, Mackinlay Matías, El método de la innovación creativa, 2011, Editorial Granica, Argentina. 
OCDE, Eurostat, Manual de Oslo; guía para la recogida e interpretación de datos sobre innovación, 3era edición, Grupo Tragsa. 
Kim W. Chan, Mauborgne Renée, La estrategia del océano azul, 2011, Grupo editorial Norma / Harvard businness school press, Colombia

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Innovación

  • 1. INNOVACIÓN MDOH Aurora del Carmen Tovar Sánchez La mente que se abre a una nueva idea, jamás volverá a su tamaño original. Albert Einstein
  • 2. La innovación es lo que distingue al Líder de sus seguidores, Steve Jobs Unidad 1. Aspectos generales de la innovación
  • 3. Conceptos Creatividad: Acto de producir nuevas ideas, enfoques y acciones. Innovación: Es el proceso de generar y aplicar tales ideas “creativas” en un contexto específico. La creatividad es un punto de partida para la innovación.
  • 4. Creatividad es ser capaz de crear, inventar o proponer conceptos nuevos que hasta la fecha no se habían considerado. Innovar es proponer conceptos o ideas nuevas que además tienen un sentido o aplicabilidad que supone un avance práctico en cualquier ámbito.
  • 5. Creatividad es la generación de nuevas ideas o conceptos que habitualmente producen soluciones originales. La innovación exige la conciencia y el equilibrio para transportar las ideas, del campo imaginario o ficticio al campo de las realizaciones e implementaciones.
  • 6. La creatividad se suele utilizar para referirse al acto de producir nuevas ideas, enfoques y acciones. Innovación es el proceso de generar y aplicar tales ideas creativas en un contexto específico.
  • 7. Innovación y Competitividad La competitividad es la capacidad de una organización para obtener y mantener sistemáticamente unas ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico en que actúa.
  • 8.
  • 9. Para permanecer dentro del mercado, ser competitivos, las empresas requiere de innovar, ya sea sus productos, procesos, organización o la forma de comercializar.
  • 10.
  • 11. La innovación •Tecnológico •Organizacional •Marketing / Diseño •I + D •Incorporación •Imitación •Experiencia •Incremental radical •De producto •De proceso En función del objeto En función de su relevancia En función del ámbito En función de su origen
  • 12. Clasificación de la Innovación Objeto Impacto Efecto Escala Origen
  • 13. Objeto Producto Tecnología Necesidades del mercado Costos Proceso Mejorar productividad Sistematizar la fabricación
  • 14. Impacto Incremental Eficiencia en el uso de materiales Mejor calidad a precios reducidos Radical A partir de una investigación Necesidades insatisfechas
  • 15. Efecto Continuistas Mejorar la condición del producto / servicio El mercado es el mismo La función básica (principal) es la misma Rupturistas Atributos inferiores Más barato Más simple Más pequeño Más fácil de usar
  • 16. Escala Programa, proyecto u operación Corporativo, empresa o unidad de negocio Sector, mercado Regional, nacional, mundial
  • 17. Origen Dirigida por la tecnología Impulsada por el mercado
  • 18. Tipos de Innovación Producto o Servicio Proceso Sistema de Gestión Marketing
  • 19. Innovación de producto Características distintas a lo ya existente en el mercado Rediseñar el producto, pequeñas modificaciones que no alteran al producto en si. Estrategias Cambio en la imagen para modificar la percepción del cliente Busca la diferenciación de la competencia.
  • 20. Innovación de procesos Estrategias Incorporación de nuevos sistemas de producción (JIT) Adquisición de nueva maquinaría Incorporación de sistemas de calidad (ISO) Utilización de nuevas tecnologías (e-commerce) Reducción de costos de fabricación Reducción de tiempos de espera del cliente Aumento de la productividad Mejorar la calidad del producto Cumplir con lineamientos gubernamentales Formas de realización del trabajo, lo que supone también una mejora en el producto final.
  • 21. Innovación del sistema de gestión Cambiar el modelo de negocio Nuevo enfoque en la forma de satisfacer las necesidades de los clientes Nueva forma organizacional Nueva forma de competir en el mercado Favorecer la capacidad de coordinación con el fin de que las empresas consigan responder mejor y más rápido a las exigencias de los clientes.
  • 22. Innovación del sistema de gestión Estrategias Establecer relaciones de cooperación Internacionalización Aplicación de nuevas formas de comercialización y distribución
  • 23. Innovación de marketing Nuevas formas de hacer llegar el producto Tecnología (redes sociales) Servicio Personalizado (post venta) Demostraciones Lanzamiento de nuevos productos Relanzamientos
  • 24. Proceso de la Innovación Generación de Ideas Evaluación Desarrollo Comercialización Lanzamiento
  • 25. Técnicas de generación de ideas Concepto y abanico de conceptos Movimiento Relaciones forzadas Analogías Usos Inusuales Mejora de producto Sintetizar, síntesis Búsqueda de causas y consecuencias Prueba de dibujo e imágenes Matrices combinatorias Phillips 66 Lluvia de ideas o Brain storming
  • 26. Desarrollo de una idea Detectando una necesidad no satisfecha Mejorando un producto ya existente Con base a la combinación de conocimientos Reconociendo tendencia Percibir oportunidades donde otros no las ven
  • 27. Reglas para la evaluación de ideas Definir criterios para la evaluación: rentabilidad, reducción de costos, sustentabilidad, mejorar calidad de vida, etc. Mantener como criterio constante que el proyecto sea motivante Agrupar las ideas por temas Distinguir plazos entre aquellas que son aplicables a corto, mediano o largo plazo
  • 28. Reglas para la evaluación de ideas Separar las ideas que son aplicables a corto plazo mediante la asignación de responsables y fechas Evaluar las ideas aplicables a mediano y largo plazo que requieren inversión de presupuesto, tiempo y personas Elegir proyectos para experimentación Asignar un líder de proyecto, presupuesto y fechas para conducir la ejecución de las ideas elegidas El líder de proyecto estará a cargo de la etapa de experimentación: formación del equipo innovador, búsqueda de información, elaboración del plan de proyecto, prototipo y venta interna de la idea
  • 29. 6 sombreros para pensar como técnica de evaluación de ideas
  • 30. 6 sombreros para pensar como técnica de evaluación de ideas
  • 32. Referencias Bibliográficas Fernández, A., Creatividad e Innovación en Empresas y Organizaciones, 2007, Díaz de Santos, Madrid, España Stauffer Dennis, La Innovación: Necesidad urgente en las organizaciones, manual del pensamiento incubador, 2010, Panorama Editorial, México. Sabbagh Aaron, Mackinlay Matías, El método de la innovación creativa, 2011, Editorial Granica, Argentina. OCDE, Eurostat, Manual de Oslo; guía para la recogida e interpretación de datos sobre innovación, 3era edición, Grupo Tragsa. Kim W. Chan, Mauborgne Renée, La estrategia del océano azul, 2011, Grupo editorial Norma / Harvard businness school press, Colombia