El documento habla sobre la innovación disruptiva en bibliotecas universitarias, explicando que este tipo de innovación transforma una industria mediante una propuesta de valor alternativa. Propone que las bibliotecas se centren en las personas y sus necesidades en lugar de los insumos, con objetivos claros, gestión flexible del cambio, diseño de experiencias fuera de la biblioteca, y uso de tecnologías disruptivas como plataformas de servicios abiertos y sistemas de gestión de clientes. Todo esto con el fin de lograr una innovación disruptiva que lleve