El futuro está lejos de casa. Innovar para los mercados emergentes, en lugar de limitarse simplemente a exportar, puede abrir un mundo de oportunidades

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2. "El futuro está lejos de casa. Innovar para
los mercados emergentes, en lugar de
limitarse simplemente a exportar, puede
abrir un mundo de oportunidades"
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3. A partir del libro:
"Innovación inversa. Crear
lejos de casa, triunfar en el
mundo entero"
de Vijay Govindarajan
y Chris Trimble
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4. Primera parte:
Conociendo la innovación inversa
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Segunda parte:
Guías clave para la innovación inversa

5. Primera parte:
Conociendo la innovación inversa
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6. "Los mercados quieren ver reflejada su
cultura, sus valores y sus gustos en los
productos que quieren consumir"
Indra K. Nooyi, presidenta PepsiCo
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Definición: "La innovación inversa es la innovación que se
adopta primero en los países en desarrollo"

8. El futuro está lejos de casa. Innovar para los mercados
emergentes, en lugar de limitarse simplemente a exportar,
puede abrir un mundo de oportunidades.
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El caso de Gatorade

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Los puntos de venta pequeños prosperan porque los
compradores carecen de liquidez para comprar grandes
cantidades y mantener productos almacenados en sus casas.

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Muchas veces estos consumidores van a los puntos de venta
en bicicleta, en moto, en autobús o a pie. La cantidad de
productos que pueden llevarse es limitada.

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El caso Wal-Mart en América Latina

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Comercio minorista, comercio informal, venta ambulante,
venta en porciones, venta por unidad, venta para el consumo
inmediato o del día.

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El caso del Hospital Narayana Hrudayalaya NH

15. "Si no producimos innovaciones en los países
pobres para después llevarlas al plano mundial,
las empresas del mundo en vía de desarrollo lo
harán. La innovación inversa no es una opción
discutible"
Jeffrey Immelt, presidente de General Electric.
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Los países pobres serán responsables de al menos dos
tercios del crecimiento mundial del Pib durante las
próximas décadas. Son megamercados con
microconsumidores.

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Se requiere de una inmensa
curiosidad sobre las
necesidades de los países en
vías de desarrollo.

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En los países ricos hay pocas personas, pero cada una
gasta mucho. En los países en vías de desarrollo hay
muchísimas personas, pero cada una gasta poco.
En ambos casos, el gasto total es gigantesco.

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Una persona que puede gastar 10 euros tiene unos deseos y
unas necesidades muy diferentes a 10 personas que
disponen de un euro para gastar.

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Los países ricos están marcados por las infraestructuras
del pasado.

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Las rápidas inversiones en tecnologías inalámbricas en
los países pobres han permitido un desarrollo de los
servicios bancarios móviles para las masas, frente a los
servicios bancarios tradicionales en oficinas, o la adopción de
la telemedicina.

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El caso del Automóvil Tata Nano y los mercados
marginalizados en países ricos.

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¿Cómo se logra un producto 50 desempeño -15 precio?
Partiendo de cero, innovación inversa
Desempeño y precio en países ricos Desempeño y precio en
innovación inversa

24. Los 5 niveles de pensamiento en torno
a los mercados emergentes
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Nivel 1 de pensamiento: solo importan los países ricos.
Los países pobres son demasiado pobres.

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Nivel 2: Esperemos. Estos mercados ya se expandirán
lentamente, a medida que las naciones pobres se vayan
enriqueciendo.

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Nivel 3: adaptar es suficiente. Los clientes de los mercados
emergentes tienen necesidades diferentes. Tenemos que
adaptar para ellos nuestros productos y servicios.

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Nivel 4: para triunfar hay que innovar. Los clientes de los
mercados emergentes tienen necesidades muy diferentes.
Debemos diseñar nuestros productos y servicios desde cero.

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Nivel 5: Lo que está en juego es el mercado global, no el
local.

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El caso de la nevera ChotuKool, 69 dólares

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Trampas del nivel 4:
•Pensar que basta con bajar precios ofreciendo productos con
una tecnología obsoleta

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• Creer que la innovación inversa es solo de producto.
Realmente lo que cambia es el modelo de negocio

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Durante las próximas décadas, el liderazgo en los mercados
de los países pobres será un prerrequisito para la vitalidad
de los mercados en los países ricos.

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Hay que cambiar de ideas y de mentalidad
•Hacer pasar nuestro centro de gravedad a los mercados
emergentes

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• Los mercados emergentes pueden ser centros de
incubación para el crecimiento y la innovación globales.

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• Es recomendable la inmersión en países pobres a
directivos de multinacionales, por sectores

37. Ventajas de las empresas locales en los países
emergentes, frente a las que se implantan
procedentes de países ricos
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1. Operan con un gran sentido de la necesidad. Si
fracasan, quedan muertos... A diferencia de las
multinacionales, no tienen forma de proteger sus proyectos
en diversos mercados y países.
2. Tienen una comprensión instintiva de las necesidades
de los clientes locales.
3. Suelen ser más ágiles que las subsidiarias locales de
las multinacionales occidentales, que muchas veces
tienen un funcionamiento lento debido a los requerimientos
de aprobación desde la lejana casa matriz.
Ventajas de las empresas locales en los países emergentes

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4. Son jóvenes. No sienten que deban proteger un legado, ni
están atrapados en un tipo específico de mentalidad, ni
tienen que superar una determinada ortodoxia.
5. Todos los recursos son locales de fácil acceso.
6. La mayor parte de los gigantes emergentes tienen como
dirigentes a empresarios de primera y segunda
generación. Son inversionistas pacientes que van tras de
objetivos a largo plazo.
Ventajas de las empresas locales en los países emergentes

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7. Tienen un imagen favorable como compañía local.
8. Están bien conectados con importantes actores
locales, como instituciones financieras y entidades
gubernamentales.
9. Tienen altas aspiraciones. Los anima una pasión que va
mas allá del éxito empresarial y que está relacionada con
el deseo de contribuir al desarrollo económico de su país.
Ventajas de las empresas locales en los países emergentes

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Ignorar a los competidores que empiezan a crecer cuesta
caro. El caso del ratón Rapoo vs Logitech

42. Segunda parte:
Guías clave para la innovación inversa
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La estrategia
1.Para aprovechar el crecimiento en los mercados
emergentes, es necesario innovar y no simplemente
limitarse a exportar

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2. Aprovechar las oportunidades para llevar las
innovaciones de los mercados emergentes a otras
partes del mundo y a otros países pobres, a los
mercados marginalizados en los países ricos y, finalmente,
a los mercados dominantes en los países ricos.

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3. Mantener a los llamados gigantes emergentes en el
radar. Estas compañías todavía pequeñas pero de rápido
crecimiento, cuyas casas matrices están en el mundo en
vías de desarrollo, tienen aspiraciones globales que un día
podrían hacerle daño a su compañía.

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La organización global
4.Llevar la gente, el poder y el dinero allí donde está el
crecimiento, es decir, el mundo en vías de desarrollo.

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5. Crear una mentalidad de innovación inversa en toda la
organización. Poner el énfasis en los mercados
emergentes mediante tareas en el extranjero, experiencias
de inmersión, organización de eventos corporativos en
mercados emergentes, nombramientos creativos en la
junta directiva y acciones altamente visibles por parte de
los directores ejecutivos.

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6. Generar planillas de puntuación aparte para las
naciones en desarrollo, con total independencia de su
centro de análisis de pérdidas y ganancias, y con énfasis
en los parámetros de crecimiento.

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La organización del proyecto
7. Montar equipos de crecimiento local (ECL) con todas las
capacidades empresariales para cada oportunidad de
innovación inversa

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Los ECL deben funcionar como compañías nuevas, es decir:
•Deben evaluar sus necesidades desde cero.
•Deben desarrollar soluciones desde cero.
•Deben poner un diseño organizacional desde cero.

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8. Permitir a los ECL sacar partido de la base global de
recursos de la compañía, mediante asociaciones
cuidadosamente gestionadas.

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9. Gestionar las iniciativas de innovación inversa
mediante la fórmula de experimentos disciplinados,
poniendo énfasis en la solución rápida y económica de
incógnitas críticas.

53. 5 claves para poner en marcha la
estrategia de la innovación inversa
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Hay cinco claves para poner en marcha la estrategia de la
innovación inversa, según el profesor y gurú en estrategia, C.
K. Prahalad

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1. Productos asequibles: hay que innovar con materiales
económicos y técnicas de manufactura.

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2. Tecnologías inventivas: apostar por productos que se
recarguen con el movimiento del usuario (energía
cinética), energía solar...

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3. Servicios 'ecosistema': los emprendedores de países
emergentes están llamados a colaborar con otros para
aprovechar al máximo cualquier oportunidad.

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4. Sistemas robustos: si funciona en una aldea carente de
infraestructuras mínimas y bajo situaciones climatológicas
a menudo extremas, puede hacerlo en cualquier lugar del
mundo.

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5. Nuevas aplicaciones: si los consumidores no pueden
pagar mucho por un producto habrá que innovar en la
línea de actualizaciones o nuevos usos para bienes ya
adquiridos.