Este documento discute el concepto de "T grande", que se refiere a innovaciones en el modelo de negocios de una empresa en lugar del producto. Examina cómo Cemex innovó su proceso logístico mediante el uso de GPS para mejorar la entrega de concreto. También analiza cómo las empresas deben enfocarse en innovaciones de producto ("t pequeña") o modelo de negocios ("T grande") dependiendo del desarrollo del producto y mercado. Finalmente, presenta cómo Dell tuvo éxito al enfocarse en innovaciones de proceso ("T grande