El documento discute los conceptos de innovación y tipos de innovación dentro de las organizaciones. Define la innovación como la comercialización de nuevas invenciones o métodos de producción. Explica que la innovación se puede dividir en innovaciones de producto, procesos, organización y comercialización. También describe etapas clave para implementar la innovación como reconocer oportunidades, definir problemas, generar ideas y seleccionar e implementar soluciones. Finalmente, enfatiza que para lograr una verdadera innovación, las organizaciones deben involucrar