El documento describe el éxito del Banco Pichincha en Perú debido a su enfoque en la innovación, la gestión de riesgos y la experiencia del cliente. El banco ha aumentado su presencia en el mercado peruano a través de plataformas digitales y aplicaciones móviles que brindan un servicio conveniente y de alta calidad.

1. Innovación y gestión
como puntos clave
del Banco Pichincha
Grupo 03

2. Grupo 03
Castro Angel Snayder
Jibaja Lozano Alejandra
Carhuachin, Ana
Vallejos More Yadhira
Grados Reyna, Israel

3. Resumen
Antecedentes
Marco Teórico
Cuerpo de Investigación
Conclusiones
Referencias
Anexos

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Primero en exponer

5. Damos a conocer las principales razones del éxito del
banco Pichincha las cuales fueron los puntos clave que
nos ayudaron a consolidar y lograr la aceptación de
nuevos clientes. Esta estrategia le permitió aumentar su
presencia y alcance, captando un mayor número de
clientes y generando una mayor visibilidad en el mercado
peruano. Esta trayectoria y reputación positiva les han
brindado credibilidad y confianza a los clientes peruanos,
generando una base sólida para su éxito en el país
Resumen

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Segundo en exponer

7. Antecedente:
El objetivo de la investigación fue establecer la relación entre la
morosidad crediticia y el sistema financiero del banco Pichincha.
Cuya estructura metodológica fue de investigación básica, ha sido
reconocido por su enfoque en la innovación tecnológica y la
digitalización de sus servicios financieros. Ha desarrollado
plataformas en línea y aplicaciones móviles para brindar a sus
clientes acceso conveniente a sus productos y servicios. Hoy en
día, el Banco Pichincha es considerado uno de los principales actores
del sistema financiero ecuatoriano y latinoamericano, con una amplia
gama de servicios y una fuerte presencia en múltiples países.

8. Soy una estudiante de la carrera de
Administración Bancaria de Negocios
Financieros en el instituto Cepeban. Mi
objetivo en la vida es aprender más sobre
gestión de empresas y el sistema
Bancario .
Jibaja Lozano , Alejandra

9. Marco teórico:
Seguridad de depósitos: Los depósitos en cuentas de ahorro y cuentas
corrientes en el Banco Pichincha están protegidos por el seguro de
depósito estatal según corresponda. Esto significa que, en caso de
quiebra o insolvencia del banco, los depósitos están garantizados hasta
un límite establecido por las regulaciones vigentes. (Banco Pichincha, 2021)
A continuación, se explicará y presentara algunos conceptos que se utilizarán
en el presente artículo

10. Metodología: Utiliza una metodología integral en su operación para brindar servicios financieros a
sus clientes con pasos específicos para llegar al objetivo del cliente. (Banco Pichincha, 2021)
Gestión de riesgos:El Banco Pichincha implementa una sólida gestión de riesgos para proteger
los intereses de los clientes y asegurar la estabilidad financiera. Esto incluye la identificación,
evaluación y mitigación de riesgos financieros, crediticios, operativos y de cumplimiento, entre
otros. (Wikipedia, 2022)
Innovación y tecnología: El Banco Pichincha valora la innovación y la tecnología como elementos
clave para mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus operaciones. Busca implementar
soluciones digitales avanzadas, como banca en línea, aplicaciones móviles y canales de
atención digitales, para ofrecer servicios financieros accesibles, rápidos y seguros. (Banco
Pichincha,2021)

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cuarto en exponer

12. Cuerpo de la Investigación:
En primer lugar, otorga facilidad de adquirir electrodomésticos. Por ejemplo,
brinda aprobación inmediata de financiar el producto al cliente. Esto quiere
decir que además de brindarnos un préstamo a bajos intereses, también
nos otorgaría una facilidad de adquirir productos electrodomésticos, en la
cual nos facilita en cómodas cuotas de pago y de intereses mínimas
factibles (Banco Pichincha,2022).
el presente texto se explicarán las razones del éxito del banco pichincha. Por
ello describimos 5 razones de estas razones, hay muchas razones del éxito
del Banco Pichincha.

13. En segundo lugar, su éxito se debe a la excelente gestión de riesgo y
capacidad para evaluar a nuestros clientes al momento de ofrecer los
créditos hipotecarios. Por ejemplo, se puede evaluar el porcentaje de
jóvenes que acceden a nuestros préstamos con mayor facilidad. (Diario
gestión, 2022).
En tercer lugar, su éxito se debe al Impacto de productividad y mejora en
la experiencia tecnológica de nuestros clientes. Por ejemplo, se puede
hacer una encuesta de satisfacción a los clientes (Banco Pichincha,2023)

14. En cuarto lugar, su éxito se debe a la Calidad y satisfacción de servicio al cliente. Por
ejemplo, en la Gestión Administrativa ya que se realizó un análisis estadístico de Rho de
Spearman. Quiere decir que el Banco Pichincha muestra un sincero interés por solucionar
los problemas, las quejas y dudas que presentan los clientes a la brevedad posible
(Banco Pichincha, 2023).
Finalmente, están terminando de tener todos sus procesos de solicitud de desembolsos
por la plataforma. Por ejemplo, Esto reducirá lostiempos actuales y permitirá
transparentar lo que ocurre dentro del banco al cliente. La transformación digital que
hemos realizado ha marcado un hito importante en Banco Pichincha, porque ha permitido
anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes, brindarles una oferta de valor
integrada y una experiencia de servicio diferencial (Mauricio la Rosa, 2023)

15. q
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Quinto en exponer

16. Conclusiones:
A partir de la revisión de fuentes y el debate en equipo se ha llegado a las siguientes conclusiones:
⦁ En la investigación descubrí que el principal objetivo del Banco Pichincha es captar fondos —depósitos—
de gente con dinero, aglomerarlos y prestarlos a quienes los necesitan.
⦁ Aprendí el resultando de tener buenas herramientas para evaluar y medir el riesgo al momento de
otorgar financiamientos a nuestros usuarios, nos pone como líderes capaces de otorgar préstamos que
se ajustes a la capacidad de cada cliente.
⦁ Gracias a lo anterior podemos afirmar que el banco Pichincha también nos puede brindar servicios
tecnológicos para nuestro uso , además de que nos ofrece a cómodas cuotas y préstamo inmediato
para el producto.

17. Anexos
Anexo 1 : Imagen del Banco Pichincha
Recuperado de : https://www.google.com/url?
sa=i&url=http%3A%2F%2Fwww.najasarq.com%2Fedificio-banco-
pichincha&psig=AOvVaw0gOfpAu7JcNbtHsg1pfU4r&ust=1687276777108000&source=images&cd
=vfe&ved=0CBEQjRxqFwoTCMDs_vjZz_8CFQAAAAAdAAAAABA2
Anexo 2: Video de la cuenta de ahorros en el Banco Pichincha
https://www.youtube.com/watch?v=FsEoXBdK1B8
En el presente video se muestra cual es nuestra mejor cuenta de ahorro que te genera
mayor rentabilidad.
Anexo 3: Página web oficial del Banco Pichincha
https://www.pichincha.pe/
Esta página nos ofrece realizar operaciones financieras y conocer más de nuestro servicio
que nos ofrece el banco Pichincha. Además, esta pagina web es de gran importancia
porque puede llegar a muchas partes del Perú sin necesidad de salir.

18. Gracias