El documento habla sobre el uso de Internet como parte de la estrategia empresarial. Explica que Internet permite a las empresas promocionar productos y servicios de manera rápida y económica, crear canales alternativos de marketing y ventas, y mejorar el servicio al cliente. También ofrece ventajas como recopilar información sobre clientes y competidores de manera gratuita, usarla como herramienta de marketing y publicidad, y acceder a mercados globales antes inalcanzables. El área de Internet de la empresa debe establecer objetivos y