Este documento describe una empresa de muebles y decoración llamada Alois, que ofrece sus productos tanto de forma offline como online. Explica los conceptos básicos de marketing digital y estrategias como SEM, SEO y redes sociales para promocionar la empresa y atraer clientes.

1. R E A L I Z A D O P O R L A S A L U M N A S
L O R E N A A L C Á N T A R A
A L B A C A R M O N A
I S A B E L A R M I D A

2. Somos una empresa de muebles y decoración de diseño. Nos llamamos Alois.
El principal objetivo es satisfacer al consumidor . Nuestro comercio esta
ubicado en el centro comercial Bahía Azul. La actividad comercial
principal será de compraventa Offline, Online.
MARKETING DIGITAL:
Es el desarrollo de las técnicas del marketing tradicional en el mundo digital,
por medio de recursos y herramientas de la Red.
PASOS DE UN PLAN DE MARKETING:
o Conocer al público es un objetivo principal
o Conocer al sector
o Conocer la competencia
o Establecer objetivos
o Fidelizar a los clientes

3.  ACCIONES CONCRETAS
DEL SEM
 Las estrategias se basan en
determinadas acciones del
marketing online que ayudan al
posicionamiento en los
resultados de pago de los
buscadores. Es decir lo anuncios
que aparecen en los resultados de
búsqueda por palabras en los
resultados de búsqueda por
palabras clave así como en
determinadas página web.
 ACCIONES
CONCRETAS DEL SEO
 Entender los criterios del
posicionamiento
 Optimizar nuestra web para la
búsqueda
 Estudiares y comprender las
intenciones de tus cliente
 Crear contenidos y textos
enriquecidos extensos

4.  MARKETING DE AFILIACIÓN: Obtener una gran
cantidad de impresiones a coste reducido
 CROS MARKETING: Se utiliza la venta cruzada
 CRM: Se centra en cliente, y así nosotros podemos conocer
sus necesidades y mejorar la calidad de atención
 MARKETING VIRAL: Original y divertido
 MARKETING ONE TO ONE: La mayor personalización
posible y satisfacer las demandan los clientes.
 MARKETING MÓVIL: Captar y fidelizar a los clientes
atraer al trafico al punto de venta.

5.  NETWORKING: Nos permite encontrar posibles
colaborados socios o inversiones, es decir se basa en
intercambiar información o contactos.
 RRSS: Con el mostramos un índice de contenido y noticias
que se han publicado en un sitio web, sin tener la necesidad
de entrar en el.
 INTERNET TV: Desde internet podemos acceder a las
redes sociales y a los canales de presentación.
 VIDEOBLOG: Su objetivo principal es retransmitir
galería de clips de sus videos en orden cronológico.
 LA LEY CONTRA EL SPAM: La ley de Servicio de la
Sociedad de la información 12 de junio de 2002, prohíbe el
correo masivo no solicitado, aunque no menciona la
palabra Spam. La Ley 32/2003 general de
telecomunicaciones del 3 de Noviembre, esto sería solo
para fines comerciales.

6. La primera decisión que debemos tomar a la hora de crear nuestra tienda
Online es saber que vamos a vender. Productos o servicios que vamos a
ofrecer, elaboración de un estudio de merado, distintos proveedores,
presupuestos competencia etc.
Elementos importantes:
 DISEÑO-> La decoración será con nuestros contenidos tratando de
destacarlos, con una combinación de colores agradables para la vista de
los usuarios
 NAVEGACIÓN -> Se seguirá un orden para no despistar a los
usuarios.
 BUSCADOR-> Debe poder localizar la Web
 USABILIDAD-> El catalogo lo tenemos a vista, el acceso a los
productos es de máxima facilidad, el carro de compra esta situado
arriba a la derecha con facilidad de visualización.
 ACCESIBILIDAD-> Facilitar acceso de personas con diferentes
discapacidades o con niveles bajos de dotación tecnológica a la Web

7.  CATÁLAGO DE PRODUCTOS: La presentación de los artículos es
muy importante hay que transmitir confianza y seriedad a los clientes.
Factores a tener en cuenta:
 Productos en venta
 Imagen del producto
 Categorías de los productos
 Descripción de los productos
 El posicionamiento de la tienda en los principales buscadores.
 MEDIOS DE PAGO ELECTRÓNICO: Contra reembolso,
Transferencia Bancaria, Domiciliación Bancaría, Tarjeta de Crédito,
Medios alternativos.
 E- SHOP: Adopta el sistema de la compra y permite a los usuarios
navegar por catalogo de productos y servicios para seleccionar los que
quieren adquirir, se entrega con la web de la empresa y admite métodos
de pago seguros

8. E- MAIL
MARKETING
 E-PROCUREMENT: Usuarios
calificados y registrados buscan
compradores o vendedores de bienes
y servicios así reducen el exceso de
intermediarios y mejoran los ciclos de
manufacturación.
 E- MARKEPLACE: Su principal
objetivo es facilitar la localización de
productos y servicios sectoriales.
 E-AUCTION: Funcionan como casas
de subastas directas o funcionales,
que ofrecen determinados servicios o
productos y a los demás pueden pujar
por ellos.
Consiste en establecer
una comunicación
periódica con los
clientes, a través de los
boletines, newsletters…

9. W E B : W O R D P R E S S
F A C E B O O K : F A N P A G E
H O O T S U I T E
M A I L C H I M P
F A C E B O O K P E R S O N A L
T W I T T E R
P I N T E R E S T
I N S T A G R A M
Y O U T U B E
G O O G L E
L I N K E D I N
TIPOS DE COMERCIO
ELECTRONICO

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