El documento presenta un marco metodológico para implementar un sitio web estratégico en pequeñas empresas, enfatizando la importancia de internet como herramienta para la competitividad y fidelización de clientes. Además, se analizan las etapas de evolución de un sitio web, se define el rol de la tecnología en el marketing y se propone la integración de la internet en la estrategia empresarial para lograr ventajas competitivas. Se concluye que, aunque valorada, la internet sigue siendo poco aplicada por las empresas en términos estratégicos.

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2. INTERNET ESTRATÉGICOPresentación De Objetivos y temáticasObjetivo: Presentar un marco metodológico aplicado para implementar un sitio web estratégico en un negocio o pequeña empresa Objetivos Específicos: Sensibilizar al asistente sobre la importancia y oportunidades estratégicas de utilizar la Internet como fuente de nuevos negocios o de fidelización de los clientes.

3. Mostrar el impacto de la tecnología en la competitividad de los negocios.

4. Presentar un modelo para la implementación de sitios web estratégicos.Temática General:

5. ¿Alguna Vez Han Escuchado? ¿Internet?

6. ¿Web 2.0?

7. ¿CEM?“La estrategia que saldrá vencedora será aquella que integre Internet a las fuentes de ventaja competitiva tradicionales, al menos en la mayoría de las industrias”. – “Michael Porter”

8. MERCADEO - MARKETING¿Que Compra La Gente?Ambiente De Negocios ActualCambios, Cambios y Cambios. Era Del ConocimientoLa TecnologíaCondicionaTodo. La Globalización- Aldea Global.El ClienteTendencias De Consumo.

9. Sobre-Información.

10. Intercultural.MERCADEO - MARKETING“Lo De Hoy Es Comprender La Semiótica”El ProductoDel Concepto De Producto Al De Servicio.De Calidad A Percepción De Marcas. De Marketing Mix a Marketing Relacional.De Trabajo En Equipo a Gestión Del Conocimiento.ComunicacionesEvoluciónProductosMaterialInmaterial

11. MERCADEO RELACIONAL¿Estamos Enfocados En Las Transacciones?Marketing Mix

12. Enfoque En El Cliente-1To1

13. Satisfacción Del Cliente.

14. CRM.

15. CEMMERCADEO RELACIONALENFOQUE CRM

16. MERCADEO RELACIONALENFOQUE CRM

17. MERCADEO RELACIONALENFOQUE CEMEnfoca toda clase de aspectos relacionados con el cliente, pero combinando lo analítico con lo creativo y trabaja conjuntamente la estrategia y la implementación (Plan y operatividad), tanto hacia el exterior como hacia el interior de la compañía.

18. LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTODE GURUS A REDES DEL CONOCIMIENTOGerenciar El Conocimiento De Todo El EquipoHumano.

19. De Bases De Datos a Bases Del Conocimiento.

20. CulturaOrganizacional Para La Tecnología-CompetenciaCorporativa.>>> http://www.youtube.com/watch?v=alf-WIE___M

21. CAJA DE HERRAMIENTAS1Recopilar Toneladas De Conocimiento De Acuerdo A Mis Propios Parámetros De BúsquedaAlertas De Google

22. Impacto De La Tecnología En Los NegociosEvolución De La Tecnología.

23. Conceptos Fuente De Estrategia.

24. Prosumer.

25. Wikinomics.

26. Marketing Viral.

27. Tecnologías Fuente De Estrategia.

28. Software Web.

29. Teleconferencia.

30. Software (GNU).

31. Hardware.

32. Internet

33. Telefonía Móvil

34. Banda Ancha“Existe el viento y existe el huracán. En ese negocio, el viento no cesa, pero una ligera ráfaga de Internet puede suponer un cambio empresarial de la magnitud de un huracán.”“Andy Grove”Presidente De Intel Corporation

35. LA INTERNET¿Una estrategia?

36. ¿Un medio?

37. ¿Un Canal De Comercialización?

38. ¿Un Canal De Comunicación?

39. ¿Una Tecnología más?

40. ¿Un Fenómeno Social?

41. ¿Una Moda?

42. ¿Una revolución Del Conocimiento? ¿POR QUE UTILIZARLA?¿Por Hobbie?

43. ¿Por Necesidad?

44. ¿Por diversión?

45. ¿Por productividad?

46. ¿Por Estrategia?

47. ¿Por obligación?¿PARA QUE UTILIZARLA?¿Para Tener Presencia OnLine?

48. ¿Para Apoyar La Gestión Relacional?

49. ¿Para Ofrecer Información?

50. ¿Para Vender?

51. ¿Para Cumplir Requisitos?

52. ¿No lo ha Definido?

53. ¿Desarrollar Estrategias?

54. ¿Ofrecer Nuevos Servicios?