El documento define el e-business como la aplicación de las tecnologías de la información para facilitar la compraventa de productos y servicios a través de redes públicas. Explica que el e-business permite potenciar los procesos vitales de negocios y que no se trata solo de diseñar una página web sino que requiere experiencia en internet, negocios y herramientas apropiadas. Finalmente, resume las ventajas del e-business para consumidores y compañías.