El proceso de desarrollo de los sistemas de información gerencial contiene las actividades y tareas que se deben llevar a cabo, cubriendo desde el análisis de necesidades hasta la instalación del soporte lógico, haciendo de los mismos una necesidad imprescindible para mejorar la calidad de las decisiones.

1. MARACAIBO, AGOSTO DE 2017
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MARACAIBO
CATEDRA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN
REALIZADO POR:
LCDO. ENGELBERTH ZÁRRAGA
INTRODUCCIÓN A LA GERENCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

2. LA GERENCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
• Cual es la relación entre Gerencia y Supervisión
•Tipos de Gerente
• Estilos de Gerencia en los Sistemas de información
• Elementos de la gerencia de los Sistemas de
Información

3. Cual es la relación entre Gerencia y Supervisión
• El gerente es un intermediario entre los trabajadores y la gerencia superior. El
gerente debe tener una política de puertas abiertas y ser un buen oyente.
Tomando en consideración la información de los supervisores y el feedback de los
empleados, los gerentes deben tomar decisiones de política de bajo nivel y actuar
como líderes para los empleados y supervisores para que vean en ellos ayuda y
consejos a diario. A sus ves un supervisor tiene diferentes papeles en una
compañía. Primero, trabaja en la planta, el supervisor a menudo está a la par de
los empleados, actuando como un mentor liderándolos en el rendimiento
apropiado de sus tareas diarias. Además, un supervisor debe planificar y escribir
los cronogramas de trabajo para los empleados, al igual que manejar cualquier
solicitud a destiempo u otras cuestiones solicitadas por el gerente.

4. Tipos de Gerente
Los gerentes se pueden clasificar en:
• GERENTES FUNCIONALES
• GERENTES GENERALES
Otra forma de clasificar los gerentes es la que se detalla a continuación:
• GERENTES DE PRIMERA LÍNEA
• GERENTES MEDIOS
• ALTA GERENCIA

5. Tipos de Gerente
GERENTES FUNCIONALES:
Esta clase de gerentes tiene la responsabilidad de organizar una única área funcional de la
empresa, por ejemplo, la producción.
GERENTES GENERALES:
Los gerentes generales se encargan de administrar una única unidad perteneciente a una
empresa. Es decir, asume la responsabilidad del conjunto completo de las actividades
englobadas dentro de dicha unidad.
• Las grandes empresas pueden contar con varios gerentes generales, los cuales
representan a una unidad específica.

6. Tipos de Gerente
GERENTES DE PRIMERA LÍNEA:
Este tipo de gerentes son aquellos encargados de supervisar el trabajo de otras personas de un nivel inferior en una determinada
empresa. Los gerentes de primera línea no cuentan con la autoridad para supervisar a otros gerentes. También son denominados
supervisores. Como ejemplos de gerentes de primera línea se podrían mencionar al jefe de producción de una empresa o el supervisor
de una oficina.
GERENTES MEDIOS:
Esta clase de gerentes administran las actividades llevadas a cabo por los gerentes de primera línea y, en ciertas ocasiones las
acciones de los empleados operacionales.
• Su función principal consiste en dirigir aquellas conductas encaminadas a la realización de políticas propias de una empresa.
ALTA GERENCIA:
La alta gerencia se conforma con un número pequeño de individuos en comparación con las dos categorías precedentes. Su objetivo
primordial es la administración de la empresa u organización.
• Las personas que se agrupan dentro de la alta gerencia instituyen determinadas políticas vinculadas con las operaciones a realizar y
establecen las directivas relacionadas con la interacción de la empresa con su entorno.

7. Estilos de Gerencia en los Sistemas de información
La gerencia es una actividad realizada por seres humanos, y como tal, influenciada por sus
características personales, como elementos determinantes de lo que se ha dado en llamar el
estilo gerencial.
Aspectos tales como liderazgo y capacidad para negociar y armonizar, son parte de la
personalidad y a su vez definen el estilo del gerente y sus posibilidades para obtener
resultados con un alto nivel de desempeño.
Autocrático:
Consultivo:
Deliberativo:
Resolutivo:
Democrático:
Participativo:

8. Estilos de Gerencia en los Sistemas de información
Autocrático:
El gerente se reserva las siguientes funciones: selecciona las alternativas posibles de acción; evalúa las diferentes
alternativas; decide cuál alternativa se llevará a cabo; hace encargos a sus subordinados (define funciones y tareas);
controla la acción (compara lo real con lo presupuestado).
Consultivo:
La primera función es definir los objetivos y las metas (o los problemas), la realiza el gerente conjuntamente con sus
subordinados, haciéndolos participar con sus propias ideas, también realiza las siguientes funciones: seleccionar las
alternativas, evaluarlas, elegir la mejor, hacer la ejecución y controlar.
Deliberativo:
El gerente comparte y hace participativa las dos primeras funciones, esto es: definir los objetivos y metas, y seleccionar
las posibles alternativas de acción a seguir.
La evaluación de las alternativas, la selección de la alternativa óptima, la asignación de tareas y el control sigue
haciéndolo él personalmente.

9. Estilos de Gerencia en los Sistemas de información
Resolutivo:
En el estilo resolutivo, se amplía un poco más la plataforma participativa, viéndose en conjunto la
definición de metas y objetivos, la selección de las posibles alternativas de acción y la evaluación de las
mismas, pero el gerente se reserva para sí, la decisión de elegir la alternativa mejor, realiza la ejecución y
controla la acción.
Democrático:
En el estilo democrático hay una acción participativa de los subordinados en la mayoría de las funciones.
En conjunto se definen metas y objetivos, se seleccionan las alternativas posibles, se evalúan las mismas y
se decide conjuntamente cual es la alternativa mejor a seguir.
Participativo:
En el estilo participativo propiamente tal, el gerente solamente se reserva el control, partiendo del
principio, que el control está en función de la responsabilidad y por lo tanto no es delegable, así que en
este estilo se resuelve en conjunto. La definición de objetivos, la selección de alternativas de acción
posibles, la evaluación de ellas, la elección de la alternativa óptima y la asignación de tareas.

10. Elementos de la gerencia de los Sistemas de Información
Conjunto organizado de:
• Personas
• Hardware
• Software
• Bases de datos
• Procedimientos
Todos estos elementos permiten operar y procesar solicitudes para después ser
analizadas, planeadas y controladas y así decidir almacenar y captar los datos de las
diferentes actividades o técnicas de trabajos apoyándose en los recursos informáticos
y de comunicación.